# 從利基市場到百萬用戶 - 為什麼 CMoney 要開發超過 100 支 APP？

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核心議題：「為什麼CMoney要開發超過100支App」

保持創業活力的二十年旅程:CMoney不斷突破

大綱
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CMoney 以法人機構領導品牌著稱（專注於服務多家證券與投信公司等金融機構），目前也已發展許多2C產品

- 開發 100 支App是一種策略嗎？
- 產品導入期策略 - 組建一個投資組合
- 產品成長期策略-搭建成長引擎
- 產品成熟期策略- 挖深你的護城河
- 產品衰退期策略 - 找到第2成長曲線
- 為什麼50％策略會失敗？- 好策略要素

## **策略是什麼？**
策略就是盤點公司現在的資源與優勢，考量外部環境後，選擇做什麼、不做什麼，邁向目的地的最佳策略。

CMoney 的使命是**創造更好的工具與社群，幫助每個人做好人生投資**
**願景：人人都能擁有美好人生**
通往願景和使命的最佳路徑
-> 開發100+支 APP 是策略

策略選擇的關鍵是：「價值觀」
- 用戶成功：以終為始規劃產品
- 投資組合：表現好加碼，差的淘汰
- 複利效應：複利關鍵在於耐心，只要確認有價值就持續投入

253+ 雙平台 APP -> 有持續維護 30+

產品生命週期：每階段都有不同核心目標與任務

100 個熱愛你的用戶，其實是比 1000 個一般用戶來得重要

- 在 0-1 階段，目標是找到一批熱愛你的用戶（留存/續約率）
- 市場區隔（差異化）
- 用商品 x 交易方式細分，評估市場規模確定產品規模（單一專精 / 複數協作）
- 用戶旅程（體驗）
- 從學習到下單，打造一條龍服務以實現用戶成功

- 價值主張（產品核心價值）
- 透過不同價值以及場景做矩陣區分，投入超過１０支ＡＰＰ，最終發票載具成雙平台第一的發票產品

留存率多少才算夠？
遊戲業標準：40 七天20％ 一個月10％

如果推出的產品，沒有達成留存率目標你會？
A.分析數據
B.質性訪談
C.都做
D.放棄

成效不好就放棄－> 感覺很強...!

==放棄一個錯誤的嘗試是非常有價值的==

## 在1-10階段成長期
**目標是擴大用戶基數（活要用戶增長）**
- 廣告成長引擎
- 產品本身能直接向用戶收費。
- 利用Freemium機制打大漏斗

- 內容成長引擎
- 用戶能夠生成內容，且內容對其他用戶有價值。

- 病毒成長引擎
- 社交成分重且愈多人用能產生網絡效應的產品。
- 超慢跑節拍器透過組隊的同儕壓力，讓大家互相提醒來運動，進而搭建病毒成長的引擎。
- 組隊的機制是為了防止用戶偷懶（還有 AI 角色鼓勵運動）

成長引擎成功的關鍵？
-> 轉換率夠高，需要扣合到在設計產品時，對產品的期待

何時要放棄？
-> 不能轉換成穩定商業模式，就放棄
-> 多數產品不需要太多營運成本（？）

## 在 10- 100 階段，競爭開始激烈，目標維持市佔並增長營收。
要持續推砌產品護城河，增加新進者的進入障礙。
- 網絡效應:用戶越多，資內數據越豐富，下位用戶體驗更好
- 範疇經濟:因同時生產多種產品或服務，能夠共用資源
- 客製化體驗：用推薦的大數據，提供個人化跟推薦演算法機制

網路效應｜

範疇經濟｜後進者難以跟上的開發速度

客製化體驗｜希望達到幫客戶賺錢，取得個人化資訊，早期使用問卷，後來跟券商合作

## 在各個階段都有用的護城河
佔據通路、傳換成本、特許牌照（券商、投顧）
==先行者優勢＋特許牌照 => 成功密碼==

搭建護城河飛輪最大挑戰?
*流量最高是詐騙最猖獗的時候（怕*
怎麼把詐騙截斷，是每個產品飛輪都需要去排除的

怎麼衡量護城河有成功?
->看市佔率
質性指標：削價競爭時用戶是否會轉移？
免費的話，你的用戶會轉移嗎？

## 在100-0階段，最大的競爭者不是別人，是環境改變。
目標便是找到第二成長曲線，佈局未來的成長。

市場滲透 -> 10-100 市場運用

新產品開發｜新技術轉移，可以達到增量需求

新市場開發｜既有產品推向新市場

多角化經營｜最困難，CMoney 表示：意外搭上趨勢，最終發展出消費大數據業務。

## 為什麼50%產品策略都會失敗?
考慮天時、地利、人和3個面向提升策略成功率
天時（時代趨勢）：
* 外部環境變化，哪些是關鍵的趨勢？
* 簡單易懂的工具：PEST（政策、經濟、社會、科技）
* 指標：新市場擁有 YoY>10% 增長

地利（市場態勢）：
* 用戶是否有明顯痛點沒被滿足？有無空白市場可以切入？
* 看完競爭者後，市場有哪些機會？
* 指標：最大產品也不到30% 市佔的破碎市場

人和（組織能力）
* 組織能力能否為策略所用
* 是否有價值觀與文化的支持
* 指標

時代趨勢｜

市場態勢｜善用關鍵字優勢命名產品

組織能力｜

## 好策略讓自己變成市場唯一，是一種別人知道也學不來的能力

* 內外結合：策略要獨一無二
* 要有取捨：策略未必是做了什麼，有時候不做什麼更關鍵！要做的事情的優先級，就是是成功的關鍵。
* 動態調整：世界變化很快，環境也會持續改變，策略也需要持續改變（如果有人能規劃好3年以後的策略，他一定是騙你的）

