# 221003 Quick-meeting 2 會議紀錄
###### tags: `NTUCC_Virtual Project_紀錄`
日期：2022年10月3日（一）
時間：21時0分~22時30分
視訊會議連結：https://meet.google.com/cce-mcuz-qqc
出席人員：賴永岫、蔡詩云、陳禹安、闕湧軒、凃兆蓮、蘇奕丞
# 議程

### 專案說明
| 專案題目 | 說明 |
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| 專案背景 | 國內信用卡市場飽和許久，為開發新客群並拓展更多收益來源，許多銀行近年來積極拉攏年輕族群市場；且為取得更多年輕客層青睞，勤奮耕耘於種種其他消費金融業務，如財富管理、行動支付、證券戶頭等業務。 |
| 專案題目 | 永豐銀行今年想透過信用卡綁定開戶，吸引台灣市場潛在的年輕客群，以加深自身產品的滲透率。請幫他們找出合適的目標客群、顧客價値主張、推行策略及最有可能滲透的財富管理商品。 |
| Review 1 | 了解銀行業目前在年輕族群之發展趨勢，並藉此找出永豐銀行合適的目標客群 |
| Review 2 | 透過問卷調研與訪談，尋找出目標客群適合之顧客價値主張，初步發想可行的推行策略 |
| Review 3 | 針對營運、行銷等層面提出 2023 年的行銷計畫，並評估還能夠向這群目標客群滲透的第一項個金產品，以及發行的成本與預期效益 |
### 執行架構修正版ｖ.2
| 專案進度 | 說明 |
| ----------------- |:----------------------------- |
|Review 1 | 可以先透過找出XY軸兩個象限，找出消費者在消費金額M、風險承受度R、願意投入時間T的差異，從中找出關鍵價值客群|
|Review 2 |針對review 1鎖定的客群進行質化訪談、問卷設計等|
|Review 3 | 推行或設計適合的財富商品|

## 上次待辦事項

- [ ] 是否需要增加信用卡數這個部分，還是可以直接針對我們的模型跟對目標客群設計產品(TBD)
- [ ] 關於GoalStep，10/5討論(Wed)
- [ ] 10/5~10/11 簡報製作期
- [ ] MockReview日期確認，10/11(TBD)
- [ ] reviewer對營收的定義是短期營收還是長期價值(TBD)

## 討論事項
### 【案由一】MRT模型分析與討論

- 消費金額M、風險承受度R、願意投入時間T
- (行為 / 可能對應的商品)
- 願意投入時間低，需考量主觀意願或是實際能投入時間，小結：以實際能投入時間為主
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永岫
1.M高R高T高：高潛力主動式收益商品，主動介紹新趨勢等資訊，以主動收益發展方向
2.M高R高T低：高潛力被動式收益商品，被動提供財富管理組合，穩定保本為主
3.M高R低T高：高潛力主動式保本商品，主動介紹新趨勢等資訊，主動收益出發
4.M高R低T低：高潛力被動式保本商品，被動提供財富管理組合，穩定保本為主
5.M低R高T高：低潛力主動式收益商品，主動介紹新趨勢等資訊，主動收益出發
6.M低R高T低：低潛力被動式收益商品，被動提供財富管理組合，主動收益出發
7.M低R低T高：低潛力主動式保本商品，要主動介紹新趨勢等資訊，穩定保本為主
8.M低R低T低：低潛力被動式保本商品，被動提供財富管理組合，穩定保本為主，如小資大盤定期定額

| 分析指標 | 消費金額 M | 風險承受度R | 願意投入時間T |
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| 高 | 高潛力 | 收益型 | 主動式 |
| 低 | 低潛力 | 保本型 | 被動式 |
| 影響因素 | 1.可支配收入<br>2.消費回饋<br>3.限定優惠<br>4.消費能力 | 1.報酬率<br>2.是否具穩定收入<br>3.投資經驗<br>4.總資產大小 | 1.專業知識背景<br>2.投資商品多元性 |
| 商品開發方向 | 1.青年客製商品<br>2.投資回饋門檻<br>3.決定活動方案 | 1.結合虛擬貨幣等話題性頭資<br>2.降低低承受度投資門檻<br> | 1.推出小額信託<br>2.結合遊戲性或成就系統<br> |

（奕丞）

（禹安）

（Joanna)
Ｍ低Ｒ低Ｔ低 > M低R低Ｔ高
我覺得時間的定義是實際投入的時間（願意投入時間與可投入時間都是影響因素）
M低R低T低感覺是很大一部分的年輕族群，舉例：剛出社會的學生，風險承受低，前沒有太多，沒時間投入但想要有穩定收入

(詩云)
M低R低T低: 市場相對比較大，仰賴銀行服務的協助跟介紹
M低R低T高: 可推出的財富管理商品相對更多一些，未來很有可能成為高忠誠度的族群。

### 要定義清楚願意投入時間
### 向sunny確認是否以issue tree方式確認假說，如果選定其中幾個之後，在第二階段驗證猜想是否正確

- sunny
應該說 你們先用二手資料research合理提出針對目標客群的假設（所以是假設沒錯，但也是有作證，但沒有很直接的證據沒關係）Review 2再驗證！
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# 待辦事項

- 蒐集資料決定執行方向跟TA
- 下次開會時間10/5 教研105A桌 18:00~22:00
- 討論完整的故事線
- 使用MRT模型的理由

以下空白