# 評註書目 ## HW-文獻搜尋1 (09/25-10/01) 陳雉倫(2023)。短影音使用者的心流體驗與成癮、體驗價值及持續使用意圖關 係之研究。國立臺灣科技大學企業管理系。頁 5-19、25、52-56。 * 作者主要探討在行銷領域中,短影音使用者的心流體驗與成癮性、消費者體驗價值以及持續使用意圖這幾者之間的關係,作者發現當消費者心流體驗越高時,能達到正向的影響,與體驗價值成正相關,也導致對短影音的成癮有積極的影響,但在此研究過程中發現,當心流體驗越高時,雖然體驗價值呈正相關,但與持續使用意圖的研究結果卻是不顯著。 * 筆者研究主題希望探討短影音相關領域的內容,而作者提供許多問卷,對筆者未來的研究可說是不錯的範本,能讓筆者做研究的時候,提供蠻多思路,但是關於體驗價值的部分,筆者認為有些過於相似的情緒感受可以刪減,在最初觀看時,容易讓他人感覺混亂與模糊不清,並非所有人都能明確區分那些情緒感受。從調查問卷年齡層可得知,主要集中於21歲至30歲,關於心流體驗與持續使用意圖、成癮與持續使用意圖這幾項研究結果未達顯著,筆者認為或許與年齡層數據的蒐集有關,由於目前使用短影音的年齡層逐年下降,像是觀看抖音、小紅書、Reels、Youtube的Shorts的青少年們正在大量遞增。另外,作者有提到演算法正在失效,由於同質性內容過高,造成許多使用者逐漸反感,這點令筆者不斷地思考究竟使用者想要觀看什麼樣的內容,才符合他們心中的異質性,以及當習慣產生時,我們該如何去對抗長期所造成的影響,身為使用者的我們該如何跳出演算法所帶來的舒適圈? ### 文獻資料 ## **心流體驗** * Wang(2020)的研究則認為短影音的垂直影音格式是短影音的必備條件。(Wang,2020)((陳稚倫,2023,P.6) * 心流體驗是指人們在進行某項活動時,完全投入且享受當下的狀態,其專 注和愉悅程度達到了最高點。(Csikzentmihalyi, 1975)。(P.3) * 許多研究表明,心流體驗對個人的心理健康和幸福感有著重要的影響。此外,心流體驗也與成癮行為和持續使用意圖有著密切的關聯。(Ye, 2023) (P.3) * 心理學家 Abraham Maslow 在1964年的研究中所提到的高峰經驗。這種經驗是罕見、激烈、廣泛、深刻、令人振奮且有益的體驗,讓體驗者產生超越現實的感知,甚至可能產生神奇的影響。這些見解被視為心流理論的前身。(陳稚倫,2023)(P .10) • 在心流理論中,技巧(skills)和挑戰(challenges)被認為是兩個很重要的因素。(陳稚倫,2023)(P.11) **網路成癮相關研究** * 關於成癮症狀的研究,陳氏網路成癮量表提及了三個主要症狀構面(陳淑惠 等人,2003): 1. 耐受度:指隨網路使用程度增加,原先從上網獲得的滿足感,必須透過 更長的上網時間或更多的網路內容,方可得到與原先程度相當的滿足感。 2. 強迫性:指難以節制的上網衝動,在想到或看見電腦時,會產生慾望與 衝動從而導致想要上網,且希望停留更久的時間,導致難以擺脫使用。 3. 戒斷性:假如被迫停止使用網路,會出現挫敗情緒,且無法集中注意力 而導致坐立難安、心神不寧等徵狀。(陳稚倫,2023)(P .14) * 另一類為網路成癮所衍伸的相關問題,包含健康、時間管理、人際等因不能控制而影響生活的問題。(陳稚倫,2023)(P .14) * I-PACE Model(Interaction of Person-Affect-Cognition-Execution Model)是一個綜合的理論模型,最初被專門用於解釋網路上的成癮行為(Brand et al., 2016) (陳稚倫,2023)(P .8) ## HW-文獻搜尋2 (10/02-10/08) 鄭曉楓(2023)。一般年輕族群使用社群媒體的心理經驗:以國立大學學生為例。*國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系教育心理學報,54* (3),663- 684。 * 作者透過現象學與使用與滿足理論的角度,探討年輕人使用社群媒體的心理經驗,藉此觀察到事情的本質,亦即為何使用社群媒體,使用社群媒體後帶來什麼感受,作者將此分成三個方向來做討論,第一為「唾手可得」到「失控」之間」,第二為「線下」到「線上」的比重轉移,第三則是似「有」若「虛」的人際連結。作者發現此研究能呼應Coyne等人(2020)所提及的結果,亦即導致人們焦慮和憂鬱的原因,不應單純歸屬於使用社群媒體的多寡,而是與自我調控有關。 * 作者在此篇裡提及許多與社群媒體相關的正負向研究,這些文獻資料 提供筆者不同的研究方向,讓筆者能跳脫以往的思考框架,但關於作者的個別訪談人數,筆者認為樣本數不夠多,這樣的數據蒐集較難去說服他人。由於科技快速發展之下,現代的人們已難以脫離社群媒體,該以何種心態去使用社群媒體是我們需要不斷去思考的問題。過去的研究發現不當使用社群媒體,容易損害心理健康,作者對「不當 使用」重新詮釋為尚未儲備成熟的社群媒體使用能力,包括時間管理、使用黏著的覺察與調控,但是何謂成熟?我們該如何判斷一個人已具備成熟的心理狀態去使用社群媒體?而幼稚的心理狀態就會導致心理健康受損嗎? ### 文獻資料 ## **使用與滿足理論(uses and gratifications theory)** * Katz等人提出「使用與滿足理論(uses and gratifications theory)」,認為媒體的使用是為了滿足人們的心理需求,而媒體僅是眾多影響脈絡中的其 中一環,使用者為不同的主動個體,各自有不同的吸收與獲得,而非被動的接收者。使用與滿足理論的四個假設在於:媒體使用是基於目的取向或動機的、人們使用媒體以滿足需求和欲望、媒體使用其有社會和心理因素,以及媒體使用與人際溝通有關(Rubin, 1993)。(鄭曉楓,2023,P.664) * Hossain(2019)透過結構方程模式驗證「使用與滿足」在社群媒體上的效應,結果發現「使用滿足」透過「社群媒體使用習慣」與「主觀規則 (subjective norm,感知到社會壓力而表現出來的行為,例如對按讚的詮釋)」之中介,對「使用意圖(usage intention)」產生影響。(鄭曉楓, 2023,P .664) **使用社群媒體影響** * Baltaci(2019)探討大學生的社交焦慮、幸福感與孤單感程度如何解釋社群媒體成癮,結果發現社群媒體成癮程度與社交焦慮與孤單感有正相關,與幸福感之間具有負相關。(鄭曉楓,2023,P .664) * Dredge與 Chen(2020)以中國的高中生(12—17 歲)為對象進行調查發現,重度線上遊戲玩家有較高的憂鬱、較高的社群媒體與網路使用頻率、與父母和同儕都有較差的互動。也有研究強調,可能是心理健康狀況較差而導致不當社群媒體使用(Wegmann & Brand, 2019),或者兩者之間是雙向關係的存在(Elhai et al., 2019)。(鄭曉楓,2023,P.664) * Coyne等人(2020)發表了一項長達八年之縱貫研究發現,從個人長時間的變化來看,社群媒體使用時間增加與憂鬱、焦慮皆無關聯,因此呼籲社群媒體的探討應該超越「時間的多寡」。(鄭曉楓,2023,P .665) * Oguguo 等人(2020)的研究也呼應類似的結果,其探討高中生社群媒體使用對學業成就的影響,結果顯示學生頻繁地投入社群媒體以結交新朋友、研究作業或報告、尋找課業相關資源,以及最新趨勢與消息 ; 雖然參與者平均一天使用 2—4 小時的社群媒體,但是社群媒體使用頻率與學業成就沒有關聯。(鄭曉楓,2023,P .665) * Rahman等人(2020)認為若能感知社群媒體的正向功用(perceived usefulness),則社群媒體使用能提升學習效果;若能知覺社群媒體使用的危機,有助於減少使用之。(鄭曉楓,2023,P .665) * O’Reilly等人(2019)透過焦點團體訪談發現,社群媒體對於促進心理健康與幸福感具有正向潛力,例如人們能運用社群媒體來搜尋心理健康資訊。