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GA: UA-34467841-15
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# 我們如何設計良好體驗的 Jira 板來追蹤優化團隊 Lead Time - 黃相文(Sam Huang)

###### tags: `HelloWorld2025` `HWDC2025` `2025` `A 會議室` `組織文化與敏捷`

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1.FineChatBI 挑戰與方案
2.FineChatBI 落地營運篇
3.FineChatBI 產品技術篇
4.FineChatBI 落地數據篇
5.FineChatBI 數據人才培訓篇
6.實際案例

聽眾收穫：

AI結合BI的應用，幫助快速進行資料分析。
在實施AI工具前不可忽視的五大陷阱
FineChatBI的應用場景與案例
如何把AI工具用起來？
關於「問答取數」的價值
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{%hackmd @HWDC/announcement-2025 %}

## 會議資訊

**時間：** 16:45 ~ 17:30
**地點：** A 會議室
**日期：** 2025年10月14日
**語言：** 中文
**難度：** 中階

**相關連結：**
- [Hello World Dev Conference 2025 官方網站](https://hwdc.ithome.com.tw/2025) [target=_blank]
- [Hello World 2025 議程表](https://hwdc.ithome.com.tw/2025/agenda) [target=_blank]

## 筆記區

> 請從這裡開始記錄你的筆記

### Lead time
- Company's Objective: OKR 目標管理
- Engineering's key resault
- Agile Coach Team's key result

**從發起到執行完畢之間的間隔時間**

從需求的建立(點子發想)到成功交付給客戶所需的時間

Agile coach的任務
1. 幫助產品團隊測量Lead time
2. 透過Lead time量化數據幫助團隊優化

#### Lead time vs. Cycle Time
Cycle time是真的開始做的時候開始算

#### Lead time的組成
- 需求討論與規劃
- 軟體開發
- 軟體測試
- 服務部署
- 各種等待時間

#### 縮短Lead time的好處：
- 改善團隊效率
- 增加客戶滿意度
- 提升商業競爭力
...

DORA 中報告高效能團隊 Lead time 通常小於一天

#### 開始追蹤Lead Time的前置溝通
* 不熟悉的名詞
* 不是每個人都理解
* 每個人理解的Lead Time有所不同
* 起點從哪邊開始算？
* 我們怎麼做？
* getkanban 桌遊
* 將工作視覺化定義起點
* 大部分的ticket在多久時間內完成？

* Lead Time對產品有什麼幫助？
* 對現在的產品團隊有什麼幫助
* 為什麼選擇做Lead Time測量而不是其他事情
* 我們怎麼做？
* 確認Lead Time背後代表的事情也是目前團隊追求的事情(ex.大家都跑OKR)
* 回答問題背後的問題
* 主管專屬工作坊

* Lead Time取得不易
* 現行的專案管理軟體無法計算Lead Time (Jira難以取得只能手動紀錄)
* 我們怎麼做？
* 自動化

* 對於這項改變的擔憂
* 擔心增加更多的流程讓資源更吃緊
* 擔心改變過往習慣的工作流程而產出下降
* 我們怎麼做？
* 自動化計算，不花費額外的人力資源
* 不改變工作流

#### Jira 自動化紀錄Lead Time
新的Jira Workflow需滿足以下需求：
1. 與現行工作流不能有太大的落差
2. 操作過程簡單無負擔
3. 修復導致過往無法追蹤 Lead Time 的問題
4. 可以自動計算Lead Time並呈現報表
5. 計算Story等待被部署的時間(PM)
6. Story無法呈現目前處於測試狀態(QA)
7. 一個Story即可完整追蹤規劃與交付階段(PM)
#### 設計Issue Type 專屬的Workflow
* Epic
* Story/Task/Bug/Retro
* Subtask/Sub Bug/Sub Plan

主要追蹤的是Story的起迄

Story: Ready for plan -> Planning or Designing ->
* Planning and Continue / * Planning Done / * Wave
* Ready for Development / Developing / Testing / Ready to Deliver
* Delivery Done -> Archive

Lead Time = {?} ~ Delivery Done

Bug: open -> in progress -> not bug / won't fix / fixed

#### Boards
- Daily Scrum Board

#### Jira Report
- Control Chart
- 可以比對story point

- CFD (Cumulative Flow Diagram)

#### Jira Automation
因為大家都只移動subtask 所以加上Jira automation以自動update story的status
## 討論區

> 歡迎在此進行討論與 Q&A

## 相關資源

- 投影片連結：(待講者提供)
- 相關文件：(待更新)