Ekonomika 4

1. Úvodní hodina, seznámení s plánem učiva

Cíl: Seznámit se s plánem učiva

1. Management a moderní prvky managementu
2. Lidské zdroje podniku
3. Hospodářská politika státu
4. Výkonnost národního hospodářství
5. Evropská unie
6. Celní politika EU
7. Ekonomické aktuality a aktualizace učiva - průběžně

---

2. Management

Cíl: Charakterizovat "management"

Management = řízení

• probíhá v různém prostředí (podnik, obecní úřad, škola, nemocnice, církev, fotbalový klub,…)

Význam slova "management"

a) Management coby samostatná disciplína (proces řízení)
b) Management jako skupina vedoucích pracovníků
c) Management jako vědní obor

Manažer

• zaměstnanec typický svou úrovní pravomocí a odpovědností
• souhrn pravomocí a odpovědností se nazývá kompetence

---

3. Vývoj managementu

Cíl: Charakterizovat vývoj managementu

Historický vývoj managementu:

1) Klasický management

• Období od konce 19. století do 30. let 20. století
• Důraz na zvyšování produktivity práce
• Zvyšování výkonnosti a pracovního tempa
• Standardizace práce

Americký proud

• Reprezentují je tzv. "kapitáni světového průmyslu"
• Frederick Winslow Taylor
  • Zakladatel vědeckého řízení
  • Poprvé popsal, jak to má fungovat
  • Duální úkolová sazba - normy na výrobu - podle toho odvozený plat
  • Zaměstnával jen silné muže
• Henry Ford
  • Zavedl pásovou výrobu automobilů
  • Zavedl 40-hodinový pracovní týden
  • Sponzor NSDAP (Národně socialistická německá dělnická strana)
• Henry Gantt
  • Autor Ganttova diagramu
• Frank a Lillian Gilbrethovi
  • Zefektivnili výrobu snížením počtu pohybů, které dělníci museli při úkonu vykonat

Evropský proud

• Tomáš Baťa
  • Zakladatel obuvnického impéria (nadnárodní firmy)
  • Nechal se zaměstnat v USA a postupy, které se naučil, pak zavedl i ve Zlíně
  • Původně chtěl založit firmu v Uherském Hradišti, kde se ale nepohodl a zvolil tedy Zlín
  • Vystavěl Baťův kanál z Hodonína do Otrokovic, kde lodí převážel uhlí a štěrk
  • Zavedl Baťovu soustavu řízení
    • pásová výroba obuvi
    • samospráva dílen
    • samospráva prodejen
    • pásové dopravníky
    • vědecko-technická laboratoř
    • heslo "Náš zákazník, náš pán" (autorem hesla je Henry Ford)
    • založil knihovnu ve Zlíně
    • týdenní zúčtování a kontrolu korunou
    • hospodářská střediska
    • vnitropodnikové účetnictví
    • účast na zisku a ztrátě (motivace pro zaměstnance)
• Henri Fayol
  • Autor knihy "Správa průmyslová a všeobecná"
  • Definoval manažerské funkce a základní manažerské aktivity
• Max Weber
  • Nejznámější německý sociolog
  • Prosazoval zavedení byrokratické struktury v řízení firem

---

4. Sociální přístupy managementu

Cíl: Charakterizovat sociální přístupy managementu

2) Sociální přístupy managementu

• Jsou protikladem klasického managementu
• Tito lidé si uvědomili úlohu člověka (vnímá jej jako lidskou bytost s pocity, s touhou po dobrém pocitu, příjemném pracovním prostředí,…)
• Snažili se o humanizaci práce

Zastánci tohoto přístupu

• Elton Mayo
  • Autor experimentu v Chicagské čtvrti Hawthorne
  • Zabýval se pracovním prostředím, motivací pracovníků, hygienickými faktory
  • Autor hesla "Zapomněli jste na člověka"
  • Usiloval o zapojení lidí do rozhodování
• Abraham Maslow
  • Vytvořil tzv. Maslowovu pyramidu potřeb, která platí dodnes
• Douglas McGregor
  • Teorie X a Y
    • jsou lidé, kteří žijí pouze pro práci a jsou spokojení jen až když dosáhnout top pozice
    • a pak jsou lidé, kteří mají jiné potřeby
• Frederick Herzberg
  • Určil a popsal motivační a hygienické faktory
  • Správně rozdělil, že ne u každého je to stejně
    • někteří potřebují vysoký hygienický standard, jiným stačí nižší

