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> 劉國良 / 諮詢服務業職涯介紹及科技應用

## 講者介紹
- 主要做ERP
- 管理200-600個人
- 客戶多為世界500強的企業
## 諮詢服務業職涯介紹
### 為什麼要找諮詢顧問
- 從專業上協助解決企業的問題
    - 找人解決問題
    - 可能是供應鍊、財務、資訊系統...
    - 企業診斷、行業對標
- 要進入新領域，或導入新工具or系統
    - 不想承擔風險
    - 可以縮短時間
- 基於成本或專業考量，將部份業務外包
    - 會根據企業要求的業務範圍和**服務水平（Service Level Agreement, SLA）**，提供按人頭或統包的外包服務
    - 服務水平：包括時間、出錯的可能性
    - 覺得自己做太貴
- 諮詢兩字的意義：管理諮詢、IT諮詢、外包服務
	- ![](https://hackmd.io/_uploads/Hy_Zhfcrh.jpg)
- 諮詢公司的服務範圍、提供的價值
	- 管理諮詢：**互信**、長久的合作夥伴關係，關注於**價值**的創造與**最終的業務成果**(達到目的就可以，而不是為了賣系統)
    - 系統集成：行業技能與業務流程的專業知識
    - 應用外包：在業務轉型的生命週期內，完美結合諮詢與外包能力
    - IT基建外包：資產與全球服務網路間找到平衡點
    - 業務流程外包：鼓勵團隊協作為核心的公司文化(好的manager姿態要放低、有團隊精神)

### 諮詢公司為客戶提供end-to-end的服務
![](https://hackmd.io/_uploads/Hkf4JQ5r2.jpg)
- 按產業去服務客戶
- SAP、ORACLE.....

### 諮詢顧問分類
- Business consulting
	- 對網路、應用、安全有興趣者適合
- Business & system integration consulting
- Technology consulting
- 顧問公司流動率20% (每年會強迫讓人走)，15%以下太低、25%以上太高
## 諮詢服務業科技應用案例分享
- 中國石油化工 
    - 中國最大的一體化能源化工公司
    - 提升管理水平、財務透明化
    - 實現物流、資金流、資訊流的三流合一
    - SAP/ERP：具體涵蓋SD、PP、MM、FICO、PS、PM等模組
    - ERP是一套先進的管理思想與管理方法，提高企業經營和管理水準，培育企業核心競爭能力
### 企業實施ERP的目的
- 提升管理水準（粗放式->精細化）
- 簡化、自動化、優化業務流程
- 上下游業務整合&資訊共用
- 解決資訊孤島現象
- 三流（物流、資訊流、資金流）合一
- 降本增效
- 增強企業競爭力

### 企業如何實現管理轉型
- ER**P**(先進的管理思維和管理方法)、B**P**R(思想的轉變)、SA**P**(技術的轉變)
- 提高資金運用效率
- 提高採購效率
### 實施ERP的挑戰、關鍵成功因素
- 變革管理:人天生是抗拒改變的
	- 意願：改變對我有什麼好處
		- 減肥的例子
	- 能力：是否具備應對改變提出新的能力要求
- 一把手工程：領導越重視，越容易成功
## 對未來的科技需求預測

## 總結：優秀諮詢顧問的特質