# 導遊職前訓練 2023 Day22 [前一天 Day21](https://hackmd.io/@Not/TourGuideTraining21) [後一天 Day23](https://hackmd.io/@Not/TourGuideTraining23) --- ## 台灣發展史 P234 蘇相義 銘傳大學觀光事業研究所碩士 * 中華民國觀光導遊協會常務理事 * 2010年及2020年榮獲觀光局評選優良導遊 * 中華民國觀光導遊協會導遊職前訓練講師 * 台北市導遊工會會員代表 --- ## 故事就在你我身邊 ## 一府二鹿三艋舺…？ 新莊人承不承認？ 很多東西要去看 ## 媽祖叫什麼名字 林默…娘？ 為什麼林默加一個娘 福建未結婚的女子都叫娘 葡萄牙人開始講的 formosa 荷蘭人佔領哪裡？ 台灣南部 三貂角：西班牙文 聖地牙哥 這都是很簡單的台灣史，最簡單的就是接機40分鐘講台灣史 新導遊永遠40分鐘講不夠時間，一直在看台北到了沒 其實把小學或國中課本拿出來就夠了，因為你們帶的都是外國人 看youtube影片學習也不錯，但看完一定要自己抄寫或是用某種方式整理，才能真的記起來 ## 自己要複習 日月潭怎麼走？ 你已經看過了，再來問老師，這樣會比較好 當導遊需要靠自己，不可能靠別人 一群導遊在一起都不太聊天講話，你永遠不知道他有什麼專業，怕一開口就出槌了 個性比較安靜的現在要活潑一點了 ## 教2小時，只要會10分鐘就夠了，但是要記得特色是什麼 老師舉例：我平常都不帶團都在教書，那你在教什麼？ 教導遊 把你自己的特色展現出來，例如你在故宮當導覽人員、國家公園解說員，可以把自己給提升了，這些都是你的特色 --- ## 歐亞板塊 菲律賓海板塊交接 台灣島的形成 ## 舊石器時代 長濱文化台東 ## 新石器時代 圓山文化 芝山岩 圓山文化貝塚 垃圾山 先民丟貝殼在哪裡 ## 鐵器時代 十三行 八里 飛機羅盤一直，亂動發現的 ## 宜蘭台灣原住民 宜蘭蔥種最多？ 稻米比較多？ 房子種比較多， ## 導遊能不能講政治？ 遊客問你藍綠白？ 誰讓我過好日子誰就是好政府 電視上講的名嘴都沒有帶過團，用這種方式避開政治話題 要講歷史要自己考證 ## 台江內海 大圓 福爾摩沙 葡萄牙人 荷蘭人 西班牙人 經過的時候講的 他指的時候說100多公里長，可能葡萄牙人是說琉球 ## 原住民 出草，為了權益 爭水源，日本時代只有9族，後來多了邵族，最後變16族 ## 荷蘭人還是東印度公司佔領台灣？ 荷蘭人授權東印度公司可以佔領 ## 熱蘭遮城？ 安平古堡？ 1624年 台灣最早的要塞 在老街的時候大家都把房子蓋起來，每個人蓋的不一樣，有的是花 有的半圓形，只是要彰顯自己有錢而已 老師：類似財務報表，展現你家有多少錢可以蓋裝飾 日式房子建築，去老街一定要學，高度多少 什麼叫緣側 走到哪都用得到 ## 基隆和平島 社寮島，西班牙人留下聖薩爾瓦多城 台船的下面 旁邊有聖多明哥城 ## 普羅民遮城 赤崁樓 荷蘭人蓋的 ## 荷蘭人引進農耕 台灣很多牛 ## 梅花鹿 台灣很多原生梅花鹿，現在的沒有梅花了再努力復育，都沒有原生的高狀 ## 漁撈稅 淡水，荷蘭人時期要求繳稅 ## 宗教信仰 新港文字 荷蘭人傳教帶來的 ## 荷蘭人傳入的食物植物 荷蘭豆 辣椒 紅菜 蓮霧 釋迦 檸檬 番茄 波羅蜜 馬偕也帶很多 --- ## 簡單年代數字 1624荷蘭人 1626西班牙 1661鄭成功 鹿耳門進攻，5天後荷蘭投降 佔領普羅民遮城 名為承天府 烏龜牆上些什麼？ 