# 你覺得UX對台灣科技產業有用嗎？
陳昱璋

- **台灣工業技術研究院**：民國70年就立法通過設置，是為了工業技術的發展設置，那時候算是台灣經濟要起飛的時候，但最近會比較接近產業技術研究院。
- **講者自我介紹**
- 2008年的時候來過工研院一次，那時候流行家用機器人，比較設計面、生活應用面。
- 2009年去了義大利留學，在ARDUINO做過暑期實習。
- 2010-2018 和碩聯合科技的互動設計部門
- 2019-2020 進到創心醫電，短期從事「運動競技或然率娛樂產業」，之後就進入工研院擔任設計經理。
- 2020-至今 技術整合設計部，是工研院唯一的設計部，宗旨是「設計思考驅動研發創新」，希望在工程研發前能先思考User。
## 產業面的創新與變革

- **O.E.M (Original Equipment Manufacturer)**，家庭代工是台灣經濟起台灣經濟起飛的原因，他的特色是別人已經想好怎麼做，我們做就對了。
- **O.D.M (Original Design Manufactures)**，代工發達後進到下個階段，不只有協助組裝生產，開始進入創新研發，接近別人告訴你題目、規格是什麼，你再告訴客戶該怎麼做，有話語權該收多少錢，發展出代工龍頭。其中產品組裝代工會是設計業比較容易遇到的。

# **O.I.M (Original Innovation Manufacture)**

>講者：「我不是只有告訴你，你的題目你的規格，而是你下一步要怎麼做，我能不能在這個階段都告訴你，那我連創新都幫你做完之後，你再把整個生產也好、整個產品服務也好，也都交給我執行。」
- 會牽扯到公司的核心價值，把核心價值交給別人來執行，這就是O.I.M探討的範疇。
## **Pre O.I.M ：**

- 以會考作文題目來說，你會得到一個題目：我有一個新冰箱，接下來只能透過自己的體驗、研究、觀察來回答「我有一個新冰箱」。
- 過去在和碩聯合有一個年度專案「PEGA DAY」，像是有企業夥伴告訴你作文題目，他只出題目，但沒有透露未來十年、二十年要做什麼，所以我把它定義成Pre O.I.M 。
- 不能告訴你這跟過去的PEGA DAY有什麼關係，這是過去代工業的默契。
- 案例1：無人機（影片：[https://youtu.be/imt2qZ7uw1s](https://youtu.be/imt2qZ7uw1s)）
- 搭上風潮，社會觀察上自拍滿紅的，無人機的專案從「自拍」下手。導出結論，無人機如果要做的話，應該向金探子一樣飛出去自己拍，最後的成果跟這家公司相當呼應。
- 案例2：機器人（播放影片：[https://youtu.be/D_sE6gsLcIM](https://youtu.be/D_sE6gsLcIM)）
- 真實人類比較接近機器然服務的有兩種，一個是迎賓櫃檯，一個是現場保全，我們就決定加起來做，如果遠看他就是會走來走去，做出很會自己走來走去的技術，跟這個在商場走來走去的機器人滿契合的。
# 工研院與O.I.M的關係

- 我們的收入來源其實來自各位的稅金，所以很多服務我們都會義不容辭來為大家服務。
- 會不會收天價→不會。
- 能不能免費→這樣法律上會變成圖利廠商。
- 透過技術研發→中分院→技術產業應用：把工研院的技術包裝成你未來需要的技術產業應用，就會進入OIM的情況。
### 運動產業案例：

>現在已經有運動科技跨域整合平台，我們其實在思考未來是什麼。
透過市場需求、人類行為、運動科學、機能美學裡面的體驗來思考：如果未來要智慧化、AI化、貼心化需要工研院的什麼技術？透過這樣的平台盤點工研院的技術，提供未來需要的方向。
- 案例1：影片：[https://www.facebook.com/dttitri/posts/1627981060695045](https://www.facebook.com/dttitri/posts/1627981060695045)
- 現在健身房很吃教練服務，如果是一個小白就不知道要用什麼器材，會很怕教練走過來。
- 解法：我們做了一個鏡子，跟著做就可以初步知道肌肉的狀況，知道要去做什麼樣的運動機台，或是什麼運動操，不用恐懼教練會不會騙我錢。
- 案例2：影片：[https://youtu.be/Lnq9ypPOucw](https://youtu.be/Lnq9ypPOucw)
- 透過科學的方式來精準地知道你的籃球訓練是不是有效。
- 透過不同身高設置攔截網高度，取得最佳拋物線，系統也能設定最佳姿勢，透過科技的方式可以讓籃球訓練更精準。

### 雙氧滅菌案例

- 透過雙重滅菌（紫外光UVC跟臭氧殺菌）讓空氣中的有害物質消失，讓空氣品質變好。
- 臭氧是好東西，可以消毒但是是刺激性的，吸收太多會有害。很多空氣清淨機會產生臭氧，只是沒有告訴你。
- 作法：效果最好的濾網(HEPA)做第一層的過濾，用UV光紫外線來對空氣做第一次的殺菌，過程中會產生臭氧，再用來殺第二次病毒跟細菌，不能讓臭氧溢散出來，我們用富氧炭材材料的方法再把他吸進來，出來的就是乾淨的空氣了。
- 進一步為循環經濟預想，也希望對空氣品質產業有預想，算是前期投資對OIM的一些成果。
## 政策

- OIM很重要的就是「政策」，還沒有得到民眾的需求之前，透過體恤人民，讓人民有感的情況下，提出一些政策。
- 「智慧生活顯示科技與應用產業策略(SRB)會議」，以工研院的能量提供素材觀點，透過眾人的討論檢視，形成結論政策。

### 舉例：運動科技

- 以運動科技來從設計的角度，我們可以提供幫助，舉個例子，從體驗、User的角度去告訴你說User在意的是什麼。
- 運動的價值鏈：透過研究、觀察背後有四個動機：自我實現、社交、保健、娛樂，誰可以好好傳遞這四個價值鏈就可以賺到錢。比如：Nike、Adidas，所以可以看到他們去贊助很多球星，或是看到他們拍出很多很酷的廣告。
- 擬定後面的科技研發、政策是什麼，能不能好好傳遞這個價值鏈，來檢視這個政策擬定得好不好。進入到OIM，就會主動跟他們交流，讓他們能跟全球競爭。

# Brief

- **O.I.M**：你不用來告訴我你應該要做什麼，但我知道你是誰，我會以你的角度，利用工研院的技術發展、體驗設計，告訴你下一步要做什麼。
>不再需要別人來告訴我們，我們可以透過使用者需求、使用者體驗，主動地去告訴這個產業接下來要做什麼。
>協助台灣企業因應世界市場趨勢，進行自主創新，整個設計業都可以透過這樣的角度來體現使用者需求、產品創新發展的方向，跳脫過去只是接收別人的作文題目，可以進一步思考來解答，站在他們角度做一些設計創新。

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