# 導遊職前訓練 2023 Day17 [前一天 Day16](https://hackmd.io/@Not/TourGuideTraining16) [後一天 Day18](https://hackmd.io/@Not/TourGuideTraining18) --- ## 台灣茶文化 P229 湯家鴻 Tommy 講茶學院。Teatalk Academy 學歷: 逢甲大學EMBA 文創組 碩士 現任: 講茶學院(2015年成立) 共同創辦人之一 兼 講師 台灣講茶茶業集團 執行長 焙茶師 中華茶產業教育學會 常務理事 國立中興大學 講師 勞動部人才投資方案 講師 111年妞新聞奶茶節評審 2019年 ted dadun https://youtu.be/HoK6h8Jk-lE 公司不賣茶,只做教育 https://www.facebook.com/TTEA.Taiwan2015/posts/1706623682950587/ --- ## 品茶架構 台灣幾個地方有特色的特色茶 日月潭紅茶 文山包種 凍頂烏龍茶 台灣有茶道課 茶藝課 老師的學員開喝茶課,教大家品評茶怎麼喝以及茶葉的知識 --- ## 教育和演講的差別 演講是傳達訊息給你,教育是提供知識讓你得到某種技能 --- ## 要怎麼介紹一種茶給一個沒喝過這種茶的人? > 回甘 潤喉 香甜 好喝 不傷胃 不澀 怎麼描述一種茶是什麼風味? 為什麼大家描述不同的茶,但形容詞都很接近? 世界三大個人嗜好性飲品 茶酒咖啡 這些飲品不像水果,又大又甜就是好,很難用好壞兩個字直接區分 --- ## 喝茶時下意識分成三個階段 香氣 鼻子聞到的 嗅覺 滋味 舌頭嚐到的 味覺 口感 口腔與舌面接觸的 觸覺 很香:太模擬兩可了,清香 悠然的香 都太虛幻了,要用具體的東西描述 很香 有花香,更進一步可以描述出 白色花朵輕柔 黃色花朵甜蜜 深色花朵濃郁 甚至是哪一種花朵,才能傳達普世價值 青色水果 成熟水果 橘子的皮用指甲摳下來的精油味 日月潭紅茶紅玉就是這種 不要用 我女朋友的味道 我家的味道 但可以用 老房子的味道 塵封已久 潮濕 老木頭 就是普洱茶的味道 名詞 形容詞 大家會比較清楚。 --- ## 味覺 東方美人 喝起來有成熟水果跟蜂蜜的味道 人類舌頭只有五種味覺 酸甜苦鹹鮮 舌頭嘗不到水果跟蜂蜜的味道,鼻子才能聞到 舌頭可以感覺但嘗不到的兩種感覺 澀(觸覺) 辣味(痛覺) 微微的酸 中度的甜 淡淡的苦 還要描述出不同時間點的不同味道,例如先苦後甘。 味覺的濃度 產生的時間區段 --- ## 口腔跟舌面的觸感 圓滑 粗糙 細緻 刮舌 輕盈細緻 ## 聽故事不一定有用 講太多消費者不想知道的知識,例如這個茶葉的爸爸媽媽是哪些茶葉配種的 ## 風味輪  更多資料看網址 https://www.tags.org.tw/about.php --- ## 全世界通用的茶分6種 紅茶烏龍茶綠茶 黃茶白茶黑茶 黑茶就普洱,這三大茶是中國比較多,他們有領導地位 一般會說六種是發酵程度差異,例如紅茶全發酵,但是! 