# 2022 91年度回顧 生日落在十一月底,十二月預設為**休耕月**,所以就把生日當作屬於自己獨特的年度回顧。 ## 生活中努力落實的 3 個關鍵字 1. 感恩: 厭世感、狀態低潮、徬徨孤寂 2. 好奇: 負面情緒、事情不如預期 3. 接納: 察覺/尊重/接受 不一樣的人事物,學習共存 ### 感恩 當狀態低落、負面、孤寂、消極時,試著找到生活上值得感謝的人事物,不只是現在的生活,也可以是過去值得感恩的人事物。當出現了值得自己感謝的對象時,心裡面的孤寂感會消失,會覺得自己不孤單,還有很多值得珍惜與感謝的人,受人點滴之恩,應當湧泉以報,思考自己還能替他們做些什麼,或是能靠自己來度過低潮,減少他們所需要的擔心。 每當找到值得感謝的人事物,心裡就會湧現一股暖流,一種守住自己本心不死的能量。 ### 好奇 好奇是一個很神奇的魔法,好奇與激動的負面情緒似乎在人腦內無法並存,因為一個歸前額葉管,一個歸杏仁核管?這兩者的運作就跟蹺蹺板一樣,一邊活動高,另一邊就會低。[[參考]](https://wellbeing.mohw.gov.tw/nor/pstunt/1/626)。 生活中總會有些鳥事或衝突,先起來運作的總是情緒,但怎麼讓情緒能逐漸平緩下來,「好奇」是一個很不錯的方式。好奇為什麼對方會這樣?好奇對方的 context 是什麼?他過去是否經歷過什麼?甚至到我可以幫助他什麼。只要能找到雙方共同的需要,避開雙方顧慮的地雷,事情往往還是有能順利進行下去的解決方案。 用在女兒們上也是如此,有時看到他們的反應,會讓自己湧現一些情緒。但因為你知道他們是愛你的,他們不可能會刻意做一些傷害你的事情,既然如此,為什麼有時他們會講不聽、會做一些明知道你會生氣的舉動、會跟你在情緒上對著幹。 當自己好奇這一些冰山下的東西,甚至可以邀請他們一起探索冰山下的東西,往往當下的衝突一點都不重要(事實上也不重要,只是當下被激怒的情緒爆發而已),讓爸媽好好學習怎麼當個爸媽,讓小孩好好享受當個小孩。 面對客戶也是如此,沒人會故意寫出有 bug 的程式,品質低落的程式,為什麼眼前的結果是這樣,為什麼他們的反應是這樣,為什麼有一些大家明知道的道理,卻無法順利合理的正常工作?然後思考,我可以幫助他們什麼?當我可以幫得上他們,那就是我創造/貢獻的價值。 而就像我過去曾對「人脈」的定義: 1. 當別人有需要的時候,你有能力幫助他們 2. 當別人有需要的時候,你能發現他們有需要 3. 當別人有需要的時候,他們願意接受你的幫助 如何在平時持續累積陰德值,就是所謂的「運氣」,你會看到許多擁有成就的人士,他們總是很謙虛地將自己的成功原因一部分歸在「運氣好」,事實上是平時就不斷累積貢獻在別人身上的價值,這份價值會是自己不下牌桌的底氣。 ### 接納 世事豈能盡如人意,但求無愧我心。當有東西跟自己預期不一樣,那種心靈擦傷總是讓人不太舒服的。 我們不是神,也不是聖人,也有很多事知難行易,怎麼去察覺到自己的身心變化,怎麼去與這種不舒服感共存,怎麼接受自己並不完美、並不全能,怎麼愛自己,然後愛別人。 察覺/尊重/接受 不一樣的人事物,然後學習共存,分享交流彼此的不一樣,讓我們的人生廣度因為彼此的不同而更加開闊。 接納不等於逃避,接納不等於放下,接納不等於放棄,接納不等於屈服。只是了解事實之後,選擇一個對自己最好的方式,同時盡可能也對對方最好的方式罷了。 連自己在不同時期、不同背景下,都會有不同的價值觀、不同的想法、不同的決定、不同的行為了,自然別人跟我們想的不一樣時,是一件再常見、合理不過的情況了。 - 知道自己在難過了,還想難過嗎?哭出來會舒服一點嗎?那就做吧。 - 知道自己在生氣了,心裡會不會很不舒服呢?怎麼樣可以舒服一點呢?聽喜歡的音樂、看喜歡的作品、吃喜歡的東西,會不會好一點呢? - 知道自己受委屈了,怎麼辦?