###### tags: G2K # RCA del incidente 20200602A ## Descripción del problema Los servicios de acceso a internet corporativo se vieron interrumpidos durante 1:40hs. El resto de los servicios de datacenter, acceso a internet domiciliario y otros no se vieron afectados. ## Causa raiz Mientras se realizaba la migración del router que daba servicio a los clientes corporativos, una falla de hardware en el equipo hizo que el mismo dejara de funcionar. Esto provocó la interrupción de los anuncios de las redes de internet utilizadas para este servicio y dejaron de propagarse. El equipo nuevo no tenía configurada la propagación de los bloques sumarizados sino que solo estaba publicando los bloques de cada cliente para ir haciendo el pasaje con menor interrupción en el servicio por tal motivo el router de borde al no contar con las rutas sumarizadas no las podía propagar en internet. ## Remediación y prevención Se modificó la configuración del router de borde para que pueda propagar las rutas sumarizadas siempre de modo que el anuncio no dependa del router de servicio.