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title: TRYOUT03振り返り

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# TRYOUT03振り返り
6/26 八木・近藤・柴田
## CS 6月KPI
- オファー開始までにプロフィール記入済ユーザー130名
- オファー開始までにtrack受験180名

## とったアクション
- track受験期間の早期化
    - 第二回はエントリーからのtrack受験までが65日だった
    - 第三回はエントリーからのtrack受験までを26日まで短縮
    - その結果提出が90→162へ改善
- 参加者全員への架電
    - 第二回TRYOUT終盤で行った架電が通電率もよく、通電からの記入率も高かったため。前回はtrack高得点者60名を対象としたが、今回は全エントリー者を対象とする
- SATORIからのHTMLメール（開封率を追う）
    - 前回はシステム上からメールを送っていたが開封率やクリック率などがブラックボックス化していたので、HTMLメールを送ることで可視化する、未開封者へ自動リマインドをする
- intercomを用いたカジュアルなコミュニケーション
    - 架電、メール追いだけだとUXを大きく損なう可能性があるので、intercomのチャットでカジュアルにコミュニケーションをとったり、特定セグメントへのポップアップなどでプロフィール記入を促す

## 各アクションのKPI
- 参加者全員への架電
    - 架電数260件
    - 通電率50%
    - 通電からの記入率100%

## 実績
- 架電開始日 6/15
- 実稼働
    - 八木:6h
    - 近藤:10.5h
    - 柴田:18h
    - 吉田カズ:1h
    - 西田:2h
    - 串原:2h
- 総架電時間
40h
- エントリーからの架電率
    - 100%
- 架電からの通電率 
    - 35%
- 通電からの記入率
    - 30%
    - adminからの記入率25%

## 課題
- 通電率の悪化
    - 前回70%→今回35%へ
        - 緊急事態宣言が開け出社が増えた？
    - 不在者にはSMSやメールを送ったが反応は無かった
    
- 稼働時間の低下
    - 主に八木・近藤が別業務に時間をとられ、架電に時間がさけなかった、かなり柴田の稼働に助けられる形となった
    - 近藤は「1時間で終わる」と宣言したタスクに半日とられる、などスキルと工数の見積が甘いケースもあった
- 候補者の転職意欲の低下
    - 転職は終えましたorもうすぐ終わります、の声が多かった
    - 参加企業一覧を提示したところ、「オファーもらいたい企業が特にない」と言われた（LPにはCA、freee、SB、LINEがのっているが実際にオファーが届く一覧にない）。
        - 今回初動の返信率が低いことにも起因…？
    - プログラミング試験が難しくて心が折れた
- 架電スキル不足
    - 振り返りで主に近藤から「学生ならなんとか話せるが、中途となると業務内容についてある程度つっこんで会話を広げる必要がある、それがとても難しかった」、「プログラミング試験に興味があったからエントリーしただけの人に自信をもって企画について説明できなかった」とFBをもらっている、クレームや架電後退会もあった



## 次回アクション

### 全体施策

- salesとのコミュニケーション量増加
    - 第3回TRYOUT参加者のレジュメ読み合わせや求人読み合わせ回を実施、こんな企業が合いそう、をすり合わせる。なるべくLPの内容とズレがないような、ちょっとキラキラ企業も獲得したい

- 全体の期間圧縮
    - 第3回はエントリー開始からオファー開始まで43日間だったのを26日間まで圧縮、熱が冷めきる前にオファーをもらえるようにする



### track受験 (200名エントリの90%で180名記入を目指す)
- track受験のさらなる早期化
    - 第4回はエントリーと同時にtrackを受験できるようにする
- 第2回TRYOUTの問題と解説動画をチュートリアルとして設置
    - 難易度でびびってしまう人を減らす

### プロフィール記入(アクション110名+既存20名)
- 全ユーザーへの架電(50名)
    - 未達だったとはいえ、効果は出たので継続したい
    - もっとも通電率のいい12:00~13:00 or track受験完了直後架電で一斉に人を張れるようにしたい
    - メンバー柴田・近藤を基本体制とし、責任者八木（デイリーのアクションプラン、行動量KPI策定）
- インセンティブ設計（35名）
    - プロフィール記入とtrack受験でアマギフ3000円
        - 250名の集客目標を200名に下方修正し、50名分の広告費（75万円相当）を削減し、200名×3000円を捻出
        
- プロフィール記入とtrack受験でカスタムレポートをプレゼント（25名）
        - 後にチャレンジをofficial化することを踏まえると、第三者共有URLは使えないので、カスタムレポートを渡す？
        - カスタムレポート出力は、関係各所と調整しながら八木実施？
- 記入済ユーザー20CV

