###### tags: `Экономика` # Организация ## 1-й вопрос организация и её структура Организация -- это группа людей с осознанными общими целями. Организация составляет основу мира менеджеров, и является причиной существования менеджмента. Менеджмент в основном связан со сложными организациями, которые имеют не одну, а целый набор взаимосвязанных целей. Все многообразные организации характеризуются общими чертами: 1. Они используют ресурсы(материальные, трудовые, информационные). 2. Они функционируют во внешней среде и зависят от неё. 3. В любой организации используется разделение труда. Подструктурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого. Элементы структуры управления. 1. Работники управления. Человек, выполняюющий определённую функцию управления. 2. Орган управления. Это группа работников, связанных определёнными отношениями, состоящая из первичных групп. 3. Первичная группа. Это коллектив работников управления, у которого есть общий руководитель, но нет подчинённых. Разделение работы на составляющие компоненты называется горизонтальным разделением труда. Управленческий труд отделён от остального труда, и называется вертикальным. В результате, формируется управленческая структура, в виде иерархии звеньев управления, предполагающая их соподчинённость и наличие связей между её элементами: 1.Горизонтальные связи. Носят характер согласования, и являются как правило одного уровня. 2.Вертикальные связи. Это связи подчинения, возникающие при наличии нескольких уровней управления. Вертикальные связи могут носить линейный и функциональный характер. 3.Линейные связи. Означают подчинение линейным руководителем по всем вопросам управления. 4.Функциональные связи. Имеют место при подчинении по функциональному руководителю. ## 2 вопрос. Внутренняя среда организации. Под внутренней средой организации понимается совокупность присущих ей свойств. Информация о внутренней среде организации необходима менеджеру чтобы определить внутренние возможности, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Факторы внутренней среды. 1. Цели и задачи. 2. Производство(объём, структура, темпы производства, номенклатура продукции, обеспеченность сырьём и материалами, наличие парка оборудования, контроль качества, издержки). 3. Фактор управления(структура системы управления, уровень менеджмента, имидж фирмы) 4. Кадры или персонал(структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, интересы и потребности работников) 5. Финансы и учёт(Финансовая устойчивость и платёжеспособность, прибыльность и рентабельность, соотношение собственных и заёмных средств, формирование бюджета, планирование прибыли). 6. Маркетинг(товары, доля на рынке, канал распределения и сбыта, реклама и ценообразование) Внешняя среда - это совокупность факторов находящиеся за пределами организациями и оказывающие влияние на ее деятельность. Организация может добиться успеха только взаимодействуя с внешней средой. Все факторы внешней среды деляться на факторы прямого и косвенного взаимодействия. - Прямое воздействие - деловое окружение (поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы) - Косвенное воздействие - это фоновое окружение или макро среда. К ним относятся: - Общеэкономические факторы - Политические факторы - Международные факторы - Социальные факторы - Национальные факторы - Региональные факторы - Научно-технические факторы Внешняя среда характеризуется подвижностью, сложностью и неопределенностью. 1. Сложность внешней среды определяется числом факторов на которые организация обязана реагировать. 2. Подвижность - скорость происходящих изнемений в окружащей среде изменений, определяет ее подвижность. С развитием рыночной экономики подвижность возрастает. Наиболее быстрые изменения наблюдаются в электроники, фармацептике, химической промышленности, в производстве компьютеров, в сфере коммуникаций. В этих отраслях за счет частых научных открытий происходит обновление технологий, возникают новые фирмы, что обостряет конткурентную борьбу на рынке. Неопределенность - если информации не достаточно или менеджер сомневается в ее достоверности и точности, то в этом случаи среда становиться более не определенной. Принятие решений усложняется с ростом неопределенности.