--- tags: KBI Information --- # **Title:** TruckersMP Ränge **Description:** Viele von Euch interessieren sich wahrscheinlich für unsere Team-Struktur, wer für was zuständig ist und was eigentlich hinter den Kulissen abläuft. Die Informationen zur Struktur von TruckersMP kannst Du in diesem Artikel nachlesen, wo jeder Rang ausführlich beschrieben wird. **Below is the markdown used in the article:** --- Viele von Euch interessieren sich bestimmt für die Struktur unseres Teams, wer wofür Verantwortlich ist und was alles hinter den Kulissen passiert. Wir weisen darauf hin, dass ihr bitte daran denkt, dass jeder, der Mitglied des TruckersMP-Teams ist, ehrenamtlich und unbezahlt tätig ist. Wir stecken also unsere Freizeit in dieses Projekt, was bedeutet, dass einige Arbeitsgänge eine Weile dauern können, um sicherzustellen, dass sie ordentlich ausgeführt werden und unsere hohen Qualitätsstandards erfüllen. Beginnen wir mit einer Darstellung der Rangstruktur unseres Teams (klicke auf das Bild, um es in voller Größe anzuzeigen): [![img](https://i.imgur.com/B95c7Ea.png)](https://i.imgur.com/B95c7Ea.png) ***Dies ist ein Organigramm, kein Beförderungsdiagramm.*** Wie ihr unschwer feststellt, haben wir ein ziemlich komplexes System. Deshalb ist an der Zeit, in die Details zu gehen! --- # Upper Staff (Führungsebene) ## [![GameProd](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_03/1699611888_role_GameProducer.png.022f9ed7d18a3680bcc6d0716f01b0e5.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_03/1699611888_role_GameProducer.png.022f9ed7d18a3680bcc6d0716f01b0e5.png) | Game Producer Die Game Producer sind für die Verwaltung des Projekts und der Inhalte verantwortlich. Sie leiten die Entwicklung anstehender Features/Projekte und verwalten dabei die Priorität der einzelnen Aufgaben zusammen mit den Developern. Sie sind für die Diskussionen zwischen potentiellen Partnern, allgemeine lizenz-/rechtliche Probleme und technische Fragen hinter den Kulissen verantwortlich. Sie überwachen auch die Entwicklung und Darstellung von TruckersMP und arbeiten eng mit den Project Coordinator zusammen, um einen stetigen Fortschritt zu gewährleisten. Die Game Producer haben trotzdem eine Präsenz in der Community, da sie auch für die Verwaltung der Patreon-Kampagne und die Bearbeitung von Vorschlägen der User zuständig sind. ## [![GameDev](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/1953393073_role_Developer-GameDeveloper.png.57fc9a809854fdd6ef5c4b58c5c5f6ed.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/1953393073_role_Developer-GameDeveloper.png.57fc9a809854fdd6ef5c4b58c5c5f6ed.png) | [![DevOps](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/427668967_role_Developer-DevOps.png.990254a80986117257dd197529d85c75.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/427668967_role_Developer-DevOps.png.990254a80986117257dd197529d85c75.png) | [![WebDev](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/363593604_role_Developer-WebDeveloper.png.a990bc8ac7e4ea8b6117cec9118dd802.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/363593604_role_Developer-WebDeveloper.png.a990bc8ac7e4ea8b6117cec9118dd802.png) Developer Developer sind die Leute, die unsere MOD entwickeln, d.h. den Multiplayer-Code schreiben (Client, Server, etc.) oder die Website und das Forum entwickeln; sie beschäftigen sich mit Servern und Datenbanken. Wenn ihr einen komischen Bug InGame oder auf der Webseite entdeckt habt, der zu Abstürzen oder seltsamen Verhalten führt, und der noch von niemandem sonst bemerkt wurde, könnt ihr Euch über das [Support-System](https://truckersmp.com/support) an unser Support-Team wenden und die Entwickler werden sich dann der Sache annehmen. Zusätzlich sind diese Personen für die Implementierung von Inhalten des Add-On-Teams sowie spezieller Modifikationen für Events in das Spiel verantwortlich. Die Entwickler sind in 3 Unterbereiche unterteilt: „Game Developer“, „DevOps“ und „Web Developer“. ## [![PC](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/703338243_role_ProjectCoordinator(1).png.89e518a6c28813f5ed6c7e702b32aed4.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/703338243_role_ProjectCoordinator(1).png.89e518a6c28813f5ed6c7e702b32aed4.png) | Project Coordinator Die Project Coordinator sind darauf spezialisiert, das Projekt und das gesamte Team zu leiten. Projektkoordinatoren konzentrieren sich darauf, die Richtung zu bestimmen, in die das Projekt gehen soll, kümmern sich um Teammitglieder-Belange, leiten das Projektteam, planen neue Funktionen/Projekte innerhalb von TruckersMP (Website-Funktionen, Spielfunktionen usw.) und treffen schwerwiegende Entscheidungen im Hinblick auf die Zukunft von TruckersMP. Sie konzentrieren sich auch auf die Seite der Community, indem sie F&A's sowie Umfragen durchführen und Beschwerden/Feedback bezüglich der Manager und des Projekts bearbeiten. Leute in dieser Rolle sind gute Kommunikatoren - sie arbeiten täglich mit Game Producern, Entwicklern (Developer) und sämtlichen Managern. ## [![SDA](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1574615554_role_ServiceandDataAnalyst(2).png.39a127ec6f99a985b05739ad3630fa25.