(鄭 曉楓,2023,P.665) * Przybylski等人(2013)的「遺漏訊息恐懼(fear of missing out, FoMO)」,所謂的FoMO就是普遍擔心個人在群體中缺席時,其他人會獲得自己所沒有的有益(rewarding)經驗 ; 也是一種持續關注他人正在做什麼的渴望。(鄭曉楓,2023,P .676) * FoMO就是一種社交焦慮,因為擔心失去人際溝通的機會而產生的不尋常投入(Popescu, 2017)。(鄭曉楓,2023,P.676) * 真實生活中的支持度與信任感是社群媒體使用的重要保護因子(Lin et al., 2021; Meshi & Ellithorpe, 2021)。Lin 等人(2021)提出,若個人對於他人有較高的信任感,也感受到較多身旁的社會支持,可以減緩社群媒體使用對心理健康的影響。(鄭曉楓,2023,P .677) **使用動機** * Jarman 等人(2021)研究發現不同的使用動機有不同結果,例如為了資訊分享而使用社群媒體,則社群媒體使用與身體滿意度有正相關 ; 但如果是為了逃避現實、外表回饋等使用社群媒體,則與身體滿意、幸福感有負相關。 ## HW-文獻搜尋3 (10/23-10/28) 黃家茹(2019)。社群媒體上的女性凝視:以Instagram為例。國立政治大學傳播學院傳播碩士學位學程碩士學位論文。 * 作者以陰性凝視的角度與觀展理論出發,透過在社群媒體上的女性審美與監視,其中以目前衍生出的網美文化來做切入,探究女性使用者在Instagram上是如何凝視與其的展演行為。以非結構式的深度訪談的方式,帶出女性在凝視的過程裡,遇到許多自我認同的困境,而此研究發現在日常生活中或是社群媒體中,女性在凝視的過程中是處於握有權力之位置,甚至是女性向與父權社會反抗及協商的行為。 * 筆者認為作者想要談論的主題過大,作者引用許多文獻,但文獻之間的關聯性卻有大量的落差,像是有提到後殖民理論、女性主義相關理論、凝視理論、展演理論,自我認同、資本主義、父權體制等等內容,由於內容太過龐大,導致讀者在閱讀上難以吸收,雖然大概能摸索到作者想表達之理念,但讓筆者認為太難以捉摸,無法明確得知此篇論文的核心重點為何。以及作者在研究限制與建議裡有提到受訪者對訪談有所保留,可能是因為預期研究內容會對受訪者有所批判,筆者認為這是一個需要多加思考的問題,研究倫理需要被謹慎看待,研究者應該要努力跳出框架,要意識到受訪者的擔憂與害怕,畢竟沒有人希望自己是被他人歸類為有問題的,甚至研究者不應該讓受訪者產生不適之感受。 ### 文獻資料 ## **外貌展演** * 張玉佩(2008)指出,商業操作和賦權塑造出對美貌崇拜的條件,美貌成為女人的生存要件,網路成為美貌女子誇耀自有財物之處。(黃家茹,p.5) **自我呈現** * 社群媒體的使用是展現自我、建立關係及形成自我認同的重要空間(José van Dijck,2013 ; Peek,2014 ; Cramer,2017)。(黃家茹,p.7) **陰性凝視** * John Berger(1972)在 《觀看的方式》一書中指出,女人在看自己時也內化了男人的眼光,將男人的審美也變成女人的審美,因此男人凝視女人,女人也凝視自己被男人凝視。(黃家茹,p.7) * Laura Mulvey(1975)試圖以女性主義的理論說明父權社會下的凝視,其認為 女性在父權體制當中一直是被動的客體。(黃家茹,p.7) * Jakie Stacey(1994)在研究 女性觀影的過程中發現女性對於女明星的認同也有獨特的陰性凝視,Stacey 指出,觀影者會依照性別差異而採取不同的立場與認同,認同的方式有兩種,一種是螢幕上的認同幻想(cinematic identificatory fantasies),意即對於該女明星的崇拜與喜愛,可付諸實踐到參與粉絲行動 ; 另一種則是螢幕外的認同實踐 (extra-cinematic identificatory practices),此種認同涉及了將自己與明星作連結,模仿其身份建構,跳脫自己的日常生活。