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# System prepended metadata

title: 測試2(81~120)

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81,儲值成功沒拿到點數,"儲值成功沒有拿到遊戲幣： 

●若您是透過儲值卡、產品包等儲值方式，儲值成功後，金幣即會立即進入您的帳號，若並未即時收到建議可等候下一個整點，重新登入遊戲再次檢查確認。 
●若是透過google play/IOS交易平台偶爾會有延遲之情況，還需請您在稍等24小時再重新確認看看。 

如仍未收到購買品項，請使用左下角【≡】開啟「快速選單」→點擊【問題回報】，提供下列資料，以利協助您查詢： 
1. 購買的日期、時間： 
2. 使用的購買方式：（例如GooglePlay/蘋果iOS、電信業者小額付費、信用卡、點數卡...等） 
3. 提供相關的訂單的截圖（例如Google Play、iOS的訂單截圖）、或儲值卡拍照圖檔 
4. 品名或金額： 
5. 操作狀況詳述：（是否發生遊戲閃退、斷線等）"
82,沒給幣還我錢,"儲值成功沒有拿到遊戲幣： 

●若您是透過儲值卡、產品包等儲值方式，儲值成功後，金幣即會立即進入您的帳號，若並未即時收到建議可等候下一個整點，重新登入遊戲再次檢查確認。 
●若是透過google play/IOS交易平台偶爾會有延遲之情況，還需請您在稍等24小時再重新確認看看。 

如仍未收到購買品項，請使用左下角【≡】開啟「快速選單」→點擊【問題回報】，提供下列資料，以利協助您查詢： 
1. 購買的日期、時間： 
2. 使用的購買方式：（例如GooglePlay/蘋果iOS、電信業者小額付費、信用卡、點數卡...等） 
3. 提供相關的訂單的截圖（例如Google Play、iOS的訂單截圖）、或儲值卡拍照圖檔 
4. 品名或金額： 
5. 操作狀況詳述：（是否發生遊戲閃退、斷線等）"
83,鑽石沒收到還扣我錢,"儲值成功沒有拿到遊戲幣： 

●若您是透過儲值卡、產品包等儲值方式，儲值成功後，金幣即會立即進入您的帳號，若並未即時收到建議可等候下一個整點，重新登入遊戲再次檢查確認。 
●若是透過google play/IOS交易平台偶爾會有延遲之情況，還需請您在稍等24小時再重新確認看看。 

如仍未收到購買品項，請使用左下角【≡】開啟「快速選單」→點擊【問題回報】，提供下列資料，以利協助您查詢： 
1. 購買的日期、時間： 
2. 使用的購買方式：（例如GooglePlay/蘋果iOS、電信業者小額付費、信用卡、點數卡...等） 
3. 提供相關的訂單的截圖（例如Google Play、iOS的訂單截圖）、或儲值卡拍照圖檔 
4. 品名或金額： 
5. 操作狀況詳述：（是否發生遊戲閃退、斷線等）"
84,贈禮規則,"贈禮規則：

若要使用贈禮，需雙方皆完成「手機認證」綁定，
依據VIP不同，每日能贈送的次數、總能量皆不相同。
詳情可以在天團裡→贈禮，查看「使用說明」喔。"
85,我要怎麼贈禮,"贈禮規則：

若要使用贈禮，需雙方皆完成「手機認證」綁定，
依據VIP不同，每日能贈送的次數、總能量皆不相同。
詳情可以在天團裡→贈禮，查看「使用說明」喔。"
86,為什麼不能贈送,"贈禮規則：

若要使用贈禮，需雙方皆完成「手機認證」綁定，
依據VIP不同，每日能贈送的次數、總能量皆不相同。
詳情可以在天團裡→贈禮，查看「使用說明」喔。"
87,網路連線不穩無法進行贈禮,"網路連線不穩無法進行贈禮：

這個情形是網路連線不穩定，請將網路關閉再重新開啟連線，再開啟遊戲進行贈禮。"
88,沒法送啊..一直說我連線不穩,"網路連線不穩無法進行贈禮：

這個情形是網路連線不穩定，請將網路關閉再重新開啟連線，再開啟遊戲進行贈禮。"
89,網路不穩這什麼意思，為什麼我不能送,"網路連線不穩無法進行贈禮：

這個情形是網路連線不穩定，請將網路關閉再重新開啟連線，再開啟遊戲進行贈禮。"
90,如何加好友,"如何加好友：

進入遊戲介面點擊「聊天」，開啟後，選擇「天團」，在天團成員中找尋欲加入的玩家名片，點擊「加好友」，即可成為好友，或可透過點擊「聊天」→搜尋→搜尋玩家→【選擇會員編號／暱稱搜尋】，然後再點加好友的功能。"
91,遊戲有好友功能嗎,"如何加好友：

