講稿 - HackMD

# 講稿 ## 開場OK 老師各位同學大家好，我們是報告組別第10組，以下分別介紹我們的組員從左至右分別為黃士芬蔡岳霖盧俊吉曾彗瑀與報告者我蔣昆興我們的指導老師為林辰堂老師我們的題目是FarmIn 嘉大自然農法學員支援管理系統嘉大自然農法學園位於新民校區也就是我們平常所說的溫室而本次專題便是針對系上溫室開發一套資訊管理系統 ## 第一頁背景動機OK 首先我們將針對專題背景與動機進行說明 ## 第二頁嘉大自然農法學園OK 這個溫室不知道各位是否曾經踏入它的成立原由其實是因為科技部的計畫他們認為最近自然農法慢慢的興起所以想蓋一座這樣的溫室看看自然農法這個商業模式是否可行另外，透過結合了嘉大在地小農與電商平台他們也希望能因此提高農產品的附加價值然而，這樣的模式，就如同全台灣大部分的小農，溫室管理者必須自己經營、生產甚至包裝與銷售產品，這也導致了部分的問題產生。 ## 第三頁溫室現有模式OK 以現行模式而言，有些消費者會親自前往現場選購蔬果，有些消費者則透過電話進行詢問與預訂。當溫室管理者接到訂單，會以紙本記錄訂單內容與消費者資訊。另外，溫室也提供消費者進行儲值，並將儲值紀錄抄寫於紀錄簿內。 ## 第四頁溫室所遇困境 00:40 最後面不順(儲值)OK 但以上流程，也造成了溫室管理者的經營負擔。舉例來說，由於目前所有資訊皆以紙本記錄，這樣顯而易見的問題就是資料會有磨損遺失甚至資料不正確的情況發生，那這樣的情況對於交易來說也是不被允許的。另外，由於溫室管理者大部分的時間皆在田裡工作，接聽顧客電話導致管理者必須中斷工作進行回應，也在無形中提高了隱含成本並降低工作效率。最後，缺乏即時溝通的管道，也讓顧客無法得知溫室的販售品項與庫存，以及餘額和儲值紀錄。 ## 第五頁一套針對溫室所設計的支援管理系統因此，我們推出了FarmIn，一套針對溫室所設計的支援管理系統 FarmIn是一套與雲端資料庫整合的系統，包含了三個子系統分別是管理者端的FarmIn POS，FarmIn 管理主控台，與消費者端FarmIn App. ## 第六頁系統角色 FarmIn App是安裝於消費者手機中的應用程式，將透過雲端與POS和管理主控台進行連結。而管理主控台則是FarmIn App的後臺管理程式，同時掌管了行銷資訊的發布與溫室報表分析等，讓溫室管理者可將行銷工作分配給其餘工作人員。最後則是FarmIn POS。 ## 第七頁溫室管理者端相信大家對POS系統都有一定程度的了解，但FarmIn POS的特色在於，不同於市售的套裝POS系統，而將小農基本所需的農用管理功能以及POS功能做整合，再來看到我們的FarmIn 管理主控台，FarmIn 管理主控台的主要目的是讓溫室管理者能夠管控消費者在FarmIn App.上所能看到的資訊，以及發布行銷訊息。另外在我們的需求訪談當中，管理者有提到希望可以針對不同顧客群發布不同的產品資訊，因此在功能上我們也特別設計了產品上架控制，以符合溫室管理者的需求 ## 第八頁 FarmIn App. 在接下來我們看到FarmIn App.的功能，除了提供消費者查詢產品資訊等基本功能，消費者還可以在FarmIn App.上預訂產品，系統便會自動將消費者的預訂需求傳回至FarmIn POS並印出預訂單，消費者便可以隨時隨地預訂產品，溫室管理者也可等手頭工作結束後，再去整理消費者的訂單，另外，續訂系統也會根據消費者的消費記錄主動詢問是否再次購買同樣產品 ## 第九頁系統架構圖(含硬體) 綜合上述，我們提出了如下的系統架構圖我們選用雲端式解決方案。在FarmIn POS的部分，需要連接周邊硬體，如錢櫃、標籤機與條碼掃描器等。也能與線上資料庫進行連線，以便即時更新交易資訊。 FarmIn App.的部分，則透過Firebase實作第三方登入功能，方便會員使用自己的帳號登入系統。 ## 第十頁開發工具我們將根據上述系統架構的需求，選擇相應之開發工具。首先將介紹Electron ## 第十一頁開發工具-electron 首先將介紹Electron Electron是一套由Github開發的開源框架，允許使用者使用網頁語法搭配Node.js開發桌面應用程式。在管理者端的部分，相較於網頁，桌面應用程式能更為輕易的連接周邊硬體。因此選用Electron開發桌面應用程式更加符合我們的需求。 ## 第十二頁開發工具-android FarmIn App.的部分，根據調查顯示，2020年安卓作業系統在亞洲地區的市占率高達82%，且短期內並無翻轉之可能。不過，根據研究顯示持有ios作業系統的消費者可能更容易進行消費，因此仍是不可忽視的客群。但最終我們仍然選擇Android作為開發平台，其主要原因是我們並沒有開發ios平台所需之工具。不過近期聽說系上添購了iMac，因此接下來我們也將考慮是否有可能改用ios系統作為開發選擇。 ## 第十三頁可行性分析描述完系統架構，我們將針對本次專題的可行性進行探討。首先，我們將針對競爭者進行分析，描述我們的競爭力。接下來，我們透過STP分析了解目標市場，並於本次報告中提出結論。 ## 第十四頁競爭者分析首先是競爭者分析現行市面上有兩種資訊系統分別是市售套裝POS 以及農用ERP 儘管市售套裝POS技術成熟然而其專為普通商店開發的特性使之無法良好的契合務農需求當然市面上也是有客製化的POS系統但成本高昂因此不列入考慮範圍而農用ERP的部分農用ERP相對的可以完美的整合資訊然而目前市面上的農用ERP 皆無導入POS系統且對於導入ERP這樣子高額成本的系統恐怕不是小農可以負擔的起的。所以我們結合了以上兩種系統的優點變成我們認為小農真正需要的也就是FarmIn 他們真正需要的就是擁有一套能進行結帳有基本的資料整合功能也能搭配銷售通路的一體式解決方案 ## 第十五頁目標客群接下來我們將針對目標客群進行闡述根據訪談結果，我們的目標客群定位於嘉義地區的中年女性，其年齡介於40至70歲，且擁有中高且穩定的收入。他們注重自身生活品質，且對健康飲食有一定之需求。 ## 第十六頁系統特色主頁因此，我們針對這樣的客群，總結了以下的系統特色： ## 第十七頁系統特色 1 首先，由於客群注重生活品質，若我們能維持產品品質，消費者的忠誠度都是相當高的，也就是會不斷購買溫室的蔬菜。因此，我們特別設計了續訂的功能，方便消費者快速續訂其所需之蔬果。就年齡來說，由於目標客群年齡稍長，所以APP的介面設計會偏項更好操作更簡單而透過消息發布功能，每當有新產品上市，溫室管理者可輕鬆的將訊息傳遞至消費者手中，消費者不會再錯失資訊，溫室管理者也不須付出太多心力在行銷上。另外消費者可於FarmIn App.下訂單 (而當消費者於手機送出訂單資訊) ## 第十八頁系統特色 2 而當消費者於手機送出訂單資訊，與FarmIn App串接的FarmIn POS便可即時顯示訂單內容，方便管理者即時查看，也免去了重複輸入訂單的手續，因此為溫室管理者簡化作業流程，也省下了寶貴的時間。 ## 第十九頁系統特色 3 最後透過統計資料的分析，如去年同期之暢銷商品分析，便可協助溫室管理者決定今年種植的品項與數量。而預計採收則可讓管理者得知未來的預計庫存量，改變之後栽種的規劃。這樣就可以生產更符合消費者所需之產品，進而提高其業績與效率。 ## 第二十頁結論總結來說，這個專案為溫室開發了一套符合溫室作業流程的支援管理系統，我們希望透過這樣的機會，可以因此協助在地小農，使他們可以一邊專注於生產作業也可以兼顧銷售以及行銷的工作。