Marketing là một phạm trù rất lớn và nếu doanh nghiệp muốn thành công thì buộc phải marketing cho sản phẩm/ dịch vụ của mình. Để có một chiến dịch thành công thì ở bước chuẩn bị và [**xây dựng kế hoạch marketing tổng thể**](https://terusvn.com/xay-dung-ke-hoach-marketing-tong-the/) cần phải rất tỉ mỉ và cẩn thận. Bài viết này [**Terus**](https://terusvn.com/) sẽ làm rõ cho bạn cách để lên kế hoạch Marketing tổng thể chuẩn xác.

**I. Kế hoạch marketing tổng thể là gì?**
-----------------------------------------

Kế hoạch marketing tổng thể là một bản kế hoạch chi tiết, bao gồm tất cả các hoạt động quảng cáo và truyền thông của doanh nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh trong một khoảng thời gian nhất định.

* **Tính tùy chỉnh:** Kế hoạch marketing tổng thể được thiết kế riêng cho từng doanh nghiệp và từng giai đoạn phát triển. Điều này đảm bảo rằng kế hoạch phù hợp với đặc điểm và mục tiêu cụ thể của từng doanh nghiệp.

* **Đo lường hiệu quả:** Kế hoạch marketing tổng thể giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả của các hoạt động marketing một cách chính xác và kịp thời. Điều này giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược marketing để đạt được kết quả tốt nhất.

### **Các mẫu Kế hoạch marketing tổng thể**

Một số mẫu gồm có:

* Kế hoạch [**marketing social media**](https://terusvn.com/social-media-marketing-la-gi/)

* Kế hoạch [**content marketing**](https://terusvn.com/content-marketing-la-gi/)

* Kế hoạch ra mắt sản phẩm mới

* Kế hoạch tăng trưởng

**II. Lý do mà doanh nghiệp cần phải lên kế hoạch Marketing tổng thể**
----------------------------------------------------------------------

Một kế hoạch marketing tổng thể đóng vai trò như một bản đồ chi tiết, giúp doanh nghiệp định hình con đường phát triển trong tương lai.

* **Định hướng chiến lược:** Cung cấp cái nhìn toàn diện, giúp doanh nghiệp nắm bắt mục tiêu và định hướng phát triển.

* **Hiểu rõ khách hàng:** Xác định nhu cầu, hành vi mua hàng của khách hàng, từ đó đưa ra chiến lược tiếp cận hiệu quả.

* **Phân tích đối thủ:** Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm/dịch vụ.

* **Đánh giá thị trường:** Phân tích tiềm năng thị trường hiện tại và dự đoán xu hướng tương lai.

* **Tăng cường vị thế thương hiệu:** Mở rộng độ phủ thương hiệu, nâng cao năng lực cạnh tranh.

* **Tạo sự đồng thuận:** Đảm bảo toàn bộ nhân viên hiểu rõ định hướng và mục tiêu của công ty.

**III. Quy trình lập Kế hoạch marketing tổng thể**
--------------------------------------------------

Sẽ có rất nhiều cách khác nhau để xây dựng kế hoạch marketing tổng thể nhưng tôi sẽ đưa ra cho bạn cách được sử dụng phổ biến nhất.

### **Bước 1: Xác định mức ngân sách cho kế hoạch**

Với chiến lược [**Marketing tổng thể**](https://terusvn.com/dich-vu-marketing-tong-the/), sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp sẽ được nhiều người khác nhau và giúp tăng doanh số bán hàng. Nhưng đây sẽ là một “cuộc đua” đường dài, vì vậy trước hết doanh nghiệp cần xác định mức ngân sách cho kế hoạch.

Việc xác định này không phải là cần doanh nghiệp phải có mức [**chi phí**](https://terusvn.com/budget-la-gi/) đó ngay mà tính ra nhằm tối ưu cho từng giai đoạn và biết khi nào cần tăng lên thêm.

Nhiều người lầm tưởng chi phí Marketing là khoản đầu tư lãng phí, không mang lại lợi ích. Tuy nhiên, quan niệm này hoàn toàn sai lầm. Thực tế, khi triển khai các hoạt động Marketing hiệu quả, dòng tiền sẽ dần tăng lên, giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển bền vững. Vì vậy, việc cảm thấy e ngại với mức chi phí ban đầu là không cần thiết.

