# 開場與背景 * 九、十月常出現離職潮,身邊多人轉職、團隊亦有人事變動 * 主題:離職前的友善提醒與自我檢核 # 先自問:你真的想清楚了嗎 * 擔心離職後找不到更好的工作、無法回頭等恐懼要被辨識 * 不要過度鋪後路而拖延決策 * 確認目前最不爽的點是否屬實,而非腦補 # 釐清與溝通在先 * 很多誤解在提離職當天才說破,往往太晚 * 把具體不滿與主管討論,確認對方用意與可改善空間 * 例:若只有薪資問題,提早談判可能就能解 # 可改變 vs 不能改變 * 工作中的卡關可能是技巧不足、流程或角色設計問題,可訓練或調整 * 若不認同公司的目標、文化或關鍵人物,屬難以改變,離開較合理 # 人的問題 vs 事的問題 * 倦怠不一定來自工作本身,可能是與特定人的關係 * 換環境或合作對象後,原本的能力與熱情可能恢復 # 興趣、意義與動機來源 * 釐清你做這份工作的驅動:自發興趣、作品成就感、或是下班後的生活需求 * 分辨是自己想要,還是家人/社會期待 * 減少外界意見過載,回到「自己要什麼」 # 能力與成長 * 找到「能力10、需求7–8」的匹配感會更順 * 避免在尚未學到關鍵技能前就離開,浪費養成機會 * 軟硬實力都可打包帶走:溝通、銷售、協作,以及專業技術 # 財務與風險準備 * 預留生活緩衝金可降低決策壓力(例如準備一年不用工作的資金) * 減少因恐懼而做出的過度保守或拖延 # 離職態度與後路 * 好聚好散,避免撕破臉與報復行為 * 保留回任與職場推薦的可能性,影響未來背調 * 對外評價公司時留意自我保護與職場形象 # 年齡與職涯階段 * 30歲前:可多嘗試、多累積,但避免頻繁短期跳槽 * 30歲後:更審慎評估,確定方向後可勇敢調整 * 40歲後:多半想清楚了,若已成渴望可全力轉換 # 面試官視角與履歷觀感 * 多次三到六個月的短任期是紅旗,企業不願投資訓練即流失 * 一到三年的完整週期更具說服力,展現不輕言放棄與成長 # 具體自查題 * 我不滿的是薪資、內容、制度、文化、還是人? * 這些問題能被誰、在多長時間內、用什麼方式解決? * 我已嘗試溝通、調整角色或精進技能了嗎? * 這份選擇來自自己,還是他人期望? * 即使失敗,未來的我會後悔現在不做嗎? # Terminology * 離職率(turnover rate):特定期間內員工離開公司的比例 * 留任率(retention rate):特定期間內留在公司的員工比例 * 反聘(counteroffer):員工提離職後,公司提出的挽留條件 * 離職面談(exit interview):離職前蒐集員工意見的訪談流程 * 背景查核(reference check):向前任主管或同事驗證候選人資訊的程序 * 試用期(probationary period):新進員工的觀察與評估期間 * 接班規劃(succession planning):培養關鍵職位接班人的長期計畫 * 內部流動(internal mobility):員工於公司內部轉調或升遷的安排 * 能力模型(competency model):定義職務所需知識、技能與行為的框架 * 技能矩陣(skills matrix):團隊成員技能與熟練度的盤點表 * 工作說明書(job description):職務目的、任務與要求的正式文件 * 知識移轉(knowledge transfer):將關鍵經驗與流程系統化交接的活動 * 入職(onboarding):新員工融入組織與上手工作的導入流程 * 離職流程(offboarding):員工離開時的交接、權限收回與檔案整理 * 競業禁止條款(non-compete clause):限制離職後至競品任職的合約約定 * 保密協議(nondisclosure agreement, NDA):禁止揭露機密資訊的法律承諾 * 薪資帶等(pay band):同職級對應的薪資區間範圍 * 總薪酬(total compensation):底薪、獎金、股權與福利的整體價值 * 年度調薪(merit increase):依績效表現調整薪資的機制 * 績效評核(performance appraisal):對員工目標達成與行為表現的評估 * KPI 指標(Key Performance Indicators):衡量關鍵成果的量化指標 * OKR 目標(Objectives and Key Results):以目標與關鍵結果導向的管理法 * PIP 改善計畫(Performance Improvement Plan):績效不佳時的改善方案與時程 * 逆向面試(reverse interview):候選人主導提問以評估公司與職位 * 行為面試(behavioral interview):以過去行為預測未來表現的面試法 * STAR 法(STAR method):情境、任務、行動、結果的回答結構 * ATS 系統(Applicant Tracking System):招募流程的應徵者追蹤管理工具 * 僱主品牌(employer branding):企業在人才市場的形象與吸引力 * 價值主張(employee value proposition, EVP):企業提供員工的獨特價值組合 * 文化適配(culture fit):候選人價值觀與組織文化的一致程度 * 文化增益(culture add):能為組織帶來多元與正向補強的特質 * 組織承諾(organizational commitment):員工對公司的情感與留任意願 * 心理契約(psychological contract):員工與公司之間的非正式期望 * 心理安全感(psychological safety):敢於發聲與嘗試而不受懲罰的氛圍 * 職涯資本(career capital):可轉移的技能、人脈與信譽累積 * T 型人才(T-shaped professional):一專多能,兼具深度與廣度的能力配置 * 斜槓職涯(slash career):同時經營多元職業或身份的生涯模式 * 成長型思維(growth mindset):相信能力可透過努力持續提升的觀念 * 工作富化(job enrichment):提高自主性與挑戰度以增進動機 * 工作擴充(job enlargement):水平擴大職務內容以增加多樣性 * 工作輪調(job rotation):在不同崗位間輪替以培養綜合能力 * 工作再設計(job crafting):員工主動調整任務、人際與認知以提升契合度 * 向上管理(managing up):主動與主管協作以對齊期待與資源 * 跨部門協作(cross-functional collaboration):不同職能共同達成目標的合作 * 倦怠症候群(burnout):因長期壓力導致的情緒耗竭與效能下降 * 心流體驗(flow):高專注與高挑戰下的沉浸狀態 * 遠端優先(remote-first):制度與流程以遠距工作為預設的模式 * 混合辦公(hybrid work):遠端與到辦公室混合的工作安排 * 工時彈性(flexible hours):可彈性調整工作時間以提升自主性 * 頻繁跳槽(job hopping):短期內多次更換工作的職涯軌跡