# 2021 第二季 ### 方便、準確的空間管理方式（小樹屋營收） * 估時：4~8週 * 預期針對的指標與展開的指標路徑 * 獲利表現->小樹屋營收->管理坪數2000 * 解決的問題 * 與營運進行討論，預期建立新的空間新增、修改、管理方式。以增加空間管理的效率 * 新的資料結構，能夠精準計算空間的每月使用率 * 解決方案 * 修改後臺空間管理頁面 * 建立場地建立公版 or 複製功能 * 新增刪除場地 * 場地開關時間紀錄 * 預期成果與達成需關注的指標 * 場地的使用率數字是否夠準確 * 場地管理人員的感受（？） ### 我的最愛功能（顧客價值主張） * 估時：1~2週 * 預期針對的指標與展開的指標路徑 * 價值主張->顧客價值主張->方便 * 解決的問題 * 因為空間將會越來越多，增加此功能，方便客人儲存自己喜愛的空間 * 解決方案 * 品牌設計該頁面 * 新的資料表做關聯 * 預期成果與達成需關注的指標 * 每個使用者最愛功能中的場地，是否有較高的轉換率或使用率 ### 會計帳（營運內控風險） * 估時：- * 預期針對的指標與展開的指標路徑 * 風險->營運內控風險->財務風險->會計內控稽核 * 解決的問題 * 會計對帳問題 * 解決方案 * 修改發票開立時間，一退款就開折讓發票 * 所有金流、發票相關的操作，都轉移至後台進行（需與財務、營運確認） * 訂單：儲存真正的付款時間 * 預期成果與達成需關注的指標 ### 快取使用（營運內控風險） * 估時：2~4週 * 預期針對的指標與展開的指標路徑 * 風險->營運內控風險->網站系統->網站執行速度（新指標） * 解決的問題 * 固定、常用的資料，一直讀取資料庫，造成效能浪費的問題 * 解決方案 * 安裝 redis * 檢查空間頁面的 query, 放入快取 * 使用者資料、點數、暢遊方案 放入快取 * 營收檢查、確認現在的營收數字符合實際情況，放入快取 * 後台有更新時再刪除該快取（或依情境預設每個快取存在的時間） * 預期成果與達成需關注的指標 * 頁面載入速度是否有顯著提升 ### 監控研究（營運內控風險） * 估時：2~4週 * 預期針對的指標與展開的指標路徑 * 風險->營運內控風險->網站系統->網站穩定（新指標） * 風險->營運內控風險->網站系統->網站執行速度（新指標） * 解決的問題 * 使用監控工具，幫助在網站發生問題前能夠通知我們，即時處理 * 問題種類：CPU、記憶體異常飆升 or request 異常變多 * 使用 APM 了解瓶頸程式碼並優化 * 解決方案 * 試用 datadog or dynatrace * 監控硬體功能 * APM使用 * LOG 紀錄 * 營收檢查、確認現在的營收數字符合實際情況，放入快取 * 預期成果與達成需關注的指標 * 網站在線率 99 % 以上 ### Happen in HappSpace（市場、顧客價值主張、門檻） * 估時：由營運、品牌評估 * 預期針對的指標與展開的指標路徑 * 市場->市場需求->消費者問題/需求 * 門檻->特殊知識->隱性->客戶洞察 * 價值主張->顧客價值主張->賺到了 * 解決的問題 * 更加了解小樹屋潛在的功能、用途 * 更加了解客人的需求 * 解決方案 * 歡迎客人投稿想要在小樹屋做...（計畫書） * slogan：今天，我想做點... * 每週 or 每月選一人，免費使用 * 成果分享（照片＆文字）供我們放在首頁 or 部落格 or 其他公開管道 * 預期成果與達成需關注的指標 * 是否有新的需求發現 * 部落格點閱次數、打卡次數