# 資訊設計的不同樣態
張志祺

<br>講者在過往執行政府專案的經驗上，看見「資訊設計」在市場上的缺口，光擁有資訊內容並不足夠，夠重要的是如何讓受眾吸收。
## 何謂資訊設計的能力
資訊設計講求的不是有多高超的平面設計能力，而是更專注在「資訊傳遞」的能力。

志祺的團隊在社群動態興起時，是採用動畫、懶人包等形式散播資訊，但發現這只會變成單向的傳遞訊息給民眾，而沒有雙向的互動性。於是他們改採可互動的網站，讓民眾更願意了解團隊所要傳播的內容，且運用網站的形式，能避開臉書的演算法，讓內容能留存下來。

## 如何創造互動
團隊認為最能讓人印象深刻的互動方式是**遊戲**，遊戲能讓學習門檻高的東西變得容易吸收，也能吸引一般民眾的參與和學習。

>社群行銷案例－「奔跑吧！台北」
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這個案子結合動畫、互動網頁、遊戲等形式，讓民眾藉此了解台北城市特色和政策內容。

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>社群行銷案例－捷運之亂

團隊創造台北捷運線的假賬號，並賦予捷運線各自的個性，重要的是在這個設計中吸引了民眾進行集體共創，而延伸出更多內容和創作。

另外，好的人格設定，是透過互動而體現出來的，因此重點在於互動頻率的高低，而有後面一連串的創造。團對並不是在設計資訊本身，而是透過設計一個人格，而**用互動的方法把資訊傳遞出去**。

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## 資訊設計與資訊圖表的差別
>資訊圖表(Infographic)

Infographic = Information + graphic
是一個作品類型，注重資訊呈現的方法(如下圖)

>資訊設計

從平面設計發展而來，更注重有效率的資訊傳遞，會包含網站、動畫、簡報等等各式各樣的作品。
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## 如何透過資訊產生行動

>知識管理金字塔

在知識管理金字塔中，最基本的是「資料」，我們對單純的事實進行有意義的解讀後會變成「資訊」，經由內化後可以形成「知識」，知識透過行動可以變成「智慧」。當這個過程反覆發生後，就會形成我們的價值觀。

其中「**行動**」是最重要的，只有透過行動與內化，才可以傳遞出智慧去形塑一個人的價值觀。
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> 案例－「世大運」

1. **夠低的門檻**：只要登入網頁就能玩梗圖產生器。
1. **夠多的典範**：要巨大到能讓人看到，讓大家效仿。典範在行動環節上相當重要，可以讓大家知道如何和這個東西進行互動。
1. **夠大的掌聲**：得到足夠的正回饋，就能促使大家行動。

### 「不要想著要做給30萬人喜歡，要想著怎麼做到自己超愛，然後用科技的力量，找到30萬個跟自己一樣的人。」

「目標受眾是誰」是很常被特別強調的事，因此團隊就常思考如何和受眾對話，但人其實是很難想像與自己生活圈不同的對象，且30萬個人是很模糊的概念，所以比較好的做法是**做自己喜歡的事情，把受眾當成自己，試想什麼樣的資訊傳遞是自己想要看的？**

不要想著是品牌對消費者溝通，而是想**消費者會怎麼樣運用品牌提供的內容去和朋友對話，這樣能讓內容不再只是單一傳遞，而讓內容變為一種工具**。藉由這樣工具化的思考，大家才會去拿你的內容來用，而不只是單純的聽完你說話，就離開。

## 試想資訊設計的體驗過程
資訊設計不只是閱讀資訊的體驗，而是與資訊互動的體驗，不管是遊戲或對話，今天這個人會在哪裡接觸到資訊，他的閱讀節奏是不是好的，會不會影響他的視覺或理解邏輯，當他看完內容後，他是否會願意傳遞給更多的人？

把「接收資訊、閱讀資訊、傳遞資訊」，這三件事都想進去，唯有如此才是比較好的資訊設計體驗過程，整個與資訊互動的過程都是必要的設計。

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