# Übung Konkurrenzpräsentation (Pitch) ## Inhalte ### Digital * Ausgangslage * Zielsetzung * Idee * Umsetzung * Pro-Argumente * Fragen * Gegenargumente ### Analog * Handout ## Agenturbriefing ### 1. Ausgangslage * **Auftragsgegenstand** (Produkt / Dienstleistung) Karma: vegetarisch und vegane Nahrungsmittel * **Rahmenbedingungen** (Strategische Vorgaben, Gestaltungswünsche, etc.) * **Problemstellung** Sich gesund und umweltbewusst zu ernähren ist mit der heutigen Produkteauswahl schwierig. Durch Karma wird einem die Vielseitigkeit von vegetarischen und veganen Produkten gezeigt. **Comunity noch nicht vorhanden** – Social-Media-Kanäle fehlen. * **Marketing-Analyse** * **Konkurrenz** Migros Alnatura, Délicorn Coop, Cornatur Migros, Hiltl, Tibits * **Marktstellung** Jung, frisch, innovativ, hip, international, globalisiert * **Image des Produkts** Schnell, gesund und umweltbewusst. ### 2. Positionierung (USP) * **Kundennutzen / Mehrwert** Schnelles, gesundes Essen aus aller Welt und ein gutes Gefühl, sich vegan zu ernähren. * **Alleinstellungsmerkmal / Abgrenzung** * Jünger und frischer als Konkurrenzbrands; * Veganes Essen für Take-Away; * Kulinarische Weltreise. ### 3. Zielsetzung der kommunikativen Massnahmen Marketing- und Vertriebsziele * **Kundenzufriedenheit** Kunden sollen schnell und einfach an ihre Karma-Produkte kommen und sich als Teil einer Karma-Community fühlen. * **Kundenbindung** Karma Produkte nur in Coop-Ketten erhältlich. (1 Karma Shop in Zug vorhanden https://www.blick.ch/news/wirtschaft/lieber-pasta-als-karma-coop-bremst-eigene-veganer-shops-aus-id15421088.html --- Das Problem: Coop hat ein breites Portfolio an Spezialformaten. Fünf sind es an der Zahl: Zopf&Zöpfli, Karma, Sapori d'Italia, Coop to go und Fooby. Gute Flächen sind aber rar, weshalb es umso wichtiger ist, die richtigen Sortimente an den richtigen Standorten anzubieten. In diesem Sinne konkurrieren die fünf Formate miteinander. Zum Vorteil von Sapori d'Italia – und zum Nachteil von Karma.) **Kommunikationsziele** * **Bekanntheit** (Wissen) * Alle Veganer/Vegetarier kennen Karma * Karma etabliert sich als Alternative auch für Fleischesser * **Image** (Einstellungen) Karma ist die gesunde, abwechlungsreiche Alternative zu herkömmlichen, regionalen Produkten. ### 4. Zielgruppen Junge Menschen zwischen 20–35 Jahren, vorallem Stadt-Menschen. Weniger Vegetarierer auf dem Land. Wollen dort Essen vom Bio-Bauer. Nicht so exotisch unterwegs wie Stadt-Menschen. ### 5. Botschaft **Key Messages** «Karma, die Linie für vegetarischen Genuss aus aller Welt» ### 6. Stil / Tonalität * Farbenfroh * Frisch * Bisschen crazy * Sommer Sonnenschein * Ferienfeeling * hipsterig * Menschlich, symphatisch, emotional * Exklusiv * exotisch ### 7. Kommunikationsinstrumente Die Agenturen sind in der Wahl der Kommunikationselemente frei. Ein paar Beispiele wären: * Events * Kampagnen etc. ### 8. Zeitplan **Milestones** * Start (Kickoff) ist November 2019 * Weitere Milestones werden im Kickoff-Meeting besprochen * Launch der Massnahmen ist Mai 2020 * Ende des Projekts ist November 2022 ### 9. Aufgabenstellung an die Agentur Die Agentur entwickelt einen Strategieplan für eine Community, die den «Karma»-Brand ergänzen und bekannter machen soll. In der Wahl der Kommunikationsmassnahmen sind sie innerhalb des Budgets frei. An der Präsentation ist die Strategie 1. Priorität, doch sind Visualisierungen in geringer Tiefe erwünscht. ### 10. Budget CHF 250'000.– pro Jahr über drei Jahre --- ## Massnahmen Community Building * Karma muss auf eigener Homepage der Fokus sein. Design mehr an Produkte angelehnt – nicht nur Orange wie Coop. Gestaltung von Karma ist sehr einzigartig und hat somit einen grossen Wiedererkennungswert. * Social-Media-Konzept -> eigenes Facebook, Insta etc. * Reward: Karmapunkte sammeln durch Kauf. Mit 1000 Punkten erhält man ein kleines Geschenk (z.B Armband aus recyceltem Material + für jedes Armband wird ein Betrag an eine Organisation gespendet.) * Events: Vegane Kochkurse. Die Vielfalt der veganen Küche einem näher bringen. (evtl. Online Kochkurse... Youtube etc.) * Newsletter: Veganes/Vegetarisches Wissen, Rezepte, Tipps (Mangelernährung) * Mobile Karma-Kaffees To-Go (Mandelmilch-Chai-Latte) * Karma-Abo: jeden Monat erhält man per Post ein Probestück des neuesten kreirten Produkts, welches noch nicht mal auf dem Markt ist. Dein Feedback zählt! Oder du kriegst einfach einmal im Monat ein Produkt von ihnen zugeschickt um ihr ganzes Sortiment kennenzulernen. ### Gegenargumente / Nasty Questions * Karma ist eine Eigenmarke von Coop, wieso zeigt man diese Verbindung nicht mehr? -> Antwort: Karma sollte mehr eigenständig sein, da es seine eigenen Werte vertritt und die nicht umbedingt mit Coop gleich sein müssen. Wie den vegetarischen, veganen und nachhaltigen Life-Style. * Wie ist es möglich dieses 3-Jahres-Projekt nur zu zweit auszuführen? -> Antwort: Bei Bedarf arbeiten wir mit Freelancern zusammen. *