3) Empirické přístupy

• Empirie = zkušenost
• Peter Ferdinand Drucker
  • Autor koncepce NBO (řízení podle cílů, management změny)
• Alfred P. Sloan
  • Pozvedl společnost General Motors
  • Založil výrobkové portfolie automobilů (5 značek aut)

4) Kvantitativní (matematické) přístupy

• Lev Kantorovich
  • Vytvořil teorii optimální alokace zdrojů
• Ragnar Frisch
  • Matematické programování v rozhodování
  • Analýza ekonomických procesů
• Wassily Leontief
  • Rozvoj Input/Output metody
• John von Neumann
  • Matematické metody
• Paul Samuelson
  • Kvantitativní rozhodování a metody programování

---

5. Současný management

Cíl: Vysvětlit rozdíl mezi managementem ve 20. a ve 21. století

• Konec 20. století znamenal zánik éry trhu výrobce a nástup trhu zákazníka
• Došlo k výraznému rozvoji využívání informačních a komunikačních technologií, zkrácení času a vzdálenosti
• Rozvoj týmové práce a práce v multikulturním prostředí
• Ve 21. století je management vystaven před nové výzvy a příležitosti, ale také musí čelit novým hrozbám (geopolitická nestabilita, globální klimatické změny, úbytek disponibilních zdrojů, stárnutí populace ve světě, kyberkriminalita, opětovný návrat překážek mezinárodního obchodu,)
• Ve 21. století dochází ke změně, zejména nástup Číny jako globální mocnosti, vzestup států jako Brazílie, Rusko, Indie a Jižní Afrika
• Tempo změn se neustále zrychluje, dochází k prohlubování rozdílů ve společnosti, ztrátě hegemonie USA, propad tradičních průmyslových odvětví
• Dochází k výraznému posunu díky moderním oborům jako biotechnologie, nanotechnologie, svět se stává virtuálním

---

6. Japonský management

Cíl: Charakterizovat japonský management

---

7. Japonský management

Cíl: Charakterizovat japonský management

• Je unikátním systémem řízení, který proslul zejména díky úspěšnému působení světových značek, jako je Toyota
• Vzestup zaznamenal po 2. sv. válce
• Celý svět se pokoušel jej napodobit, ale neúspěšně
• Jeho úspěch je postaven zejména na mentalitě japonských lidí, jejich pracovního úsilí, kultuře, disciplíně a silnému tlaku na 100% jakost
• Charakteristické znaky:
  • Týmovost
  • Maximální kvalita
  • Celoživotní (dlouhodobé) zaměstnání
  • Loajalita k firmě
  • Zkracování času
  • Důraz na pořádek
  • Přátelské vztahy mezi pracovníky - i mezi vedoucími a podřízenými
  • Kolektivní rozhodování
  • Just-in-time
  • Celoživotní učení
  • Trvalé zlepšování
• Karóši = smrt z přepracování
• Kaizen = trvalé zlepšování všeho
• Pokayoke = minimalizace chyb z nepozornosti
• Kanban = "cedule, kartička"
• Smed = minimalizace prostojů
• Systém SS
• Po 2. světové válce USA podporovaly Japonsko - aby tam nebyly nepokoje jako v Německu - Toyota bylo nejlepší auto v USA
• Kniha "Jak to dělá Toyota"

---

8. Osobnost manažera

Cíl: Charakterizovat osobnost manažera

• Manažer je člověk odlišný od ostatních pracovníků svou úrovní pravomocí a odpovědností
• Manažer musí odolat nadměrné výši stresu, pracovat pod tlakem a v interkulturním prostředí (více ras, naboženství,…)
• Měl by mít 3 základní oblasti vlastností:
  1. Teoretické znalosti
     • Všeobecný přehled
     • Základní ekonomické znalosti
     • Právní podvědomí
     • Přehled o oboru, kde působí
  2. Praktické znalosti
     • Ovládání informačních a komunikačních technologií
     • Umění motivovat, organizovat
     • Osobní komunikace s lidmi
     • Řidičský průkaz
     • Vedení porad - prezentační dovednosti
     • Znalost cizího jazyka
  3. Sociální zralost
     • Jaký je to člověk…
     • Dochvilnost
     • Pečlivost
     • Spolehlivost
     • Asertivnost
     • Pravdomluvnost, čestnost
     • Charismatický - aby byl jako člověk vážený

---

9. Prostředí managementu

Cíl: Charakterizovat prostředí managementu

• Manažer působí v prostředí, které se vyznačuje turbulencemi, skokovými změnami, chaosem a nestabilitou
• Musí přizpůsobit veškeré své kroky tomuto prostředí, sledovat a akceptovat jeho vývoj
• Prostředí může být ovlivněno i podnikem, ale pouze do omezené míry