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1574615554_role_ServiceandDataAnalyst(2).png.39a127ec6f99a985b05739ad3630fa25.png) | Service & Data Analyst Der Service- und Daten-Analyst ist für die Analyse der Prozesse und Verfahren von TruckersMP verantwortlich und sucht nach Löchern in den eigenen Diensten sowie Punkte zur Verbesserung. Er arbeitet Vorschläge zur Verbesserung aus, so dass sich die Erfahrung für Spieler und Teammitglieder gleichermaßen verbessert. Außerdem arbeitet der „Service & Data Analyst“ auch an der Bereitstellung sowohl teaminterner als auch öffentlicher Dashboards, die zur Einsicht herangezogen werden können, wie es dem Team und der Community geht. ## [![SAOM](https://i.imgur.com/jJi5Rwd.png)](https://i.imgur.com/jJi5Rwd.png) | [![AOM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/769822712_role_Add-OnManager(4).png.97455e0ae8fa90fba2bcb9eb8eeb3760.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/769822712_role_Add-OnManager(4).png.97455e0ae8fa90fba2bcb9eb8eeb3760.png) | Add-On Manager Add-On Manager sind für das Add-On Team verantwortlich. Ihre Aufgabe ist das prüfen und bewerten von Mapping und Modding, aber auch derzeit implementierte Dinge zu verbessern liegt in ihrem Aufgabenbereich. Wenn ihr eine Idee habt, was unbedingt Teil des Multiplayers werden muss, dann könnt ihr Euch an diese Personen wenden. Wie auch bei jedem anderen Team wird der Rekrutierungsprozess neuer Teammitglieder ihrerseits durchgeführt, um sicherzustellen, dass die neuen Mitglieder ausreichende Qualitäten mitbringen, damit TruckersMP noch besser wird. ## [![SCM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/303940311_role_SeniorCommunityManager(6).png.11d7c0afe08b3579072b5f722c78ddab.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/303940311_role_SeniorCommunityManager(6).png.11d7c0afe08b3579072b5f722c78ddab.png) | [![CM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1646005585_role_CommunityManager(1).png.7f07817daee1e89fac879d226c8074c2.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1646005585_role_CommunityManager(1).png.7f07817daee1e89fac879d226c8074c2.png) | Community Manager Die Community-Manager zeichnen sich verantwortlich für eine gute Verbindung zwischen der Community und dem Team. Sie beantworten communityrelevante Feedback-Tickets auf der Website und stellen sicher, dass sich die Spieler gut unterhalten fühlen und sämtliche ausstehende Fragen beantwortet sind. Ferner interagieren sie mit Euch auf den Social-Media-Plattformen wie [Twitter](https://twitter.com/truckersmp), [Facebook](https://www.facebook.com/truckersmpofficial) & [Discord](https://truckersmp.com/knowledge-base/article/275). Zur Förderung der Attraktivität der Multiplayer-MOD arbeiten sie Hand in Hand mit den Managern vom Media- und Event-Team, um ein Event oder Projekt zu promoten. Wenn ihr irgendwelche Fragen oder Probleme habt, könnt ihr Euch zu jeder Zeit an einen Community-Manager wenden und sie werden ihr Bestes tun, um zu helfen. Sie informieren Euch auch über anstehende Aktivitäten, Veranstaltungen oder teilen sonstige Neuigkeiten per Blog auf der Homepage und in den sozialen Medien mit. Alle [VTC](https://truckersmp.com/knowledge-base/article/331)-bezogenen Aufgaben, wie z.B. die Moderation und Überprüfung von VTC-Seiten, gehören zu ihren Aufgaben. Außerdem sind die Community-Manager für ein positives Klima verantwortlich. Ihr solltest Euch an sie wenden, wenn ihr ein generelles Problem mit bestimmten Strafen oder etwaiges Feedback habt. Beachtet jedoch, dass Bann-Anfragen von den Game Moderation Managern bearbeitet werden. ## [![SSM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2022_01/197611477_role_SeniorSupportMgr.png.9d6cc5dc3700077b7bd4f5d8a7efabde.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2022_01/197611477_role_SeniorSupportMgr.png.9d6cc5dc3700077b7bd4f5d8a7efabde.png) | [![SM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2022_01/743469563_role_SupportManager.png.7807652f3612749edbe3b41b2f7f01b3.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2022_01/743469563_role_SupportManager.png.7807652f3612749edbe3b41b2f7f01b3.png) | Support Manager Support-Manager kontrollieren das [Support-System](https://truckersmp.com/support), um sicherzustellen, dass den Benutzern angemessen geholfen wird, indem sie den [Support-Bereich des Forums](https://forum.truckersmp.com/index.php?