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導遊職前訓練 2023 Day22
台灣發展史 P234
蘇相義
銘傳大學觀光事業研究所碩士
- 中華民國觀光導遊協會常務理事
- 2010年及2020年榮獲觀光局評選優良導遊
- 中華民國觀光導遊協會導遊職前訓練講師
- 台北市導遊工會會員代表
故事就在你我身邊
一府二鹿三艋舺…？
新莊人承不承認？
很多東西要去看
媽祖叫什麼名字 林默…娘？
為什麼林默加一個娘
福建未結婚的女子都叫娘
葡萄牙人開始講的 formosa
荷蘭人佔領哪裡？ 台灣南部
三貂角：西班牙文 聖地牙哥
這都是很簡單的台灣史，最簡單的就是接機40分鐘講台灣史
新導遊永遠40分鐘講不夠時間，一直在看台北到了沒
其實把小學或國中課本拿出來就夠了，因為你們帶的都是外國人
看youtube影片學習也不錯，但看完一定要自己抄寫或是用某種方式整理，才能真的記起來
自己要複習
日月潭怎麼走？ 你已經看過了，再來問老師，這樣會比較好
當導遊需要靠自己，不可能靠別人
一群導遊在一起都不太聊天講話，你永遠不知道他有什麼專業，怕一開口就出槌了
個性比較安靜的現在要活潑一點了
教2小時，只要會10分鐘就夠了，但是要記得特色是什麼
老師舉例：我平常都不帶團都在教書，那你在教什麼？ 教導遊
把你自己的特色展現出來，例如你在故宮當導覽人員、國家公園解說員，可以把自己給提升了，這些都是你的特色
歐亞板塊 菲律賓海板塊交接
台灣島的形成
舊石器時代
長濱文化台東
新石器時代
圓山文化 芝山岩
圓山文化貝塚 垃圾山 先民丟貝殼在哪裡
鐵器時代
十三行 八里
飛機羅盤一直，亂動發現的
宜蘭台灣原住民
宜蘭蔥種最多？ 稻米比較多？
房子種比較多，
導遊能不能講政治？ 遊客問你藍綠白？
誰讓我過好日子誰就是好政府
電視上講的名嘴都沒有帶過團，用這種方式避開政治話題
要講歷史要自己考證
台江內海 大圓 福爾摩沙
葡萄牙人 荷蘭人 西班牙人 經過的時候講的
他指的時候說100多公里長，可能葡萄牙人是說琉球
原住民
出草，為了權益 爭水源，日本時代只有9族，後來多了邵族，最後變16族
荷蘭人還是東印度公司佔領台灣？
荷蘭人授權東印度公司可以佔領
熱蘭遮城？ 安平古堡？
1624年 台灣最早的要塞
在老街的時候大家都把房子蓋起來，每個人蓋的不一樣，有的是花 有的半圓形，只是要彰顯自己有錢而已
老師：類似財務報表，展現你家有多少錢可以蓋裝飾
日式房子建築，去老街一定要學，高度多少 什麼叫緣側 走到哪都用得到
基隆和平島
社寮島，西班牙人留下聖薩爾瓦多城 台船的下面
旁邊有聖多明哥城
普羅民遮城
赤崁樓 荷蘭人蓋的
荷蘭人引進農耕
台灣很多牛
梅花鹿
台灣很多原生梅花鹿，現在的沒有梅花了再努力復育，都沒有原生的高狀
漁撈稅
淡水，荷蘭人時期要求繳稅
宗教信仰 新港文字
荷蘭人傳教帶來的
荷蘭人傳入的食物植物
荷蘭豆 辣椒 紅菜 蓮霧 釋迦 檸檬 番茄 波羅蜜
馬偕也帶很多
簡單年代數字
1624荷蘭人
1626西班牙
1661鄭成功
鹿耳門進攻，5天後荷蘭投降 佔領普羅民遮城 名為承天府
烏龜牆上些什麼？ 篡位 滿漢文並列
故宮導覽怎麼講？
一般觀光團，1.5小時，只能講1小時
參訪團2小時，只能講1.5小時
只要能講50件，一件講2分鐘就100分鐘了
進攻熱蘭遮城
鄭氏王朝鬥爭 鄭克塽投降， 開啟漢文化 400年
台北孔廟
施琅攻台，留下台灣（康熙皇帝持棄臺論 彈丸之地）
大清統治的台灣，平均任年2年半
械鬥讓他隨便鬥，反正我要卸任了
羅漢腳 新移民不得攜眷，女性奇缺，無法娶妻的遊民充斥
老師：建議在機場跟日語導遊學穿著
拜拜怎拜？
左進右出，以神往外看的方向，左邊是龍門，龍門進吉祥
中間是神走的
台北合掌村，深坑上面
一開始顏思齊鄭芝龍來開墾農業的
硫磺谷都是溫泉
缺少火藥，郁永河寫書