篡位 滿漢文並列 --- ## 故宮導覽怎麼講？ 一般觀光團，1.5小時，只能講1小時 參訪團2小時，只能講1.5小時 只要能講50件，一件講2分鐘就100分鐘了 --- ## 進攻熱蘭遮城 鄭氏王朝鬥爭 鄭克塽投降， 開啟漢文化 400年 台北孔廟 施琅攻台，留下台灣（康熙皇帝持棄臺論 彈丸之地） --- ## 大清統治的台灣，平均任年2年半 械鬥讓他隨便鬥，反正我要卸任了 羅漢腳 新移民不得攜眷，女性奇缺，無法娶妻的遊民充斥 > 老師：建議在機場跟日語導遊學穿著 --- ## 拜拜怎拜？ 左進右出，以神往外看的方向，左邊是龍門，龍門進吉祥 中間是神走的 --- ## 台北合掌村，深坑上面 一開始顏思齊鄭芝龍來開墾農業的 ## 硫磺谷都是溫泉 缺少火藥，郁永河寫書 裨ㄆㄧˊ海紀遊》，又名《採硫日記》，為清朝官員郁永河所著，書中描繪17世紀的台灣風土民情，並在當時採礦處今北投龍鳳谷有碑誌之。 --- ## 陳賴章懇號 士林神農宮 裡面有一個碑文寫1709年 ## 台灣最多的是王爺信仰，不是媽祖 中部八堡圳 北部瑠公圳 新店，開天宮坐船那裡沒有開放，沒挖成 --- ## 瑠公圳 位於台北，為清朝乾隆年間1760年由墾戶郭錫瑠興建、用於灌溉台北市東側地區的水道，其興建稍晚於八堡圳。 又稱為大坪林圳 --- ## 鹿港通航之外還開放哪裡？ 八里，後來淤積才把港口開到對面淡水，當時叫做滬尾 ## 鹿港八個郊行 也有雜貨店竿郊 ## 龍山寺 1738 乾隆年間蓋的，現在的是1919年 廟很多次改建，現在的是1919年，中間改建的兩次忘記怎麼講？ 就說颱風地震多，所以改建過 --- ## 泉州 漳州 客家 安溪人 泉州人，三邑人+同安人組成的泉郊，同安人夏郊 泉州人一邊打輸了從大龍峒下了49天黑雨 東北季風來沒地方住，跑去大稻埕 後來跑去西門町填土填出來 * 漳州人 板橋林家，林家發跡在新莊，後來去大溪再去板橋 * 客家人最晚來，美濃占人土地 * 來自泉州的安溪人 種茶葉 鐵觀音 --- ## 瑠公圳引水石硿重啟導覽 3梯次揭面紗 https://www.google.com/amp/s/news.ltn.com.tw/amp/news/life/breakingnews/1995769 https://nchdb.boch.gov.tw/assets/advanceSearch/monument/20020806000001 --- ## 同安人在哪？剝皮寮附近 頂下郊拼 燒了之後沒有蓋回來 --- ## 霞海城隍廟 大稻埕從北門開始 醫院 貴陽街 貴德街 陳天來宅邸 城隍廟 迪化街 這個就叫文創，為什麼？拜拜 有收入 要知道茶葉鋪，跟劉銘傳有關 茶郊永和興，保證茶的品質很好 --- ## 芝山岩械鬥，隘門 只有這個是古蹟，其他的被蓋掉了 士林最早發展在美崙 現在打輸了才搬到媽祖廟 士林官邸前面有一條溝 福德洋圳 https://eisei86.pixnet.net/blog/post/334087213 --- * 戴潮春 鎮壓天地會 霧峰林家樟腦專賣 * 牡丹社事件 鵝鑾鼻燈塔 * 劉銘傳火車放在228公園 * 劉銘傳修那一段鐵路 西本願寺上面有一個牆就是講台灣史，修鐵路，原本是往新莊，萬華黃家說不要經過他們家 * 為什麼日本人鐵路先修淡水？ 