結語：提煉屬於自己的產品策略，讓產品發光發熱！

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### CM Money - 建立完整的生態系

提煉屬於自己的產品策略，讓產品發光發熱

### 什麼是策略？

盤點資源優勢、考慮外部情勢，選擇做什麼，邁向目的地的最佳路徑

用戶成功：用戶想要不變的價值是什麼？ **以終為始規劃產品**

投資組合：投入透多且多元的嘗試 **表現好加碼，表現差淘汰**

複利效應：持續投入，複利的關鍵在於耐心

發行 253支 APP，持續迭代的 30 支

## 產品生命週期

### 導入期 0-1：找到一批熱愛你的用戶，以投資組合開發大量產品，根據數據汰弱留強

市場區隔：根據不同商品市場區分，評估市場規模來決定是否投入

用戶旅程：不同產品細分用戶流程，打造一條龍服務實現 **用戶成功**

- **用戶成功：**涵蓋用戶旅程的產品組合，創造綜效提升影響力

價值主張：不同市場有不同價值主張和需求，透過不同價值和場景做矩陣區分

留存率多少才算夠： **留存率平緩** 才是重點

沒有達成留存率 → 放棄錯誤的嘗試非常有價值

### 成長期 1-10：透過三大成長引擎擴大用戶基數

廣告：產品能直接向客戶收錢，收穫要大於成本，利用 Freemium 機制打大漏斗，建立出廣告成長引擎

- 付費新用戶 → 用戶付費 → 獲利後再次投入新取新用戶

內容：用戶能生成內容，獨家討論，透過 SEO槓桿流量，創造良性增長循環

- 新用戶從 Google 發現內容 → 用戶註冊產生內容 → 內容被檢索收入

病毒：讓用戶邀請其他用戶，透過同儕壓力互相提醒，進而搭建病毒成長引擎

- 取得新用戶 → 新用戶邀請N位朋友 → 邀請數轉換為新用戶

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### 成熟期 10 - 100：

網路效應：用戶越多，內容數據越豐富，下一個用戶體驗會更好，每一個新使用者都能比上個人看到更豐富的內容

- 有很多創作者提供價值內容，有更多讀者提供正面回饋，吸引更多創作者

範疇經濟：同時生產多種產品可以共用資源，使平均成本下降，將APP 拆解成模組，1 週內產出 1 支 APP

- 新的需求、新的模組，範疇就會擴大

客製化體驗：累積大數據，提供個人化推薦或決策支持，提供個人化資訊做到千人千面的獨家服務

- 幫客戶賺錢，能幫賺錢客戶就會購買

### 護城河

佔據通路（ASO） → 命名直接與市場、用戶業務有關，一種多 APP 的配套，減少人力、行銷成本

轉換成本 → 讓用戶留下資料，轉移難度就會提升，尤其是 2B（資料、使用習慣、系統導入）

特許資格 → 特定資格提供特定服務，呼應 **用戶成功** 價值觀
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### 衰退期 100 - 0：最大競爭者不是別人而是環境改變，尋找第二成長曲線

新產品開發：針對既有市場，推出產品滿足需求，在 Mobile時代搭上時代紅利，推出活躍量體超越 PC 的版本

新市場開發：將現有產品拓展到新市場，台灣市場成熟，將 KOL 推廣至海外華人，搶下海外市場

多角化：在市場推出新產品，創造全新成長機會
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### 為什麼 50% 策略會失敗？

天時：產品再好，但沒有搭上趨勢

- 時代趨勢：搭上政府推的浪朝，投入發票產品成長遠大於其他同期投入的非金融產品

地利：缺乏市場切入點

- 英文是台灣人剛需，市場也不乏解決方案，透過關鍵字（多益）獲得每週固定下載量

人和：組織能力圈是否為策略所需？

- 組織能力：實驗（0-1）、事業（1-100）需要的能力截然不同，透過組織讓效率最佳化

### 好策略：讓你變成市場的唯一

- 內外組合：策略要能獨一無二，充分分析當下環境，考量成功經驗、獨特價值觀，規劃前往願景的路徑

- 要有取捨：有時候 **不做什麼** 更關鍵，特別是資源有限的情況下

- 動態調整：策略應該是持續改變的，世界變化很快，技術發展遠超你我的想像
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▌CMoney - 產品長暨 AI 實驗室負責人 溫宏鈞

以法人機構領導品牌著稱的 CMoney，長年專注於服務證券、投信等金融機構。這次宏鈞分享的主題聚焦在「如何透過完整生態系與產品組合策略，持續驅動用戶成功與長期成長」，他相信提煉屬於自己的產品策略，能讓產品發光發熱。

策略的本質在於盤點資源與外部情勢，選擇最有效的路徑並果斷取捨。CMoney 以「產品投資組合」大量嘗試，依據數據汰弱留強，透過三大成長引擎，擴大用戶基數。

隨著規模成長，CMoney 更進一步透過網路效應、範疇經濟、個人化體驗、建立護城河，讓產品與服務能持續累積複利效果。宏鈞也提醒，策略不是一次決定，而是必須動態調整、持續演化，在快速變動的市場中，尋找第二成長曲線。

## 業配時間

徵才專區有連結，歡迎大家點過去看～

## 小結

聊天區
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（發票載具使用者路過）
今天研討會的知識密度好高唷～
（股市爆料同學會用戶路過）
腦袋星爆

感謝各位大大截圖支援 🫶
求組織能力圖片支援
沒有截圖到qq
ＱＡＱＱＱ（沒截到＋1
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