# 第七章:追蹤 SEO 成效 #### 為自己安排成功計畫 ###### tags: `SEO 初學者指南` --- 本文翻譯自:[TRACKING SEO PERFORMANCE :Set yourself up for success.](https://moz.com/beginners-guide-to-seo/technical-seo) --- 有人說,如果你能衡量某件事,你就能改善它。 在 SEO,它沒有什麼不同。 專業的 SEO 人員追蹤每件事,從排名、轉換率到反向連結遺失,以及更多幫忙證明 SEO 價值的指標。 衡量你工作的影響力並不斷優化,對你的 SEO 成效、客戶留存、感知價值非常重要。 ## 以終為始 雖說擁有多個目標(宏觀與微觀都是)很常見,但建立一個明確的主要目標還是很重要。 若想要了解網站的最終主要目標,你必須充分了解,網站的目的與客戶的需求。 釐清好的客戶問題,不只在策略上幫助你的工作,同時表示你的在乎。 客戶問題範例: 1. 你可以給我們你們公司的簡短歷史嗎? 2. 一位合格的潛在客戶,預計收益會有多少錢? 3. 什麼是你最有利可圖的服務、產品? 當你建立網站的主要目標、新增目標與標竿,將下方的提示記在心中: ### 目標設定技巧 - 可衡量的:如果你無法追蹤,你就無法改進他 - 明確的:別在目標寫上模糊的行銷黑話 - 分享你的目標:研究證明,寫下並分享你的目標給其他人,將提升完成的機率。 --- #### 了解你的客戶 詢問你的客戶對的問題,是了解我們網站目標的關鍵。 我們已經準備了一系列的問題,讓你開始使用並了解你的客戶。 [下載表單](https://hsinfo.moz.com/hubfs/Whitepapers,%20eBooks,%20Reports/Getting%20to%20Know%20Your%20SEO%20Clients.pdf) --- #### 那個字是什麼意思? 說清楚行銷業的黑話,確保你掌握本章節的 SEO 詞彙表。 查看[第七章定義](https://moz.com/beginners-guide-to-seo/seo-glossary#chapter7) --- ## 測量 現在你已經設定好你的主要目標,評估哪項額外指標,可以幫助你的網站,達到最終目標。 測量其他適用的基準,可以幫助你更了解網站的體質與進步程度。 ### 參與指標 人們抵達網站後,如何與其互動?這就是參與指標想要回答的問題。 以下針對訪客與網站內容的互動,提供一些常見的測量指標: #### 轉換率 轉換的數量(想達成的特定目標與動作),除以不重複訪客數量。 轉換率可以應在任何事情,從電子郵件的註冊、到購買、創造新帳戶。 了解你的轉換率,幫助你測量網站流量的投資報酬。 #### 網頁停留時間 使用者會花多久停留在你的網頁? 如果你擁有一篇兩千字的部落格文章,訪客平均只花費 10 秒鐘在上面。 表示這個內容被吸收的機率非常苗小(除非他們是超高速閱讀者) 然而,如何一個網址擁有低停留時間,他不代表是一件壞事。 想一下那個頁面的意圖。舉例來說,「聯絡我們」頁面擁有很低的停留時間,就是一個非常正常的事情。 #### 訪客頁面造訪數 請問你的網頁目標,是讓使用者保持參與,並將他們帶往下個階段嗎? 如果是的話,訪客頁面造訪數,可以是一個有價值的衡量指標。 如果你的網頁目標,與其他頁面互相獨立(例如使用者到來,取得他們想要的內容並離開),那麼低頁面造訪數是沒問題的。 #### 跳出率 「跳出」一詞是指,一位搜尋者造訪網頁後就離開,沒有更進一步瀏覽網頁。 許多人試著降低這個指標,因為他們相信它與網站品質有關。 但實際上,跳出率沒有說明很多使用者的行為模式。 我們已經看過重新設計餐廳網站,跳出率卻飆升的案例。 進一步調查發現,人們單純近來查看營業時間、菜單或地址,然後就帶著上門前往的意圖離開網站。 因此,一個更好去衡量網頁品質的指標,是滾動深度。 #### 滾動深度 此指標衡量一位使用者下滑單一頁面的程度到哪。 訪客是否有抵達你的重要內容?如果沒有,測試以不同的方式,將最有價值的部份放到頁面上方,例如多媒體、聯繫表單等等。 此外,思考你的內容品質。你是否省略不必要的字詞?內容是否夠誘人,讓使用者願意往下查看? 你可以在 Google Analytics 設定滾動指標。 --- 在 Google Analytic,你可以[設定目標](https://support.google.com/analytics/answer/1012040?hl=en#zippy=%2Cin-this-article)用以衡量,你的網站完成目標的程度。 