管理人員行為準則

釋義

「管理人員」指「中文維基百科愛好者互聯交流群」當中所有持有權限者，包括有權限操作IRC機械人wm-bot及Telegram機械人@StaphMbot之用戶。
「IRC管理員」指於access list中持有+o權限者或於wm-bot有admin操作權限之用戶。
「Telegram管理人員」包括︰
1. 「行政員」指有權限能夠授權及擢升其他用戶為管理人員或移除其他用戶權限之用戶；
2. 「管理員」指持有權限能夠修改群組資訊、刪除訊息、封禁或禁言用戶、添加用戶或置頂訊息之用戶；
3. 「協管/Moderator」指有權限操作@StaphMbot封禁或禁言明顯違規者如廣告或宣傳或洗板者。（2020年4月20日增訂；2020年8月8日修訂及2020年8月12日技術修訂）
「Discord管理人員」包括︰
1. 「groups-administrator」指伺服器管理員；
2. 「zhwiki-bureaucrat」指中文維基百科站內行政員；
3. 「zhwiki-administrator」指中文維基百科站內管理員；
4. 「lzhwiki-administrator」指文言維基百科站內管理員；
5. 「moderator」指伺服器協管。

管理人員應該冷靜、可信賴而且可靠、秉持優良操守及有能力正確理解導則
管理人員之職責是幫助使用者，並以公平和中立的態度處理所屬群組事務
管理人員之行為應保持高度公平和文明
3.1 管理人員行使權限時，應確保符合「管理最小化原則」及「最小傷害原則」。
3.2 「管理最小化原則」即如無必要，當盡可能避免使用權限。
3.3 「最小傷害原則」，即一旦認為有需要使用權限，亦應當將傷害降到最低。
有需要時，當使用協調及申訴群確保管理行動於管理人員間獲得足夠共識支持。
4.1 管理人員可在未有成文規定下行使權限，唯須於行使權限後，即時報備到協調及申訴群及論述操作為何符合第 3.1 條所定兩項原則。
基於保護個人信息等理由，Telegram管理人員可能刪除相關留言，但需要主動告知刪除原因。
關於測試訊息，若1分鐘內未主動刪除且未表明延長時間，群管可視情況刪除之^[1]^[2]，唯應避免刪除行為造成話題內容不完整。