# Das Schreiben einer E-Mail :email:
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Das Schreiben einer E-Mail birgt mehr Gefahren, als zunächst erwartet. Die wichtigsten Regeln etc. zum Schreiben einer gelungenen E-Mail sind hier aufgeführt:

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| Regeln | Funktion | Form |Umgang|
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| keine vagen, sondern konkrete Betreffzeilen verwenden | E-Mails dienen zum Informationsaus-tausch, nicht zur Kommunikation | vernünftige und angemessene Grußformel verwenden |ein persöhnliches Gespräch immer einer E-Mail vorziehen (besonders bei Kollgen, etc. in der Nähe)|
| keine emotionale, nutzlose oder zu komplexe E-Mails schreiben | E-Mails vereinfachen die Kommunikation und bieten eine schnelle Alternative zum Brief | keine überladenen Signaturen |Dringlichkeit und grober Inhalt sollte aus der E-Mail erkennbar sein, man sollte aber nicht explizit auf die Dringlichkeit hinweisen|
| kein Spam verschicken | | vernünftige und angemessene Anrede verwenden |Ausrufezeichen und Caps Lock wirken wie Anschreien auf den Leser|
| Empfänger erst zum Schluss eintragen , dies verhindert ungewolltes verschicken der E-Mail | | nur Adresse, Funktionsbezeichnung und Telefonnummer |Zu große Verteiler sind unhöflich |
| Größe der E-Mail maximal 4 MB, ansonsten Anhang nutzen | | kurz fassen und das Wichtigste zuerst schreiben ||
| Grammatik und Rechtschreibung beachten | | Anhänge in standardmäßigen Dateiformaten verschicken ||
| seriöse E-Mail-Adresse verwenden | | die ursprüngliche Nachricht nur bei kurzen Mails zitieren ||
| Name des Absenders sollte in der Adresse erkennbar sein | | ||
| regelmäßig den Posteingang prüfen | | ||
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zeitnah auf wichtige Mails antworten | | ||
| Ordner- und Sortierungssysteme einrichten | | ||