因為開港還順便蓋基隆港 ## 中日馬關條約 打狗英國領事館有複製本 ## 日軍攻台鹽寮，位置在貢寮 鹽寮抗日紀念碑屹立在鹽寮海濱公園(藍灣海濱休憩園區) https://www.google.com/search?newwindow=1&client=ms-android-twm-tw-revc&sxsrf=AB5stBg2L1Au_Qm8W-umDwEu18dMMZNN-Q:1689853127274&q=%E9%B9%BD%E5%AF%AE%E6%8A%97%E6%97%A5%E7%B4%80%E5%BF%B5%E7%A2%91&ludocid=16653420469870359011&ibp=gwp;0,7&lsig=AB86z5Uo5uzHQJpgIKojKaIss4mw&kgs=86b817778eb23b36&shndl=-1&shem=lsp&source=sh/x/kp/local/m1/2 --- ## 日本人來的63法，不經過天皇同意 一開始來的都是軍官，後來才改成跟日本一樣的法律 --- ## 苗栗事件 羅福星抗日 https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E8%8B%97%E6%A0%97%E4%BA%8B%E4%BB%B6 苗栗事件，是1912年至1913年間發生於日屬台灣各地的五次抗日事件的統稱。台灣總督府認定羅福星是這些事件的領導者，在1914年2月16日在羅福星的根據地苗栗設立臨時法庭，對五次事件的參與者進行集中審判，因而稱之為「苗栗事件」。 ## 莫那魯道霧社事件 他們怎樣？ 最後怎樣？ 自殺上吊 原住民的信仰彩虹橋 --- 醫療系統 台大醫院，後藤新平來了，自來水博物館 水道還有北投水道汴頭泉鳳梨宅泉 陽明山的水在劍潭水神社 自來水博物館地宮導覽免費，但是只有假日有要預約 --- ## 八田與一 蓬萊米 吃到的人都說好 --- ## 日月潭 * 大陸人都下午去看日月潭覺得普通 * 台灣人都晚上去日月潭，早上去看很漂亮 --- ## 圓山飯店 前台灣神宮，金龍和門口獅子是當時留下來的 狛犬注音, (一)ㄆㄛˋ （日語：狛犬／こまいぬ komainu）是形似獅子和犬的日本的幻想生物。置於神社、寺院入口的兩側或本殿・ --- ## 日本投降 台北公會堂 現在的中山堂 舉辦過日本受降典禮，中華民國政府代表盟軍接管台灣 ## 美援 陽明山 美軍宿舍和俱樂部 為什麼蓋在這裡？ 要跑可以跑比較快 --- * 375減租 公地放領 耕者有其田 * 823砲戰 * 王永慶被扶植台塑集團 * 農耕隊 早期農技團援助友邦 ## 老師推薦搜尋關鍵字 台灣發展史 日本人在台灣 美軍在台灣 --- ## 孫運璿 植物園旁邊有一個紀念館，可以看他對台灣的貢獻 十大建設核二廠老師記得冰棒好吃 * 你出去導遊讓你買東西，遊客都知道你會賺錢，但遊客還是願意買，因為你的服務好 ## 李登輝為什麼寫翡翠水庫？ 信義計劃區 林洋港先處理，李登輝接手 * 黃大洲 七號公園 大安森林公園 * 馬英九 兩岸直航 * 蔡英文 女性總統 --- ## 室內示範解說 (南部地區) 白舜安 英語導遊 andrewaa@ms29.hinet.net * 導遊協會理事 * 英語導遊 也有帶華僑團 * 2009年，離開補教界踏入導遊業 * 戶外課程講師5-6年 * 2023年獲得優良導遊及領隊人員，交通部長王國材頒獎 ### 經歷 憲兵輔導長 南陽街台大補習班英語教師，補教名師李威、林俐的學弟 中華民國觀光導遊協會職前訓練口試評審 現任本職 