# 3/6 工作坊

## 業主:桃園青年事務局 講解

1. 具商業模式的社會議題
2. 確定地區不需要在桃園實作，或是一定要符合桃園地區能夠實作的社會議題

### 講師:沈建文

:::success
**Title:**
社會創新
社會問題
商業模式
具商業模式的社會創新
創造社會價值
:::

==**社會創新**==
開發部屬有效解決方案
挑戰性的(一個系統)的社會/環境問題
--- **有效、挑戰性、社會進步**

==**社會問題**==
人 :arrow_right: 碰到的困難

**主觀**:政府部門認定嚴重性、基金會、某某協會
- 負面的影響直到政策執行者或是相關利害組織認定才會成為社會問題，重點是:**這個負面效果持續會~~很牙麥~~危害到群體**
- 但是可能不太足夠，或是已經投入了許多成本但是成效不彰，例如反毒宣傳
- 可以跟其他的協會或是相關組織協作

:::info
如何去描述一個社會問題
1. 目標群體
2. 遇到了甚麼樣的困境
3. **甚麼時間點發生**
4. **時空背景會是甚麼**
:::

==**商業模式**==

**定義:賺錢的方法**
大部分的錢不是來自捐贈或是政府的經費
- 顧客想要的價值，說故事比賽
- 懶人包?簡化流程

==**具商業模式的社會創新**==
- 創新性
- 包裝上可以說幫助永續發展等等(影響)甚麼的串聯，社會或環境的影響力，商業上的影響力...
- 影響力的評估?

==**商業模式九宮格**==
- 社會企業提供的價值主張
- 為什麼持續回來
- 商業價值和影響力價值的關聯性
- 社會企業當作行銷工具
- 通透性跟重要性，誰會買單?
- 有購買意願跟行為是兩回事，行為才是重點，潛在顧客
- e.g.25歲上班族的女性: 肥皂客群，因為重視膚質，愛動物也會愛地球(有點唬，但是是個方向)
- 如何衡量他們
- 價值，不能是沒意義的東東，能夠得到像是，自信之類的

**價值主張是符合哪個永續的目標**

:::info
p.s. 他們做很多身障者的活動，成效呢?還有沒有做得更好的方法???
:::

### 社會影響力工作坊
1. 把問題講清楚，解決方案、影響力規劃(提倡價值主張)、作業規劃(賺錢的規劃)
2. 把服務 deliver 出來，管道，推給客戶。蒐集資料(不知道政府做的是不是好，有沒有用)
3. 成果:改變多少人，描繪影響力地圖
- 社會創新的簡報(有沒有效，進步多少)
5. 利害關係、持續互動，要接地氣(木屐XD)

> 一直在嘴教改XDD
> [name=詹承翰]

### 改變理論
- 問題描述
- 定義長期目標
- 如何改變，改變的方式(投入怎樣的資源，做怎麼樣的活動，預期效果，正向的改變以及負向的改變都要考慮)
- **對應的利害關係人: 誰在做這些事?能不能憶起做?在裡面團隊扮演的腳色是甚麼?**
- 定義假設:怎麼把事情做好
- 指標及衡量方法:品質管制，統計數據，人的改變(outcome)如何去衡量 --- 調查、統計以及量化

### 名詞定義
- Output:活動如果用數字表達的方式，KPI
- Outcome:對利害關係(人)與福祉的改變(正向負向、預期與非預期)，改變的匯總
- Impcts:
- Value:願意花多少錢 ，Outcome的財務代理指標
- Totle:
- 社會問題定義:
- 解決方案:
- 利害關係人(stackholder):他投入他受益就不去計算

目標客群(被影響的人) 造成甚麼樣的負面影響
誰買單
不能只是不便性跟浪費

###### tags: `ATCC`