---
# System prepended metadata

title: 2021/01/15(五)品質客訴進度安排
tags: [品質客訴]

---

---
tags: '品質客訴'
---

# 2021/01/15(五)品質客訴進度安排
## 會議內容
1. 功能清單確認
2. 規格建議書：補齊確認
3. ProtoType功能建置

## 待處理項目

### 功能清單
檔案：品質客訴系統功能清單v2.xls
| 項次 | 內容 | 預計完成日 | 已完成? |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
|1| 銷退單列印、理賠單列印 | 2021/01/18|<font color="#f00">2021/01/18</font>| |
|2| 報表盤點|2021/01/20|<font color="#f00">2021/01/25</font>|

### 規格建議書
| 項次 | 內容 | 預計完成日 | 已完成? |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
|1| 綜合查詢     | 2021/01/19|<font color="#f00">2021/01/19</font>|
|2| 所有報表畫面、邏輯    | 2021/01/29||

### ProtoType功能建置
| 項次 | 內容 | 預計完成日 | 已完成? |
| -------- | -------- | -------- |-------- |
|1| 客訴通知輸入與回覆     | 2021/01/13|<font color="#f00">2021/01/13(Irene)</font>|
|2| 客訴維護|2021/01/22|2021/02/22|
|3| 客訴意見輸入|2021/01/22|2021/02/22|
|4| 客訴單列印|||
|5| 退貨認可或取消| 2021/01/22|2021/02/22|
|6| 退貨通知單列印| ||
|7| 退貨點收|||
|8| 銷退確認|||
|9| 理賠輸入|||
|10| 理賠認可或取消|||
|11| 理賠確認| ||
|12| 退(換)紙輸入| ||
|13| 退(換)紙認可或取消| ||
|14| 退(換)紙通知單列印| ||
|15| 紙樣索樣|||
|16| FOC料號數量回覆| ||
|17| 客戶回饋輸入| ||




