# Séminaire Aides-territoires 4-10-21

## Vision Aides-territoires au 31 décembre 2022

### Mise en commun

Véritable lien avec la plateforme démarches simplifiées. Depuis son espace AT l'utilisateur peut suivre l'avancée de son dossier

Les porteurs de projets peuvent questionner les porteurs d'aides directement sur Aides-territoires

Outil pour "publier" son projet réussi (permet aux autres utilisateurs de voir des exemples de projets qui ont trouvés de aides)

Le format des aides d'Aides territoires devient le format de référence pour publier des aides sur les plateformes

Aides-territoires devient l'outil de référence pour publier en premier des aides

Structure pérenne (stabilité de l'équipe, business modèle permettant de tenir le budget)

Aides-territoires devient la plateforme de réference:
- format des aides (norme ISO)
- consolider les fonctionnalités que l'on a déjà (plateforme stable) >> que les porteurs puissent faire confiance à AT
- développement des nouvelles fonctionnalités
- améliorer le compte utilisateur
- facilitation de l'instruction pour les porteurs d'aides
- automatisation de la validation des aides
- recherche automatique des aides en fonction du projet (sélection pertinente plutôt que plétore)
- suivi du dossier sans passer par démarches-simplifiées
- utilisation des pairs pour monter le dossier (plateforme participative)
- organisation de webinaires en direct par les porteurs d'aides

Repartir de la cible:
- les acteurs de l'intérêt général (pas forcément le public entreprise) : collectivités, mais aussi les établissements publics (ex: parcs naturels régionaux), et les associations. Question pour les EPL.

Apport de la valeur ajoutée sur tous le parcours de l'aide

Partenariat structuré à la racine avec tous les porteurs d'aides (construire le partenariat avec la structure et pas seulement avec une personne). La structure adhère à Aides territoires et pas seulement une personne de la structure.

Communication renforcée

Expertise Aides-territoires (apport d'informations concrètes sur les dispositifs et les mécanismes)

Aides-territoires devient un observatoire des besoins pour créer des aides

Aides-territoires est un outil de travail qui peut donc être payant

Motiver les porteurs d'aides, Renouveller la confiance des financeurs
Comment se rendre indispensable pour les porteurs d'aides? (ex: ministère de la culture frileux et qui créé sa propre plateforme)

Intégrer le plan de financement des aides (publications des comptes administratifs). outils financiers. PPI (plan pluriannuel de financements). mettre en place un simulateur. Aujourd'hui passe par un audit;

## Porteur de projets

### Les cibles

- Collectivités
- rurales (moins de 500 et 2000)
- grandes collectivités
- au sein de la cible à qui s'adresse-t-on?
- Associations
- Entreprises
- Etablissement publics
- Services déconcentrés de l'Etat

### Acquisition

- Réseau Beta (creuser les sujets transverses avec d'autres produits Beta. Ex: ANCT)
- Les maires pour la planète
- Communication sur les réseaux sociaux
- Mailing (avec utilisation d'annuaires également. Ex: Annuaire payant du Gard, base mairie, EPCI et EPCS)
- Newsletter (personnalisation avec des scénatrios)
- Animateurs locaux
- Relais par sites internets tiers (ex: sites de préfecture)
- Communication par nos financeurs actuels (cellules régionales de France mobilités etc.)
- Conseillers aux décideurs locaux
- VTA (Volontaires territoriaux en Administration)
- Automatisation des mails (relance etc.)
- Communautés de communes
- Blog
- Salon des maires
- portails personnalisés
- SEO
- pages communes
- landing pages pour chaque thématique
- bouche à oreilles

### Activation (clic sur "avoir plus d'infos")

- clarifier le message sur la page d'accueil
- CTA plus clair et visible sur la page d'accueil
- intitulés clairs pertinents et concrets
- sentiment de contenu concret accessible
- pertinence dans les infos en fin de parcours (pge de résultats et critères de filtres)
- contenu de l'aide détaillé et précis pour tester son éligibilité
- accéder à des services en plus du moteur de recherches
- mettre en avant les aides avec subvention (préciser le critère de filtres types d'aides)

### Rétention (création de compte)

- nos utilisateurs deviennent eux mêmes ambassadeurs d'Aides territoires (ex: widget pour intégrer sur le site d'une mairie les aides qui sont utiles à ses administrés)
- aides qualitatives précises et diverses
- alertes
- communications ciblées en fonction de son profil (structure, localisation, les projets renseignés dans le compte)
- gestion de projet
- mail de rappel si dernière connexion est loin dans le passé
- ajout automatique d'aide dans le portefeuille de projets en fonction des projets de l'utilisateur
- envoi des "bons plans Aides-territoires" (envoi automatique des aides dont le taux de subvention est de plus de 70% même si l'utilisateur n'a pas de projets en rapport pour le moment)
- envoi de mail si l'utilisateur n'a pas finalisé une action (cliqué sur une aide mais pas mise dans un portefeuille)
- blog
- forums
- rappeler les échéances des aides sauvegardés par l'utilisateurs dans ses projets
- kit de communication dans le gitbook qui facilite le partage de la plateforme
- notion d'équipe au sein du compte utilisateurs
- widgets/iframe
- différencier les aides pour les petites et grandes collectivités
- accès payant : accès aux projets déjà financés etc.