該跟誰訴苦?如果現在沒人可以擁抱自己,那至少要自己擁抱自己。先保護自己、愛自己,才能針對委屈的部份,做出最適合的處理。 ## 提高單位價值的減法策略 時間最貴,因為時間有限,且用掉了就無法再拿回來,所以任何需要花費我的時間處理的待辦事項,都該審慎對待並排序。 而且不同 context 的時間會對應到不同的價值,例如在 2022 年九月就提前預定我 2023 年的空檔,這個時候空檔還多,報價自然就會比較優惠。當 2023 年合適的空檔都被預約完了,剩下的空檔我也另有安排,可能是休息、充電進修、陪伴家人、健康檢查等等,想要敲我已經排定的行程,自然就得付出較高的代價。 一樣要合作,能讓我減少花在瑣事上時間的客戶,我就越好談。包含合作方式、了解雙方的供需、報價/議價、差旅、training/coaching 進行過程中須準備的物料與相關軟體,越需要花到我額外時間的,自然報價就會越高,這類潛藏的成本無法直接用「合作的工時」來評估,但卻是影響我合作意願很重要的一個因子。 客戶節省我一個人那些瑣事的時間消耗,我就能多幫他們節省 n 個團隊在產品開發上的時間消耗。這也是為什麼長期 coaching 的客戶,幾乎都會幫我安排住宿,因為住宿的費用跟我多留下來 coaching 團隊的時間比起來,實在是太划算的投資了。 相較於增加業務量或是拓展客源廣度,我現在更傾向於減法原則。減少價值低或優先序低的工作量,把更寶貴的時間與精力留給願意付出更多資源、時間、心力參與改善的客戶,把深度打扎實,讓團隊能上軌道,直到不再需要依賴我的服務。而我也發現,客戶對這樣服務品質與效果的提昇,他們願意投入更多,只要對實務改善有效、價值大於價格、長遠來看是個重要的投資,總比便宜但沾醬油、打嘴砲、打雞血的好得多,畢竟費用是一回事,但整個團隊投入的時間成本遠高於費用本身。 客戶不只在乎能不能在實務上產生效果與正面影響,更在乎團隊能不能因此產生想要改變/改善自己與產品的渴望,因為只有這樣才能有持續改善的動力。 ## 2023 目標與願望 1. 健康 2. 陪伴 3. 幫助客戶上軌道 ### 健康 自己的體力跟健康狀況,似乎總是讓人有些擔憂,原本計畫開始適量運動,卻又總因為工作週期的安排,讓我在工作間隔的那兩三天,都只敢休養生息,就擔心工作時腰酸背痛而影響到了服務品質。 隨著生活目標的轉變,目前也已經開始重拾運動計畫,先從快走開始,當小孩放學在家時,也把握機會陪他們出去散步和玩耍。 這幾年身邊同年齡層的幾位好友都傳出因病離世的消息,聽到消息總是讓人悲痛萬分,同時也希望自己在還有機會可以努力維持健康的前提下,能把維持健康的這件事優先序拉到最高,畢竟自己的健康不是自己一個人的,需要我的人還很多,有健康的身體,所有的計畫才能持續進行下去。 運動、飲食、作息調整,希望三管齊下,跨出第一步。還有因為疫情而停擺的健康檢查,是時候跟太太一起安排一下了。 2022 年學著盡量不勉強自己,希望 2023 年則能作到更多的堅持與持續。 ### 陪伴 人生的長度有限,但豐富程度取決於自己手上。而每個人的時間也都有限,難得來趟人世,想多花點時間陪伴有緣份的家人,與非工作上交集的友人多一點聚會,珍惜彼此的緣份。 彼此付出最珍貴的時間到對方身上,就該把時間用在美好的事物上,一起創造美好,創造屬於彼此的回憶,創造活在彼此心裡的長度。 首要目標還是先把時間用在父母、妻小、兄弟身上,知道彼此要什麼,卻一直沒有去做,真的是一種很愚蠢的決定。 也希望在女兒還會對爸爸撒嬌的年紀,能多感受一些女兒的愛跟溫暖,畢竟不知道什麼時候,他們就會把大部分時間花在其他人事物上了。 ### 幫助客戶團隊上軌道 2022 下半年開始,我察覺到了長期合作客戶團隊的一些變化,一開始有些憂心,然而開始進行一些調整之後,成效不錯。