# Guía para identificar procesos, guías y/o políticas
## Objetivo

Saber diferenciar entre procesos, guías y/o políticas para poder crear o modificar alguna de ellas.

## Definición
### Proceso
* Planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras.
* Secuencias cronológicas de acciones requeridas.
* Produce resultados replicables y esperados.
* Tiene entradas, salidas y pasos específicos.

### Guía
* Serie de pasos que nos ayudan a conocer el funcionamiento o manejo de alguna herramienta, producto, servicio.
* El formato no está definido a detalle.
### Políticas
* Son reglas estrictas que deben seguirse.
* Establecen normas, procedimientos, lineamientos y comportamientos que deben llevarse a cabo por todos los miembros del departamento.

## Determinación