Google UX 課程 單元1-2 UX職業以及原則

tags: UX Coursera 筆記

名詞定義:

UX

使用者在使用某項產品的感覺

產品定義

提供一個好的體驗給使用者

UX基礎原則:

1. 可用性
   1. 產品架構清晰
   2. 功能明確
2. 平等性
   1. 考量到每個不同族群的使用者習慣
3. 沉浸性
   1. 讓使用者在使用時心情是愉悅的
4. 實用性
   1. 讓產品能確實解決使用者的問題

小結

總而言之，一個好的產品必定帶著某個特定的問題要解決，而使用者在使用我們的產品時也必須想解決這個問題，我們必須確保「任何使用者」在使用這個產品時，他們的問題能夠被適當的解決，同時，要確保在使用者能專注在「解決自己的問題」，不會被其他界面因素干擾，(就是任何介面應該要沒有存在感)，讓使用者以最自然、直覺的方法解決問題。

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UX 設計師的種類

UX Designer 只是一個廣泛的稱呼，實際上底下還有細分許種類的設計師，而事實上任何人在某些時刻都需要具備UX設計師特色

Interaction Designers 互動設計師

定義產品的介面以及使用流程，注重「使用流」(使用流程)

• 工作內容:

  1. 規劃使用者操作流程
  2. 定義各項功能的路徑

• 思考方向:

  1. 當使用者點擊這個按鈕時會執行甚麼
  2. 使用者的下一步是甚麼

• 目標

  1. 定義出簡潔完美的網站流

Visual Designers 視覺設計師

定義產品外觀

• 工作內容
  1. 設計網站圖標
  2. 字體大小
  3. 頁面的外觀、布局
• 思考方向：
  1. 產品要長甚麼樣子？
• 終極目標：
  怎樣的設計會使使用者感覺到愉悅？

Motion designer 動畫設計師

產品動畫、特效

• 工作內容
  1. 設計動畫、特效
  2. 處理頁面過渡
• 思考方向
  1. 頁面之間要如何切換
  2. 特定事件下的動畫
• 目標
  讓使用者體驗最流暢的過渡

UX Researcher

了解使用者對於UX 的需求以及痛點

• 工作內容

  1. 進行訪問
  2. 蒐集使用者的數據

• 思考方向

  1. 使用者對於介面的期待是甚麼？
  2. 甚麼樣的介面最多人感覺到流暢
  3. 現行的產品使用者的痛點是什麼

• 最終目標
  確保使用者對於UX的需求以及對於現行程式的痛點有被解決

UX writer

設計產品的文字內容

• 工作內容
  1. 設計產品任何元素的文字訊息
• 思考
  1. 所使用在產品上面的文字是否語意清晰
• 目標
  確認產品所使用的文字能夠清楚的傳達意思。

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另類的UX設計師

以下的設計師類別並沒直接參與UX設計，但是在UX的工作領域方面，這些職位也是很重要的。

UX manager

確保從產品開始被執行直到使用者完成目的一切順暢

• 工作內容

  1. 制定產品UX目標
  2. 擬定團隊工作計畫

• 思考：

  1. 如何規劃團隊的設計流程
  2. 確保產品的品質

• 目標
  確保團隊每個人都各司其職

UX engineer

實踐其他UX設計師設計的內容

• 工作：

  1. 將設計成果轉換為程式碼
  2. 確保設計師設計的結果可被執行

• 思考：

  1. 要如何實踐UX 設計師設計的內容
  2. 現行的設計是否在程式上可行。

• 目標:
  讓程式設計師設計的內容被忠實的呈現