裨ㄆㄧˊ海紀遊》，又名《採硫日記》，為清朝官員郁永河所著，書中描繪17世紀的台灣風土民情，並在當時採礦處今北投龍鳳谷有碑誌之。
陳賴章懇號 士林神農宮
裡面有一個碑文寫1709年
台灣最多的是王爺信仰，不是媽祖
中部八堡圳
北部瑠公圳 新店，開天宮坐船那裡沒有開放，沒挖成
瑠公圳
位於台北，為清朝乾隆年間1760年由墾戶郭錫瑠興建、用於灌溉台北市東側地區的水道，其興建稍晚於八堡圳。
又稱為大坪林圳
鹿港通航之外還開放哪裡？
八里，後來淤積才把港口開到對面淡水，當時叫做滬尾
鹿港八個郊行
也有雜貨店竿郊
龍山寺 1738 乾隆年間蓋的，現在的是1919年
廟很多次改建，現在的是1919年，中間改建的兩次忘記怎麼講？
就說颱風地震多，所以改建過
泉州 漳州 客家 安溪人
泉州人，三邑人+同安人組成的泉郊，同安人夏郊
泉州人一邊打輸了從大龍峒下了49天黑雨 東北季風來沒地方住，跑去大稻埕
後來跑去西門町填土填出來
- 漳州人 板橋林家，林家發跡在新莊，後來去大溪再去板橋
- 客家人最晚來，美濃占人土地
- 來自泉州的安溪人 種茶葉 鐵觀音
瑠公圳引水石硿重啟導覽 3梯次揭面紗
https://www.google.com/amp/s/news.ltn.com.tw/amp/news/life/breakingnews/1995769
https://nchdb.boch.gov.tw/assets/advanceSearch/monument/20020806000001
同安人在哪？剝皮寮附近 頂下郊拼
燒了之後沒有蓋回來
霞海城隍廟
大稻埕從北門開始 醫院 貴陽街 貴德街 陳天來宅邸 城隍廟 迪化街
這個就叫文創，為什麼？拜拜 有收入
要知道茶葉鋪，跟劉銘傳有關
茶郊永和興，保證茶的品質很好
芝山岩械鬥，隘門
只有這個是古蹟，其他的被蓋掉了
士林最早發展在美崙
現在打輸了才搬到媽祖廟
士林官邸前面有一條溝 福德洋圳
https://eisei86.pixnet.net/blog/post/334087213
- 戴潮春 鎮壓天地會 霧峰林家樟腦專賣
- 牡丹社事件 鵝鑾鼻燈塔
- 劉銘傳火車放在228公園
- 劉銘傳修那一段鐵路 西本願寺上面有一個牆就是講台灣史，修鐵路，原本是往新莊，萬華黃家說不要經過他們家
- 為什麼日本人鐵路先修淡水？ 因為開港還順便蓋基隆港
中日馬關條約
打狗英國領事館有複製本
日軍攻台鹽寮，位置在貢寮
鹽寮抗日紀念碑屹立在鹽寮海濱公園(藍灣海濱休憩園區)
日本人來的63法，不經過天皇同意
一開始來的都是軍官，後來才改成跟日本一樣的法律
苗栗事件 羅福星抗日
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/苗栗事件
苗栗事件，是1912年至1913年間發生於日屬台灣各地的五次抗日事件的統稱。台灣總督府認定羅福星是這些事件的領導者，在1914年2月16日在羅福星的根據地苗栗設立臨時法庭，對五次事件的參與者進行集中審判，因而稱之為「苗栗事件」。
莫那魯道霧社事件
他們怎樣？ 最後怎樣？ 自殺上吊 原住民的信仰彩虹橋
醫療系統 台大醫院，後藤新平來了，自來水博物館
水道還有北投水道汴頭泉鳳梨宅泉
陽明山的水在劍潭水神社
自來水博物館地宮導覽免費，但是只有假日有要預約
八田與一 蓬萊米 吃到的人都說好
日月潭
- 大陸人都下午去看日月潭覺得普通
- 台灣人都晚上去日月潭，早上去看很漂亮
圓山飯店
前台灣神宮，金龍和門口獅子是當時留下來的
狛犬注音, (一)ㄆㄛˋ （日語：狛犬／こまいぬ komainu）是形似獅子和犬的日本的幻想生物。置於神社、寺院入口的兩側或本殿・
日本投降 台北公會堂 現在的中山堂
舉辦過日本受降典禮，中華民國政府代表盟軍接管台灣
美援
陽明山 美軍宿舍和俱樂部
為什麼蓋在這裡？ 要跑可以跑比較快
- 375減租 公地放領 耕者有其田
- 823砲戰