世界三大有名茶之首,大吉嶺紅茶 聞起來有花香青草香,顏色是綠色,發酵程度只有20%,所以用發酵程度不准 阿薩姆是紅茶,但這個品種也可以做成綠茶烏龍茶,只是不好喝 任何茶樹都可以做成六大茶類,只是好喝程度的問題 沒有紅茶茶樹,只有紅茶做法 大吉嶺是用紅茶做法,但是因為在高山上,溫度太低發酵不起來 不過因為他的製造過程是紅茶的方式,所以稱為紅茶 --- ## 三大飲品都可以分成 品種 產地 做法 不同茶樹品種 金宣 四季春 阿薩姆 這個叫品種 阿里山 梨山 這個叫產地 紅茶 烏龍茶 這個叫做法 茶葉公司或原料公司的顧問 罐裝飲料 阿薩姆綠茶(可以但不好喝 烏龍綠茶(不要混用) 類似 你會說這個咖啡豆做法叫日曬水洗法嗎 --- 中國是喝綠茶的民族,60% 喝綠茶 西湖龍井 碧螺春 全世界70紅茶 25綠茶,剩下的茶不到5% 英國把紅茶帶到全世界 台灣是喝烏龍茶的民族,80%烏龍茶,綠茶很少 阿里山 梨山 凍頂烏龍 包種 都是烏龍茶 ## 茶健康 油切 綠茶 健康 減肥,喝綠茶好棒棒 其實每一種茶都一樣,只是這個綠茶的研究最早是日本人做的,所以他說了算 --- ## 青茶跟熟茶 年輕人覺得青茶是綠茶 熟茶是烏龍茶 但其實兩個都是烏龍茶,只是清香和重烘培的差別 綠茶台語怎麼講? 「綠茶」(lik8-te5、ㄌ一ㄝ˙ ㄉㄟˊ ) 只有產在雲南的可以叫普洱,因為這個是地名 --- ## 茶廠都在茶葉旁邊 茶樹離開茶葉一個小時一定要進下一個製程 茶葉只採最上面的部分 一心二葉不一定就是最好,只是專有名詞不是絕對 1000公尺以上都是高山茶,在這上面正常採摘標準是一心3-4葉 要看摘下來的是老葉還是嫩葉才準 中國採茶都16,17歲,台灣採茶都60,70歲 請廚師派人上去煮菜,每天都要換廚師 有太陽才採 沒太陽不採,要站一整天採6-8小時,一天供應6餐 以斤論價,每公斤多少錢 最會採的,一天7-8千,慢的也有3千 但真的請不到人,只好用機器採茶沒辦法 假日缺工三倍薪水也請不到人 --- ## 茶葉的發酵,其實是兒茶素氧化 發酵Fermentation 外國人看到會覺得你有加菌,是麴? 酵母? 但是茶葉沒有加菌,正確的講法是氧化Oxidation 中文沒關係,英文要注意 --- ## 採了茶要去梗 培火 烘培 茶為君 火為臣,烘培會讓茶更好喝 ## 國際茶葉鑑定標準 ISO3103 相同器皿,同樣標準,才能測出一致的意50cc比1g茶葉 標準杯 400元一組 150cc水量 3克茶葉 100度水溫 碎形4分鐘 條形5分鐘 球形6分鐘 https://zh.wikipedia.org/wiki/ISO_3103 請茶商 茶農用標準杯泡給你喝 要去選茶的茶葉店 精品茶館或飲料店沒辦法這樣幫你弄標準杯 --- ## 第一泡不要喝? 70% 紅茶 25% 綠茶 大家都喝第一泡,只有5% 第一泡不好 洗灰塵? 洗農藥 第一泡有展開嗎? 沒有的話根本沒洗乾淨 農藥脂溶性,不溶於水,農藥要存留在葉子上,不然雨一下農藥就跑了 除非你吃葉子,才有農藥的危險 第一泡很多泡泡? 那是皂素皂甘,泡泡很久不見,抗氧化 日本:第一泡金 第二泡銀 第三泡不喝也罷 台灣第一泡倒掉哪來的? 