1. Vnější prostředí

   • Široké okolí podniku - subjekty a instituce, se kterými podnik přichází do styku
   • Hodnotíme pomocí analýzy STEEP
     • S - sociální vlivy - rodinné zázemí, náboženství, pohlaví
     • T - technologické / technické - aktuální vývoj technologií, rozvoj infrastruktury, výrobních kapacit…
     • E - ekonomické vlivy - vývoj daňových sazeb, makroekonomických ukazatelů jednotlivých zemí
     • E - ekologické faktory - kvalita životního prostředí, klimatické změny, přírodní zdroje
     • P - politické faktory - vývoj politické situace, stabilita politické scény, kriminalita, ohrožení terorismem
   • Prosazujeme 3 úrovně
     • Makroprostředí
     • Mezoprostředí
     • Národní prostředí

2. Vnitřní prostředí

   • Souhrn faktorů, na které má přímý vliv management
   • Tvoří ho převážně lidé - manažer musí klást důraz na rozvoj kvalifikace, udržování dobrých mezilidských vztahů, zdravou komunikaci, bezpečnost a zdraví práce
   • Hodnotíme pomocí analýzy SWOT - silné stránky, slabé stránky, příležitosti, hrozby

10. Praktické cvičení

Cíl: ???

11. Rozhodování

Cíl: ???

Při řízení podniku neustále vznikají problémy. Tyto problémy je nutno vyřešit, čili rozhodnout o nich. Rozhodováním se odstraňuje neurčitost.
Rozhodování představuje jednu z nejdůležitějších a nejvýznamnějších činností manažerské práce.
Rozhodování tvoří součást pracovní náplně manažerů na všech úrovních řízení. Mnohdy se manažeři posuzují především podle toho, jak úspěšná a efektivní jsou jejich rozhodnutí.
I další manažerské funkce, jako je plánování, organizování, kontrola atd. obsahují ve své podstatě rozhodování.

Tato manažerská funkce má dvě stránky:

1. obsahovou, čili o čem se bude rozhodovat,
2. procedurální, čili jak se bude rozhodovat, jaké metody se při rozhodování využijí.

Základem rozhodování je využití možnosti volby a výběru jednoho možného řešení (jedné z variant), které se uskuteční a bude se realizovat.
Rozhodování tudíž přichází v úvahu jen tehdy, existuje-li možnost volby.
Možnost volby umožňuje existence více variant, kterými lze dosáhnout téhož cíle, nebo kterými lze zajistit určité činnosti.
Jednotlivé varianty se mohou lišit svými náklady, ale i svými efekty.
Úkolem manažera je zhodnotit jednotlivé varianty a posoudit pozitivní i negativní dopady a účinky jejich realizace. Manažer musí mít schopnost porovnávat. Musí umět vybrat tu nejoptimálnější variantu.
Na správnost rozhodování má vliv i časový horizont. Čím je vzdálenější problém, tím je do rozhodování vnášena větší nejistota.
Volba varianty určené k realizaci tvoří klíčovou fázi rozhodovacího procesu.

Etapy rozhodovacího procesu

Rozhodovací proces lze rozčlenit do určitých vzájemně návazných činností, které se uskutečňují v časovém sledu a nazývají se etapy rozhodovacího procesu.
Tyto etapy tvoří:
vymezení (identifikace) rozhodovacího problému, která je často založena na zjištění odchylky skutečného stavu od stavu žádoucího, resp. naplánovaného,
analýza a objektivní a srozumitelné formulování problému a vymezení cílového stavu,
tvorba možných variant řešení problému,
stanovení kritérií hodnocení,
analýza variant, určení dopadů, důsledků a účinků jednotlivých variant,
výběr nejoptimálnější varianty, čili té, která splňuje nejlépe cíle řešení,
realizace zvolené varianty,
kontrola výsledků.
Zajišťuje se zpětná vazba a stanoví se odchylky skutečně dosažených výsledků od stanoveného cíle a navrhují se nová opatření a řešení.

Základní typy rozhodovacích problémů

Rozhodovací situace se vyznačují značnou proměnlivostí. Problémy, o nichž je nutné rozhodovat se mohou členit z různých hledisek.

Základní typy rozhodovacích problémů:

• z hlediska složitosti problémů a možnosti algoritmizace,
• z hlediska míry informací.

12. Manažerské rozhodování

Cíl: ???

