# 目標設定~9月~林南穂 * **未来目標** **①やりがいのある仕事に就きたい** **➁金銭面や精神面で余裕のある人になりたい** 今の仕事を続けている理由 ①お金が無いから(支払いや奨学金返済など返済しないといけないものが払えなくなる不安から仕事をやめられない) ➁やりたいこともないから(そもそも就職理由が不明確だった→1番最初に内定をもらった会社で就活面倒だったからここに決めた、最初は人材系の仕事に就職したくてこの会社を志望してた) ③転職活動が面倒だから(やりたいこともない、転職経験がないための不安) ④やりたかったインバウンドが今後できると以前いわてれいたから(もうあきらめてるけど) **!!!全体的にネガティブ!!!** --- ## 半年間目標 * 2023/03にてA2に昇級する 半年間で平均売上800,000を達成する →毎月の売上終着と修正売上の把握を行う(毎日) | 月 | 目標 | 結果| 残 | | -- | -- | -- | -- | | 4月 | 4,800,000 | 87,360 | 4,712,640 | | 5月 | 4,712,640 | 521,100 | 4,191,540 | | 6月 | 4,191,540 | 200,340 | 3,991,200 | | 7月 | 3,991,200 | - | - | 7月:1,000,000 8月:1,300,000 9月:1,500,000 --- ## 7月目標 **【売上目標】** 売上1,330,400÷19シフト=日々70,000 | 6月目標 | 1,330,400 | 19シフト | | -- | -- | -- | | FC単価 | 23,610 | 57件(56.4件) |  | airpay | 14,250 | 日々3.0件 | 42,750 | 楽天pay | 9,360 | 日々3.0件 | 28,080 | 1日あたり | 70,830 | 日々6.0件 | | 目標KPI | 平均 | % | | -- | -- | -- | | コール | 283.2 | - | | 打電 | 198.3 | 70% | | 対応 | 119 | 60% | | 有効 | 35.7 | 30% | | 認識 | 12.5 | 35% | | フル | 9.4 | 75% | | 受注 | 8.5 | 90% | | 通過 | 6.0 | 70% | | | 打電 | 有効 | 受注 | | -- | -- | -- | -- | | 9:00 | 20 | 4 | 1 | | 10:00 | 23 | 4 | 1 | | 11:00 | 23 | 4 | 1 | | 13:00 | 23 | 4 | 1 | | 14:00 | 23 | 4 | 1 | | 15:00 | 23 | 4 | 1 | | 16:00 | 23 | 4 | 1 | | 17:00 | 23 | 4 | 1 | | 18:00 | 17 | 4 | 0.5 | | 計 | 198 | 36 | 8.5 | --- ### 現在とのギャップ | 目標売上 | - | 1,050,000 | | -- | -- | -- | | 結果売上 | 18件 | 200,340 | | AIRPAY | 9件 | 126,900 | | 楽天PAY | 9件 | 73,440 | | 6月平均 | 平均 | % | | -- | -- | -- | | コール | 136.7 | - | | 打電 | 103.2 | 76.6% | | 対応 | 60.5 | 56.0% | | 有効 | 12.7 | 21.0% | | 認識 | 2.1 | 19.7% | | フル | 1.7 | 69.4% | | 受注 | 1.4 | 60.8% | | 通過 | 0.9 | 64.3% | ※上記平均数字は前確対応数も含む **二兎を追う者は一兎をも得ず状態になっている** * 前確通過率もFC売り上げもどっちつかずになっている どちらもPDCAが回せていない * フル稼働できていない 午前中架電してることが多い 13:00~前確を任されることが多い →感覚的にFC稼働1日3時間程度の日が多い * PDCAが回せていない 日々締めの完成度が低い 数字だけ書いて終わりの日が多い (18:30以降も前確を行ってることが多い) * スキルとやる気が足りてない 時間がないと言い訳してPDCAを回そうとしていない 目標売上に届かないと決めつけている 大きな目標しか決められていない --- ### 7月やること | 項目 | 結果 | 日程 | | -- | -- | -- | | ログチェック | | 毎日 | | 日々締め | | 毎日 | | 目標決め | | 毎日 | | 数字蓄積 | | 毎日 | - [ ] ログチェック ①笑声(?)でトークができているか ②毎日の対策に合わせたトークができているか ③スキルチェックに合わせたトークができているか →毎日架電終了後、元大さんにログを送りFBをもらう - [ ] 日々締め(FB含む) ①問題点~対策の数字結果まで書けているか ②他者や前日数字などの比較ができているか ③定量化が出来ているか ④根拠だしが出来ているか ⑤対策が問題点改善とリンクしているか ⑥数字結果が目標KPIに達しているか →上記項目をもとにFBをもらう - [ ] 目標決め 毎日クリアできる目標を決める →ネガティブ精神を少しでも改善する第一歩 - [ ] 数字蓄積 現状結果や終着などの把握する