如果你的網頁目標是填寫表單,你可以設定其為目標。 當訪客完成這此行為,你將可以在報表看到數據。 --- #### 搜尋流量 排名是珍貴的 SEO 指標,但衡量你的網站自然表現,不能止步於此。 網頁出現在搜尋結果,是為了能被搜尋者,選擇為他們問題的答案。 如果你有排名但沒有任何流量,可能有一些問題。 但你該如何衡量網站有多少流量,是源自於搜尋呢? 一個最精確的方式,是察看 Google Analytics。 #### 使用 Google Analytics 去發掘流量關鍵 Google Analytics(GA) 充滿爆炸多的數據,如果你不知道如何查看,它可能會讓人感到不知所措。 以下不是一個窮盡一切的條列,而是一個通則指引,讓你可以從這個免費工具中,收集一些流量數據。 **區隔自然流量** GA 讓你可以查看各管道的流量。這將能避免,某一管道因流量改變帶來的恐慌。 例如總流量因為付費廣告停止導致下跌,但自然流量仍維持穩定。 **網站不同時間的流量** GA 讓你能查看網站,某一特定日期間距的總工作階段、使用者、網頁瀏覽數,同時也能對比兩個特定時段。 **特定網頁得到多少訪客造訪** GA 的網站內容報告,對於衡量特定頁面的表現非常適合。 例如,在某段時間內有多少訪客造訪該頁面。 **來自特定活動的流量** 你可以使用 UTM 代碼作為歸因工具。指定來源、媒介與活動,並將代碼附加在你的網址後方。 當人們開始點擊你含有 UTM 代碼的連結,該數據將開始在 GA 的「活動」報表累積。 **點擊率** 使用者從搜尋頁點進網頁的點擊率,可以提供你的網頁標題,與內容描述的優化成效。 你可以在 Google Search Console 這款免費 Google 工具,找到相關數據。 此外,Google Tag Manager 這個免費工具,讓你不用修改程式碼,也能管理、部屬網站的追蹤像素。 這使網站更容易追蹤特定觸發器、活動。 --- #### 使用 Moz Pro 追蹤你的 SEO 成就 從頁面優化到連結建立、排名、網站技術體質與更多。 Moz Pro 追蹤你的網站進度,並幫助你提升搜尋可見度。 試試看在 30 天試用期間,你能達成什麼成就: [開始我的滿費試用](https://moz.com/checkout/freetrial) --- ## 其他常見 SEO 指標 ### 網域權重與頁面權重(DA/PA) Moz's 擁有的權重指標,提供一目了然的強大洞見,作為衡量競爭對手 [DA](https://moz.com/learn/seo/domain-authority) 與 [PA](https://moz.com/learn/seo/page-authority) 的基準。 ### 關鍵字排名 關鍵字排名,是網站想爭取的關鍵字排名位置。 這數據同時包含 SERP 頁的搜尋功能資料,例如「精選摘要」、「其他人也問了」等。 試著避開浮華的指標,例如爭取具競爭性的關鍵字,但由於太過模糊,以致轉換率表現如長尾關鍵字。 ### 反向連結數量 反向連結數量,是其他人將你的網站連結,放到他們自己網站的數量。(意旨某特定網站,多次與其他不同網站相連)。 雖說這是常見的連結指標,我們鼓勵你對這些反向連結,進行更仔細的察看。 --- ### 如何追蹤這些指標 網路上提供許多不同的工具,幫助你持續追蹤網站的 SERP 位置、網站爬蟲體質、SERP 功能與連結標。 例如 Moz Pro 與 STAT Moz 與 STAT APIs (其他工具)也可以將資料會出至 Google Sheet 或其他客製化儀表板平台,讓使用者一目了然 SEO 進度。 這些工具,讓你能自定義更多想要關注的指標。 儀錶板工具如 Data Studio、Tableau 與 PowerBI,同樣可以幫助你創造交叉比對的視覺化資料。 ## 藉由 SEO 審核工具衡量網站體質 透過理解網站的特定面向,將使你挖掘出更好的 SEO 機會。 例如網站的搜尋結果位置、搜尋者如何與其互動、成效如何、內容品質、整體架構等等。 你可以使用搜尋引擎提供的工具,將這些潛在機會浮出水面。 - [Google Search Console](https://search.google.com/search-console/about) 如果你還沒使用過,可以免費註冊 Google Search Console (GSC) 的帳戶,並認證你的網站。 GSC 是一份可操作的報告,你可以使用它偵測網站的錯誤、機會使使用者參與度。 - [**Bing Webmmaster Tools**](https://www.bing.com/webmasters/about) Bing Webmaster 工具擁有與 GSC 相同的功能。 此外,它會顯示你網站在 Bing 表現的呈現,以及其他可以改進的機會。 - [**Lighthouse Audit**](https://developers.google.com/web/tools/lighthouse/) Lighthouse Audit 是 Google 的自動化工具,用來偵測網站成效、使用性、跨平台應用程式等等。 這項數據,可以改善你對網站成效的理解。 藉由這項工具,取得明確的網站速度與使用性指標。 - [**PageSpeed Insights**](https://pagespeed.web.dev/?utm_source=psi&utm_medium=redirect) 網頁速度洞察,從真實使用者測量(RUM)取得數據,並使用 Lighthouse 與 Chrome 使用者體驗的報告,提供網站成效表現。 - [**Structured Data Testing Tool**](https://developers.google.com/search/docs/advanced/structured-data) 結構化測量工具,可以驗證網站是否正確地使用 schema 標記(結構化資料)。 - [**Mobile Friendly Test**](https://search.google.com/test/mobile-friendly) 偵測使用者在手機裝置,瀏覽網站的容易程度。 - [**Web.dev**](https://web.dev/) 使用 lighthouse 的報告,呈現出網站可改善的地方,並提供持續追蹤進度的功能。 - [**Tools for web devs and SEOs**](https://developers.google.com/web/tools/) Google 經常提供網站開發者與 SEO 人員,各式新型的工具。 因此確保你有持續關注,這裡發布的最新消息。 --- #### 如何在 Google 取得排名 如果你想要知道,如何重頭到尾執行網站排名優化,可以查看 Moz 提供的「如何在 Google 取得排名檢查清單」。 只要 25 步就可以排名成功,查看並閱讀我們的指南! [閱讀清單](https://moz.com/how-to-rank) --- 雖然我們在此指南中,沒有足夠的文章版面,去談論所有你應該執行的 SEO 審查工具。 但我們確實有許多具幫助的主題,在我們深入探討的「[技術 SEO 認證系列](https://academy.moz.com/path/technical-seo-certification-series)」 當你審查網站,將以下內容放在心中: ### 檢索能力 你的主頁頁面能被搜尋引擎檢索嗎?或 robot.txt 檔案,可能意外封鎖 Googlebot 或 Bingbot? 網站是否擁有正確的 sitemap.xml 檔,能直接幫助爬蟲查看主要頁面? ### 索引頁面 你的主要頁面能被 Google 找到嗎? 在 Google 搜尋欄,輸入 site:你的網站.com 或 site:你的網站.com/特定頁面。 此做法可以解答上述問題。 如果你注意到一些遺漏,查看 meta robots=noindex 標籤,是否將應該被索引的頁面排除在外。 ### 網頁標題與描述 你的網頁標題與描述,是否達到簡述網頁內容的功能? 根據 Google Search Console 的報表,它們在搜尋結果頁的點擊率如何? 它們撰寫的方式,能否在其他爭取排名的網頁連結中,吸引搜尋者點擊你的搜尋結果。 有哪些頁面可以被改善?網站爬蟲是發掘站內 SEO 與技術 SEO 機會點的重要工具。 ### 網頁速度 你的網站在手機裝置與 Lighthouse 中表現如何? 哪些圖片可以被壓縮以改善載入時間? ### 內容品質 網站近期的內容,能滿足目標市場需求的程度有多少? 網站內容與其他競爭者相比,是否擁有 10X 以上的程度?如果沒有,你該如何做更好? 思考一下,如:豐富內容、多媒體、PDFs、指南、音頻內容等等。 --- #### 網站修剪可以改善整體品質 移除簡短、老舊、低品質與鮮少有人造訪的頁面,能幫助你的網站印象水準提高。 