# 跨時區跨文化團隊管理的遠距工作心得 - 黃冠融

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Slido：
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> 開始做筆記

## Agenda
- 跨國團隊常見痛點
- 工作流程設計
- 遠距工作趨勢

## 跨國團隊常見痛點
### Language
- 講很流暢的定義
- 一樣中文，中國也有自己的用語
- 專業術語
- 放慢速度
- 只要卡頓，對方會覺得你不會英文
- 外國人覺得我們只有小學生的程度
- 文法很重要
- 時態有隱含語意
- 過去式 - "事情已經發生了"
### Timezone
- 時間需要協調
- 與對方能協調開會時間
- 書信聯絡
- 聯絡不上人

### Culture
- 尊重文化的定義
- Italy -> Pineapple on Pizza
- 會生氣是真的！只是說勉強可以，做出來絕對不行
- Muslim -> Eat Pork
- "Delicious" -> "Sorry, I can't eat."
- Despite that he keep eating pork

### Belief & Religion
- Which Tool + Flow?
- 從經歷 + Architecture

## 流程改變？
需不斷地嘗試

- Slack + GitHub Actions
- Trello vs Jira
- Customer Supports

## Process Mining
去了解我們怎麼工作的

## 接下來工作型態
- 可以使用 AI 工具，讓語言更強

## Q & A
1. Does the accent matter?
> 英文基本功需先打好
> 英語的鼻音很重
> 即使新加坡 + 印度，英文能力也有好有爛

2. 遠距工作如何才能 work-life balance
> 設定界線
> 1. 我的工作時間，緊急時的時間
> 2. 會做哪些事
> 3. 要先學會說不
>
> 對於勞動部的新聞：要嗎使力改變公司，要嘛離職

> 聊天區
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