# Pflichtenheft | Version | Autoren |In Auftrag von| Status | Datum | | ------- | ------ | ----- | ------ | ----- | | 0.1 | Ken Rotaris & Tunahan Erbay | Herr Mercantonio | - | 02.03.2020 | ## 1. Visionen und Ziele * /V10/ Der Besucher der Webseite (Benutzer) soll so einfach und klar wie möglich dazu geführt werden, seine Daten anzugeben. * /Z10/ Der Benutzer soll die Möglichkeit haben, je nach Interesse, zwischen den verschiedenen Versicherungsthemengebieten [(hier vereinbart)](https://docs.google.com/document/d/189KHNtIh6MP0CkNRCYR32oiy6vfLBdAxPPNXNFmwK64/edit?usp=sharing) auszuwählen. * /Z20/ Der Benutzer soll einfach und verständlich zum richtigen Formular geführt werden in dem die [relevanten Fragen und Felder](https://docs.google.com/document/d/189KHNtIh6MP0CkNRCYR32oiy6vfLBdAxPPNXNFmwK64/edit?usp=sharing) präsentiert werden. * /Z30/ Sämtliche Daten, welche vom Benutzer ausgefüllt wurden, müssen gespeichert werden und per Email an Herr Marcantonio weitergeleitet werden. ## 2. Rahmenbedingungen * /R10/ Es handelt sich bei der Webseite um eine Versicherungs-Landing-Page mit themenbedingten Formularen zum Einholen von Offerten. * /R20/ Zielgruppe der Webseite sind Versicherungsinteressierte in den Bereichen Haus-, Rechtsschutz-, Reisenden- und Autoversicherung. * /R30/ Das System soll unbeaufsichtigt ablaufen können. * /R40/ Die Webseite wird von bekannten Browsern wie Google Chrome, Safari, MsEdge, Opera und FireFox aufgerufen auf verschiedensten Endgeräten wie Desktop-PC's, Natels und Tablets. * /R70/ Die Webseite wird mithilfe von HTML, Wordpress, CSS und JavaScript erstellt. * /R80/ Die organisatorischen Rahmenbedingungen inklusive der Deadlines des Projekts sind [hier](https://docs.google.com/document/d/1cnIczhECk9FNTSACRab_uSRE3dUCUZ1KqM-uPvia9Og/edit?usp=sharing) festgelegt ## 3. Relevanter Kontext (und Überblick) * /K10/ Die Webseite dient der Leadgenerierung von potenziellen Versicherungskunden. ## 4. Funktionale Anforderungen * /F10/ Die Landing Page soll Interessierten, aber noch unschlüssigen Benutzern die Möglichkeit der Kontaktaufnahme bieten (Offerte verlangen / Rückruf vereinbaren). * /F20/ Die Landing Page muss fähig sein, die Informationen, welche der Benutzer hinterlässt, zu speichern und per Email an Herrn Marcantonio zu senden. * /F30/ Die Landing Page soll auf bekannten Browsern wie Google Chrome, Safari, MsEdge, Opera und FireFox korrekt und einheitlich dargestellt werden. * /F40/ Die Landing Page muss responsiv sein, sich also selbständig dem Endgerät des Benutzers der Webseite anpassen (sei dies Desktop, Smartphone oder Tablet). * /F50/ Die Landing Page soll [themenbedingt](https://docs.google.com/document/d/189KHNtIh6MP0CkNRCYR32oiy6vfLBdAxPPNXNFmwK64/edit?usp=sharing) (Hausrat-,Rechts-,Reisen-,Auto-Versicherung etc.) das korrekte/relevante Formular anzeigen, welches vom Benutzer augefüllt werden soll. Die Funktionalen Anforderungen werden im Anhang A mithilfe von Use-cases detaillierter beschrieben. ## 5. Qualitätsanforderungen * /QB10/ Der Benutzer soll möglichst kleine Wartezeiten haben um die Benutzerfreundlichkeit so hoch wie möglich zu halten. * /QE20/ Die Website sollte verschlüsselt sein und somit mit "https://" laden. ## 6. Abnahmekriterien * /A10/ Gültiges Abnahmeszenario: Die Webseite aufrufen. Ein Thema wählen. Formular absenden. Und prüfen ob alles geklappt hat. (Use Case durchführen) # Anhang ## A: Use Cases ### Use Case 1: Name: Hausversicherungsofferte einholen Akteure: potentieller Kunde, der Webseite Vorbedingungen: Der Kunde ist auf der Suche nach einer neuen Hausversicherung. Standardablauf * Der Kunde ruft die Webseite auf, in dem er die Domain (?) in seinen Browser eintippt. * Danach scrollt er runter bis zum "Offerte einholen"-Abschnitt. * Da wählt er unter den unterschiedlichen Themen das Thema "Hausversicherung" und das richtige Formular erscheint. * Er füllt das Formular vollständig aus. * Und klick auf "Offerte einholen". Nachbedingungen Erfolg: Die ausgefüllten Daten wurden inkl. E-Mail-Adresse zur Bewertung an Herr Mercantonio gesendet. Nachbedingung Fehlschlag: Nicht alle Pflichtfelder wurden ausgefüllt. Der Kunde wird aufgefordet die Pflichtfelder vollständig auszufüllen.