# 培育產品負責人的教練實務演練 - 李文忠(Jenson Lee)

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Scrum Guide

負責將產品價值最大化

產品經理 對產品成敗負責
產品負責人 是他工作中的一部分

## 如何做好產品管理的工作

* 理解問題
* 尋找解決方案
* 規劃
* 把事情完成 Getting things done
* 聆聽與學習
* 團隊
* 成長
* 敏捷

## 工作動機從何而來

* X理論
* 不喜歡工作，逃避
* 需要強制、控制與懲罰來迫使
* 被動的
* Y理論
* 自我激勵，享受工作

## 教練模式是什麼？

教練模式是一種領導風格 `賦能` 和 `引導` ，而非直接給予指示
* 關心和培養團隊成員，確保具備成功所需的資訊、技能和工具
* 持續進行高品質的一對一對話，提問和積極聆聽
* 長期投入和持續努力

## 領導者的三頂帽子：主管/老師/教練

| | 主管 | 老師 | 教練 |
| ---------- | -------------------------- | -------------------------- | ---------------------------------- |
| 影響力基礎 | 以權利服人 | 以能力服人 | 以德服人 |
| 使用時機 | 分派任務 績效評核 做出決策 | 教學授業 專業指導 指點迷津 | 發現盲點 引發動機 釋放潛力 |
| 限制與挑戰 | 過於依賴權利 | 領導者的能力成為團隊瓶頸 | 影響短期的產出結果導致團隊效率不彰 |

## 成長模式 GROW MODEL

* Goal 目標
* 著重於釐清本次對話的目的，以及設定對方的方向與目標
* Reality 現狀
* 讓對方客觀地評估現狀，找出問題的癥結點，為下一步行動奠定基礎
* Options 選擇
* 鼓勵對方發想各種可能的行動方案，並評估每個方案的可行性與潛在影響
* Will 意願
* 將討論轉化為具體的行動計劃，確保對方對於行動有充分的意願與承諾

### 教練模式的應用方式

* 當團隊成員遇到困難時，不直接給予答案，而是透過引導性的問題，幫助獨立思考和尋找解決方案
* 定期與團隊成員進行一對一會談，了解他們的進度和遇到的挑戰，給予適當的支持與建議
* 鼓勵團隊成員持續學習和成長，並提供相關資源和機會

### 設計屬於你的 (XX)Wheel

1. 在設計你的評估項目時，可考量：
* 產品/專業領域/商業模式
* 工作流程
* 個人及團體間的溝通與互動
* 學習與成長
2. 建議：
* 為每個項目設定「好」的定義與標準
* 同時進行你的評估與員工自評，比較你們的評估差距
* 也可以請 1 ~ 3 個與這位員工有合作的同事進行評估

### 設定你的教練時段與流程

1. 妳預計在什麼時候進行教練式輔導
* 新員工到職
* 固定時段的一對一會談
* 每兩週進行一對一
* 年度目標設定
* 季度目標檢視評估
* (團隊) 回顧會議

2. 妳的教練流程設計：
* 時間安排
* 目標
* 框架
* 問題

### 行動方案

* 設計你的評估表
* 練習教練模式
* 三人小組是一個很好的練習模式
* 開始進行 1:1