/forum/216-hilfe/) und vorgenannte [Support-Sektion der Homepage](https://truckersmp.com/support) überprüfen. Als Manager dieses Teams sind sie auch für die Rekrutierungen des Support-Teams, das Einstellen neuer Support-Trainees und die Durchführung von Beförderungen zum „Trial Support“ und/oder „Full Support“ zuständig. Alle Anliegen, die das TruckersMP Support-Team betreffen, werden von diesen Personen bearbeitet. Ebenso fallen Feedback-Tickets zum Support in ihre Zuständigkeit. Bei allgemeinen Fragen oder Problemen seid ihr hier immer an der richtigen Adresse. ## [![SCMM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/405576520_role_SeniorCommunityModerationManager.png.3c574ef61b4f6d5eabac2ea5d3aa2bb3.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/405576520_role_SeniorCommunityModerationManager.png.3c574ef61b4f6d5eabac2ea5d3aa2bb3.png) | [![CMM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/774569134_role_CommunityModerationManager.png.da9ce17091953f06093141c425d9c698.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/774569134_role_CommunityModerationManager.png.da9ce17091953f06093141c425d9c698.png) | Community Moderation Manager Die Community Moderation-Manager kümmern sich um alle Forum-, Discord- und communitybezogenen Moderationsanliegen. Das Community Moderator Team untersteht diesen Managern und auch die Rekrutierung wird von ihnen verwaltet. Dies beinhaltet die Auswahl neuer „Community Moderator Trainees“ mitsamt späterer Sicherstellung, dass sie geschult werden, um der Community die bestmögliche Moderationskompetenz zu bieten. Sie stellen also sicher, dass die richtigen Leute für die Moderation vom Forum und Discord eingesetzt werden. Wenn ihr Fragen oder Probleme mit/zur Moderation habt, was nicht das Spiel betrifft, könnt ihr ein Feedback-Ticket eröffnen und es wird von diesen Personen entsprechend bearbeitet. ## [![MM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/424815766_role_MediaManager(1).png.df94137900750ec243de41887afb6364.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/424815766_role_MediaManager(1).png.df94137900750ec243de41887afb6364.png) | Media Manager Die Media-Manager kümmern sich um das Media-Team, indem sie sicherstellen, dass unseren hohen Standards entsprechende neue Inhalte erstellt und veröffentlicht werden. So werden beispielsweise Videos, Grafiken oder etwaige Assets nach unseren hohen Standards erstellt. Außerdem stellen diese Manager sicher, dass die Rekrutierung für das Media-Team professionell durchgeführt wird; sie wählen die am besten geeigneten Leute für unser Team aus. Bei offiziellen Konvois oder Events sorgen sie ebenfalls dafür, dass ihr Team dabei ist, um tolles Videomaterial für Memorien in den sozialen Medien zu erstellen oder um ein gelungenes Event nachher zu feiern. ## [![SGMM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/97590469_role_SeniorGameModerationManager(1).png.af775109c6ffcd07551415ea5c9c437f.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/97590469_role_SeniorGameModerationManager(1).png.af775109c6ffcd07551415ea5c9c437f.png) | [![GMM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/275116735_role_GameModerationManager(2).png.7182555e981b4c364949d40f77a2cb98.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/275116735_role_GameModerationManager(2).png.7182555e981b4c364949d40f77a2cb98.png) | Game Moderation Manager Game Moderation-Manager (ugs. „InGame-Admin“-Manager) sind für jeden im Game Moderation Team verantwortlich, obgleich „Game Moderation Trainee“, „Report Moderator“, „Game Moderator“, „Trainer“ oder „Leader“. Sie sind außerdem für das [offizielle Regelwerk](https://forum.truckersmp.com/index.php?/topic/85319-german-truckersmp-regeln/) mit Bezug auf den Spiel-Aspekt zuständig und stellen sicher, dass dieses fair und aktuell ist. Ihr solltet euch an das Game Moderation-Management wenden, wenn ihr der Meinung seid, dass ihr von einem Mitglied dieses Teams unfair behandelt wurdet, oder wenn ihr Feedback über dieses Team geben wollt. Wenn ihr Euch über einen [Kick oder Bann](https://truckersmp.com/knowledge-base/article/1084), einen abgelehnten [Appeal (Einspruch)](https://truckersmp.com/knowledge-base/article/107) oder irgendetwas anderes beschweren wollt, das den Aspekt der InGame-Moderation von TruckersMP betrifft, wendet ihr Euch generell an die richtigen Leute, indem ihr die Game Moderation-Manager kontaktiert! ## [![SEM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/768676540_role_SeniorEventManager(1).png.98c402e6f8675cab59f466841988b563.