Stacey 將這樣的陰性凝視為對父權凝視的抵抗。(黃家茹,p.8) * Riley、Evans 與 Mackiewicz(2016)研究女性之間的溝通協商指出,女性身體、外表及主體性是通過多種監管機制形成的,而女性之間有特殊的凝視方式,在觀看他人的同時會形成自我監控。(黃家茹,p.9) **觀看** * 凝視是一種觀看方式,源自於 Lacan(1970)研究兒童對鏡中之我建立認同 的過程,其認為一個人的自我認同來自於認為別人怎麼看待自己,其中蘊含主體之於客體的關係,凝視一詞便有了權力運作的內涵。(黃家茹,p.10) * Lacan(1978)將凝視定義為內化他人看待自己的眼光後的再現,並用凝視來說明男性和女性之間的主體與客體關係。(黃家茹,p.15) * Foucault(1975)認為身體是涉及政治的場域,權力展現在身體上,並可以標記它、訓練它、組織它、折磨它、強迫它行使某些功能。(黃家茹,p.10) * 凝視是一種界定自我和客體權力關係的觀看方式,Berger(1972)指出,我 們接受所觀看的畫作(人事物),是因為那符合我們對於人物、姿勢、臉孔和 習俗的觀察,並賦予被看事物與我們之間關係及以價值觀去評價之。(黃家茹,p.12) * Laura Mulvey 藉由 Freud 與 Lacan 的心理分析理論來分析電影,在〈視覺快感與敘事電影〉一文提出了電影中的三種凝視,分別為攝影機的凝視(the cameramen’s look)、角色間的凝視(the look within the film)、觀眾的凝視(the spectator’s look),其中最重要的概念則是觀眾的凝視。(黃家茹,p.16) * Mulvey(1975)指出,觀眾的凝視受到其他兩個凝視影響,在當時的好萊塢電影產業中,掌鏡者多為男性,而男性角色也因為其具主體性的社會角色,而使女性角色在互動及電影呈現中成為客體,因此在觀眾的凝視亦無法避免地以男性為主體。Mulvey 認為在觀影的凝視當中有偷窺欲(scopophilia)和自戀認同(narcissistic identification)兩個結構。(黃家茹,p.16) * Jackie Stacey(1994)在《Star Gazing:Hollywood Cinema and Female Spectatorship》一書中提出了陰性凝視的概念,其透過分析女性觀影者在觀影及凝視女明星的過程中發現女性在父權凝視之間的抵抗。(黃家茹,p.17) **展演** * Abercrombie 與 Longhurst(1998)更提出了擴散閱聽人的概念,不同於前期的閱聽人分析研究指出閱聽人為單方面接收訊息的個體,擴散閱聽人的概念認為閱聽人接收訊息之後與文本協商出意義並再產製出訊息,更強調閱聽人的主動性,這過程中會因為閱聽人的觀展(spectacle)和自戀(narcissism)互相影響、互相增強建構出一個循環,觀展意指個體同時作為主體觀看與作為展示的客體,並自戀地表現出個體認為理想的形象,而閱聽人的自我認同會在這循環中不斷被建構及再建構。(黃家茹,p.11) * Goffman(1959)利用舞台的概念來描述人們在日常生活中的人際互動,他 認為人們在大眾面前亦即在所謂的舞台前,會努力維持自我形象,而到了後台會有與前台不一致的行為表現,而在不同的對象面前則是處於不同的舞台,所表現出來的角色形象也會有所差異。(黃家茹,p.22) * 蘇珊.桑塔格(1977)在《論攝影》中提到,攝影是一種權力性的關係,他呈現了記錄者的選擇、決定如何呈現、反映了攝影者經驗的現實。(黃家茹,p.24) **監視** * Bauman(2010)認為全 景敞視的功能已逐漸弱化,取而代之的是共景監獄。隨處可見的監視器、網頁瀏覽紀錄等等都記錄著人們的痕跡,到處都是監視、所有人看著所有人。(黃家茹,p.21)