### Intermède : retours des collectivités sur les difficultés de financement
- complexité d'abondance des aides
- difficultés de découvrabilités des aides pour les équipes non-expertes
- complexité techniques pour la constitution des dossiers (possibilités de mutualisation et de réutilisations des pièces quasi inexistente)
- complexité d'abondances une fois les aides obtenues pour le suivi des versements des financements (difficultés de communications des infos entre les différents services et entre équipiers)

## Porteur d'aides

###Cibles:

- cabinet d'ingénierie privées
- fondation
- mécénat
- collectivités
- Etat
- Europe
- Services déconcentrés
- associations
- ministères
- opérateurs publics

### Acquisition (distinguer si petits ou grands porteurs)

- prospection via les fédérations
- portails (on propose à un manadateur de portails d'aller chercher des porteurs d'aides)
- travail de la part des collectivités territoriales pour rechercher des porteurs d'aides
- les cas sont rares où des porteurs deviennent fédérateurs/ambassadeurs AT
- réseaux sociaux / Google
- animateurs locaux
- prospection personnalisée
- réseau béta
- presse spécialisée (revue assemblée des départements de france, Localtis etc)
- trouver le bon interlocuteur pour faire la bascule (pôle numérique, dircom, dsi etc) >>> stratégie bizdev par type d'acteurs.
- communication auprès des DICOM (faire un retour du MTFP pour le proposer à l'ANCT)
- CLCT (Comités locaux de cohésion des territoires) >> existe au niveau départemental
- Scraping

### Activation

- Formulaire de publications des aides intuitifs
- Ouvrir les actions de contributions (flux etc.)
- emails pour relancer les porteurs sur la publication des aides.
- documentation sur comment créer un flux avec AT (point de vigilance sur le titre des aides)
- gitbook
- faire d'AT un passage obligé (norme)
- suivi personnalisé des propects
- du temps et de l'argent pour partager des aides (pourquoi la CR de la Drôme passe du temps pour partager ses aides)
- créer une communauté de porteurs (ex: parc naturel et OFB). C'est quasiment des clubs de financeurs. Notion de "pairs to pairs".
- webinaires avec les conseillers et décideurs locaux
- Accompagnement des conseillers départementaux à la mise en place d'une organisation au sein des CD. Aider à la centralisation des aides et structurer une offre d'accompagnement interne. Idée de boîte à outils pour les porteurs d'aides.
- marketer l'outil AT (exportation en json, renseignement des aides en natif etc.)
- portails à connecter au compte utilisateur
- concevoir un guide pour permettre aux porteurs d'aides de mettre le portail avec une url propre
- Entreprises privées (ex: Welcome Europe) >> intégration de flux, aller à la recherche de cabinets de conseil qui ont déjà beaucoup d'aides et qu'on pourrait utiliser.
- Intégration de la communauté Aides-territoires
- utilisation d'Aides-territoires est une bonne pratique
- création de co-financement (faire du matching entre les porteurs pour lier plusieurs aides connexes)

## Rétention

- Marque blanche
- Instruction (instruire les aides directement sur Aides-territoires)
- Apporter de la valeur (stats, dashboard)
- Automatiser la fidélisation (série de mails automatique)
- Preuve du fait qu'Aides-territoires apportent de la valeur
- Demander au porteur d'aides de sonder les porteurs de projets pour savoir comment ils ont connu Aides-territoires.
- Participation aux ateliers, accès aux comptes-rendus
- Permettre aux porteurs de projets de commenter les aides
- Créer des rituels d'échanges avec des stats, les comentaires sur les aides etc. pour les porteurs d'aides
- Mise à jour des flux partagés par les porteurs d'aides.
- Animer "un club des financeurs"
- Blog promotions des aides (=visibilité des aides, valorisation des dipositifs)
- Mieux structurer nos partenariats
- services payants (portails, webinaires, pouvoir instruire) >> regarder ce que font les autres acteurs (ex: MGDIS) A voir plutôt en 2024?
- suppression du ".beta" de notre url (justifier auprès du SIG)

Demander une rémunération pour mettre en contact les porteurs de projets avec des consultants.

Les porteurs privés voudraient être référencés sur Aides-territoires.

## Les questions Aides-territoires

- Audiences Aides-territoires
- Comment on valide les aides? (champ calendrier, contact, titre etc.)
- défi à proposer au lab Sciences Po.
- Scraping ou pas? ex: sur le CD de la Marne, Hérault
- Est-ce que l'on ouvre au privé? (Ingénierie privé)