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/768676540_role_SeniorEventManager(1).png.98c402e6f8675cab59f466841988b563.png) | [![EM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1874494981_role_EventManager(1).png.a8185b8fcffc365978ace3c4dd1fcf89.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1874494981_role_EventManager(1).png.a8185b8fcffc365978ace3c4dd1fcf89.png) | Event Manager Die Event-Manager planen und organisieren öffentliche sowie teaminterne [Events](https://truckersmp.com/events). Sie kümmern sich um alles, was mit Events zu tun hat. Außerdem stellen sie sicher, dass das Event-Team die Aufgaben der Konvoi-Kontrolle ordnungsgemäß wahrnimmt. Sie koordinieren die Aufgaben der Teams mit dem Media & Community Management, um sicherzustellen, dass alle Event-Vorbereitungen mitsamt PR-Material rechtzeitig fertig sind. Zuletzt verwalten Event-Manager den Bereich [Event Request](https://truckersmp.com/event-request) der Website, weisen [Event-Server](https://truckersmp.com/knowledge-base/article/675) zu und genehmigen temporäre Event-Regeln. Alle Fragen über offizielle TruckersMP-Events oder betreffend eines Event-Servers sollten an dieses Team gerichtet werden. ## [![STM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1195119105_role_SeniorTranslationManager.png.70c6df108559fdd118f8d9c1886d09ec.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1195119105_role_SeniorTranslationManager.png.70c6df108559fdd118f8d9c1886d09ec.png) | [![TM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/233661708_role_TranslationManager(3).png.8c758c80b07b3eee385cf98fe316f118.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/233661708_role_TranslationManager(3).png.8c758c80b07b3eee385cf98fe316f118.png) | Translation Manager Die Translation-Manager sind für Übersetzer („Translator“) verantwortlich. Sie stellen sicher, dass alles für die Community veröffentlichte in verschiedensten Sprachen verfügbar ist. Medien, Posts und Blog-Einträge werden in sämtlichen Sprachen übersetzt, so dass jeder aus der Community versteht, was in TruckersMP vor sich geht. Translation-Manager haben Erfahrungen mit der Arbeit in verschiedensten Sprachen. Alle Anfragen bezüglich übersetzter Ressourcen sollten an diese gerichtet werden. Zusätzlich kümmern sich die Translation-Manager um die Einstellung neuer Teammitglieder, um sicherzustellen, dass wir so viele Sprachen wie möglich abdecken und die Aufgaben möglichst gleichmäßig verteilt werden. --- # Staff (Teammitglieder) ## [![GML](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/2032295431_role_GameModeratorLeader(1).png.a4c81ac820b55497aa13d29cf2632b93.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/2032295431_role_GameModeratorLeader(1).png.a4c81ac820b55497aa13d29cf2632b93.png) | Game Moderator Leader Die Game Moderator-Leader (ugs. „InGame-Admin“-Leiter) unterstützen die Game Moderation-Managern, indem sie die Verantwortung für eine kleine Gruppe an Game- bzw. Report-Moderatoren übernehmen. Sie prüfen ihre Aktivitäten, beraten und stehen jedem Report- und Game-Moderator bei Bedarf mit Tipps und Hilfe zur Seite. Da dies ein Rang ist, der hauptsächlich aus interner Arbeit besteht, sollten diese Personen nicht direkt angeschrieben werden. ## [![GMT](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/634037335_role_GameModeratorTrainer(1).png.37c2db81f74c850a5373af13b5120587.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/634037335_role_GameModeratorTrainer(1).png.37c2db81f74c850a5373af13b5120587.png) | Game Moderator Trainer Game Moderator-Trainer (ugs. „InGame-Admin“-Ausbilder) sind für die Durchführung der Trainigsprogramme neuer „Game Moderation Trainees“ verantwortich. Sie führen Schulungen durch, die sich am Aufgabenfeld eines Game-Moderators orientieren. Sie unterziehen Trainees Tests und Übungen. Anhand realer Situationen lehren sie den Umgang, auf was sie im Rahmen ihrer Tätigkeit auch selbst treffen. Sie geben den Game Moderator Trainees nach abgeschlossener Ausbildung Unterstützung, Ratschläge und auch Rückmeldung; sie stehen ihnen als Report- oder Game-Moderator bei Fragen auch weiterhin zur Verfügung. Ähnlich wie beim „Game Moderator Leader“ ist dieser Rang hauptsächlich aus interner Arbeit bestehend. ## [![GM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/39156329_role_GameModerator(1).png.437a0bdc461dcc23eb1025208aa6b8c4.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/39156329_role_GameModerator(1).png.437a0bdc461dcc23eb1025208aa6b8c4.png) | Game Moderator Game Moderatoren (ugs. „InGame-Admin“) sind für die Moderation unserer Server zuständig, indem sie Spieler teleportieren, kicken oder gar zu bannen, wenn gegen die [offiziellen Regeln](https://forum.truckersmp.com/index.php?