- 王永慶被扶植台塑集團
- 農耕隊 早期農技團援助友邦
老師推薦搜尋關鍵字 台灣發展史 日本人在台灣 美軍在台灣
孫運璿
植物園旁邊有一個紀念館，可以看他對台灣的貢獻
十大建設核二廠老師記得冰棒好吃
- 你出去導遊讓你買東西，遊客都知道你會賺錢，但遊客還是願意買，因為你的服務好
李登輝為什麼寫翡翠水庫？
信義計劃區 林洋港先處理，李登輝接手
- 黃大洲 七號公園 大安森林公園
- 馬英九 兩岸直航
- 蔡英文 女性總統
室內示範解說 (南部地區)
白舜安
英語導遊
andrewaa@ms29.hinet.net
- 導遊協會理事
- 英語導遊 也有帶華僑團
- 2009年，離開補教界踏入導遊業
- 戶外課程講師5-6年
- 2023年獲得優良導遊及領隊人員，交通部長王國材頒獎
經歷
憲兵輔導長
南陽街台大補習班英語教師，補教名師李威、林俐的學弟
中華民國觀光導遊協會職前訓練口試評審
現任本職
中華民國觀光導遊協會理事
美商超值旅遊英/華語導遊
優秀的導遊應該要做好三點
SOP
S:Storyteller順暢的講解 good story teller
O:Operator/Organizer組織跟操作非常的熟悉（人員分組，讓大家比較熟識，讓自己工作不要太累）
P:Problem Solver問題解決者
- 先花一點時間把氣氛帶起來，讓大家比較有互動
- ex：提醒會準時下課不準時會被記恨、模仿柯文哲sop、模仿候選人喊當選口號、學生被冷氣砸到等時事
帶團 6WX 六元素
who
what
when
where
how
why
食宿行遊購娛
跟著導遊走 吃喝玩樂通通有
把6w x 6食宿行遊購娛 可有36種變化
what可以自己找資料
how很難自己找，老師會集中在how上
台江國家公園 四草濕地 台灣amazon
who are you 你覺得你只是一個導遊嗎？
其實導遊可以做得更多
可以自詡為CEO ，不是首席執行長，而是Chief experience Officer
- 首席美好經驗提供者
最好的導覽，應該是遊覽車的門慢慢打開的時候，導覽器水壺帽子都好了，就剛剛好下車
四草，戴斗笠但還是太熱了，樹長得太密沒有遮蔭
老師通常沒有安排外國歐美客人，怕他們受不了，台灣散客比較會去
-
標哥說的大甲媽祖是世界三大盛事，真的嗎？
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823砲戰的英文
第二次臺灣海峽危機（英語：Second Taiwan Strait Crisis） -
導覽解說一定帶去有冷氣的地方
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亞洲四小龍的英文，其實是the four tiger，可能會轉變，有些資訊就算是華語導遊還是要跟國際同步
台南天后宮 大天后宮
赤崁樓對面，寧靜王府改建的天后宮
有千里眼順風耳
外國人喜歡看怎麼拜拜 action，看導遊親自示範拜拜擲茭
外國人喜歡中文，有七言絕句
幫客人抽籤，講完內容把籤詩的紙分享給客人，外國人很吃客人這一套
跟客人分享祭拜的原則，抽籤的方式
台灣信仰沒有單一一部專門的書
例如 回教有聖經（？🙄？😮？）
媽祖接炸彈擋災
https://www.storm.mg/lifestyle/1489121?page=1
為何二戰時，台灣從南到北都有「媽祖幫民眾擋炸彈」的傳說？揭密全台最深入人心的媽祖信仰
蓮池潭左營舊城
2023/03/08 台灣旅遊高雄港同時有兩艘郵輪重臨台灣
也招待新加坡出發 路過菲律賓的客人到高雄蓮潭會館吃有台味的菜，一個老客人覺得這邊的菜最好吃
來到台灣的歐美人士，其實幾乎已經環遊世界了
通常他們會先去泰國，他並不是第一次出國就到台灣，可能也去過萬里長城了
左營舊城可能對他沒有吸引力，去龍虎塔比較少見
龍虎塔
龍虎塔對面是慈濟宮，主祀保生大帝
