# 220928 NTUCC 金融組 Meeting 2 會議紀錄
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日期：2022年9月28日（三）
時間：18時30分~21時30分
地點：台灣大學教研館114A
出席人員：賴永岫、蔡詩云、陳禹安、闕湧軒、凃兆蓮、蘇奕丞
| 專案題目 | 說明 |
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| 專案背景 | 國內信用卡市場飽和許久，為開發新客群並拓展更多收益來源，許多銀行近年來積極拉攏年輕族群市場；且為取得更多年輕客層青睞，勤奮耕耘於種種其他消費金融業務，如財富管理、行動支付、證券戶頭等業務。 |
| 專案題目 | 永豐銀行今年想透過信用卡綁定開戶，吸引台灣市場潛在的年輕客群，以加深自身產品的滲透率。請幫他們找出合適的目標客群、顧客價値主張、推行策略及最有可能滲透的財富管理商品。 |
| Review 1 | 了解銀行業目前在年輕族群之發展趨勢，並藉此找出永豐銀行合適的目標客群 |
| Review 2 | 透過問卷調研與訪談，尋找出目標客群適合之顧客價値主張，初步發想可行的推行策略 |
| Review 3 | 針對營運、行銷等層面提出 2023 年的行銷計畫，並評估還能夠向這群目標客群滲透的第一項個金產品，以及發行的成本與預期效益 |

# 議程

## 上次會議代辦事項確認
- [x] 各自回家帶一棵小樹
- [x] Party Model 閱讀以及影片
- [x] 週三確認issue tree後，鎖定要focus的方向

## 討論事項
- [ ] R1：了解銀行業目前在年輕族群之發展趨勢，並藉此找出永豐銀行合適的目標客群

### 【案由一】Issue Tree 討論
#### 討論小結：Issue Tree以及假說優先驗證順序應在鎖定TA核心價值之後，因此執行方向先以完成案由二為主要方向

提案人：賴永岫、蔡詩云、陳禹安、闕湧軒、凃兆蓮、蘇奕丞
提案說明：[如上次會議紀錄](https://hackmd.io/@83gq6UI7RhyxPQclaj-mzQ/SJjfx0CWs)

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### 【案由二】針對目標TA設計問卷方向與趨勢調研，確定團隊分工

問卷組：Joanna、陳禹安、蘇奕丞
市場調研組：詩云、湧軒、永岫

### 問卷設計
- 了解調查、訪談、資料搜集方向

- 調查面向(概要)
- 基本資料
- 年齡層
- 性別
- 每月可支配收入
- 個人生活中的消費習慣
- 最常使用的支付方式（行動支付/現金）
- 平均消費金額
- 通常會去銀行做什麼
- 產品種類
- 頻率
- 地點
- 你對於開源和節流哪一個比較有迫切需求呢？
- 個人對於財富管理商品的使用習慣
- 你知道銀行有哪些金融商品？
- 你有在使用財富管理商品嗎？使用哪一種
- 你目前使用哪間銀行的財富管理商品？
- 是否有使用金融數位服務(ex. 電子支付)
- 你一個月花在投資的錢大約為多少？
- 你可以接受自己賠錢嗎？
- 你願意花多少比例的每月可支配收入做投資？
- 20%以下, 20-40%, 40-60%, 60-80%, 80%以上
- 目前有什麼銀行的戶頭/信用卡等
- 你現在有哪些銀行的信用卡？
- 從什麼申辦第一張信用卡/開始獨自決定或是購買任何相關財富管理商品
- 對金融業的知識背景
- 你會去銀行做什麼事？
- 年輕族群對財富管理商品(含基金、股票)的了解程度
- 其他
- 你願意去了解財富管理商品嗎
- 你對於你的薪水希望如何使用？（ex定期定額/花掉/存銀行）
- 你比較喜歡現金回饋還是點數回饋？
- 在意信用卡回饋種類多元還是單項回饋額度高
- 你的總存款可以支配你幾個月無收入的生活呢？
- 如果你現在沒有信用卡，你覺得需要達成哪些條件才會辦卡？

### 市場調研：調查跟年齡、收入有關之
- 財富管理(可與信用卡連結或應用)商品，以及使用者對不同個人金融領域(電子支付、數位金融、數位銀行)等成長趨勢、產品市場規模
- 市場面：坊間研究報告、新聞、報章雜誌、競品調查
- 數據面：銀行局、金管會等，

## 交代事項
- 跟reviewer確認會議時間 暫定10/11
- 跟reviewer說明我們在review 1 的目標、整體架構
## 下次會議時間
- 10/3（一）21:00~22:00 Quick-meeting 2
- 10/5（三）18:30~21:30 Meeting 3
- 10/11（一）19:30~20:30 Mock Review(TBD)

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