# 提問力,決定你的財富潛力

## 會提問的人vs不會提問的人
* 提問機會突然就來,平時就要做足心理準備
* 提問==焦點放在別人==而不是自己身上,有助於消除緊張
##### * "我到底想要知道對方的什麼資訊?" "問哪些問題更有意義?"
* 提問力絕對可以後天學習
#### 有膽問,也知道為何而問
* 敢問至少有機會,不敢問就什麼機會都沒有了
* 問題意識如同定錨,讓自己知道為何而戰:==魚骨圖==
#### 問一個讓人記住你的問題
* 帶著對人的好奇心發問
* 對方可以從你的問題得知關於你的各種訊息
> 你有多有料? 問題的深度,透露知識與涵養
你有什麼經歷? 切題的角度不同,顯示提問者的身分和經歷
你有多體貼? 問問題的態度,呈現你的個性與氣質水平
你的腦袋多清楚 ?問問題的技巧,隱含你的聰明程度和邏輯思考能力
* ==善用小問題打通新關係==
* 善用小問題魅力:提出看似無關痛癢,卻能開啟話題,讓對方樂於談論,容易回答的問題,快速拉近關係
* 預先擬好對方回答後的下一個問題
* 避開小問題地雷:別問跟對方無關的問題;別問小問題卻漏掉關鍵問題;別越界問過於私人的問題
* ##### 會提問的人不僅具備無形的能力價值,還能創造有形的金錢價值
* 羅傑斯就是靠著非常會問,蒐集到有別於其他投資者的獨家資訊
#### 埋頭苦幹"怎麼做"之前,先問清楚"==為什麼=="
* 使用"==5W1H=="釐清對方真正要什麼
* What:客戶這次的專案為何?有哪些相關資料可以參考?
* Why:為什麼策畫這次的專案?專案目的為何?
* Who:專案的目標族群是誰?為何設定他們作為目標族群?
* Where:專案將會在哪裡進行?與客戶的銷售市場關係?
* When:專案計畫將在何時進行?預計多長時間?
* How:專案希望如何呈現?我能如何協助客戶?
#### 會提問的人,人人樂意幫助你
* 直述句容易讓人覺得被命令,產生"我為什麼一定要幫你"的負面感受
* ==提問句==給與被詢問的那一方"拒絕的權利",不論回答好或不好都不會冒犯對方,讓人更樂意幫助你
#### 越會對自己提問,越能夠和壓力相處
* "最壞的情況是什麼?" "我能接受嗎?" "我可否改善?"
> 唯有行動可以對抗焦慮。當你不斷行動,擔心和憂慮就會淡化,你會在行動中找到機會,在機會中看到未來。
## 好問題vs.壞問題
#### [LIRA原則](https://miro.com/app/board/uXjVOWLqcHA=/?invite_link_id=887838291767)讓你問得就是跟別人不一樣
* L(Logical):提問前提-==邏輯==是否清楚合理,前因後果是否完整陳述?
* I(Inspiration):延伸問題-提問是否具==啟發性==,對方聽了能否聯想更多,答得更好?
* R(Relationship):問完之後-雙方能否對彼此==留下好印象==,下一次還能繼續合作?
* A(Appropriate):最後確認-內容是否==適合對方==回答,你真的找對人,問對問題了?
#### 別用"你覺得呢"做結尾
1. 錯誤一:缺乏明確問題點-明確的人,事,時,地,物,你想問哪個
2. 錯誤二:缺乏連貫性-一連串的提問應該由淺入深,問到核心
3. 錯誤三:論述太跳躍-前因後果說清楚,善用比喻幫助對方理解
4. [範例](https://miro.com/app/board/uXjVOWIDnCk=/?invite_link_id=318432835168)
#### 5W1H讓你遇到什麼重要議題都不怕
* 說故事的架構5W1H:
誰（Who)
在哪裡?（Where)
何時（When)
做了什麼事？
為何如此做?（Why)
以及能有什麼影響?（How)
* 例子:[採訪窮人銀行創辦人，經濟三倍券與公司新產品如何行銷](https://miro.com/app/board/uXjVOWOr1K0=/?invite_link_id=358927378971)
#### 對方答非所問用==三角邏輯==救援！
* Why：為什麼？了解對方這麼說的理由
* Why so：又為什麼會如此？了解對方提出的理由可靠性
* So What：所以有什麼影響？了解對方的完整想法
#### 善用Why和How
* ==Who/What/Where/When + Why/How=啟發性問題==
> 例子：
> 1. 當初大家都稱呼您為窮人銀行家，因為您選擇借錢給窮人，而非有錢人，也成功扭轉全球一億人口的命運（What),當初您是基於什麼理由，為何做出這樣的決定呢？（Why)
> 2. 根據媒體報導，2020年10月中旬以來，台灣十間上市公司遭駭客使用勒索軟體攻擊，並以每週二至三間的數量增加。為何台灣2020會成為國際駭客的目標?

## [練習](https://miro.com/app/board/uXjVOWSNPu0=/?invite_link_id=557703508421)
* 5W1H提問法
* 啟發性提問
* 改成好問題
## 價值提問vs.無效提問
#### 用==五個為什麼==,找到問題本質
> 問題: 公司財務吃緊
> 1.為什麼? 因為入不敷出
> 2.為什麼入不敷出? 因為營收規模太小
> 3.為什麼營收規模太小? 因為客戶對產品不買單
> 4.為什麼客戶對產品不買單? 因為產品效能不佳
> 5.為什麼產品效能不佳? 因為研發技術遇到瓶頸
#### 破,問,聽,追,謝:問出好人氣
* 破:破題,==用小問題破題==
* 問:切入正題,提出主要問題
* 聽:有效聆聽
* 追:繼續追問,延伸問題可以更深入了解對方話語背後的意涵
* 謝:表達感謝。以事實陳述對方的回應對於自己的實質幫助
#### 有效聆聽三招一要
1. 第一招:建立大腦主題知識庫,想辦法透過==蒐集資料來事先猜題==
> 要訪問資安教父比特幣問題,
> 去蒐集市場話題:比特幣價格上漲,駭客等問題,不少專家都有做過評論。
> 當資安教父評論比特幣時,立刻搜索腦中其他專家評論,並詢問資安教父為何與某專家的看法相同或不同?
2. 第二招:用自己的話,==整理複述==對方的話
> 您剛剛提到關於...的看法,是否包含1....,2...,3...
3. 第三招:確認邏輯,三角邏輯了解對方立場
4. 一要: 要懂獨特專業術語或行話含意
#### 交叉提問法
* 開放式提問=申論題
* 封閉式提問=是非題,選擇題

1. 封開封交叉提問法(封閉-開放-封閉):較為寡言,位階較高,你較不熟悉的受訪者
1. 開封開交叉提問法(開放-封閉-開放):知名度高,活潑,侃侃而談的受訪者
2. [範例](https://miro.com/app/board/uXjVOWW6Ml0=/?invite_link_id=394370503220)
#### 五種追問方式
1. 澄清性問題:用提問去澄清討論議題的定義和範圍
2. 質疑性問題:從==根源或反面來詢問==董事長立論的基礎何在
3. 緣由性問題:深入探討造成此現象的==背後原因==
4. 行動性問題:評估接下來==該採取什麼行動==,把空泛的討論導向行動思考
5. 影響性問題:探討==造成的影響==,用5W1H
例子:[面板市場將成長?](https://miro.com/app/board/uXjVOWYVdcg=/?invite_link_id=564664709546)

Question in real life
1. 財務管理課提到要用企業管理者方思考: