--- title : business model tags : stratégie d'entreprise - devoir --- > [name=Léa PORTIER] > [name=Sopra Steria] > [TOC] # 1. Le model PESTEL ![](https://i.imgur.com/DWPAbKD.png) # 2. Les 5 forces de PORTER - Le degré de rivalité avec les concurrents - forte agressivité des entreprises (forte concurrence) - grande diversité des entreprises (entreprises spécialisées) - La menace des nouveaux entrants - coût élevé du développement de la marque (peu de nouveaux entrants) - coût modéré de l'activité commerciale - coûts de changement modérés - La menace des produits de substitution - faible performance des substituts (aucun n'a la capacité d'offrir des services similaires) - faible disponibilité des substituts (incapacité des concurrents à faire des offres innovantes) - coûts de changement de fournisseur modérés - Le pouvoir de négociation des fournisseurs - taille modérée des fournisseurs - population modérée de fournisseurs - offre globale modérée - Et le pouvoir de négociation des clients - faible disponibilité de substituts - coûts de changement modérés (forte capacité du consommateur à changer de fournisseur) - qualité élevée de l'information # 3. Business model canvas Le business model canvas est composé de 9 éléments : - Les segments clients - la banque (26 %), - le secteur public (22 %), - l’aérospatial-défense-sécurité intérieure (17 %), - l’énergie (4 %), - l’assurance (5 %), - les transports (6 %), - les télécoms-médias-jeux (6 %)... - La proposition de valeur - Concevoir les fondamentaux de l'entreprise plateforme - Affirmer sa marque par l'expérience client - Agiliser le management et engager les collaborateurs au service du client - Décupler la performance opérationnelle - Faire de la data un levier de rupture - Concevoir votre SI as a service - Les partenaires clés - Axway - AWS - Dassault Systèmes - Google Cloud - IBM - Micro Focus - Microsoft - Oracle - PEGA - Salesforce - SAP - Les activités clés - Aéronautique et Spatial - Assurance et Protection sociale - Défense et Sécurité - Energie et Utilities - Gouvernement - Retail - Services financiers - Télécommunication, Médias et Entertainment - Transport - Les ressources clés ![](https://i.imgur.com/XWmmqo1.png) - Les canaux - Les réseaux sociaux - Publicité - La relation client - client externe - client interne - Les flux de revenus - Société organisée en 4 métiers générant 4,3 Mds€ de revenus : le conseil et intégration de systèmes (62 %), l’édition de solutions (16 %), la gestion d’infrastructures informatiques (11 %) et le "business process services"