13. Případová studie - manažerské rozhodování

Cíl: Na základě vyhotovené případové studie dokázat vysvětlit základní principy manažerského rozhodování

Případová studie: Pivovar

Trojice aktivních mužů zakoupila v počátcích privatizace menší a v podstatě neúspěšný pivovar v Humpolci, který vyráběl kolem 26 tisíc hektolitrů piva. Koupě se mohla uskutečnit pouze díky nemalému úvěru. Podmínkou úspěšnosti podniku a tedy i splacení dluhu bylo proto zvýšit výrobu a samozřejmě i prodej piva.
V České republice se ročně vyrobí kolem 16 milionů hektolitrů piva. Noví vlastníci humpoleckého pivovaru přesto pronikli na trh a zvýšili jeho produkci během dvou let na 107 tisíc hektolitrů piva. Tento řád zhruba odpovídá optimální kapacitě tohoto pivovaru. Majitelé si byli vědomi, že vzhledem k tržnímu podílu své firmy na trhu nemohou uspět v konkurenci bez specifické tržní strategie. Rozhodli se svůj výrobek odlišit od standardní nabídky na našem trhu. Prvním odlišením byla volba samotné značky, kterou se stalo zvučné příjmení jednoho z majitelů. Druhým odlišením byl charakter a vlastnosti samotného produktu. Důraz byl položen na zachování specifické chuti a vůně. Tyto organoleptické vlastnosti se dosahují a zachovávají díky perfektním tradičním technologickým postupům, vyhýbajícím se některým inovacím, stírajícím tato specifika (např. pasterizaci apod.), aniž by utrpěla trvanlivost piva.
Souhrnně řečeno, majitelé firmy Bernard profilovali svůj výrobek jakožto pivo vyráběné tradičními technologiemi v rodinném pivovaru Bernard v Humpolci.

Otázky a úkoly k přemýšlení a řešení

1. Jaký podíl na trhu piva má firma Bernard?
   • 0.669% podíl (107 000 / 16 000 000 * 100)
2. Jaké cíle a jakou strategii na trhu si majitelé firmy zřejmě zvolili?
   • Strategie diferenciace (odlišení produktu)
   • Proč si zvolil management právě tuto strategii?
     • S klasickým pivem by už trh moc neoslnili a také proto, že jako malý pivovar nejsou schopni vyrobit takové množství produkce, jako velké pivovary.
     • Ty mají nízké náklady na jednotku produkce, protože vyrábí ve velkých objemech
     • Bernard, jako malý (rodinný) pivovar, by takové možnosti neměl
   • Jaké nastavili ceny?
     • Nastavili vyšší ceny, protože poskytují odlišný produkt, ne standardní klasické pivo.
3. Jak byste charakterizovali pravděpodobnou cílovou skupinu (cílové skupiny) piva Bernard?
   • Budou to fajnšmekři, lidé z vyšších společenských vrstev, regionální patrioti, atd.
4. Jaký má podle Vás pivovar Bernard předpoklad pro udržení se v silně konkurenčním prostředí na našem trhu a co by pro to měl dělat?
   • Sponzoring akcí, ale v jejich případě nebudou prostředky tak velké jako u Gambrinusu
   • Regionální akce, podle toho o jaké se bude jednat pivo
   • Například malé festivaly, kulturní akce na hradech, zámcích, někde na jarmarku, atd.

14. Plánování

Cíl: Vysvětlit význam plánování v organizacích

Intuitivní rozhodování - rozhodování na základě svých životních zkušeností

• Důležitým faktorem u rozhodování je štěstí

Plán = predikování budoucnosti

• Je třeba nastavit přesný, dosažitelný cíl
• Je možné rozdělit na krátkodobé, střednědobé a dlouhodobé
• Posuvnost plánů (každý rok posunujeme dopředu)
• Plány musí být strukturované
• Plány souvisí s rozpočty
• PDCA (Plan-Do-Check-Act) cyklus - stanovuje, jakým způsobem postupovat

Operativní plány

• Menší záležitosti - týdenní úkoly pro pracovníky
  • kolik vyrobit kusů
  • od koho objednáme materiál
  • které zákazníky stihneme a nestihneme obsloužit
• Nejnižší management - vedoucí dílen, předáci, mistři

Taktické plány

• Střednědobé (do 5 let)
• Střední management - manažeři prodeje, obchodu, kvality, hlavní ekonom

Strategické plány

• Hlavní vedení podniku (top management) - ředitel, hlavní skupina manažerů
• Dlouhodobé - na 5, 10 a více let
• Do plánů se promítá vize podniku, mise (proč byla založena společnost)
• Můžeme plánovat
  • Investice
  • Plán prodeje
  • Plán výroby (vyráběné produkty, nabízené služby)
  • Plán marketingu
    • jakým způsobem budeme dělat reklamu
    • koho se budeme snažit oslovit
  • Finanční plán (nejdůležitější)
    • plánovaná rozvaha
    • plánovaná výsledovka (plánované tržby a náklady)
    • cash flow
  • Personální plán
    • jaké pracovníky budeme potřebovat
    • kde je seženeme
    • školení (každý zaměstnanec musí projít školením BOZP jednou ročně)