爺爺說的 中視去拍製茶過程,沒有機器,所以都用腳踩,感覺髒髒還是洗一下好了 現在有機器了,那說因為農藥所以要洗好了 第一泡要洗這是誤會 --- ## 台灣種茶超過150年,是世界烏龍茶領導地位 1869天, 英國商人約翰杜德12噸賣到美國2週搶光,賺了很多外匯 1895年,日本在台灣做紅茶產業, 台灣紅茶黃金年代 1945年,日本戰敗,中日都損傷嚴重,台灣賣了全世界50%綠茶 1975年,世界能源危機,全世界經濟不好,台灣正在做10大建設,股市上萬點,外銷不好導致中斷 以前台灣的茶台灣一般人不喝,都是拿去賣外匯,只有有錢人和望族才喝,汽水還比較有人喝 大家有錢了,外銷出不去開始走內銷, 精品烏龍茶 凍頂烏龍茶 東方美人 文山包種 鐵觀音等等 2010年,台灣的珍奶影響世界 --- ## 瑪黑兄弟logo 右邊有 formosa https://en.wikipedia.org/wiki/Mariage_Fr%C3%A8res  --- ## 文山包種 文山包種不是在文山區,是在文山堡,大文山茶區,新店坪林石碇深坑汐止平溪等等都有,目前最有名的在坪林 條形茶 品種有 青心烏龍 金宣 全台灣最香的茶 新茶世代 https://fb.watch/lMX1XzWboN/?mibextid=5Ufylb&startTimeMs=6213 --- ## 高山茶 1976年 嘉義梅山 林允發開始發展 南投嘉義台中都有,1000公尺以上 台中 梨山茶區 和平鄉 高山茶都是輕發酵 球形茶 產地 阿里山合歡山奇萊山 信義鄉大禹嶺 福壽山 梨山 杉林溪 拉拉山 大山自在民宿 https://chungdiary.com/chiayi-tea/ --- ## 凍頂烏龍茶 南投鹿谷鄉 輕中發酵,中重烘培,有培火的都會被當成烏龍茶 球形茶 1980年台灣烏龍茶代表 全世界台灣茶最有名,會超過6000個作品 冠軍茶,一斤600g 30萬 凍頂是地名,凍頂山 南投縣鹿谷鄉八卦茶園 湯色是金黃色外型 有機會到鹿谷可以去喝 --- ## 2008年發明的紅烏龍 重發酵,中焙火 這是烏龍茶,全部都用烏龍茶做法,只是加一個紅茶揉捻機 香氣成熟水果 紅糖 蜜香 被蟲咬到就會有蜜香 台東最知名的特色產品 在鹿野,有個鹿野神社,道路是日本人規劃,台灣熱氣球文化季那邊 茶金:這是社長的地,在鹿野拍的 品牌女兒不懂茶 因為是他爸爸種的,不會攻擊女兒 --- ## 東方美人 桃園 新竹 苗栗 青心大冇(ㄇㄡˇ) 品種 這個茶樹品種是東方美人最好品種還在其他地方都種不好,這個品種保下了話語權,冠軍茶 水色 琥珀色 冠軍茶一斤破80萬 三萬六千個芽頭才做一斤 蟲咬為什麼有蜜香?不是口水 茶樹被小綠葉蟬咬會散發激素和荷爾蒙,吸引蜘蛛來吃蟲,這個激素就有天然的蜜香 被天牛 紅蜘蛛 椿象咬,也會散發不同的氣味吸引天敵,但我們覺得那個味道不好喝 有蟲咬就沒農藥? 他可以灑 沒有防小綠葉蟬 的藥而已 芽心白毫越多(白色越多)越好 --- ## 日月潭紅茶 魚池鄉 埔里水里 大日月潭茶區 日月潭風管處管理 條形茶,茶湯紅色,收斂性強 滋味強 收斂性是什麼? 澀是不好的 喝進去有澀感,是前區誤植,其實是滋味強 但過一下澀感就沒了叫做收斂性,還有的話就是澀感 紅玉品種有特殊薄荷香,全世界只有台灣這個茶有這個香味,又稱台灣香 阿薩姆 紅玉 紅韻 山茶 日月潭 有水的是月潭 埔里晚上很無聊,有三個夜市給外地人去 --- ## 泡茶三要素 水溫 時間 茶葉量 水溫100 80 60度 大多數100度 例如紅茶 綠茶會降溫 煎茶 碧螺春就是80度 玉露60度 高級溫度低 東方美人80度 紅茶釋出很快,100度剛好 量不要放太多就好 