---
# System prepended metadata

title: Mémoire de stage

---

# Mémoire de stage
|<p style="text-align:justify;"> Mémoire réalisé par *Héloïse NASSIET* pour la formation :  DUT Information-Communication option Information Numérique dans les organisationsà l'IUT Bordeaux Montaigne lors de l'année universitaire 2021-2022 lors de mon stage à la Mairie de Talence </p>|
|----|

---
![Image](https://chateaudetrouhans.com/wp-content/uploads/2015/02/trouhans-logo-foxaep-arabesque.png)

## Sommaire
- Remerciements 
- Introduction 
- Partie 1 : [Qu'est-ce qu'une revue de collectivité territoriale](/wooMpE2gRsaBpaTIBjAZLQ)
- Partie 2 : [Les enjeux publics](/_xOllFfeSF2lmimL7O-sNA)
- Partie 3 : [Les enjeux politiques](/ddfER-apT4Ge1APUnkbcEQ)
- [Conclusion](/EQe6sWEhTmW2BaYemyP2UQ)
- [Bibliographie](/Ww6YjlSuTIyuXBxy3tqK3Q)

---
## Remerciements 

Je tenais à adresser mes remerciements aux personnes qui m’ont aidée et accompagnée dans la réalisation de ce mémoire de stage. 

Dans un premier temps, mes professeur(e)s de l’IUT Bordeaux Montaigne qui m’ont enseigné à moi ainsi qu’à toute ma promotion des savoirs et compétences qui me sont et seront d’une aide précieuse pour le reste de ma vie professionnelle.
    
Je remercie en particulier M. DUBOIS et M. LE DEUFF pour leurs précieux conseils quant à la problématisation et l’élaboration de ce mémoire.

Dans un second temps, je tiens à remercier Mme HENARD qui est la Directrice Générale Adjointe du pôle solidarité et santé de la mairie de Talence et qui m’a guidée durant ce stage en tant que tutrice. Elle m’a permis de m’intégrer au milieu professionnel tout en mettant en application ce que j’avais appris au cours de ma formation. 

Et enfin, je tiens à remercier mes proches que ce soit famille ou amis qui m’ont conseillée et soutenue dans l’élaboration de ce mémoire en ne cessant de vouloir me faire m’améliorer et de faire évoluer mon travail ainsi que ma façon de travailler. 

---
## Introduction


Au cours de ces deux dernières années, que ce soit au travers de l’actualité ou du fait de mes études, j’ai pu analyser comment se comportent les médias, auxquels peut-on se fier ainsi que les techniques de communication entre autres. Je viens à peine de terminer mes deux années d’études supérieures en DUT. Celui-ci est spécialisé dans l’information-communication option information numérique dans les organisations dans lequel j’ai pu apprendre les différents canaux de communications, les types de médias, la signalétique, les stratégies de communication, la culture de l’information... 

L’information peut être utilisée de différentes façons, au travers de différents canaux et supports et à des fins différentes que ce soit politique, journalistiques, éducatives. 

D’un seul événement peut découler une flopée d’informations sous forme d’articles qui ne raconteront pas tous la même chose, certains omettront des détails plus ou moins importants, d’autres exacerberont la réalité. Nous pouvons prendre un exemple tiré de l’actualité récente comme la fake news relayé par un média russe sur la présumée fuite du président ukrainien Volodymyr Zelensky [1](/Ww6YjlSuTIyuXBxy3tqK3Q) . Cette information a suscité la colère du peuple qui ne comprenait pas comment son président pouvait l’abandonner dans une aussi mauvaise période. Celui-ci a d’ailleurs immédiatement démenti en publiant une vidéo de lui à Kiev prouvant qu’il n’avait pas fui son pays et était plus que jamais prêt à défendre sa nation [2](/Ww6YjlSuTIyuXBxy3tqK3Q). 
Ceci est un exemple à échelle nationale mais d’autres, à échelle locale existent bien évidemment comme dans la commune de Talence au cœur de la métropole bordelaise, où se construit actuellement une mosquée [3](/Ww6YjlSuTIyuXBxy3tqK3Q). Durant la construction de celle-ci, un faux communiqué d’information qui se voulait officiel, a circulé demandant aux habitants de ne « pas cuisiner de porc et ne pas boire ou manger en public durant le mois de Ramadan », « les chiens devront rester enfermés, et les femmes devront sortir en tenue décente » selon les mots du faux communiqué. 
![Image](http://infos-bordeaux.fr/wp-content/uploads/2011/09/mosque-talence.jpg)
>Ci-dessus le faux communiqué qui a circulé.

Ces propos avaient pour but de « semer le trouble et inciter à la haine raciale » d’après les propos du Maire de Talence qui a bien évidemment démenti ce communiqué. Nous pouvons ainsi, au travers de ces exemples, remarquer qu’à différentes échelles, différents degrés d’importance, l’information est essentielle, et modifier la réalité pourrait avoir des conséquences plus ou moins importantes. 

Ainsi, pour avoir une information dite « sûre » il faut se fier à un canal de communication qui peut être de deux types, académique ou officiel. L’information de type officielle peut émaner du gouvernement ou d’une institution officielle telle qu’une mairie par exemple. 
Les mairies justement, font circuler l’information auprès des habitants de leur commune de façon mensuelle pour la plupart par le biais d’une revue de collectivité territoriale. Cette revue relaye une information qui concerne essentiellement leur commune et traite des informations essentielles de la vie quotidienne, des nouveautés de la ville, des événement de tout genre ou bien en mettant en avant des projets ou des personnes. 
Pour ma dernière année de DUT, j’ai effectué mon stage de fin d’année, au sein même de la Mairie de Talence, une commune située en périphérie de Bordeaux, dans le service communication du pôle santé et solidarité. Parmi mes missions, j’avais pour objectif d’écrire différents articles dans le « CitéMag » la revue de collectivité territoriale mensuelle de la commune. Au vu des exemples précédents, je m’interrogeais autour de ce canal de communication, notamment afin de savoir en quoi il consiste, est-il utile mais surtout comment y est traitée l’information. Celle-ci est-elle biaisée, utilisée pour mettre en valeur tel protagoniste, toutes les informations circulants autour de la ville sont-elles traitées ou encore, certaines sont-elles mises de côté ? Autour de toutes ces questions, une problématique s’est dégagée afin de pouvoir tout savoir sur ce support de communication. 


La problématique est donc la suivante : **revue de collectivité territoriale communication publique ou politique ?**

Pour traiter au mieux cette question qui est assez générale et globale, nous préciserons ce qu’est une revue de collectivité territoriale en se demandant en quoi consiste-t-elle, pourquoi en avoir une et qu’apporte-t-elle à la ville au niveau de ses habitants et des institutions. Puis nous nous interrogerons sur deux enjeux majeurs, l’enjeu public et l’enjeu politique afin de déterminer lequel est pris en considération pour l’élaboration de ces revues.



