# 台灣敏捷部落(TAT)共筆_組織變革首部曲:即使寸步難行也要持續敏捷_Chungan Ke ###### tags: `敏捷` ## 共筆快速入門 https://hackmd.io/s/quick-start-tw <font color=#f00>**如果有需要貼入圖片可以直接螢幕截圖放到本共同筆記裡,如以下影片示範**</font> [https://youtu.be/W2tIBZiTYR0] 如果換字體顏色, 把以下程式碼拷貝來改即可 * <font color=#f00>紅字</font> * <font color=#00f>藍字</font> * <font color=#390>綠字</font> ## 主講人簡介 ![](https://i.imgur.com/ljJ28ld.jpg) 主持人:Roger 老師 ## Agenda - VUCA世代 - 敏捷救贖 - 為何失敗 - 踩坑經驗談 ## VUCA ### What is VUCA ![](https://i.imgur.com/V1BoTp1.png) 目前局勢的代名詞 例子 - 新冠 - 烏克蘭 衝擊、生存危機 ### Volatility ![](https://i.imgur.com/PT6N6T3.png) - 英國脫離歐盟,造成難民,影響歐洲經濟 - 蝴蝶效應 - 所有東西都在波動,任何事情一旦發生,會牽動很多事情 ### Uncertainty ![](https://i.imgur.com/3wSLLme.png) - 例子:Uber、Airbnb - 無法用傳統的型態 (穩定的),小小的改變,就會影響商機。 ### Complexity ![](https://i.imgur.com/VBxQ9Nm.png) - 法規、文化上的差異 - 面對未來變局,需要考量複雜的狀況 ### Ambiguity ![](https://i.imgur.com/TSzOhaT.png) - 對於事業,有模糊的感覺 ### 為何敏捷可以解決VUCA的問題 - 保持靈活性 - 對於未來事情 - 不過度規劃 - 只規劃近期的事 **敏捷的定義** 敏捷類似小時候寫作文時的思慮,『小時候最憧憬、嚮往的人』,小時候不會想到未來的事,只想到當下的方向,當下的目標,組織目前無法規劃5年以上的展望。 ## Why Failings ### Management Styles ![](https://i.imgur.com/Vf4dOvZ.png) - 原本的管理方式,都是好的,但對敏捷是有抗性的,因傳統組織會作完整的規劃,並且制定SOP。 ### Specialization ![](https://i.imgur.com/8RNgKPo.png) - 組織結構的問題 - 階層化組織,部門專精,對敏捷是有挑戰性的。 ### Rewarding systems ![](https://i.imgur.com/h4BY0ur.png) - 組織的論功行賞制度 - 強調個人表現 - 無法實行敏捷所需資訊的透明化 ### Resource utilizations ![](https://i.imgur.com/pRIAPFt.png) - 老闆把人當作資源 - 資源的使用要最大化 - 大家都很忙,出錯比例會較高,品質較差 - 敏捷需要快速交付,快速回饋 ### High performance team ![](https://i.imgur.com/LnjFJNm.png) - 跨職能 - 通識專才 (難) - 自組織 (難) - 小團隊 ### Agile? We tried. And… ![](https://i.imgur.com/TuYYthm.png) **Waterfall In Disguise** ![](https://i.imgur.com/WzFsOCU.png) - 敏捷只有在開發團隊實行 - 要努力的空間還很大 **ScrumButt** ![](https://i.imgur.com/l5Ef3ab.jpg) - 跑Scrum,卻犧牲掉scrum guide某些東西 - 非要照著做,但某些東西不能避免 **It did not work** ![](https://i.imgur.com/iErUkmu.png) - 沒有任何成果 - 只能宣告失敗 - 認為Scrum不適合組織 - 因為外來因素,本就會經歷混亂期,需要時間調整、適應。錯誤就在這,無法堅持到混亂期。 **Not Yet** ![](https://i.imgur.com/G51JsiP.png) - Don't Know How: 無從進入 **Scrum的世界** ![](https://i.imgur.com/1RHJtAU.jpg) **現實** ![](https://i.imgur.com/JqQIcYh.jpg) - 敏捷從業人員要努力的 #### Scrum Guide **One Product Owner** ![](https://i.imgur.com/k5EtmMd.png) - 一個產品,一個PO,組織能作到嗎? **Manager Turn to Master** ![](https://i.imgur.com/9UtRAEb.png) - 心態不正確 **Real Team** ![](https://i.imgur.com/Jhx5nwM.png) - 一開始可能是雜牌軍 **So What Now?