15. Organizování

Cíl: Vysvětlit význam organizování

Organizační struktury

Hybridní

Maticová struktura

• je jich málo

Strategické Podnikové Jednotky (SPU)

16. Organizační struktury

Cíl: Vysvětlit rozdíly mezi jednotlivými organizačními strukturami

Křížovka

1. Vztahy rovnocennosti jsou znázorněny HORIZONTÁLNĚ
2. Zkušenost, který vychází z praxe: EMPÍRIE
3. Přenesení pravomoci a odpovědnosti na nižší pracovníky se nazývá DELEGOVÁNÍ
4. Stav uspořádanosti celku, vyjádření vazeb, jak je vytvořen, se označuje jako STRUKTURA
5. GANTTŮV diagram označuje počet činností
6. Jednovaječná buňka, která je vzorem (základem) pro řízení podnikatelských jednotek: AMÉBA
7. Synonymum pro plánování: PŘEDVÍDÁNÍ
8. Organizační jednotka, která je téměř samostatným pracovištěm, se svým vedoucím pracovníkem, rozlišitelná je geograficky nebo podle výrobků, se nazývá DIVIZE
9. Počet pracovníků, který je manažer schopen efektivně řídit, se označuje jako GAUSSOVO číslo (5)
10. Kouzlo osobnosti manažera se označuje jako CHARISMA
11. Vlastnost, kterou mají zkušení manažeři a která je velmi účinná zejména v dnešním prostředí: INTUICE
12. Předpověď budoucího vývoje se odborně označuje jako PREDIKCE

Tajenka

REORGANIZACE - výrazný zásah do organizační stukruy (zrušení, přesunutí, založení divize)

Synergický efekt

• tým musí vytvořit větší výkon, než součet jednotlivých členů týmu (týmová spolupráce umožňuje rychlejší a efektivní práci)

Kompetence

• souhrn pravomocí a odpovědností

17. Vedení lidí a koučování

Cíl: Vysvětlit principy vedení lidí a principy koučování

• Lidi je třeba vést, motivovat, kontrolovat
• Je třeba je přesvědčit a koordinovat k dosažení cíle
• Hlavní manažer stanoví misi a vizi -> strategie -> taktické plány -> operativní týdenní plány
• Sdílenou vizi v podniku/organizaci musí pochopit všichni

Styly řízení

1. Autokratický styl řízení
   • Manažer je nejdůležitějším článkem podniku, sám rozhoduje o všem
   • V krizových situacích, často v armádě, ale i standardně
2. Byrokratický styl řízení
   • Postavený na doporučeních, příkazech, nařízeních
   • Hlavně na úřadech, u policie, u armády částečně
   • Definoval jako ideální Max Weber (známý německý sociolog, věnoval se i manažerské profesi)
3. Demokratický styl řízení
   • Podřízené bere manažer jako přátele, spolupracují spolu
4. Liberální styl řízení
   • Vedoucí pracovníky nekontroluje, každý si jede sám, kontroly jen občas
   • Flegmatický způsob uvažování

Extrémní styly řízení

5. Chameleonský styl
   • Vedoucí je nepředvídatelný
6. Cestovatel
   • Manažer utíká před problémy, nedodržuje termíny schůzek
7. Hnidopich
   • Vedoucí neustále ukazuje, že má hodně práce
8. Hasič
   • Neustále řeší problémy, je vystresovaný, pobíhá z pracoviště na pracoviště
9. Mrtvý brouk
   • Silní flegmatici, nechuť k práci, neaktivita, žádná spolupráce

Styly vedení lidí

• Týmová práce, skupinová práce

Koučování, mentorování

• Kouč aktivní - aktivně svolává schůzky,…
• Kouč pasivní - čeká až za ním lidi dojdou pro radu
• Díky přítomnosti kouče není třeba se opírat o externisty, utrácet za školení

Vlastnosti lídra

• realista, přímočarý
• charismatický
• rozsáhlé zkušenosti, dobrý intuice
• důvěryhodný, ambiciozní

