# 台灣敏捷部落(TAT)共筆_梅家仁_無我教練示範教練 CEO ###### tags: `敏捷` ## 共筆快速入門 https://hackmd.io/s/quick-start-tw <font color=#f00>**如果有需要貼入圖片可以直接螢幕截圖放到本共同筆記裡,如以下影片示範**</font> [https://youtu.be/W2tIBZiTYR0] 如果換字體顏色, 把以下程式碼拷貝來改即可 * <font color=#f00>紅字</font> * <font color=#00f>藍字</font> * <font color=#390>綠字</font> ## 主講人簡介![](https://i.imgur.com/m18HN9m.jpg) --- Roger 老師引言:【這場示範RSG最後一天,有示範過這無我教練,這場無法錄影,由高階主管隱私,也無法提供為放。】 擔任教練,累積到100個小時,初階教練執照,可以申請ACC;累積到500個小時,可以申請PCC。PCC五倍的時間,可以申請MCC。目前台灣有三個符合這資格。 梅校長相信人很有度量,去年到現在經歷許多革命,緣分原由RSG。 我與梅教練有共同目標,願可以讓在這高階主管,當在教練過程,可以讓高階主管看到很多可行性。 ![](https://i.imgur.com/JPyIiFa.png) --- 達真學校,培養ACC、PCC教練。 若有20-30歲年輕人,有培養年輕教練公益計畫。 40Min後會解說教練訓練,在解說什麼? 最後面時間會有QA時間。 ![](https://i.imgur.com/RdUDzEx.png) --- ## 開場 無我教練定義: 以客戶為尊,客戶定方向,我給予對方給予選擇,看對方想談什麼? 我認為今天放下執著部分,今天我是很跟著這件事情走,中間有個執著,談及*A、*B這兩個部分,我心中有個聲音,*B這可能對於顧客比較重要,當下我放掉這原本好處,我再繼續問下去這。 我自己擔任教練目標:我希望可以讓受訪者,能看到自己的無限。 我自己的信念: 1. 相信客戶是完整 2. 相信客戶擁有所有內在的資源來解決問題 3. 相信客戶有無限的可能 ![](https://i.imgur.com/rZOEHJL.png) --- ## 第二部分: 教練與受訪者教練後,解析教練過程 教練用Co代號表示,受訪者用R代號表示,A:表示給予問卷提問回饋答案。 1. Co:我想邀請受訪者,其中教練對你幫助與提供建議?:wave: R: 我的回饋:wave:是一開始與教練對談,開始還是用邏輯思考,用工程腦解析事情,過程中到某瞬間忽然覺得,把心帶進來,所以後來我感覺到原來,我常常把我的==心藏起來== :black_heart:,委屈我的心 :broken_heart:,我不知如何感受這感覺 。有時候,原本是好意,別人誤解。最後我的心只是通常很好,==只是用邏輯、工程的腦==,常常讓我的心沒發揮,幫助我們工作的能量,剛剛有看到一點成功。 Co:剛剛最有幫助地方在那? R: 在這麼短的時間內,這樣是第一次,也不應該說是第一次,應該是說談那麼深入是第一次,會不會談的那麼沒有章法,可是我覺得收穫那麼多。 Co: 原本你認為我的腳色? R: 就是對話引導我,我覺得去發覺那一角色,我忽然有幫助我達成我目標。 Co: Okay,太棒。一開始你之前的角色,幫助你==打開盲點==,但是G跑到幫助你==拉回來目標==,這兩件事情我有幫助你做到嗎? R:有讓我Focus聚焦。 Co:覺得打開你盲點有做到嗎? R:有。 Co: 覺得打開你盲點有多少? R: Co: R很棒! 2. Co: 無我教練的定義,有人問到嗎? A: 無我教練的我,放下我的執著以==客戶為尊==的教練,什麼叫做以客戶為尊的教練,客戶想要什麼,以客戶定方向,剛剛我給R很多次選擇,今天想要談什麼?今天目標是很大,我給她做選擇,就是以客戶為尊的教練,我能不能放下自己執著,R要給我打分數。我今天以自己放下執著,我給自己打分數,R提及要扣住G,我今天跟著客戶目標,我中間有個執著,其實R談到==感恩、自信、篤定==,R專注有談感恩,對員工比較重,我把感恩改掉。