### **Bước 2: Nghiên cứu và phân tích thị trường**

Nghiên cứu thị trường là yếu tố không thể thiếu trong bất kỳ Kế hoạch marketing tổng thể nào. Việc hiểu rõ tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh và vị thế của doanh nghiệp sẽ giúp xác định chính xác [**khách hàng mục tiêu**](https://terusvn.com/target-la-gi/), từ đó đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả và phù hợp.

Hiểu rõ bản thân là điều cần thiết, nhưng để thành công, doanh nghiệp cần nắm vững thông tin về đối thủ. Phân tích đối thủ giúp xác định vị thế, tìm ra cơ hội và thách thức, từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.

### **Bước 3: Đưa ra mục tiêu cần đạt được**

Để đảm bảo hiệu quả, một chiến lược Marketing tổng thể cần được xây dựng dựa trên những mục tiêu cụ thể và có thể đo lường được. Điều này giúp doanh nghiệp định hướng các hoạt động tiếp thị và đánh giá hiệu quả một cách chính xác.

### **Bước 4: Lên Kế hoạch marketing tổng thể**

Để lên được một kế hoạch trọn vẹn và không thiết sót thì Terus sẽ đưa ra cho bạn một khuôn mẫu hay checklist để bạn tham khảo.

#### **Đưa ra chân dung khách hàng**

Xác định [**chân dung khách hàng**](https://terusvn.com/persona-la-gi/) dựa trên các yếu tố như độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, sở thích và thu nhập giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về hành vi mua hàng và nhu cầu của khách hàng, từ đó xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả.

#### **Chọn thông điệp muốn truyền tải qua Kế hoạch marketing tổng thể**

Phần thông điệp truyền tải rất quan trọng, điểm này sẽ quyết định sự thành công của chiến dịch. Dù bạn có chạy quảng cáo hay [**SEO**](https://vi.wikipedia.org/wiki/Tối_ưu_hóa_công_cụ_tìm_kiếm) tốt đến đâu đi nữa, nếu thông điệp không gây ấn tượng thì kế hoạch sẽ không thể thành công.

Với một thông điệp tốt sẽ không chỉ giúp thu hút khách hàng mà còn tạ ỏa sự tin tưởng và cộng tác lâu dài với thương hiệu.

#### **Chọn ra những kênh truyền thông cần dùng**

Việc lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp là rất quan trọng, bởi nó không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn mang lại hiệu quả cao trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Hiện nay những kênh marketing thường được sử dụng bao gồm: PR báo chí, [**chạy quảng cáo Google**](https://terusvn.com/cach-chay-quang-cao-google/), [**chạy quảng cáo Facebook**](https://terusvn.com/dich-vu-facebook-ads-tai-terus/), [**Email Marketing**](https://terusvn.com/email-marketing-la-gi/), **Social Media Marketing**, [**SEO**](https://terusvn.com/seo-la-gi/),…

### **Bước 5: Bắt đầu triển khai kế hoạch**

Dự án sẽ được triển khai ngay sau khi kế hoạch được phê duyệt. Để đảm bảo dự án thành công, cần chú trọng vào việc phân công nhiệm vụ rõ ràng, giám sát chặt chẽ và tuân thủ đúng tiến độ đã đề ra.

### **Bước 6: Liên tục đo lường và chỉnh sửa cho kế hoạch**

Đo lường và đánh giá hiệu quả là bước cuối cùng, nhưng cũng là bước quan trọng nhất trong mọi Kế hoạch marketing tổng thể. Qua việc phân tích dữ liệu, doanh nghiệp có thể rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu để tối ưu hóa các chiến dịch tiếp theo.

Thực hiện đúng kế hoạch là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Việc lập kế hoạch chi tiết và triển khai theo đúng lộ trình sẽ giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó với các tình huống phát sinh, đồng thời đạt được các mục tiêu đã đề ra một cách hiệu quả.