18. Kontrola

Cíl: Charakterizovat funkci kontroly v práci manažera

Kontrola

• Patří k náplni činností manažerů
• Provádí se na jejím základě hodnocení a odměňování pracovníků
• Z hlediska času: průběžná, následná, předběžná
• Z hlediska úrovně: strategická, taktická, operativní
• Finanční kontrola
  • zabývá se kontrolou HV, výsledovek, rozvahy, vyžaduje specifické znalosti
• Audit
  • interní kontrola (kontroluji sám sebe)
  • lze udělat i externě (daňové poradenství,…)

Controlling

• Odlišné od kontroly
• Řízení podniku orientované do budoucna
• Sledování výnosů a nákladů
• Nesankcuje - doporučuje

19. Týmová práce

Cíl: Charakterizovat týmovou práci

Týmová práce

• Jeden ze způsobů vedení lidí
• Všichni se snažíme zapadnout do pracovního kolektivu
• Mohou být týmy krátkodobé (např. složené pro jeden specifický úkol) i dlouhodobé (plní větší množství úkolů)
• Větší firma - větší uplatnitelnost týmové práce (více schopných lidí, které je možné roztřídit tak, aby se naplno využilo jejich silných stránek)
• Skupina != tým
• Pojmenované týmové role - expert, realizátor, inovátor
• Umožňuje podělení úkolů a každý tak bude dělat co umí
• Brainstorming
  • měla by vzejít nejlepší myšlenka, jak něco dělat nejlépe, se kterou se bude pracovat dál
  • není zde prostor pro kritiku

Tým

• Uskupení lidí s vymezenými pravidly (pravidelné/nepravidelné schůzky, rozdělené úkoly,…)
• Tým je zodpovědný za výsledek jako celek
• Každý musí mít svou roli definující, kterou část práce má na starost
• Ganttův diagram - vizuální sledování rozvržení při organizaci práce
• Může se scházet taky po práci (odděleně od vlastní práce každého člena)

20. ??

Cíl: ??

21. Moderní směry managementu

Cíl: ??

Time management

• "Čas jsou peníze."
• Je sadou postupů, doporučení a nástrojů pro plánování času, obvykle za účelem zvýšení efektivnosti využití pracovního i osobního času.
• Dnešní pracovní prostředí se vyznačuje stále rostoucím tlakem, který nás nutí vydávat čím dál větší úsilí při čím dál omezenějších zdrojích.
• Manažeři musí zvládnout denně spoustu úkonů a není to problém zdaleka jen řídících pracovníků.
• Je důležité, aby si každý svůj čas dobře zorganizoval.

Life management

• Je jasným a srozumitelným návodem, jak si v současném hektickém světě vytvořit fungující a jednoduchý životní styl.
• Jedná se o komplexní poradenství pro každého, kdo má hodně povinností, málo času, bývá často unavený a obecně chce zlepšit kvalitu svého života. Může využívat každý, kdo si svou práci organizuje do určité míry sám.

Management změny

• Je směr managementu spočívající jednak v připravenosti reakcí na vnější či vnitřní podněty (pasivní aspekt) a jednak zaměřený na volbu předmětu změny, její pružnost přípravu, realizaci a využívání (aktivní aspekt).
• Důležité pojmy:
  • inovace
  • invence

Inovace

• Dělíme je na pozitivní, ale i negativní kvantitativní či kvalitativní posun prvků ekonomického organismu nebo vztahů mezi nimi.
• Jsou to změny, ke kterým dochází v reálných strukturách, jenž splňují podmínku novosti.
• Rozlišujeme změny:
  • věcné
  • změny řízení
• Třídění inovací podle smyslu změny:
  • pozitivní – změna k lepšímu – dílčí evoluční změny (malé, nízké riziko) – převratné revoluční inovace (náročné, vysoké riziko, značné výdaje)
  • negativní

Invence

• Jedná se o kvalitativní změnu ve struktuře vědění jednotlivce nebo společnosti.
• Invence členíme na:
  • absolutní invence – změny měnící kvalitu celosvětového vědění
  • relativní invence – změny typické pro technické vědění (izolovanost!!!)
• Stupně invence
  • Rozlišujeme několik stupňů invence:
    • akceptace (0) – převzetí poznatku beze změny
    • imitace (1) – napodobení jinde již existujícího
    • analogie (2) – převedení poznatku z jiné vědní oblasti
    • absolutní invence (3) – zcela nové poznání

Management znalostí (knowledge management)

• Manažer transformuje informace na znalosti
• Něco si přečtu, otestuji to a funguje to -> převedl jsem informaci (kterou jsem si někde přečetl) na znalost (naučím se to)

Řízení procesů (procesní management)

Každý proces musí být řízen, musí být plánován, koordinován, organizován, musí být řízeni pracovníci, kteří proces realizují, výsledky procesu musí být kontrolovány. O správnosti každé aktivity, postupového kroku, činnosti procesu, musí být v určitém okamžiku rozhodnuto a toto rozhodnutí musí být akceptováno a realizováno.

