# Teste aplicativo sanarflix > ***<span style="color: green"> A maior parte dos problemas eu encontrei antes de me logar no aplicativo. > O principal problema eu encontrei no processo de redefinir senha, existem alguns bugs nesse processo, um deles considero bem grave.*** --- * [Tela de login] Ao clicar em ajudar, sou direcionado para um helpcenter que está em inglês. <!-- ![](https://i.imgur.com/gyi3RF9.png=10x10) --> <img src="https://i.imgur.com/gyi3RF9.png" alt="drawing" width="300" style="margin-left: 30%"/> --- * [Tela de login] Ao clicar em cadastre-se, a página não carrega, fica em loading infinito. As vezes até carrega, mas essa falha intermitente poderia ser um ponto de melhora. <!-- ![](https://i.imgur.com/tlWKh5g.png) --> <img src="https://i.imgur.com/tlWKh5g.png" alt="drawing" width="300" style="margin-left: 30%"/> --- * [Tela de login] Ao clicar em esqueci minha senha, sou direcionado para uma página onde devo digitar meu email. Ao chegar o email, o título do email é "atendimento", poderia ter pelo menos o nome sanar, não é um bug, é uma sugestão de melhoria futura :-) --- <span style="color: red">[GRAVE] [Tela de login] Ao clicar em esqueci minha senha, sou direcionado para uma página onde devo digitar meu email. Digitei um email que não deveria ter acesso a plataforma, e mesmo assim pude redefinir a minha senha. Depois retornei ao aplicativo e consegui fazer o login, mesmo com um email não cadastrado. Consegui assistir as aulas e meu plano aparecia como 'Anual'. <span style="color: red"> Investigando mais a fundo, eu tentei repetir o processo com outro email e não tive sucesso. Lembrei que no dia 20 do mes de maio, eu tinha feito um cadastro em produção no sanaflix pela web para um trial de 7 dias, mas coloquei um cartão inválido. Por isso esse email não deveria ter acesso a plataforma, mas por algum motivo teve. <span style="color: red"> O mais louco é que fui ao sanarflix web em prod e também consegui acessar a plataforma e ver as aulas. Eu não sei até que ponto tudo isso é um comportamento esperado ou não, mas é um ponto a se analisar. </span> --- * [Tela de login] Ao clicar em esqueci minha senha, sou direcionado para uma página onde devo digitar meu email. Seguindo fluxo normal, fui até o email que recebi e cliquei em redefinir senha, depois de redefinir eu fui direcionado para a tela de login novamente, o problema é que o @ do meu email foi substituido por um %40. <!-- ![](https://i.imgur.com/mYguDye.png) --> <img src="https://i.imgur.com/mYguDye.png" alt="drawing" width="300" style="margin-left: 30%"/> --- * [Tela de login] Ao clicar em esqueci minha senha, na tela de redefinição de senha, falta uma marging-bottom. O botão `Acessar minha Conta` está ficando bem colado ao pé da página. <!-- ![](https://i.imgur.com/DW92MzL.png) --> <img src="https://i.imgur.com/DW92MzL.png" alt="drawing" width="300" style="margin-left: 30%"/> --- * [Tela de login] Ao clicar em esqueci minha senha, recebo o email de redefinição, redefino e ok, ao retornar a esse email, eu tentei redefinir minha senha novamente e fui ao mesmo tempo autorizado e proibido de fazer isso haha, a página exibe duas mensagens, uma de sucesso e uma de erro. <!-- ![](https://i.imgur.com/5fdYlDa.png) --> <img src="https://i.imgur.com/5fdYlDa.png" alt="drawing" width="300" style="margin-left: 30%"/> --- * Uma sugestão seria fazer igual a udemy e colocar um botão avançar e voltar 15 ou 10 segundos. --- * Por algumas vezes ao clicar na aula, aparece somente uma tela preta enquanto o vídeo carrega, isso incomoda um pouco pq eu mesmo fiquei tentando recarregar, até entender que era normal. Uma sugestão futura seria colocar um loading para o carregamento do vídeo. <!-- ![](https://i.imgur.com/Hc63GCy.png) --> <img src="https://i.imgur.com/Hc63GCy.png" alt="drawing" width="300" style="margin-left: 30%"/> --- * O vídeo sempre começa com uma resolução mais baixa e depois é aumentada, no momento é que a resolução sobe, o áudio dá uma cortada.