** ![](https://i.imgur.com/0Pju4K5.jpg) - Scrum要對症下藥 #### What is empircism ![](https://i.imgur.com/sDRCDId.png) - 要有透明、檢驗、調適,才能成形經驗主義 - 不確定、不穩定、過動性、模糊性的情況下,做重大決策之前,事先得到經驗之後,再決定如何去做。 - 要透明,持續檢驗,得到反饋,依照反饋作即時的調適 **Transparency** ![](https://i.imgur.com/raLVnOS.jpg) - 難處 - 口頭表達,有主觀意識 - 造成單向,微管理的藉口 **Inspection** ![](https://i.imgur.com/BtATRLV.png) - 難處 - 東西能否一目瞭然 - 價值彼此間的相依性與連動要看得出來 **Adaptation** ![](https://i.imgur.com/3UCW44U.jpg) - 難處 - 需要反饋意見,很主觀,有偏見 - 有無具體數據可以參考 #### Vanity Metrics ![](https://i.imgur.com/sGMGmGl.jpg) - 虛華不實,不見得能轉換成價值 - story point不能作為績效,它是用來規劃未來用的 **Suitablity** ![](https://i.imgur.com/KntQtHm.png) **Choose The Right Ones** ![](https://i.imgur.com/MuoIqX4.png) - 那些適合 **Stacey Matrix Model** ![](https://i.imgur.com/0E1X4GS.png) **Vertical Slicing** ![](https://i.imgur.com/CjAW0hW.png) - 能否縱切 >敏捷不是快,快只是結果論,敏捷只是讓你即早看到問題,提早修正方向 >敏擬就是快,因為快才能更早得到回饋,才能更早修正方向 ![](https://i.imgur.com/FryoJyh.png) ## Avoid Common Pitfalls ### Start With Why ![](https://i.imgur.com/laf7mSs.png) - 要知道為什麼要導敏捷 ### Systems Thinking Approach ![](https://i.imgur.com/FnLL65d.jpg) - 要由系統思考的角度來看 ### Incremental & Interative ![](https://i.imgur.com/L18Y898.png) - 不要用躁進式的敏捷 - 融入,不要強加 - 逐步增量式的 ### Pick Battle Ground ![](https://i.imgur.com/2qIuV9d.png) - 不要一開始就在主戰場上轉型 - 要從小的、外圍的組織開始 ### Don't Deify ![](https://i.imgur.com/0fbEsII.png) - 不要神化 - 要讓大家能感受與了解,自己能有動力作改變 ### Don't Solely Rely On Consultants ![](https://i.imgur.com/kMQwn68.png) - 不要從外面找一個大神級的consultant - 組織內部要有人才的培養,知識的宣導 ### Nurture Your Own ![](https://i.imgur.com/2rQ4cMA.png) - 官方認證課程 - 要有正確的知識與驗證 ### Get Upper Mgmt Involved! ![](https://i.imgur.com/jRI45ZQ.png) - 組織上下參與 - 獎勵願意協助他人的人 ### Rock On ![](https://i.imgur.com/plypWFg.png) - 不要固步自封 **Iron Triangle Paradigm Shift** ![](https://i.imgur.com/73tKir7.png) - Quality不能犧牲 **Do The Right Thing!** ![](https://i.imgur.com/3wB6NdA.jpg) ![](https://i.imgur.com/yoWcnau.png) - 敏捷在這2者都是重要的 **Never Sacrifice Quality** ![](https://i.imgur.com/tRzWfmV.png) - 只有堅持品質,才能做出正確的東西 **Actionable Metrics** ![](https://i.imgur.com/OGqwffu.jpg) - lead time很重要 **There Is No End State** ![](https://i.imgur.com/5f2eR0q.png) - 敏捷是一個途徑 **Deliver As Fast As Possible** ![](https://i.imgur.com/5A7jd0c.png) - 盡速交付 ![](https://i.imgur.com/e2bBTfM.png) ## End Note ![](https://i.imgur.com/a4foYiA.png) Q&A **1.對於沒有受過正規敏捷訓練者,有何課程或訓練可以建議** 答:長宏的錄影,有敏捷宣言,了解敏捷大老的初衷。參考長宏的課程。 **2.請問什麼時候會開kanban課程啊?** 答:9月一直到年底都有看板課程,可加入AG20。 **3.請問要如何加入AG20** 答:可以到『台灣敏捷部落』的網頁有連結。