Praktické cvičení - Týmová práce

Úkoly k řešení:

1. Jak byste stručně definovali pracovní tým, čím se vyznačuje?
   • ?
2. Co patří k základním dovednostem manažera při vedení týmu?
   • ?
3. Co se podílí na soudržnosti týmu?
   • Dobré vztahy
4. Kolik členů má mít pracovní tým?
   • 5
5. V jakých oblastech je patrná vyzrálost členů týmu?
   • Řešení krizových situací, nečekaných situací
6. Jaká jsou stádia vývoje týmu?
   • ?
7. Vyjmenujte role, které pracovníci mohou v týmu zastávat?
   • Realizátor, koordinátor, inovátor
8. Co je to synergický efekt a ve které fázi jej tým dosahuje?
   • Tým udělá více než je odvedená práce v součtu členů týmu samostatně
9. Na co se soustředí manažer v období formování týmu?
   • Hledá lidi, kteří dokáží pracovat, něco umí
10. Jaká jsou pozitiva zvládnutých konfliktů v týmu?
    • Stmelení vztahů, posunutí týmu – umí řešit problém
11. Co je charakteristické pro fázi normování týmu?
    • ?
12. Čím je prospěšný týmový pracovník a jaké jednání jej vystihuje?
    • ?

22. Manažerská komunikace

Cíl: Vysvětlit význam manažerské komunikace

Křížovka 1 - Management

1. Česká KOLBEN Daněk (zkratka ČKD)
2. Vrcholoví manažeři jsou na úrovni TOP managementu.
3. Kouzlo osobnosti, které manažerovi pomáhá při řízení lidí. Charisma
4. Elton Mayo reprezentuje sociální školu (směr) managementu.
5. Změna vládnoucí strany patří mezi politické faktory vnějšího prostředí.
6. Řízení (management) lidí probíhá v sociálních systémech.
7. Porovnávání plánovaného a skutečného stavu se nazývá fáze kontrolní.
8. Tomáš Baťa reprezentuje evropský proud klasického managementu.
9. Kvalifikace pracovníků patří mezi měkké prvky prostředí.
10. Motivace a stimulace patří k důležité činnosti podpory výkonu pracovníků.
11. Synonymum pro plánování podle Fayola. předvídání
12. Zakladatel obuvnického impéria v Československu. Baťa
13. Autor grafu, osobnost managementu. Gantt
14. Cizí slovo označující zkušenost z praxe. Empírie
15. Manažer je specifický svými kompetencemi.
16. Peter Ferdinand Drucker je autorem řady odborných manažerských publikací.
17. Důležitou vlastností manažera je odpovědnost za svou práci a výsledky.
18. Zařízení, budovy, vozový park patří mezi tvrdé prvky prostředí.

Otázky:

1. Vyjmenujte základní znaky klasického managementu a jeho hlavní osobnosti.
   • Baťa, Ford, Max Weber
2. Jaké jsou nejvýznamnější přínosy klasického managementu?
   • výkonnost, produktivita, disciplína
3. Zamyslete se, které znaky klasického managementu stále v současných podnicích převládají
   • pásová výroba, práce na směny, 40 týdně

Manažerská komunikace

• Nedílná součást
• Různé roviny
  • horizontální (kolegové)
  • vertikální (podřízení)
• Typy:
  • Neverbální
    • gestika, posturita (jak stojí, vypadá), mimika, haptika (způsob pohybů rukou), neurovegetativní poruchy (pocení, škrábání na hlavě, klepání nohou pod stresem)
  • Verbální
    • Slovem, písmem
    • Písemně, elektronicky, ústně
    • Musí umět pokárat, pochválit, vysvětlit
    • Musí mít úroveň
• Mohou narušit šumy:
  • Mnoho článků před cílem zprávy
  • Kríze => vyžaduje jiný způsob komunikace
    • musí být vážná, přísná
  • Lidé používají příliš balastu, nespisovnost,…
• Mimofiremní komunikace vyžaduje jiný styl než ve firmě
• Speciální styl = u jídla
  • forma stolování, oblečení, nemluvit s plnou pusou,…

23. Problémová komunikace jako nedílná součást práce manažera

Cíl: ??

