HackMDtags: Office downgrade issue
[Issue Fixed] Outlook 通訊錄無法同步問題
前言：
公司給的電腦在安裝好 outlook 2007 後發現無法同步 server 上的通訊錄，看著 MIS 人員忙進忙出還是無法排除問題的狀況下，我試著查了一下網路上的資料發現也有人遇到一樣的問題，為了避免將來有人遇到一樣的狀況，我試著把怎麼排除問題的過程記錄下來，希望能幫到有需要的捧油
問題描述：
-
當MIS大大需要同步 server 上的通訊錄時，發現會出現下面的現象
-
檢查一下記錄檔發現問題如下
-
查了一下網路上的資料後發現可能是這一台電腦有裝過多個版本的 Office 但最後使用的是比較低階的版本，所以 Windows 在 register key 上出現了問題，從記錄檔中發現一個 register key 00063006-0000-0000-C000-000000000046 出現問題
排除過程
- 輸入
regedit開啟 登錄編輯程式 搜尋00063006-0000-0000-C000-000000000046 - 在 電腦\HKEY_CLASSES_ROOT\Interface{00063006-0000-0000-C000-000000000046}\TypeLib 中發現有兩個 register key
- {00062FFF-0000-0000-C000-000000000046} 為 outlook 的 register key
- Version 9.3 表示使用的 office 版本為 2007 版
Microsoft Outlook Version
Microsoft Outlook 2016 Registry Version entry: 9.6
Microsoft Outlook 2013 Registry Version entry: 9.5
Microsoft Outlook 2010 Registry Version entry: 9.4
Microsoft Outlook 2007 Registry Version entry: 9.3
Microsoft Outlook 2003 Registry Version entry: 9.2
-
接著我們搜尋 00062FFF-0000-0000-C000-000000000046，最後可以找到在 HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib{00062FFF-0000-0000-C000-000000000046} 位置下看到兩個資料匣 9.3 和 9.6．
-
由參考資料知道 9.6 是 office 2016 的相關設定，所以我們把這個 register key 移除掉
-
刪除完之後就可以來試著同步通訊錄了，測試結果成功！ :+1:
