# 從使用者研究走到產品設計與開發實務：研究如何影響硬體產品開發？
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分享失敗的故事
背景前言：
BenQ 喜歡做產品聯姻，讓子公司產品產生縱效
人很少，什麼事都要做

#### 硬體產品開發流程

- 流程總覽：
概念 -> 概念驗證（POC） -> 工程驗證（EVT） -> 設計驗證（DVT） -> 量產驗證（PVT） -> 量產出貨（MP） -> 產品上市

PoC 時會有非常多想像可能性，透過PoC驗證可以很好修剪想法，最終落成PRD文件。

為有非常多不同行銷管道跟方式，以及使用者很多使用情境方式，跟Marketing了解也能更好的做設計驗證

會遇到對你產品完全不知道，但有需求的使用者
了解第一次接觸時是如何了解此產品，如何認識及理解產品，透過什麼管道知道的，找到接觸點去優化。

#### 摔跤點
摔跤點：概念、MP量產出貨
心法：產品線才是你的小孩，產品本身不是

#### 多數公司不是巨頭，要思考STP及如何打贏游擊戰

*STP: sementation, target, position*

背景：BenQ前面還有很多大頭，以「偏安一隅，成一方之霸」

在大頭不會注意到的狀況下，將防線建起來
**《行銷戰爭》** 定義四種行銷戰 ->講者老闆心中的聖經
1. 防禦戰（適用於市場領先者）
2. 攻擊戰（適用於市場老二）
3. 側翼戰（適用於小型市場競爭者）

桌上都有電腦&遊戲主機，工作及娛樂於同個場域->找到切入點

因價格略高，銷售無法顯著提升，成長緩慢
此產品是「爽點」非「痛點」讓使用者多了更多時間去評估是否需要。
一天頂多兩次使用

#### UR 轉 PM 錦囊
1. 不要落入研究終有結果的窠臼

反思：要更嚴謹的決定這個研究是否要以產品的方式解決，要更背負上產出結果的成敗

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