# I/a. Les différents types de communication <a name="introduction"></a>
La communication est un terme que nous utilisons ou entendons tout simplement de plus en plus. Nous allons commencer par définir ce que je veux réellement dire par, à quoi sert la communication et ou peut-elle être utile ?

En effet comme le dit le site de Wikipédia,
>“ La communication est l’ensemble des interactions avec autrui qui transmettent une quelconque information. On distingue la communication interpersonnelle, la communication de groupe et la communication de masse, c’est-à-dire de l’ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion du message d’une organisation sociale auprès d'une large audience.”

En ce qui concerne les métiers de la communication, ce sont des métiers qui cherchent à persuader les cibles en passant par les médias.

Cette communication a pour but d’augmenter par exemple les ventes d’une marque sur leur site internet, faire connaître la marque afin que les gens découvrent et puissent en parler autour d’eux. Mais la communication n’est pas faite au hasard, elle aide les enseignes à atteindre leurs objectifs. Reprenons l’exemple de Mcdonalds qui a été cité dans [cet article](https://www.monagencedecommunication.com/quel-est-le-but-de-la-communication/) de l’agence de communication Pionita : Au début l’objectif des restaurants Mcdonald's étaient de faire connaître leurs chaînes de restaurations rapides puis une fois qu’ils ont atteint cet objectif ils s’en sont donnés un nouveau qui lui était de fidéliser leur clientèle et de créer un lien particulier avec celle-ci. Pour cela, ils ont décidé de créer un slogan qui est à présent connu à l’international. En effet l’image de la marque s’est tellement popularisée grâce à leur campagne de communication, que ces derniers n'ont même plus besoin de préciser le nom de l’entreprise. Le slogan “venez comme vous êtes” est devenu une évidence et nous, consommateurs, pensons directement à cette marque. Ils ont aussi décidé de créer des campagnes publicitaires en utilisant le [storytelling](https://hackmd.io/bKPqXbISTE6L9eySi5QVQQ) que l'on peut retrouver notamment dans [cette publicité](https://www.youtube.com/watch?v=g868_mYx3pM) qui met en scène deux amis en plein match de football. Nous pouvons voir que les deux amis se rendent la pareille puisqu’au début nous observons l’un des deux amis prêt à marquer. Mais dès lors qu’il tourne la tête il aperçoit son ami qui lui aussi est démarqué. Alors nous pouvons voir des souvenirs de cet ami qui à chaque moment important lui apporte un repas Mcdonald’s. Ainsi, à la fin nous pouvons voir le joueur qui fait la passe à son ami démarque afin qu’il puisse mettre le but. La chanson n’est pas là au hasard non plus, elle appuie d’autant plus cet effet “dramatique” mais à la fois touchant de l’entraide et du partage entre amis. Avec ce genre de support de communication, le spectateur est touché et est donc plongé dans l’univers de Mcdonald's grâce à la publicité et s’attache par évidence à l’enseigne.

Les grosses enseignes comme Mcdonald's ou encore Asics par exemple n’ont même plus besoin de préciser le nom de leur marque puisqu'elles sont tellement connues et ancrées dans la tête des consommateurs que seul leur logos leur suffisent pour être reconnu. Ils ont donc grâce à cette notoriété beaucoup plus de facilité et de moyen afin de réaliser des grosses campagnes publicitaires Notamment avec par exemple des acteurs connus qui vont bien sûr accentuer leur ventes, car les personnes achètent beaucoup pour la marque et l’égérie. Mais qu’en est-il des petites entreprises qui ont beaucoup moins de moyen et qui sont beaucoup moins connues, voire uniquement connues dans le quartier, comment font-elles pour communiquer ?

<style>

#doc {
hyphens : auto;
text-align: justify;

}
h1 { color: #00bfb3;

}
</style>

:::info
IUT Bordeaux-Montaigne,
DUT Information-Communication option Information Numérique dans les Organisations,
Année scolaire **2020-2021**
*Inès Eymerie*
:::