進入遊戲介面點擊「聊天」，開啟後，選擇「天團」，在天團成員中找尋欲加入的玩家名片，點擊「加好友」，即可成為好友，或可透過點擊「聊天」→搜尋→搜尋玩家→【選擇會員編號／暱稱搜尋】，然後再點加好友的功能。"
92,怎麼跟人家聊天,"如何加好友：

進入遊戲介面點擊「聊天」，開啟後，選擇「天團」，在天團成員中找尋欲加入的玩家名片，點擊「加好友」，即可成為好友，或可透過點擊「聊天」→搜尋→搜尋玩家→【選擇會員編號／暱稱搜尋】，然後再點加好友的功能。"
93,捕魚遊戲遊戲不會設定勝負比例,遊戲中的魚兒/怪物都有生命血量，也會跑出畫面外再回來，所以打到哪一隻都不定，遊戲也沒有一定的勝負比例，建議您可以適當調整押注金額來進行擊殺各種魚兒/怪物，遊戲提供休閒娛樂，需提醒您「適度遊玩 理智消費 合理享受」，感謝您對遊戲的支持，祝您順心愉快。
94,一個月儲7 8萬 連補個魚也這麼難打 你們會不會太誇張,遊戲中的魚兒/怪物都有生命血量，也會跑出畫面外再回來，所以打到哪一隻都不定，遊戲也沒有一定的勝負比例，建議您可以適當調整押注金額來進行擊殺各種魚兒/怪物，遊戲提供休閒娛樂，需提醒您「適度遊玩 理智消費 合理享受」，感謝您對遊戲的支持，祝您順心愉快。
95,林娘操雞掰你是文盲嗎？我在強調補魚機有血量無上限魚種完全打不死,遊戲中的魚兒/怪物都有生命血量，也會跑出畫面外再回來，所以打到哪一隻都不定，遊戲也沒有一定的勝負比例，建議您可以適當調整押注金額來進行擊殺各種魚兒/怪物，遊戲提供休閒娛樂，需提醒您「適度遊玩 理智消費 合理享受」，感謝您對遊戲的支持，祝您順心愉快。
96,遊戲內勝負說明,感謝您對遊戲的支持，遊戲平台主要提供玩家娛樂，若讓您有遊玩感受不佳的狀況尚請您見諒，但仍必須與您說明，遊戲中玩家勝負情況，皆為不可預期之結果，遊戲內容還需請您自行多加體驗。遊戲提供休閒娛樂，需提醒您「適度遊玩 理智消費 合理享受」，感謝您對遊戲的支持，祝您順心愉快。
97,一堆官方帳號又不會開獎的垃圾騙錢遊戲,感謝您對遊戲的支持，遊戲平台主要提供玩家娛樂，若讓您有遊玩感受不佳的狀況尚請您見諒，但仍必須與您說明，遊戲中玩家勝負情況，皆為不可預期之結果，遊戲內容還需請您自行多加體驗。遊戲提供休閒娛樂，需提醒您「適度遊玩 理智消費 合理享受」，感謝您對遊戲的支持，祝您順心愉快。
98,別咬啦 借來的3萬2個帳號全咬光 到底還是不是娛樂遊戲啊。超級硬,感謝您對遊戲的支持，遊戲平台主要提供玩家娛樂，若讓您有遊玩感受不佳的狀況尚請您見諒，但仍必須與您說明，遊戲中玩家勝負情況，皆為不可預期之結果，遊戲內容還需請您自行多加體驗。遊戲提供休閒娛樂，需提醒您「適度遊玩 理智消費 合理享受」，感謝您對遊戲的支持，祝您順心愉快。
99,vip規則說明,"VIP規則說明：

「VIP經驗值」獲得方式：每儲值1元可獲得1點VIP經驗值，達到需求即可升級。

「VIP階級」不是永久的效期，每月1號中午12:00系統將重置，
未達維持等級所需經驗者，降至前一等級，且經驗值歸0。
已達維持等級所需經驗者，維持當前級別，且經驗值歸0。