執行[內容審查](https://moz.com/blog/content-audit),將幫助你發現這些修改機會。 [了解更多關於網站修剪](https://moz.com/blog/clean-site-cruft-before-it-causes-ranking-problems-whiteboard-friday) --- 關鍵字研究與競爭網站分析(針對競爭對手網站執行審查),圖樣可以提供豐富的洞察機會,給你自己的網站。 例如: - 有哪些關鍵字是競爭者排名第一,但你的網站沒有的? - 哪些關鍵字是你的網站排名第一,同時擁有精選摘要?你可能提供更好的內容並取得該摘要 - 哪些網站連結你的競爭對手網站,而非你的網站? 發覺網站內容與成效機會,將幫助設計一個更加數據驅動的攻擊計畫! 以優先及排序你的任務,確保執行的成效。 ## 排定 SEO 修復優先順序 為了有效排定 SEO 修復順序,你需要先與客戶建立一個特定、有共識的目標。 雖說有上百萬種,不同的 SEO 改善安排順序,我們仍建議你根據重要度與緊急度,排定次序。 哪些優化項目,能具備最高的網站投資報酬率,並幫助達成你的目標? 《[高效能人士的七個習慣](https://www.franklincovey.com/the-7-habits/)》作者:史帝芬柯維,發展出一個方便的時間管理方格,減輕排定次序的負擔。 | | 緊急 | 不緊急 | | -------- | -------- | -------- | | 重要 | 象限一 | 象限二 | | 不重要 | 象限三 | 象限四 | 撲滅小型、緊急的 SEO 火災,可能在短期裡感覺最有效率。 但這通常會導致,忽略一些不緊急的重要優化事項。 象限二的事項,最終還會是推動網站 SEO 的項目,不要將他們至於一邊。 | | 緊急 | 不緊急 | | -------- | -------- | -------- | | 重要 | 主要頁面問題,高流量問題 | 非主要頁面問題,中等流量問題 | | 不重要 | 客戶回報(與目標無相關),虛榮關鍵字 | 影片地圖、META 關鍵字標籤 | ## SEO 計劃與執行 你的許多成功,取決於有效的計畫、安排 SEO 任務。 免費工具如 Google 試算表,可以幫助你規劃出 SEO 執行任務(我們有提供[免費模板](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cWb1KgGDEqgx0thBRz_2k3usOzLYjGcbajKhyL4fNvE/copy))。 除此之外,你也可以使用任何適合自己的方法。 有些人傾向在他們的 Google Calender、看板、日常計畫,規劃他們的 SEO 任務。 使用自己是用的方法並堅持下去。 藉由上述提及的指標,衡量自己的進步程度,將有效的幫你監控成效,並讓你在某些 SEO 工作成果不理想時,能夠適當調整。 舉例來說,你改變一個主要頁面的網頁標題與描述,只有發現該頁點擊率下降。 或許你將它改得太過模糊,或是與頁面主題太不相關 — 它可能值得試試看另一個方法。 持續觀察排名、CTRs、自然流量與轉換率,可以幫助你管理這種小問題,避免他往後變成更大的麻煩。 ## 溝通對 SEO 客戶至關重要 許多 SEO 的優化會在客戶(或使用者)不注意的情況下進行。 這就是為什麼針對你的 SEO 計畫,需要良好的溝通技巧,以及頻繁的檢查與報告,非常重要。 常見的內容包含:你的工作預期時間範圍,你的指標基準。 --- 恭喜你,讀完全部的 SEO 初學者指南! 現在,是時候到了有趣的環節 — 實際應用它。 下一步,我們推薦你主動開始自己的 SEO 專案,並閱讀我們下方的建議。 > 沒有策略,執行是漫無目的的。沒有執行,策略是毫無用處的 — 張宗謀 --- #### 免費 SEO 計畫工作表 藉由工作範例表,開使你的 SEO 計畫。 我們已在下方提供,製作一份複製版本,並根據自己的需求修改。 [下載範例](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cWb1KgGDEqgx0thBRz_2k3usOzLYjGcbajKhyL4fNvE/copy) --- ## 練習,練習,練習 你可以建立信心、技巧與能力最好的方式,就是深入研究並親自動手做。 如果你對 SEO 很認真,並希望有天能服務顧客,沒有比創立自己的網站還更好的方式。 不論是你有撰寫部落格的興趣,或你需要設定一個個人化的自由工作者頁面。 我們已經將可立即執行的任務,條列在下方。 