台茶2000紅玉很8000元的, 降溫泡就分不出風味了 --- ## 時間 外型為重點 球形 條形 細碎 第二泡是第一泡的一半 自己熱泡比例用3g:50cc 第一泡70秒 第二泡35秒 第三泡70秒 第四泡 第五泡各加15秒 球形烏龍茶 40 20 40 60 80 --- ## 冷泡 什麼茶都可以冷泡 1g:100cc 冷水丟瓶子放到冰箱6-8小時就能喝 冷泡 苦澀味少甜味高,但滋味不夠(不會回甘),不適合加牛奶 --- ## 茶具介紹 自己找圖片,自己要喝不用那麼麻煩器具這麼多 --- ## 茶葉保存方式 通常都寫2年 但也有個東西叫老茶,20年以上就是老茶,老師喝過100年以上的老茶 食品一定要寫年份,2年內出問題廠商負責 烘培越重越容易久放 怎麼放? 陰涼處 不要有溫度過高 不要氧氣太多 --- 媒體報導台灣喝茶不夠,後來發現越南進口跟台灣茶混充 越南和台灣茶等級茶葉如何? 台灣一年產茶量12000噸 自己要喝的茶45000噸,台灣1/3外銷, 越南茶也有高品質的茶,可以正式進口台灣 唯一缺點是說謊,廠商謊報產地 沒有機器可以驗出產地,台灣2004年做出驗產地的微量機器,所以現在越來越安全了 https://www.foodnext.net/science/technology/paper/5234654904 問題在:一斤300元的茶怎麼買到台灣茶? 始作俑者是賣的人謊報產地 --- ## 室內示範解說 中部地區 游重器 justin 1980年出生 (現年43歲) 台中東海大學日語系,不過老師外語也ok 2008年 民國97年外語導遊人員(日語) 社團法人台灣東亞歷史資源交流協會 秘書長 游重器 ? 地址 台中市西屯區何厝街112巷5號 東南旅遊 雄獅旅遊 圓桌會議公司 天海旅行社 菲菲旅遊 gisgroup jtb --- ## 導覽前要評估的要素 狀態: 移動 定點 現場 環境: 氣候 人潮 氛圍 屬性: 年齡 性別 領域 我們在野柳大太陽下,要講菲律賓板塊 斷層什麼的,遊客熱得要命 氛圍:長官搞丟東西,氣氛很低迷,要炒熱氣氛 年齡:一團從小baby和阿公阿嬤輪椅族都有 一團女性比較多,排洗手間時間要更多 --- ## 要素2 時間點 過去現在未來 語言別 中英日其他 面向 食衣住行育樂 分類 人事物 遇到一團有中國人也有日本人,遇到中日雙方觀點不同的歷史背景,要注意避開 閃過 不去提及 點到為止 > 給華語導遊 ,還沒開放中國前,有華語證照的時候,帶國旅也可以對台灣景點更加認識 ## 地圖會說話 1684年 明鄭時期 鰲峰山劍井 鄭成功只有在台南踏足,其他的沒有 1937年台中州 資料來源 https://mapstalk.blogspot.com/2010/02/1684-1945.html?m=1 --- ## 台中國家歌劇院 國家級表演藝術中心 台北 兩廳院 1987年 高雄 衛武營 2018年 伊東豐雄的建築理念:場地要是活的,不要只是歌劇院 建築物困難點:沒有樑,世界最難蓋的建築,世界九大建築奇蹟 曲牆做空間區隔 呼吸孔(玻璃圓孔),白天光進去 晚上光出來,形成光的對話 壺中居 酒壺外觀 防火消防水幕,灑水時會從呼吸孔連成一線 有影片可以看 https://youtu.be/Cgj2N5-sAXI --- ## 