Try   HackMD

TD Chef de Projet : Téléphonie IP

Point de départ PABX : environ 100 Utilisateurs
Nom : Brasserie Internationale Bibeene
Postes :

Effectifs

Postes Effectifs Nom de ligne Types de ligne
Président DG 1 1 Filaire
Secrétaire 1 1 Filaire
Comptables 3 3 Filaire
DRH + RRH + DDRH 4 4 Filaire
Brasseurs 15 3 Filaire
Accueil 3 3 Filaire
Fournisseurs 3 3 Filaire
Mercatique 5 5 Filaire
Commerciaux 10 10 Filaire
Chimiste / R&D 5 2 Filaire
Agent d'entretien 8 2 Sans-fil
Sécurité 6 3 Sans-fil
Chefs de production 4 4 Sans-fil
Conditionnement 6 3 Filaire
Livraison 6 0 N/A
Magasiniers 6 2 Sans-fil
DSI 4 4 Sans-fil
Total 86 51

Budget

Budget : 120 000 €

Etape 1 : Parc existant

Réalisation d'un inventaire avec :

  • nombre de poste
  • leurs utilités
  • facture opérateur sur 3 mois
  • historique opérateur sur 3 mois

Valeur de l'ancien parc : 0€
Durée de l'opération : 3 jours homme

Etape 2 : Etude du besoin

  • Service opérateur
    • SLA
    • Nombre de ligne
    • Méthode d'accès
  • Voix / Messagerie
  • Visio / Salle AV (AudioVisuelle)
  • Infrastructure Locale / Hébergée
  • Facilité d'évolution
  • Mobilité Int/Ext
  • Formation Utilisateur / Admin
  • Fiabilité Matériel

Audit externe : 900€/j/5j

Cout : 4500 € et 5 JH
=> Budget restant : 115 500 €

Etape 3 : Etude de marché

  • Analyse de l'audit
  • Logiciel / Editeurs
  • Matériels (Fiabilité)
  • Opérateur
  • Intégration (Intégrateurs ?)
  • Plan de maintenance

Coût : 22 500 € et 4 JH (3 SC)
=> Budget restant : 93 000 €

A B C
Avaya 3CX Asterisk
15 VoWifi (Avaya) 20 VoWifi (Alcatel) 53 VoWifi (Snom)
38 Filaire (Avaya) 33 Filaire (Yealink) 0 Filaire
2 jours admin 1 jours admin 4 jours admin
4 jours user 3 jours user 5 jours user
Reprise de conf PABX Reprise de conf PABX Configuration
1 comité d'ajustement 2 Ateliers
Installation Installation Installation
2 SC 4 SC 5 SC
Maintenance 1 an Maintenance 1 an Maintenance 3 an
10 tickets/an Support illimité 15 tickets/an
89 000 € 77 200€ 58 999€

Propriétés Matériel

Modèle Fiabilité Prix Tps remplacement
Avaya PABX 0,05%/an 2 SC
Avaya VoWifi 1,5%/an 140 € 2 SC
Avava Fixe 0,7%/an 120 € 3 SC
3CX PABX 1,2%/an 1 SC
Alcatel VoWifi 5%/an 150 € 1 SC
Yealink Fixe 3%/an 75 € 3 JC
Asterisk PABX 1-3 jC
Snom VoWifi 8%/an 170 € 2 SC

=> Solution choisie : A

Etape 4 : Opérateur

Option Opérateur A Opérateur B
Mensuel 110 € 130€ 85 € 50 €
Régions France, Europe, Monde France, Europe, USA, 40 C
SDA 30->60 30
Prix SDA 30 € 10 €
Interruption 99,995% (26m17s) 99,85% (13h8m24s)
Dégradé 99,993% 99,58% (1j12h47m31s)
Routeur @IP Privé Tunnel SIP Internet
SDA 5€/pièce 2,60€/pièce
Sécurisé 120€/mois 50€/mois
Portabilité 50€ 30€ Gratuite

=> Choix Opérateur : A

Etape 5 : Passage du bon de commande

Etape 6 : Mise en production