你可以跟著指引,踏入廣大、驚奇的 SEO 世界: 1. 在開始新的專案前,釐清你的網站資訊架構、設計、UX 與其他必要考慮因素。 我們建議閱讀「[網站設計與建立的 SEO 策略決策](https://moz.com/blog/strategic-seo-decisions-before-website-design-build)」,並觀看我們的白板星期五的影片 — [釋出一個新網站:你的 SEO 檢查清單](https://moz.com/blog/launching-new-website-seo-checklist-whiteboard-friday) 2. 依照初學者指南的步驟進行: 1.理解你的目標與基本 SEO 規則 2.確保網站可被搜尋引擎檢所與索引 3.進行關鍵字研究 4.確保你的 on-site SEO 達到一定水準 5.執行必要的技術 SEO 優化與審查 6.賺取連結並建立你的網站權重 7.有效的排定優先順序並檢視正確的指標 3. 測試,跌代,並在測試一次! 許多 SEO 人員擁有測試網站,作為挑戰 SEO 規範與實驗新型優惠技巧的地方。 你可以藉由設定一個網站,並撰寫一些胡言亂語的話(那種沒有搜尋量與競爭性的內容),再查看它能多快在搜尋頁取得排名。 在那個網站,你可以進行各式各樣的 SEO 實驗。 4. 承擔更難點的任務,試著在其他平台翻新內容,設定更高目標並與更強的競爭者較量。 5. 試著更加努力,並挑戰自己學習技術型 SEO 6. 找到一個相關社群,讓你能安心學習、討論、分享經驗並尋求幫助。 例如:[Moz's Q&A 論壇](https://moz.com/community/q/ask)、[TrafficThinkTank](https://trafficthinktank.com/)、[Search Engine Journal 的 SEO 專家跟隨指南](https://www.searchenginejournal.com/seo-guide/seo-experts/#close),並找到你[生活周遭的 SEO 聚會](https://www.meetup.com/topics/seo-search-engine-optimization/)等,都是很好的開始選項。 7. 在 SEO 專案執行後,花時間評估哪些工作有幫助、哪些又沒有。 在未來你可能怎麼做,以改進自己的表現成效。 當需要追蹤你的 SEO 進度,數據是你的最佳好友。 你可以使用 Moz Pro 的 SEO 分析配套,以及研究工具,讓你更進一步觀察排名、連結建立、網站技術體質等等。 透過 Moz Pro 的免費 30 天體驗,將你新學 SEO 技巧付諸行動。 --- #### 下一步是什麼? 現在,你已經建立起一個穩固的 SEO 基礎,從頭到尾學習,如何爭取你的網站排名。 [立即閱讀這份簡短指南](https://moz.com/how-to-rank) --- ### 貢獻者 最初的 SEO 初學者指南,是由一群強大的小團隊徹底修改完成。 我們真心的感激 [Britney Muller](https://twitter.com/BritneyMuller)、 Kameron Jenkins, [Trevor Klein](https://twitter.com/trevoroklein)、Skye Stewart、[Casey Coates](https://moz.com/about/team/caseycoates) 以及 [Felicia Crawford](https://www.linkedin.com/in/frjcrawford/),他們付出嘔心瀝血的製作出這份指南。 此外,我們也感謝[ Shelly Matsudaira](https://moz.com/about/team/shelly-matsudaira)、[Aaron Kitney](https://twitter.com/aaronkitney)、 Jeff Crump 以及 [Cyrus Shepard](https://zyppy.com/) ,為這份指南做出最後修改。 當然,還有許多很棒的夥伴,他們花費寶貴的時間,在每一章節的草稿,提供寶貴的建議、有建設性的評論、謙卑的讚美。 最後,我們也感謝 [Rand Fishkin](https://twitter.com/randfish) 在許多年前,就策畫與創造出 SEO 初學者指南版本。 --- 本文由 Britney Muller 與 Moz 員工撰寫。