傳說他曾經點龍眼 醫虎喉
有個老人家跟保生大帝求說眼睛看不清楚，保生大帝用神藥幫他點眼，看清後幻化成龍
- 醫虎喉
一個大漢喉嚨沙啞，拿出兩支筷子夾出一塊骨頭，保生大帝說是老虎妖孽吃人，要他在自己麾下學習
台北市保安宮附近有塑像
龍虎塔操作經驗
年紀小的客人會喜歡去龍虎塔鑽進去爬塔的經驗
年紀大的客人會開心的在龍口拍照，然後就去休息了
不是每個人都喜歡這樣爬樓梯
886 眷村文化館
有美國海軍的照片 也有酒瓶吧台的設計，還有拍照用的酒瓶紙板
很多帶團變成 ig 網美拍照文化，除了講解操作外，應該幫客人拍照拍得很好，可以加分
左營四海一家除了好吃，也有海軍文化展覽館
也有 空軍一小 海軍二小 之類的教室場景
剛好阿嬤在這邊比較熟變成主角了，所以導遊就轉變為配角的角色，讓阿嬤去講
導覽不是只有你說話而已，而且烘托整場活動給予團員美好體驗
美食的準備
水餃為什麼有名？ 全世界不缺麵皮包肉餡的食物
蔥油餅 taiwanese pizza
掛包 taiwanese hamburger
牛肉捲餅 類墨西哥捲餅
棗泥鍋餅 Taiwanese sweet pizza
關公 god of war
觀音菩薩 god of mercy
說菜 其實是旅遊的靈魂
西子灣 旗津風景區
旗津海鮮一條街，很熱
帶導覽需要暑期對應策略
they are coming for fun
its impossible fun without you
Fun的中間是yoU，
要跟客人一起有樂趣，這個過程沒有你就沒辦法
大船入港 旗津高雄燈塔，一樣有日曬
最熱的時候，最棒的就是讓歐美客人回去他們住的五星級飯店洗澡，充滿電沒那麼熱再出來逛
大熱天，真的要講解記得在陰影下跟客人講解
高雄 Kaohsiung city
小故事，英文不好記 Kaosiung 少一個h
夕西西下 西子灣，旅遊的 when
萬一公司排的時間不適合，可以給公司商量看看能不能改順序
打狗英國領事館
1858要吧我爸 中法天津條約
台灣開放四口通商，淡水 基隆 安平 打狗
領事事務交給 史溫侯 副領事
歐式建築如何在台灣做不同的體現？
建築多了很多拱廊，創造陰影
淡水真理大學姑娘樓也有拱廊
同類型的比較 也是一種講解
建築學的英文 因為希臘人發明羅馬發揚光大
arch 就是拱形，羅馬人做得最好
architecture 建築學
拱的力學承重很好，拱門 拱橋甚至做水道
坐船遊高雄港，在英國領事館下來
從現代開到過去的場景
老師：導覽時，用自己的語言講你理解的事，這樣的內容才是最真誠能夠打動人心的話語
佛光山
中國人對佛光山其實不陌生
展示地圖並且跟客人說明，讓他們預先知道要走哪一條路線
提供外國客人什麼體驗？ 大雄寶殿山門
體驗抄經文（但外國人寫的通常看不太懂）
可以稱讚客人有被菩薩祝福
拿出有台味的東西，外國人會最喜歡
逛101，在杜拜其實也有體驗過類似的，但是從四四南村眷村文化館看101，感覺會不一樣
佛陀紀念館記事 用幾個水瓶隨意擺出來
星雲大師擺了幾瓶礦泉水，受到菩薩感召，也擺了幾個保溫瓶，就是佛陀紀念館的塔
要去佛光山之前先講，客人到了才有印象
就如目前佛陀紀念館興建的藍圖，最初是師父以幾瓶礦泉水、幾個保溫瓶、幾張報紙等發想出原始的概念模型，而後再交付建築師設計出工程結構圖一般。
http://www.lnanews.com/news/71857
東港
- 大鵬灣
- 黑鮪魚 blue fin tuna藍鰭鮪魚
- 東隆宮 燒王船2024要燒 雙龍搶珠的船身裝飾
小琉球花瓶岩
夕陽西下的時分最好看
跟客人表達你要傍晚才帶他去
鵝鑾鼻 武裝燈塔
裡面看洞很小，外面看洞很大
當時可能是要抵抗原住民，槍眼值得描述
看得到最南端巴士海峽
珊瑚礁地形 島礁環礁 鵝鑾鼻是裙礁
墾丁遊樂園
仙洞，很多蝙蝠和蝙蝠大便
觀海樓 可以看到台灣最南端360度風景
國境之南大尖山
愛河水舞
不忘初心 勿忘出發