/topic/85319-german-truckersmp-regeln/) verstoßen wird. Dieser Rang betrifft WebSite-Reports sowie den InGame-Aspekt mit InGame-Reports. Sie sorgen dafür, dass unsere Server frei von Trollen sind, indem sie Eure Reports sichten und ggf. Strafen (Banns) verhängen. Neben der Möglichkeit einer Meldung innerhalb des Multiplayers gibt es das [Report-System](https://truckersmp.com/reports), wo Meldungen mitsamt Nachweisen eingereicht werden können, wenn jemand gegen die Regeln verstoßen hat (bspw. ihr wurdet gerammt, Autobahn wurde blockiert, etc.) Bitte stellt zwingend sicher, dass ihr ausreichende Beweise - in Form eines Videos - beifügt bzw. verlinkt. Die Meldungen via Website sind ein wesentlicher Aspekt der Arbeit eines Game Moderators, da jede einzelne Meldung individuell eingesehen und geprüft wird. Aufgrund des hohen Arbeitsaufwands kann die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen, daher bleibt bitte geduldig und achtet auf den Auslastungsindikator („Load on the web report system“). ## [![R-GM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1329247034_role_ReportModerator(1).png.9e19ebea2e8c07cd9965f47985556f8d.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1329247034_role_ReportModerator(1).png.9e19ebea2e8c07cd9965f47985556f8d.png) | Report Moderator Report Moderatoren bearbeiten die Meldungen auf der Website und [Einsprüche (Appeals)](https://truckersmp.com/knowledge-base/article/106) zu erteilten Banns. Sie haben keine Rechte InGame, sondern arbeiten nur im [Report-System](https://truckersmp.com/reports) auf der Website, um sich ein Bild von der Arbeit als Game Moderator zu verschaffen und welche Situationen im Spiel auftreten können. Dadurch werden wertvolle Erfarungen gewonnen und es dient als Übung, um Entscheidungen schneller treffen zu können, sobald die Beförderung zum Game Moderator ausgesprochen wird. ## [![GM-Trainee](https://i.imgur.com/2hfOjXa.png)](https://i.imgur.com/2hfOjXa.png) | Game Moderation Trainee Game Moderation Trainees sind diejenigen, die sich entweder aus dem Team oder aus der Öffentlichkeit heraus als Game Moderator beworben haben. Sie müssen eine zuerst Ausbildung durchlaufen, bevor sie zum „Report Moderator“ und eventuell „Game Moderator“ befördert werden. Ein paar Tage Grundausbildung und die Prüfung auf gesunden Menschenverstand sind Grundidee dieses Rangs, zusätzlich zum Erlernen der Systeme, die mit der Arbeit im Game Moderation Team verbunden sind. Der „Game Moderator Trainer“, der einen Trainee betreut, gibt dabei sein gesamtes Wissen weiter. Jede Frage wird beantwortet, so dass ein Trainee letztlich bereit ist, mit der Arbeit an Meldungen im [Report-System](https://truckersmp.com/reports) und [Einsprüchen (Appeals)](https://truckersmp.com/knowledge-base/article/106) auf der Website zu beginnen, sobald die Beförderung erteilt wird. ## [![STL](https://i.imgur.com/K7CiPZE.png)](https://i.imgur.com/K7CiPZE.png) | Support Team Leader Support Team Leader sind dafür zuständig, ein kleines Team von Supporter zu leiten. Sie sind für die Überwachung der Qualität ihrer Tätigkeit verantwortlich und arbeiten eng mit den Support-Managern zusammen, um sicherzustellen, dass das Support-Team die bestmögliche Unterstützung bei der Problemlösung unserer Nutzer bietet. ## [![ST](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1807531239_role_SupportStaff(1).png.66ceb17a7d2812abc3407c58e200212e.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1807531239_role_SupportStaff(1).png.66ceb17a7d2812abc3407c58e200212e.png) | Support Der Support ist eine sehr wichtige Rolle innerhalb des Teams, weil sie technische Unterstützung für Benutzer leisten, die diese dringend benötigen. Sie starten als Support-Trainee unter der Aufsicht des Support-Managements, lernen den Tätigkeitsbereich kennen und absolvieren schließlich einen Test, um festzustellen, ob sie eine Bereicherung für das Support-Team darstellen. Danach werden sie zum Trial-Support befördert, wo sie im [Forum](https://forum.truckersmp.com/), [Discord](https://truckersmp.com/knowledge-base/article/275) und [Support-System](https://truckersmp.com/support) helfen. Wenn ihr Euch nach dem Spielstart nicht einloggen könnt, einen Verbindungsfehler („Connection error“) erhaltet oder etwaige andere technische Probleme auftreten, könnt ihr ein [Ticket einreichen](https://truckersmp.com/support) und es wird Euch so schnell wie möglich geholfen. ## [![Trail-ST](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/384241421_role_TrialSupport(1).png.4f6f5b14ba6990e4baacb571af97ea6e.