24. Informační management

Cíl: Charakterizovat informační management

• Již za Tomáše Bati (uvědomoval si hodnotu informací), ale neměl PC (kartotéky, papír)
• DATAMINING = dolování, zpracování dat
• Každá úroveň managementu potřebuje své informace
• Využívání technologií k získání dat - Excel, Forms

25. Shrnutí tématického celku Management

26. Lidské zdroje v podniku

Cíl: Vysvětlit význam lidských zdrojů

• Práce - cílevědomá lidská činnost, za kterou
• Mzda - odměna za vykonanou práci v soukromé sféře
• Plat - odměna za vykonanou práci ve veřejné sféře
• Řízení lidských zdrojů - Human Resources Management
  • ve větších podnicích vykonávají zpravidla personalisté na úrovni středního managementu
  • vyhledává, sleduje, motivuje pracovníky

27. Úloha personalistů

Cíl: Vysvětlit pracovní náplň personalisty v podniku

Pesonalistika

• samostatná oblast

Personalista

• poskytování poradenství, služeb
• vede, usměrňuje
• řeší konflikty na pracovišti, zkvalitňuje pracovní prostředí
• člověk, který má lidi přesvědčit k přijetí změny

28. Personální práce

Cíl:

• několik různých činností, které

29. Získávání pracovníků

Cíl: Vysvětlit principy, metody a zdroje získávání pracovníků

Proces získávání pracovníků

• nezbytnost pracovního místa
• definování profilu

30. Výběr pracovníků

Cíl: ??

31. Výběr pracovníků - příklady z praxe

Cíl: ??

32. Získávání pracovníků

Cíl: ??

33. Písemné opakování k maturitě

34. Hodnocení pracovníků

Cíl: ??

35. Odměňování

Cíl: ??

36. Výpočet mezd

Cíl:

Mikuláš pracuje v časové mzdě. Tu má stanovenou měsíčně 25 000,- hrubé.
6 000,- osobní ohodnocení
V tomto měsíci dostal odměnu 1 800,-

Základní mzda:
25 000 + 6 000 + 1 800 = 32 800

Základní mzda

• časová
• úkolová
• p
• s

• Odměny?
• Osobní ohodnocení
• Prémie?
• Náhrady (placená dovolená)
• Příplatky
  = Hrubá mzda

37. Výpočet mezd

Cíl: ??

Příklad 2
odpracoval za měsíc 80 hodin, z toho 40 hodin v noci
Základní hodinová mzda je 90 Kč
Příplatek za práci v noci - 10 Kč/h
V měsíci byl 14 dní nemocný, za tyto dny mu náleží náhrada mzdy za nemoc 1254 Kč (počítá se až k dalšímu měsíci)
Vypočítejte hrubou mzdu

Hrubá mzda:

• 40*90 = 3600
• 40*100 = 4000
  = 7600 Kč

Příklad 3
Paní čertová pracuje v úkolové mzdě.
Za měsíc namalovala 12 000 kusů hraček.
Má odměnu za 1 000 kusů hraček 800 Kč.
Prémie má ve výší 10 % základní mzdy.
Měla 2 dny dovolené, za kterou jí náleží náhrada mzdy.
Pracovní doba je 8 hodin denně.
Průměrný hodinový výdělek pro výpočet náhrady mzdy je 83,75 Kč.

Hrubá mzda

• 12*800 = 9 600
• 9600*0,1 = 960
• 2883,75 = 1340
  = 11 900 Kč

Fluktuace

Odměna se počítá taky dle zkušenosti a množství odpracovaných let

38. Rozvoj kariéry (odměňování)

Cíl: ??

39. Rozvoj kariéry

Cíl: ??

40. Motivace

Cíl: ??

41. Shrnutí a opakování tématického celku

Cíl: ??

42. Písemná práce

Cíl: ??

43. Hospodářská politika

Cíl: ??

• věnuje se fungování státu
• v ČR máme různé hospodářské politiky, což není dobře - pro zahraniční partnery je to matoucí, působíme nespolehlivě

47. Monetární politika

Cíl: ??

Rozpočtové provizorium

• pokud zastupitelstvo neschválí rozpočet, pak

Fiskální politika

Příjmy státního rozpočtu

• daně

• dotace

• je činnost státu(CB - centrální banka) zaměřená na kontrolu množštví peněz v ekonomice a na regulaci úrokové míry

• cílem monetární politiky je ovlivnění množství penez v ekonomice a ovlivnění úrokové míry

  • tyto cíle mají vést k plnění konečných cílů hospodáské politiky (zaměstnanost, cenová stabilita, ekonomický růst, vyrovnaná platební bilance)

51. Výkonnost národního hospodářství

Cíl: ??

• ??

52. Procesy v národním hospodářství

Cíl: ??

Subjekty národního hospodářství

• Stát
• Podniky
• Domácnosti