客戶談的就是篤定,我寧可讓客戶去講清楚客戶的篤定,跟捍衛的關聯在什麼?我問R這個問題,連結是這個,這就是無我的好處,如果我用自己的判斷,我會聽不到R的聲音,她的篤定是與自信有關,我覺得她很棒,很有智慧的是她相信真正的自信,也就是篤定,不會因為別人提供建議,開始捍衛,所以這個看見,我今天有很大的學習,我今天也很感恩,我就沒有去Follow自己的判斷。而以R這兩個要素,其實就很重要。所以最後我還是問了文化部分,我們會議前有談的議題,所以我也問了他。我今天這個角色,R跟我說:我打開她的盲點,把G抓回來,所以今天的目標協助R打開,他的盲點所以你們會看到我給的回饋比較多,就是我看到有矛盾點,我就提問她,然後我自己的目標,身為一個MCC教練跟這三個有關: ![](https://i.imgur.com/1ERYqdE.png) 每一次教練,我都希望看到==顧客的無限==,就是我希望R看到她自己很棒,她是那麼溫暖的人,很重視Team,這麼關心員工,我希望她去感受她真正的自己,那也會很感動,這就是MCC的精神。 MCC教練相信每一個人是完整、有無限的可能,教練的信念,一個專業的教練,很重要一個信念,可是你們身為教練,不管是敏捷教練,不管還是來學習的教練,應該要建立起信念,不一定是我這些,你的信念是什麼? 要把它建立起來,那ICF信念,也就是有無限的潛能,那麼客戶擁有==無限內在資源==,解決它們的問題,我們就是要相信,我們可否真正相信客戶,也相信他們是All person,這個信念我是覺得教練才能走得長久,是很重要的,如果你現在沒有信念,慢慢把它建立起來與心態,無我教練不是那們容易做到,無我在ICF教練,不要太用力,這個比較是一個無我,水的狀態,那今天,我的用力較高一點,比起上次教練,我今天比較專注於客戶打開盲點,我比較用力這件事情,做到無我,最簡單就是從好奇開始,對人的好奇;大部分的工程師,都是從對事好奇,我們有好奇心,把他轉到顧客身上,那這個時候,你就會不評斷,做到無我、平等心。 3. Co:也有人問到無我的修練? A: 這個無我的教練,一定要去覺察,其實我們教練核心是執行我們真正的執著什麼?像我剛剛教練中,我對於感恩有所執著,我馬上就把放掉,我跟著就放掉,跟R核對,我就馬上放掉,我跟著他走,我能不能放下執著。 Co:有人問無我跟佛法有何關聯?:smile: A: 我就把==金剛經==跟大家說明,就是當我們去覺察執著,我們現在看到的所有相、想法、感受都是假的,這也是個信念,你可能知道碰到困難的時候、情緒、挫折,其實都是假的,不是永遠的,你就可以將這情緒放掉。你一定要這麼做才對,這原來是個執著,那麼我能不能看到,把它放掉,R談的這問題,我能接受別人意見,不那麼捍衛,就要你有那個信念,我要去覺察,我一直在執著什麼?我是對的,我去執著我很努力,為何你沒有看到我那麼努力?這都是執著,只有察覺到才能放掉、放下,要先做覺察,達真學校在教就是==心法日記==,這個覺察是要練的,沒有那麼好修,這個心法日記,每天要寫,每天覺察,每天寫,每天看到,就會有那麼一天,寫一個月,你會越來越輕鬆:relaxed:,人際關係更好 ,在教練路上更簡單。 ![](https://i.imgur.com/xno8N0y.png) 達真的Grow Model以Grow為核心,並不是仿間Grow,有很多變化,或者是目標澄清,我也有問R,這目標對你那麼重要,那麼昇華到他重要的價值觀,我這各表會拿出來用,拿出來面對困難上,教練很重要在聆聽能力,共創願景的心,R有很多畫面與美好共創,Grow模式不是仿間看到Grow,我們Grow有很多變化。 ![](https://i.imgur.com/1CTDxba.png) 客戶干擾我當下判斷我沒有做,用他的天賦特質來做,沒有用干擾,我看到她的謙虛,她的無我,所以會只要求自己,比較不想要求別人,她會害怕傷害別人,所以干擾我會在後面教練,再來做,那是今天我比較想看到她真正的自己,也就是那麼完美,那麼好,這麼提攜人,我知道妳們當下都會有個判斷,怎麼做都對客戶有幫助,那當下判斷、正頻率的感受,那我今天都在跟R對談,她那麼謙虛,縮小自己,我的判斷就是要讓她看到自己美好,所以右腦部分比較出來,今天就是我為何如此做的原因,目標衡量,就是G為何要做,那個衡量用信心,原本6-7分,現在要到8.5分,所以後來會去核對,最後核對補足差異,那有了解現況,用客戶的天賦/特質/學習模式了解,限制信念,今天少一點,這部分也是看狀況,找到完整的自己,今天做的比較多一點。 ![](https://i.imgur.com/mXBovCO.png) OW:今天有做覺察、學習、行動。 ![](https://i.imgur.com/ElnhxP2.png) --- # QA-回答問卷觀眾提問: 1. Q:這麼多的教練機構要如何選擇?(ACTP VS ACSTH, LEVEL1/lEVEL2/lEVEL3) A: 若你要那張證照,要去找==ACTP與ACTP(Coach Training Program)==,這是它的認證代表,不要選ACSTH,ACSTH不是可頒發證照的一個教育機構,可以給的只是學分,那還是ICF學分,若是要拿ACC、MCC證照要自己申請,ACTP可以給證書,不用去ICF弄很多手續,ICF改成LEVEL 1是ACC,LEVEL2是PCC,LEVEL3是MCC,怎麼挑教練學校資格之專業教練,LEVEL3目前沒有那個學校有資格,去年才LEVEL3出來,達真學校會往LEVEL3去申請。 2. Q:如何培養自己成為教練?(教練養成過程),如何有效學習教練? A: 專業教練養成,用三個月培養ACC資格,PCC用三個月去培養,MCC目前在策畫中,還未做,MCC我認為要7~10年時間,剛剛Roger老師有獎與Coach Hours有關,MCC要250Hr,湊時數沒有意義,要實際有教練的經驗,這個要去咀嚼,實際變成自己能力,所以我不會很贊成用2-3年時間,就拿到MCC那個無我的修練,那個無我修練要時間,很核心的心態是無我,我看到很多提問都有關激勵,那在達真學校第一階段,Grow Model就是在談激勵能力與領導,大家可以用Model學到激勵方式,談到覺察力很重要。ACC開始就要談覺察,那這邊主要談正向覺察和高績效,怎麼帶領資深員工等等,這會到第三階段很有關係,所以我不做那們深入的介紹,怎們培養教練,PCC至少6個月時數1.5年,PCC養成是要真正做出來的,不是讀出來的。如何有效學會教練,要找對教練學校,你要找覺得OK,每個教練學校有它的特色,向達真學校是否覺察心法,我們認為你沒有心法,光會技術,你無法成為大師教練,我們認為你要從覺察做核心,內外功便聚足。 3. Q:ACC後,有沒有其他教練進修方式? A:ACC是否有其他教練方式,ACC光有教練方式,ACC比較理性,主要要求它事情解決,可是在ICF認證,PCC是人與事並重,也是R受訪者談的心好像不見,開會跑到腦袋去,那我們談PCC,心與腦都要進入。才是一個好的PCC教練,我其實覺得光ACC是不足的,教練是發展人才,真正要人結合,要去發展他,你不懂他的心,團隊很難建立,那也你發展不了,光用腦袋很難做到。 4. Q:何謂無我教練?[無我] 的實踐,要如何增強無我的素質? A: 無我的實踐,每天要練,開始==寫心法==,碰到情緒事件,去看我=自己的冰山==,我到底在執著什麼? 感受什麼?期待什麼?渴望什麼?然後我就會有新的行動,要行動才會有改變,第二階段去覺察,我的師父是個開悟的師父,我從他身上學習,我碰到他,我的開悟是很快的,他教給我也是無我,後來==學習身體不是我==。 他撰寫兩本書: 一大事因緣、入流往所,第一本書大家可以看一下。 這個無我在我身上,越做越好,那個無我自我的檢驗,在開會時,或者家人,衝突越來越少,笑嘻嘻地,沒有衝突事情,對於別的同仁也一樣,以往很討厭的人,現在覺得你==願意去聽他,為何他們有那們奇怪的行為?==跟著你想法有何不同?就是你真正做到無我,對你最有幫助,讓你自己放下,讓妳快樂增加。 5. Q:教練與領導力的結合? A: 教練若沒有與領導力結合,是無法真正發揮的,發揮領導力,CEO Google有請教練,把真正應用帶領部屬上,我認為領導人,要發展別人,影響別人,然後開發潛能,若沒有教練,我不知他們如何做到,我其實認為你不會聆聽與給回饋,不會喚起他的覺察,那怎麼發展這個人,這是我的疑問,你們若有其他答案給我,這是我目前的侷限,就是如此,我歡迎你們挑戰我。 