# SuiteCRM on Ubuntu 22.04.1
## Общие сведения
CRM (Customer Relationship Management) системы - это инструменты, разработанные для управления взаимоотношениями компании с клиентами. Они помогают собирать, хранить и анализировать информацию о клиентах, что позволяет компаниям эффективнее взаимодействовать с ними и повысить уровень удовлетворенности клиентов.

CRM системы позволяют автоматизировать многие процессы, связанные с управлением клиентской базой. С их помощью можно создавать профили клиентов, отслеживать их покупки и историю взаимодействия с компанией, отправлять персонализированные предложения и рассылки, управлять рекламными кампаниями и многое другое.

Одним из основных преимуществ CRM систем является повышение эффективности продаж. Они позволяют определить потенциальных клиентов, отслеживать прогресс продаж и улучшать коммуникацию с клиентами на всех этапах сделки.

Среди популярных CRM систем можно выделить следующие:

1. SuiteCRM - это бесплатная и открытая CRM-система с отличным набором функций для управления продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Она имеет отличную интеграцию с различными платформами и сервисами, такими как Google, Outlook, Mailchimp и другие.
2. Zoho CRM - это мощная и гибкая CRM-система, которая позволяет управлять продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и аналитикой в едином интерфейсе. Она также имеет множество интеграций с различными сервисами.
3. SugarCRM - это CRM-система, которая предоставляет отличные функции для управления продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Она имеет множество интеграций и может быть установлена на Linux.
4. vtiger CRM - это CRM-система с открытым исходным кодом, которая предоставляет мощный набор функций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и аналитикой. Она имеет множество интеграций и может быть установлена на Linux.
5. Dolibarr - это бесплатная и открытая CRM-система, которая позволяет управлять продажами, финансами, складским учетом, проектами и многим другим. Она также имеет множество интеграций и может быть установлена на Linux.

В рамках данной статьи будет рассмотрена Suite CRM.

## Установка
Установка Suite CRM будет производиться при помощи Docker.

Первым делом обновим систему, после чего установим Docker и Docker Compose

apt-get -y update && apt-get -y upgrade
apt-get install -y docker.io docker-compose

Следующим шагом создаем директорию для нашего файла Docker Compose и переходим в нее

mkdir /etc/hihihaha
cd /etc/hihihaha

Далее создаем файл **docker-compose.yml**

version: '2'
services:
  mariadb:
    image: docker.io/bitnami/mariadb:10.6
    environment:
      - ALLOW_EMPTY_PASSWORD=yes
      - MARIADB_USER=bn_suitecrm
      - MARIADB_DATABASE=bitnami_suitecrm
      - MARIADB_PASSWORD=bitnami123
    volumes:
      - 'mariadb_data:/bitnami/mariadb'
  suitecrm:
    image: docker.io/bitnami/suitecrm:8
    ports:
      - '80:8080'
      - '443:8443'
    environment:
      - SUITECRM_DATABASE_HOST=mariadb
      - SUITECRM_DATABASE_PORT_NUMBER=3306
      - SUITECRM_DATABASE_USER=bn_suitecrm
      - SUITECRM_DATABASE_NAME=bitnami_suitecrm
      - SUITECRM_DATABASE_PASSWORD=bitnami123
      # - SUITECRM_USERNAME=admin
      # - SUITECRM_PASSWORD=admin
      - ALLOW_EMPTY_PASSWORD=yes
    volumes:
      - 'suitecrm_data:/bitnami/suitecrm'
    depends_on:
      - mariadb
volumes:
  mariadb_data:
    driver: local
  suitecrm_data:
    driver: local

Запускаем Docker compose:

docker-compose up -d

При помощи команды **docker ps -a** смотрим список наших контейнеров, после чего при помощи **docker inspect** просматриваем информацию о нужном нам контейнере и находим там IP-адрес


В данном случае команда будет выглядеть следующим образом

docker inspect 8a88315c0cdb

Открываем бразуер и переходим по адресу: **http://ip-address:8080**


Авторизуемся с логином и паролем **user:bitnami** соответственно

## Функционал SuiteCRM
Попав на главную страницу можно уже рассмотреть основной функционал SuiteCRM


Из названий вкладок в верхнем меню становится сразу ясно, за что отвечает каждая из них.