綠川(新盛溪) 台中三條川 綠川 柳川 梅川(小京都) 2015年 整治6年 新盛橋=中山路 原本媲美鴨川 台中八大夜景 櫻橋 台灣大道 綠川上的櫻橋1915年興建的,2018年整治綠川時復原 同樣日本時期建設 台中公園 1903 日月湖 台中驛 1905/1917/2016 湖心亭(1908 慶祝台灣西部火車貫通,明治天皇弟弟來台灣,特地蓋給他休息的) 台中神社 1912/1940 台中州廳 1913-1945,現在正在整修 宮原眼科 1927 之後變成台灣衛生所,1970,1980經濟起飛年代沒有好好被使用荒廢了,之後古蹟文化提升後才復原,雖然建築物有些加蓋別的裝置,所以沒有保存的很完好 台灣日日新報 綠川舊照片 https://www.gjtaiwan.com/new/?p=17195 ## 鹿港文化 郊行文化 八郊 商業公會組織 鹿港「八郊」也就是泉郊、廈郊、南郊、(竹敢)郊、油郊、糖郊、布郊、染郊,清代「郊」的組織也就是現在的商業同業公會性質,(竹敢)郊為日用雜貨商組成。 https://1817box.tw/lukang/ 一府二鹿三艋舺 https://nrch.culture.tw/twpedia.aspx?id=3628 --- ## 鹿港宗教文化 鹿港天后宮1683年唯一湄洲來的媽祖 台灣唯一皇帝下詔興建的媽祖廟 鹿港新祖宮 1786林爽文 福康安 鹿港興安宮 鹿港1684 第一座媽祖廟 ## 龍山寺 主祭觀世音菩薩 不拜葷食 泉州三邑人帶香灰來的 鹿港龍山寺最早 保留最完整清代建築 台南 鳳山 艋舺 淡水 ## 工藝文化 早期交通不便就地取材 吳怡德 燈籠影片 https://youtu.be/9XGJpT6tvRk 富裕三代 方知飲食 * 糕類:鳳眼糕、綜合鳳眼糕、綠豆糕、綜合糕、杏仁糕、花生糕、鹹酥糕、牛奶糕、冬瓜糕、可可糕、綠茶糕、梅香糕。 * 餅類:牛舌餅、口酥餅、奶油酥餅、雞蛋夾心餅、蒜蓉餅、綠豆凸、梅餅、綠豆椪、(米麻)糬餅、錦香餅、香菇綠豆椪、奶油小酥餅。 * 粩類:杏仁粩、花生粩、海苔粩、米粩、黑芝麻粩、麻粩(長橢圓形)、花生粉粩(圓形顆粒)、枕頭酥、豬油粩、綜合粩。 * 酥類:鳳黃酥[鳳凰酥]、鳳梨酥、芋頭酥、香妃酥、白片酥、杏仁香酥派、元寶酥、松子酥、乳酪酥、杏仁千層派、土鳳梨酥、蘿蔔酥/彩頭酥。 https://www.iyp.com.tw/047753532/?gopc=1 * 鳳眼糕 吹彈可破 一捏就碎 入口即化,有米和甜的口味 * 米粩 沾米粒 沾花生粉就是麻粩 沾花生粒就是花生粩 風吹餅牛舌餅其實一樣 鹿港人用風吹餅做大餅,做不敷賣,擺在那邊趕快風吹讓他涼,其實給牛舌餅製作一樣,都是油酥麥芽糖 ## 飲食文化 * 阿振肉包 ,鄭永豐第八代,振味珍 鄭振山,他有接觸日本外來文化 烘焙技巧,融會貫通把他們家的糕點做的比較不一樣,第八代是20-30年前開始做包子 * 麵茶,以前的麵茶是比較刻苦,一點點料能夠果腹就好 --- ## 日月潭 以前日月潭拉魯島範圍小小的,因為要把 日月潭做水庫才出現的 遊湖 水社碼頭 梅荷園 耶穌堂 涵碧樓 玄光寺 玄奘大師 伊達邵 商圈民宿 蔣中正為什麼信仰轉耶穌 跟宋美齡有關 玄光寺有地圖,玄奘怎麼去天竺取經 費時多久 伊達邵就是邵族,水庫還沒滿水的時候就在拉魯島,後來蓋水庫水位上來才搬遷 