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# Conclusion

Dans ce mémoire, nous avons étudié le concept de communication sonore et nous nous sommes interrogés sur sa place dans le monde de la communication, principalement la communication de marque. La communication d’une entreprise est un canal de parole entre la marque et ses clients ou potentiels clients.
Elle apparaît comme un enjeu principal pour l’entreprise, un enjeu financier d’abord, puisqu’une communication réussie impacte la vente d’un produit et un enjeu concurrentiel puisqu’une campagne de communication réussie a aussi pour objectif de démarquer l’enseigne de ses concurrents en proposant du contenu innovant, original et marquant. La communication visuelle étant déjà très répandue, la communication sonore pourrait être une opportunité à saisir puisque le son peut se décliner indéfiniment et a un effet sur le cerveau qui permet la bonne mémorisation d’un logo sonore, un jingle.
Les enjeux de l’entreprise sont aussi internes car une communication construite et cohérente représente l’image de marque c’est à dire ses valeurs et cette même image de marque permet de créer un sentiment d’appartenance pour l’ensemble des collaborateurs.
Les consommateurs sont eux les cibles de la communication sonore et sont parfois manipulés de manière à répondre aux stimulis provoqués par les sons inclus dans les publicités, c’est ce que nous avons démontré en étudiant les réactions pavloviennes et l’impact certain des sons sur le cerveau humain. Ces techniques mettent en évidence l'utilisation de manipulation du consommateur afin de les mener à l’achat ou simplement s’intéresser à la marque.
Cette étude mène à la conclusion que la communication sonore est une branche du concept général de communication.
Chaque entreprise doit mettre en place une stratégie de communication. Si la communication visuelle est souvent favorisée en raison de l’ancrage de la télévision dans le quotidien des individus, selon ces recherches, une communication complète serait l’alliance de différents types de communication, c’est à dire de construire une identité de marque aussi bien visuelle que sonore ou plus largement une communication sensorielle.
En effet, c’est en assemblant différents moyens de communication qu’une marque peut créer une stratégie de communication complète qui permettra de toucher un large public.
Ces recherches mènent à se questionner sur les autres de moyens de communication sensoriels et notamment la communication olfactive qui commence à émerger dans le monde du marketing. L’odorat serait le sens qui permet la meilleure mémorisation par le cerveau humain. Selon Christine Chamberland-Beaudoin fondatrice de l’agence québécoise de marketing olfactif *“Elixir Marketing Olfactif”* :
> “Tout ce qu’on voit et qu’on entend, la mémoire visuelle et auditive, on s’en rappelle entre 3 secondes et 3 mois. Tout ce qu’on sent, notre cerveau s’en rappelle de 1 à 3 ans, c’est phénoménal. L’odorat fait en effet partie du système limbique, le carrefour des émotions et de la mémoire."