也順著這條脈絡,與夥伴們商議 2023 年的合作計畫與重點,目標是一開始幫助團隊上軌道,克服一開始靜摩擦力對團隊的損耗並降低動摩擦力的相關因子,讓大夥後續在飛輪上只須克服動摩擦力,進而維持持續改善的動能。 已經有了目標、有對應計劃,後續就看行動來持續調整,我還蠻期待看到對應的成果的,達成這個階段性目標,才能往下一階段邁進。 ## 感謝 謝謝大家給我的祝福,感受到大家的真心與關愛。想感謝的對象有很多,即使每年都講,還是無法表達我對這些人的由衷感謝之情。 ### 家人 以往大家看到的重點大部分都在感謝太太上,畢竟我在現在的生活中,大部分都是她在花心思照顧我的。 但今年我想飲水思源,謝謝我的爸媽。因為有他們在人生中的努力(各方面),我才能這麼幸運在這個家庭內生長,謝謝他們讓我明辨是非,謝謝他們讓我無後顧之憂,謝謝他們讓我學會為人處是的道理,謝謝他們犧牲他們最寶貴的青春在我們身上。 如果可以,希望我們可以多點時間陪伴彼此,哪怕只是喝茶吃飯聊天喝酒,也是一種值得珍惜的幸福。 另外我也想感謝我的岳母,從我隻身在台北工作,還沒娶我太太時,岳母對我的照顧讓我感受到即便人在外地,也有家庭的溫暖。在結了婚之後,岳母跟我太太也總是對我所有的決定無條件的支持、理解與包容。讓我覺得我真的很幸運,既沒婆媳問題,也沒娘家問題,希望疫情允許的情況下,能再有一次機會,邀請岳母跟我父母一同出國旅遊。 事實上,不論我父母或岳母,對我的期待,總是健康快樂而已。其他了不起都只是錦上添花罷了,顧好身子,才能照顧好一家,也才是大家共同的期望。 同時也謝謝小舅子一家人,總不忘記帶著我家的女孩們一起玩耍,讓他們有最美好的童年,最好的兄弟姊妹陪伴,我平時不太懂得如何表達,但真的謝謝你們為我們一家帶來更美滿的時光。 我也想感謝乾媽跟阿姨們,謝謝你們在過去對我太太的支持與陪伴,在現在對我們的關愛與幫助,你們對我們的愛,我們永遠記得,期望自己除了回報之外,也能把相同的愛繼續往下一代傳遞。 給最辛苦的太太,很高興跟去年相比,「讓你擁有屬於自己更多的時間」這件事上,有很明顯的進步了。不只我們的家庭很重要,你的人生也很重要,希望我能像在大學時對你說的那樣,幫你裝上翅膀,讓你擁有足夠的能量,在喜歡的天空上飛翔,累的時候總有個歇息的地方,而我永遠都在這等著你。上面提到的維持健康,我也需要你的帶領啦,不然我很容易就會說服自己偷懶,就拜託你多多陪伴與鞭策我啦。 也想感謝兩位哥哥對我從小的照顧與幫忙,難得兄弟一場,真的很想在後續的日子裡,能跟你們有多點興趣、活動的交集,讓我們除了自己的家庭外,也還能一起玩些東西,一起交流生活瑣碎的事物,一起分享心情,一起支持彼此。 ### 朋友 今年也 42/43 歲了,從我念大學之後,就都在北部生活與工作了,朋友們的陪伴,也佔了我目前人生 1/2 的比例,在許多需要幫忙的時刻,總是有朋友們挺身而出,關懷備至,那種不孤單的支撐,總能讓我繼續抬著頭、挺起胸,繼續朝著目標邁出腳步。 也感謝許多亦師亦友的夥伴,是我人生與職涯中的貴人,教導與幫助我許多許多的事物、知識與道理。跟你們相比,我這朋友做得實在是有些不稱職,我會更努力的。 ### 夥伴與學員 感謝企業夥伴跟學員一路的支持與信任,真心覺得因為有你們的肯定、支持,才讓我有那份資格與底氣繼續學習,繼續貢獻所長,繼續創造價值。 我算是個很難搞的人,但也是個很幸運的人,因為大家都跟我玩真的,不是那種過水的緣份,大家對我的包容與關懷,總讓我常常感動得想落淚。 很高興在我職涯中,因為有你們,幫助我找到了屬於我的天職,讓我在做自己喜歡的工作同時,還能有一定的收入維持我的生活方式,追尋我的信仰與自由。我也希望因為我們的陪伴,一起交流成長,也能讓你們擁有同樣的幸福。
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