車遊 向山遊客中心 文武廟 關公孔子岳飛 獅子是觀光集團的吳火獅捐的 慈恩塔 九層塔 蔣介石為感念母親王太夫人於1969年興建 ## 水力發電 最上面霧社水庫到武界水庫有高低差 武界水庫往日月潭水庫較平緩 日月潭水庫之後到明德水庫水位低可以發電 日月潭引水人 微電影 https://youtu.be/zLV94dJ6jT8 --- ## 日月潭 類似洞爺湖 季節性 秋天有放煙火,腳踏車環湖 音樂祭 腳踏車是在日月潭東邊比較平坦 ## 日月潭纜車 做纜車,不入園就看不到裡面,下午4-5點末班車就沒了 纜車是奧地利蓋的 貓空纜車 poma --- ## 溪頭教育園區 台大的教育林場 大型景點,客人會問要怎麼到園區的最裡面,但只排了2小時時間不夠 所以會跟他說只到大學池,時間就差不多 年長者可以帶去搭接駁車(但要付費) 貯木池 木頭放在水裡泡水可以防蟲蛀 妖怪村,仿日式街道, 免費場域 有住宿 餐廳 街頭藝人 ## 清境農場 國旅居多 退輔會管理的,號稱台灣阿爾卑斯山,養牛起家,日本時代叫見晴農場 現在養羊咩咩,大草原一天兩場羊咩咩脫衣秀 脫毛秀 格蘭瓦利斯,台灣剪羊毛表演始祖 https://youtu.be/04sr5J5bSY0 有立委質疑剪羊毛是否不應該對動物嬉鬧,像是馬戲團愚弄的橋段有拿掉,但還是有教育意義 ## 滇緬民族 博望新村 選地理氣候相近雲南的高山居住 國軍泰北孤軍,1960年才來台 十月份火把節 ## 谷關溫泉 類似太平山鳩之澤,日本時期叫做明治溫泉,變成觀光區域 早期明治溫泉在上谷關,新的溫泉飯店在下谷關 谷關古靈寺 1898年建立 山田一郎 1933年日本石雕觀音(那1898年的時候拜什麼? 文獻資料不夠還需要補充) --- ## 中橫公路 沒有機具就是一塊石頭用釘子敲敲 太魯閣-天祥 平均一公里殉職一人 ## 《全台溫泉攻略》氣溫降!國人最愛溫泉排行榜TOP6 https://eztravelnews.blog/ezhotspring/  --- ## 八仙山國家森林公園 三大林場 八仙山 太平山 阿里山 只有太平山這個以前的林場還有蹦蹦車(運木頭的,改成給人體驗搭車),其他的都是改成自然教育園區 健行筆記 爬山可以看 --- ## 高美濕地 台中清水 早期是海水浴場像是福隆 因為有蓋了台中港 ,產生淤泥關閉一段時間 現在復育了很多動物 鳥魚蟹貝類,有蓋了木棧道691公尺 有時候看到帽子手機,下去就是罰錢,跟服務中心借夾子夾回來,不然腳踩下去一罰就是5-25萬 木棧道時間 https://www.gaomei.com.tw/gaomei-wetland/opening-hours/ 潮汐時間都可以看網站 https://www.gaomei.com.tw/gaomei-wetland/tide-hours/ 走木棧道走到底就可以踩在沙地上 行程一小時 停車場走過去20 木棧道底拍照20 走回來停車場20 濕地生態 --- ## 高美燈塔 唯一紅白相間燈塔 --- ## 回家作業 規劃一個行程 中部10個景點 天數 路線 內容 雖然導遊不用自己排,但有這個能力的話, 即便OP行程沒有邏輯 ---
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