6. Q: 無我教練如何幫助我做決策?如何教練自己做最適當的決策? A: 教練自己做適當決策,剛剛受訪者R,有看到如何幫助她,這題不需要回答。 7. Q: 企業教練直屬主管嗎? A: 請大家在留言板回應,需要打1,不需要請打2。2比較少數,第一位回應,我直覺很難,不太適合,Coach要無我,Upsidedown很困難,這是一件違反自然。梅教練回答:回答者以為是剛剛教練方式,這是不對的。一般屬下與直屬主管要平等心,高階主管對給公司影響很大,屬下很容易看到主管缺點。非常容易看到,因為她們是被主管管理的,對於主管有個威嚴的害怕,其實有很難克服的恐懼,看到真正的真相,看到會不一樣。那我所認識高階主管,很希望看到真相,這就是Coach對話,不是我來看老闆對錯,應該怎麼給回饋。今天我已示範如何給回饋,受訪者因為聽到回饋思考,重新做決定,這是對於高階主管很有幫助,不足完整教練,你有權利讓公司==成為團隊一分子,幫助教練成長==,幫助老闆成長,你有什麼要補充,真正屬下教練不容易,要有一些無我之大的心,不是真正的自己,若抱著權力,不會Work,真正為公司好,老闆會感受到,然後用回饋方式,決策上盲點,行為上、策略上都是好的。 8. Q:如何激勵員工做好做滿?如何激勵與引導部屬完成目標? A:因為這是一個課程,我們還是回到心態,這是要去學習的,用完整課程才學會﹑ 9. Q:教練這個腳色在團隊中應該發揮的效益為何? A: Roger老師:SM要兼職或者專職? 我認為要專職,她們是把團隊效益最大化,我們現在有5人球星,是打籃球,她們無法變成全國第一,但賦予他教練,就有可能變成全國第一。 聊天室有人回應:廣度、可能性、盲點,這很棒。團隊合作透過提問與聆聽,讓團隊更緊密,這確定是找到團隊共同性,讓大家可以前進,我們有不同點,但是否有共通點,這也是非常重要。 目前已經9:10,後面問題就不回答。 10. Q(Elley提問):剛剛教練提到Under30計畫,請說明一下 A(梅教練回答): 30遂請在留言板打1,讓我知道一下。 團隊激勵分成三個Model, 第一階段:包括==教練聆聽、Grow Model、高績效領聽、教練輔導。== 第二階段:==會談覺察力教練== 第三階段:談高績效教練,怎麼去==覺察觀念==,用老闆價值觀去對話,否則是無法對焦,怎都很重要,ACC學習,剛剛有提到,對於資深老員工,與教練有關,他的價值觀是什麼?有沒有效方式去激勵他,然後有關於給回饋,有沒有共創一個願景,是一個老員工非常重要的,一些基本概念,這是ACC,這便是談教練理念是什麼?要什麼教練模式?也會談真正理念,會教==Satir,教陰影,教大我與無我教練==,這會是PCC訓練。剛剛有說針對年輕人,全世界只有我在辦,這是有==善心人士募款==,才有辦法用38000元辦成,一完成這訓練,然後裡面也有敏捷課程,那請你們Scrum,也可以透過達真人本關懷網站,裡面有更深入的內容,30歲以上就請掃描另一個QR code。4/16會開課,大致我Show這,然而年輕人內容,針對==有效給予回饋==,我們比較不會教。所以會留到以後真正帶人,我再來教導,教也沒有用,若有問題寫Email給我或透過網站留言。 Roger老師: 6個月教練很漫長,我學教練九個月,泡很久才學會,內部做20個個案,20-30歲我一定要學梅教練,一定會不一樣。 Elley: 謝謝老師來做精實教練示範,我相信對於高階主管或與會來賓收穫很大,我今天很開心,今天有這Roger老師說這是領導課,今天有很多20-30歲朋友來參加,今天教導對於大家是個==指南針、指北針==,今天看到那道光,教練這1-2年,已經慢慢熱起來,我相信會越來越蓬勃發展,我想正規教練訓練,一定需要,希望有所啟發,也是達真教練無我,也感受被教練者,有更好收穫。 ![](https://i.imgur.com/ils9Vyo.png) ![](https://i.imgur.com/eLLhCzX.png) --