# SupportWeb - S6.3 changelog

## 前端

* 新增 預存回覆可上傳 1 個附件
* 新增 討論區文章增加 由舊到新、由新到舊 選單
* 新增 討論區模組增加回覆排序設定
* 新增 知識審核未審清單的知識，有 4014 權限可以編輯
* 新增 公告訊息篩選功能
* 新增 特定社群平台分派規則列表顯示畫面與功能
* 新增 討論區回覆「最後修改時間」
* 新增 擴充系統設定儀表板的項目
* 優化 編輯知識答案時按右鍵插入附件連結若是 image, video, audio 則會以多媒體方式呈現
* 優化 增加 DB Timeout 多國語系
* 優化 公告轉知識可以把附件一起夾帶過去
* 優化 訪客案件移轉至交談群組名單增加顯示值機狀態
* 優化 全選人員時可選擇全部人員，而不是當頁全部人員
* 優化 我的最愛刪除知識時要先跳出警示視窗
* 優化 郵件紀錄的篩選交談時間起迄同一天可以找到當天的資料
* 優化 知識建議目標知識 的 目錄路徑 改為導頁到知識管理
* 優化 登出後會記憶離開時所在的頁面位置
* 優化 修正套件弱點
* 優化 小組網站圖片模組沒有圖片的時候，要隱藏箭頭並出現提示文字
* 優化 chat 聊天 input 增加 placeholder
* 優化 錨點都透過小按鈕顯示or隱藏，並加入動態螢幕大小追蹤
* 優化 上傳大頭貼的檔案型態預設為圖檔
* 優化 預存回覆管理增加附件排序功能
* 優化 送審的知識編輯成功後，導頁到知識審核細節頁面
* 修正 黑名單管理取得社群平台數不足的問題
* 修正 任務完成後下載會跳出刪除失敗的問題
* 修正 行事曆彈跳視窗抓取今天會出現明天活動的問題
* 修正 輸入敏感字會被跳出聊天視窗的問題
* 修正 考試成績管理的給分說明需套入上次送出的內容

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## CoreAPI

- 新增 系統白名單功能 (從`webconfig 取得 DefParamWhiteList 白名單`)
- 新增 寄信模組 SupportNotifyLib 集中控管寄信功能
- 修改 CoreMe 增加回傳 config 1301-1320 Chat專用系統參數
- 修改 公告附件列表 增加回傳檔案附件詳細資料供前端判斷使用
- 更新 取得特定單一系統公告詳細資料 增加回傳檔案附件詳細資料供前端判斷使用
- 更新 公告轉知識允許連同檔案一同轉移 ( 複製一份公告附件並註冊成暫存知識 )
- 更新 除錯API (debug/accesstoken) > 增加回傳完整的 CoreMe 資訊
- 修改 系統參數API 增加回傳Chat與 TeamWeb 相關系統參數
- 修改 取得暫存公告列表 增加篩選公告分類
- 修改 上線人員列表 (取得組織線上人員列表) 移除檢查權限(510)

## KBAPI

- 修改 特定暫存知識 增加回傳檔案附件詳細資料供前端判斷使用
- 修改 審核知識附件列表 增加回傳檔案附件詳細資料供前端判斷使用
- 修改 判斷知識附件是否來自公告 , 如果是則直接複製一份去註冊 暫存知識附件
- 新增 寄信模組 SupportNotifyLib 集中控管寄信功能
- 新增 批次刪除知識題目資料(直接刪除) > 批次刪除的寄信通知工作
- 新增 編輯審核中知識 API
- 修改 取得我的知識閱讀紀錄列表 檢查權限4改成2
- 新增 知識搜尋OCR query string 預設為關閉(false) , 並檢查該權限 31 才能執行 , 有該權限 就必定會啟用OCR功能進行搜尋 並支援微軟搜尋 / 龍捲風搜尋

## ExamAPI
- 新增 寄信模組 SupportNotifyLib 集中控管寄信功能
- 修改 試題手動評分說明的加工問題

## EVA 客製化 (EVA_SupportNotifyLib 4.3.0)
- 審核特定知識審核案件 (特權) > 新增送審 / 刪除送審 / 編輯送審 以上 審核通過後會寄信通知

## DriveAPI
- 新增 複製檔案API
- 新增 OCR狀態查詢API

## interface-supportnotifylib
- 加入寄信共用模組 寄信介面

## Chat

### 新增

* 新增 - LINE 官方帳號進線管道(開發中)
* 新增 - LINE API 功能介接類別
* 新增 - LINE Webhook
* 新增 - 進線訊息處理流程支援 LINE 訊息
* 新增 - 平台管理功能支援 LINE 類型平台新增/修改/刪除/查詢
* 新增 - 發送訊息至 LINE 官方帳號功能
* 新增 - Messenger 粉絲專頁進線管道(開發中)
* 新增 - Messenger API 功能介接類別
* 新增 - Messenger Webhook
* 新增 - 進線訊息處理流程支援 Messenger 訊息
* 新增 - 平台管理功能支援 Messenger 類型平台新增/修改/刪除/查詢
* 新增 - 發送訊息至 Messenger 粉絲專頁功能

### 修正

* 修改 - 刪除 Lagacy Class NewFetchWithErrorLogMail 並調整受到影響的程式碼
* 修正 - 監控案件列表時間區間搜尋結果錯誤
* 修正 - 值機狀態切換異常、監控案件列表搜尋異常
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### Chat 優化

* 優化 - 將 ChatAPI 專案訊息進線流程中直接存取資料庫的程式邏輯，改寫為 ChatCore 的 CoreFuction
* 優化 - 將 ChatClientAPI 專案訊息進線流程中直接存取資料庫的程式邏輯，改寫為 ChatClientCore 的 CoreFuction
* 優化 - 將 ChatClientCore 所有功能整併至 ChatCore 增加系統可維護性
* 優化 - 重構進線訊息處理流程，訂定標準介面
* 優化 - 重構多平台訊息格式轉換器，訂定標準介面

## Chat 其他客製模組

### Chat 關貿客製化功能
* 修正 - 在分派值行前增加邏輯檢查案件狀態是否已被變更
* 修正 - 案件監控列表時間區間搜尋結果錯誤
* 修改 - "交談明細表"新增客戶資料欄位
* 修改 - 修改 "客服績效統計表"平均對談秒數以及平均回覆秒數計算方式
* 優化 - 優化關貿案件分派策略優先分派人員判定