# IT-Services **Was ist ein IT-Service?** IT Service bezieht sich auf die Dienstleistung, die mit der Anwendung von technischem und betriebswirtschaftlichem Fachwissen entwickelt wurden, um die Nutzung der Technologie für Unternehmen und Endbenutzer zu erleichtern. **Welche IT-Services gibt es?** Outsourcing = Das Auslagern von IT-Dienstleistungen insbesondere in größeren TK-Unternehmen * Vollständiges Outsourcing: Entsorgung, Wartung, Finanzierung, Einkauf und Human Resource Management sind inkludiert. Dieser Dienstleister übernimmt alle unternehmerischen Ziele und die Gesamtverantwortung für die IT-Dienstleistungen. * Selektives Outsourcing/Outtasking: Einzelne Aufgabenbereiche werden übernommen. * Business Process Outsourcing: Der gesamte Geschäftsprozess wird übernommen und die Verantwortung an den Dienstleister übertragen Application Management = Kombination aus der Entwicklung und Betreuung von Applikationen über deren gesamten Lebenszyklus * beinhalten auch eine umfassende Anwenderbetreuung und die Weiterentwicklung der Software Facility Management = Die Verwaltung und Bewirtschaftung von Gebäuden sowie deren technische Anlagen und Einrichtungen Equipment Services Maintenance Training Was steck dahinter? Name Kurze Beschreibung Welchen Service für das Altenheim?