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/384241421_role_TrialSupport(1).png.4f6f5b14ba6990e4baacb571af97ea6e.png) | Trial Support Der Trial Support ist eine Rolle, die Personen zunächst durchlaufen müssen, bevor sie ein vollwertiges Mitglied des Support-Teams werden. Während dieser Zeit lernen sie alles über die Tätigkeit und erfahren, wie sie auf Menschen mit technischen Problemen eingehen können. Bei Problemen kümmern sie sich um Euer [Support-Ticket](https://truckersmp.com/support) oder beantworten Eure Fragen im Forum. Ähnlich wie beim „Report Moderator“ und „Trial Translator“ ist dieser Rang dazu gedacht, Erfahrungen zu sammeln und sich mit den Aufgaben vertraut zu machen, bevor die Beförderung als vollwertiges Mitglied, ausschließlich für das Support-Team, erfolgt. ## [![ST-Trainee](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/2123117634_role_SupportTrainee(1).png.1a6d8c167e782c8ecdcde966443d953b.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/2123117634_role_SupportTrainee(1).png.1a6d8c167e782c8ecdcde966443d953b.png) | Support Trainee Support Trainees sind diejenigen, die sich für den Support beworben haben, entweder aus dem Team oder aus der Öffentlichkeit. Sie müssen diesen Rang durchlaufen, damit ihnen beigebracht wird, wie sie ihre Professionalität wahren und ihre künftigen Aufgaben als Mitglied des Trial-Support und Support fachgerecht erfüllen. Ihre Trainingseinheiten werden vom „Support Management“ überwacht und geleitet. ## [![TL](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/339458068_role_Translator(1).png.1c7213db6ccde07aab3a00da6b3e737f.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/339458068_role_Translator(1).png.1c7213db6ccde07aab3a00da6b3e737f.png) | Translator Translator sind für die Übersetzung von Inhalten und Beiträgen für die Community zuständig; sie sorgen dafür, dass die Community versteht, was bei TruckersMP vor sich geht. Sie sind Experten in den Sprachen, die sie sprechen. Sie arbeiten unter der Aufsicht des Translation Management, um der Community zu helfen. Man sieht ihre Arbeit vielleicht nicht sofort, aber sie sind immer mit der Übersetzung von Inhalten beschäftigt. ## [![Trail-TL](https://i.imgur.com/JT6RzMj.png)](https://i.imgur.com/JT6RzMj.png) | Trial Translator Trial Translator sind diejenigen, die sich entweder aus dem Team oder aus der Öffentlichkeit für das Translation Team beworben haben. Jedes neue Mitglied des Übersetzungsteams muss diese Rolle durchlaufen, um die Qualität während der Einarbeitungszeit zu verbessern und zu perfektionieren. Ihre Arbeit wird vom Translation Management überwacht, um die Qualität jeder Übersetzung zu garantieren, bis es schließlich für die Community freigegeben wird. ## [![AOT](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/2025704570_role_Add-OnTeam(2).png.8b1a3bd7f4646720d085e953ad6551e3.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/2025704570_role_Add-OnTeam(2).png.8b1a3bd7f4646720d085e953ad6551e3.png) | Add-On Team Mitglieder des Add-On Teams machen genau dasselbe wie ihr Manager. Mapping und Modding sind wesentlicher Bestandteil der Arbeit dieses Teams und in diesem Kontext bieten sie der Community erstaunliche Kreationen, um das Spielerlebnis von TruckersMP positiv zu beeinflussen. Ihr könnt einige ihrer Arbeiten auf speziellen TruckersMP-Events sehen, da sie eigene Objekte und Modelle für den Einsatz im Spiel entwickelt haben. ## [![ET](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_11/320068038_role_EventTeam.png.baf3dab994248e1702aca34608fe9fef.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_11/320068038_role_EventTeam.png.baf3dab994248e1702aca34608fe9fef.png) | Event Team Das Event-Team sorgt für einen reibungslosen und effizienten Ablauf unserer Events, indem sie die Spieler bei unseren offiziellen Events betreuen. Sie helfen auch bei der initialen Konzeptionierung von Events. Das Laden von Spielständen sowie die Kontrolle von Konvois ist eine andere primäre Aufgabe dieses Teams. Kompetenzen in der Eventplanung sind immer erforderlich. Diese Leute wissen eine Menge und können dort helfen, wo es nötig ist, damit die Events so reibungslos wie möglich verlaufen. ## [![CML](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/33172191_role_CommunityModeratorLeader.png.04f73f75373711f2755ac3a1936d3431.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/33172191_role_CommunityModeratorLeader.png.04f73f75373711f2755ac3a1936d3431.png) | Community Moderator Leader Community Moderator Leader beaufsichtigen die Ausbildung neuer „Community Moderator Trainees“, um zu gewährleisten, dass sie für ihre Arbeit als Moderatoren auf den verschiedenen Plattformen unserer Community, vom [Discord](https://truckersmp.com/knowledge-base/article/275) bis zum Forum, bereit sind. Darüber hinaus überwachen und prüfen sie die Arbeit der Community-Moderatoren, um sicherzustellen, dass die Qualität der Moderation, in Abstimmung mit dem „Community Moderation Management“, den während ihrer Ausbildung festgelegten Standards entspricht. ## [![SM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/1482844374_role_StreamModerator.png.29985547141543c0228b8312b6a34302.