中華民國觀光導遊協會理事 美商超值旅遊英/華語導遊 --- ## 優秀的導遊應該要做好三點 SOP S:Storyteller順暢的講解 good story teller O:Operator/Organizer組織跟操作非常的熟悉（人員分組，讓大家比較熟識，讓自己工作不要太累） P:Problem Solver問題解決者 * 先花一點時間把氣氛帶起來，讓大家比較有互動 * ex：提醒會準時下課不準時會被記恨、模仿柯文哲sop、模仿候選人喊當選口號、學生被冷氣砸到等時事 ## 帶團 6WX 六元素 who what when where how why 食宿行遊購娛 > 跟著導遊走 吃喝玩樂通通有 把6w x 6食宿行遊購娛 可有36種變化 what可以自己找資料 how很難自己找，老師會集中在how上 --- ## 台江國家公園 四草濕地 台灣amazon who are you 你覺得你只是一個導遊嗎？ 其實導遊可以做得更多 可以自詡為CEO ，不是首席執行長，而是Chief experience Officer * 首席美好經驗提供者 > 最好的導覽，應該是遊覽車的門慢慢打開的時候，導覽器水壺帽子都好了，就剛剛好下車 四草，戴斗笠但還是太熱了，樹長得太密沒有遮蔭 老師通常沒有安排外國歐美客人，怕他們受不了，台灣散客比較會去 * 標哥說的大甲媽祖是世界三大盛事，真的嗎？ * 823砲戰的英文 第二次臺灣海峽危機（英語：Second Taiwan Strait Crisis） * 導覽解說一定帶去有冷氣的地方 * 亞洲四小龍的英文，其實是the four tiger，可能會轉變，有些資訊就算是華語導遊還是要跟國際同步 --- ## 台南天后宮 大天后宮 赤崁樓對面，寧靜王府改建的天后宮 有千里眼順風耳 外國人喜歡看怎麼拜拜 action，看導遊親自示範拜拜擲茭 外國人喜歡中文，有七言絕句 幫客人抽籤，講完內容把籤詩的紙分享給客人，外國人很吃客人這一套 跟客人分享祭拜的原則，抽籤的方式 台灣信仰沒有單一一部專門的書 例如 回教有聖經（？🙄？😮？） --- ## 媽祖接炸彈擋災 https://www.storm.mg/lifestyle/1489121?page=1 為何二戰時，台灣從南到北都有「媽祖幫民眾擋炸彈」的傳說？揭密全台最深入人心的媽祖信仰 --- ## 蓮池潭左營舊城 2023/03/08 台灣旅遊高雄港同時有兩艘郵輪重臨台灣 也招待新加坡出發 路過菲律賓的客人到高雄蓮潭會館吃有台味的菜，一個老客人覺得這邊的菜最好吃 來到台灣的歐美人士，其實幾乎已經環遊世界了 通常他們會先去泰國，他並不是第一次出國就到台灣，可能也去過萬里長城了 左營舊城可能對他沒有吸引力，去龍虎塔比較少見 --- ## 龍虎塔 龍虎塔對面是慈濟宮，主祀保生大帝 傳說他曾經點龍眼 醫虎喉 > 有個老人家跟保生大帝求說眼睛看不清楚，保生大帝用神藥幫他點眼，看清後幻化成龍 * 醫虎喉 一個大漢喉嚨沙啞，拿出兩支筷子夾出一塊骨頭，保生大帝說是老虎妖孽吃人，要他在自己麾下學習 台北市保安宮附近有塑像 --- ## 龍虎塔操作經驗 年紀小的客人會喜歡去龍虎塔鑽進去爬塔的經驗 年紀大的客人會開心的在龍口拍照，然後就去休息了 不是每個人都喜歡這樣爬樓梯 --- ## 886 眷村文化館 有美國海軍的照片 也有酒瓶吧台的設計，還有拍照用的酒瓶紙板 很多帶團變成 ig 網美拍照文化，除了講解操作外，應該幫客人拍照拍得很好，可以加分 左營四海一家除了好吃，也有海軍文化展覽館 也有 空軍一小 海軍二小 之類的教室場景 > 剛好阿嬤在這邊比較熟變成主角了，所以導遊就轉變為配角的角色，讓阿嬤去講 導覽不是只有你說話而已，而且烘托整場活動給予團員美好體驗 --- ## 美食的準備 水餃為什麼有名？ 