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/1482844374_role_StreamModerator.png.29985547141543c0228b8312b6a34302.png) | [![DM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/997284533_role_DiscordModerator(2).png.4d49ace905a7df14559189939444e2de.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/997284533_role_DiscordModerator(2).png.4d49ace905a7df14559189939444e2de.png) | [![FM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/1919628800_role_ForumModerator.png.731ed19b45f1a4578f523eb15a14e464.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/1919628800_role_ForumModerator.png.731ed19b45f1a4578f523eb15a14e464.png) | Community Moderator Der Community Moderator ist ein Rang, der in mehrere Teilbereiche unterteilt ist: Er unterteilt sich in Discord-Moderator und Forum-Moderator, sie konzentrieren sich auf ihre jeweilige Plattform. Je nach Bedarf kümmern sich Community-Moderatoren um eine dieser beiden Plattformen, um die Einhaltung der Regeln zu gewährleisten. Bei Regelverstößen werden entsprechende Strafen ausgesprochen. Unabhängig davon, auf welcher Plattform sie hauptsächlich tätig sind, könnt ihr Euch immer an einen von ihnen wenden, wenn ihr etwas Unangemessenes melden wollt. Bitte stellt vorher sicher, dass ihr ausreichende Beweise vorliegen habt. Bitte beachtet, dass Rückfragen zu Banns und Sanktionen, die im Spiel oder auf der Website ausgesprochen wurden, nicht in ihre Zuständigkeit fallen; das ist die Aufgabe des „Game Moderation“-Teams. ## [![CM-Trainee](https://i.imgur.com/h7DaTsq.png)](https://i.imgur.com/h7DaTsq.png) | Community Moderator Trainee Community Moderator Trainees sind diejenigen, die sich für das Community Moderation-Team, entweder aus dem Team oder aus der Öffentlichkeit während einer Bewerbungsphase beworben haben. Dieser Rang muss durchlaufen werden, um das Wissen und Know-How der TruckersMP-Moderation zu gewinnen und wird von Community Moderator Leader & Manager geleitet. Sobald diese Stufe durchlaufen ist, werden sie zum vollwertigen Community-Moderator befördert und können ihre Aufgaben entweder im Forum oder auf Discord aufnehmen. ## [![MT](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_11/478610053_role_MediaTeam.png.53b86eed651d99ba507b171a3a11c4a5.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_11/478610053_role_MediaTeam.png.53b86eed651d99ba507b171a3a11c4a5.png) | Media Team Das Media-Team realisiert viele Inhalte für unsere Auftritte in den sozialen Medien ([Twitter](https://twitter.com/truckersmp), [Facebook](https://www.facebook.com/truckersmpofficial), [Instagram](https://www.instagram.com/truckersmp.official), [YouTube](https://www.youtube.com/user/ets2mpofficial) und [Twitch](https://www.twitch.tv/truckersmp)). Während eines offiziellen Events sorgen sie auch dafür, dass professionelles Videomaterial sowie Screenshots erstellt werden, um es anschließend der Öffentlichkeit zu präsentieren. Wenn ihr Experten in Video-, Bildbearbeitung oder ihr andere Medienkompetenzen aufweist, solltet ihr ihnen unbedingt Eure Kreationen unterstützend zukommen lassen. ## [![img](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/2055619648_role_OfficialStreamernormalres.png.1e92bc229f8149ead2b810a2b94b7d69.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2021_01/2055619648_role_OfficialStreamernormalres.png.1e92bc229f8149ead2b810a2b94b7d69.png) | Stream Team Das Stream-Team wird vom „Community Management“ geleitet und ist für das Streaming von offiziellen sowie communityseitigen TruckersMP-Events via offizielle TruckersMP-Kanäle auf [Twitch](https://www.twitch.tv/truckersmp) und [YouTube](https://www.youtube.com/user/ets2mpofficial), verantwortlich. Sie sorgen dafür, dass den Zuschauern, die vielleicht nicht am Event teilnehmen konnten, ein unterhaltsames und interaktives Erlebnis geboten wird; sie zeigen die Szenerie und die Werke, die das Add-On-Team für dieses spezielle Event geschaffen hat. Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sind eine der wichtigsten Fähigkeiten, die diese Leute besitzen. Sie sind ebenso diejenigen, an die ihr euch wenden könnt, wenn ihr Fragen zu den TruckersMP-Streams habt. --- # Community Die nachfolgenden Ränge sind nicht Teil des TruckersMP-Teams, aber ihr könnt sie auf den Profilen verschiedener User sehen! ## [![RTM](https://i.imgur.com/sjV8R46.png)](https://i.imgur.com/sjV8R46.png) | [![RM](https://i.imgur.com/0RfHNBj.png)](https://i.imgur.com/0RfHNBj.png) | [![RL](https://i.imgur.com/uogXmZz.png)](https://i.imgur.com/uogXmZz.png) | Retired Team Member, Retired Manager & Retired Legend Diese Ränge werden an ehemalige TruckersMP-Teammitglieder vergeben, die uns leider verlassen haben. Wir sind dankbar für ihre Mitarbeit im Team, daher erhalten sie als Dankeschön einen speziellen Rang für den Ruhestand. ## [![CC](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1424524590_role_CommunityContributor(1).png.fa7ba3a4eb5ac34bad2fcec198be11c2.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1424524590_role_CommunityContributor(1).png.fa7ba3a4eb5ac34bad2fcec198be11c2.png) | Community Contributor Community Contributor sind Spieler innerhalb von TruckersMP, die sich über das normale Maß hinaus für die Community eingesetzt haben, sei es durch das Erstellen von Inhalten auf YouTube oder Twitch, das Erstellen von bekannten MODs und Add-Ons für das Spiel und mehr. Die Mitglieder dieses Rangs sind im Spiel an einem dunkelgrünen Namen erkennbar. ## [![ProMods](https://i.imgur.com/bAvIlWN.png)](https://i.imgur.com/bAvIlWN.png) | [![TruckersFM](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/2137265247_role_TruckersFMStaff(3).png.8e544a876726712578f0d8f1bdff4b9f.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/2137265247_role_TruckersFMStaff(3).png.8e544a876726712578f0d8f1bdff4b9f.png) | ProMods & TruckersFM Dieser Rang wird auf der Website an einige Benutzer vergeben, die unsere Partner vertreten: [ProMods](https://promods.net/) respektive [TruckersFM](https://truckers.fm/)! Wir arbeiten mit unseren Partnern eng zusammen, um sicherzustellen, dass eine optimale Kooperation und folglich bestmögliche Ergebnisse erzielt werden können. Diese Leute, zusammen mit allen, die an den Projekten arbeiten, sind nur eine Handvoll von denen, mit denen wir eng und äußerst dankbar zusammenarbeiten! ## [![SCS](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/730222435_role_SCSSoftware(6).png.2e738142a3b82f9becd2299bdd6e185d.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/730222435_role_SCSSoftware(6).png.2e738142a3b82f9becd2299bdd6e185d.png) | SCS Software Ein Rang nur für das Forum, der an einige Mitarbeiter von SCS Software vergeben wird. Wir gehören zwar nicht zu SCS Software, zeigen aber damit unsere Wertschätzung, weil sie schließlich diejenigen sind, die beide Spiele entwickeln, welche die Basis von TruckersMP sind! ## [![VTC](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1794259785_role_VerifiedVTCLeader.png.cc22637b447397092a8fae6987d02dbf.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1794259785_role_VerifiedVTCLeader.png.cc22637b447397092a8fae6987d02dbf.png) | Verified VTC Leader Ein Rang nur für das Forum und den Discord, der an maximal zwei Mitglieder innerhalb einer validierten (Discord) oder verifizierten (Discord + Forum) [Virtual Trucking Company](https://truckersmp.com/vtc) vergeben wird. Damit zeigen sie, dass sie über sich hinausgewachsen sind und ihre eigene kleine (oder manchmal auch ziemlich große!) Spedition in TruckersMP aufgebaut haben! ## [![Pat-Fan](https://i.imgur.com/l7ovsaz.png)](https://i.imgur.com/l7ovsaz.png) | [![Pat-MT](https://i.imgur.com/DWt2bIE.png)](https://i.imgur.com/DWt2bIE.png) | Patron Ein nur für das Forum bestimmtes Abzeichen, das ihr erhaltet, wenn ihr ein aktives Abonnement der TruckersMP-Patreon-Kampagne auf der Stufe $3 bzw. $5 habt. Euer TruckersMP-Konto muss korrekt mit Eurem Patreon-Konto verlinkt sein, damit es in eurem Forumsprofil angezeigt wird, und das Abzeichen wird dann automatisch hinzugefügt. Das Abzeichen erscheint nur im Forum, so dass Euer tatsächlicher Rang, wie z.B. Veteran oder Verifizierter VTC-Leiter, davon nicht beeinflusst wird. ## [![VET](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1791576545_role_VeteranI(1).png.e3f68b3ce9638aae85c9cb665b742650.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1791576545_role_VeteranI(1).png.e3f68b3ce9638aae85c9cb665b742650.png) | Veteran Dieser nur im Forum geltende Rang geht von Veteran I bis Veteran V und wird nur mit steigendem alter von TruckersMP wachsen! Dieser Rang zeigt an, wie lange ein Benutzer bereits im Forum registriert ist, wobei die Zahl dahinter die Jahre angibt. Die Rangstufen werden vollautomatisch mit steigendem Alter Eures Forum-Accounts erlangt. ## [![Player](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1771048576_role_Driver(1).png.d3968ae97166dc4569711c2d818db851.png)](https://forum.truckersmp.com/uploads/monthly_2020_12/1771048576_role_Driver(1).png.d3968ae97166dc4569711c2d818db851.png) | Player Ihr alle! Alle Mitglieder unserer Community, die TruckersMP zu dem machen, was es ist!