全世界不缺麵皮包肉餡的食物 蔥油餅 taiwanese pizza 掛包 taiwanese hamburger 牛肉捲餅 類墨西哥捲餅 棗泥鍋餅 Taiwanese sweet pizza 關公 god of war 觀音菩薩 god of mercy > 說菜 其實是旅遊的靈魂 --- ## 西子灣 旗津風景區 旗津海鮮一條街，很熱 帶導覽需要暑期對應策略 they are coming for fun its impossible fun without you Fun的中間是yoU， 要跟客人一起有樂趣，這個過程沒有你就沒辦法 大船入港 旗津高雄燈塔，一樣有日曬 最熱的時候，最棒的就是讓歐美客人回去他們住的五星級飯店洗澡，充滿電沒那麼熱再出來逛 大熱天，真的要講解記得在陰影下跟客人講解 --- ## 高雄 Kaohsiung city 小故事，英文不好記 Kaosiung 少一個h --- ## 夕西西下 西子灣，旅遊的 when 萬一公司排的時間不適合，可以給公司商量看看能不能改順序 --- ## 打狗英國領事館 1858要吧我爸 中法天津條約 台灣開放四口通商，淡水 基隆 安平 打狗 領事事務交給 史溫侯 副領事 歐式建築如何在台灣做不同的體現？ 建築多了很多拱廊，創造陰影 淡水真理大學姑娘樓也有拱廊 同類型的比較 也是一種講解 建築學的英文 因為希臘人發明羅馬發揚光大 arch 就是拱形，羅馬人做得最好 architecture 建築學 拱的力學承重很好，拱門 拱橋甚至做水道 坐船遊高雄港，在英國領事館下來 從現代開到過去的場景 > 老師：導覽時，用自己的語言講你理解的事，這樣的內容才是最真誠能夠打動人心的話語 --- ## 佛光山 中國人對佛光山其實不陌生 展示地圖並且跟客人說明，讓他們預先知道要走哪一條路線 提供外國客人什麼體驗？ 大雄寶殿山門 體驗抄經文（但外國人寫的通常看不太懂） 可以稱讚客人有被菩薩祝福 拿出有台味的東西，外國人會最喜歡 > 逛101，在杜拜其實也有體驗過類似的，但是從四四南村眷村文化館看101，感覺會不一樣 ## 佛陀紀念館記事 用幾個水瓶隨意擺出來 星雲大師擺了幾瓶礦泉水，受到菩薩感召，也擺了幾個保溫瓶，就是佛陀紀念館的塔 要去佛光山之前先講，客人到了才有印象 > 就如目前佛陀紀念館興建的藍圖，最初是師父以幾瓶礦泉水、幾個保溫瓶、幾張報紙等發想出原始的概念模型，而後再交付建築師設計出工程結構圖一般。 http://www.lnanews.com/news/71857 --- ## 東港 * 大鵬灣 * 黑鮪魚 blue fin tuna藍鰭鮪魚 * 東隆宮 燒王船2024要燒 雙龍搶珠的船身裝飾 --- ## 小琉球花瓶岩 夕陽西下的時分最好看 跟客人表達你要傍晚才帶他去 --- ## 鵝鑾鼻 武裝燈塔 裡面看洞很小，外面看洞很大 當時可能是要抵抗原住民，槍眼值得描述 看得到最南端巴士海峽 珊瑚礁地形 島礁環礁 鵝鑾鼻是裙礁 --- ## 墾丁遊樂園 仙洞，很多蝙蝠和蝙蝠大便 觀海樓 可以看到台灣最南端360度風景 國境之南大尖山 愛河水舞 --- 不忘初心 勿忘出發 ---