可參閱遊戲中左上方【VIP】>【詳情】的VIP規則說明。"
100,vip是永久的嗎,"VIP規則說明：

「VIP經驗值」獲得方式：每儲值1元可獲得1點VIP經驗值，達到需求即可升級。

「VIP階級」不是永久的效期，每月1號中午12:00系統將重置，
未達維持等級所需經驗者，降至前一等級，且經驗值歸0。
已達維持等級所需經驗者，維持當前級別，且經驗值歸0。

可參閱遊戲中左上方【VIP】>【詳情】的VIP規則說明。"
101,為什麼我vip回溯了,"VIP規則說明：

「VIP經驗值」獲得方式：每儲值1元可獲得1點VIP經驗值，達到需求即可升級。

「VIP階級」不是永久的效期，每月1號中午12:00系統將重置，
未達維持等級所需經驗者，降至前一等級，且經驗值歸0。
已達維持等級所需經驗者，維持當前級別，且經驗值歸0。

可參閱遊戲中左上方【VIP】>【詳情】的VIP規則說明。"
102,遊戲內勝負輸贏問題,遊戲中玩家間勝負及中獎情況，皆為不可預期之結果，遊戲提供休閒娛樂，需提醒您【適度遊玩、理智消費、合理享受】在此祝您好運，謝謝。感謝您對本公司遊戲的支持與愛護，祝您順心愉快！
103,靠腰！連這裡都有櫻花！全場只有牠一直在表演自摸。嚇死人，這遊戲真的不能儲值，騙粉大,遊戲中玩家間勝負及中獎情況，皆為不可預期之結果，遊戲提供休閒娛樂，需提醒您【適度遊玩、理智消費、合理享受】在此祝您好運，謝謝。感謝您對本公司遊戲的支持與愛護，祝您順心愉快！
104,幹你娘勒儲值多少死多少，我都有錄影沒給人都說你們作假太扯，玩家起手不是天聽就地聽幹,遊戲中玩家間勝負及中獎情況，皆為不可預期之結果，遊戲提供休閒娛樂，需提醒您【適度遊玩、理智消費、合理享受】在此祝您好運，謝謝。感謝您對本公司遊戲的支持與愛護，祝您順心愉快！
105,獎品兌換遊戲幣說明,"獎品兌換其他獎項說明：

每一個活動配合不同，所獲得的獎項並非每一種都可以兌換成其他獎項，以當期活動配合為主。
您在領獎中心裡會看到「馬上領獎」，可點此申填領獎單；若是有看到「兌換其他獎項」則表示這個獎項是可以換的，請點擊進入依畫面提示進行就可以了。"
106,可以換幣嗎,"獎品兌換其他獎項說明：

每一個活動配合不同，所獲得的獎項並非每一種都可以兌換成其他獎項，以當期活動配合為主。
您在領獎中心裡會看到「馬上領獎」，可點此申填領獎單；若是有看到「兌換其他獎項」則表示這個獎項是可以換的，請點擊進入依畫面提示進行就可以了。"
107,我不想領了幫我換成幣,"獎品兌換其他獎項說明：

每一個活動配合不同，所獲得的獎項並非每一種都可以兌換成其他獎項，以當期活動配合為主。
您在領獎中心裡會看到「馬上領獎」，可點此申填領獎單；若是有看到「兌換其他獎項」則表示這個獎項是可以換的，請點擊進入依畫面提示進行就可以了。"
108,帳號被盜用,"


帳號被盜用：(Web,website版) 

若您帳號有發生疑似被盜用情形，請您優先進行遊戲密碼修改，並提高其密碼的強度，另遊戲內贈禮若設定免簡訊密碼，請暫先取消此功能，避免發生被盜轉幣的情形。 

※請先保留狀況發生當時，您所遇到的相關情形、訊息、拍圖等資訊，需說明哪一筆贈禮/遊戲紀錄並非您本人操作，透過熱門功能列表的「問題回報」功能提供截圖，以利協助檢查比對確認贈禮/遊戲紀錄。 

※請將遊戲帳號綁定個人身分證字號 
進入{{L:明星官方網站:https://www.gametower.com.tw/Games/FreePlay/Mj/star31/}} 
《升級標準會員》 
點選「會員登入」→「會員特區」→選擇會員身分： 快速會員（升級成「標準會員」），依照欄位指示進行輸入身分相關資訊進行升級完成標準會員。 

※建立會員身分驗證 
身分驗證{{L:官網:https://www.gametower.com.tw/Services/Customer/Member/Verify/IDapply.aspx?mode=forgot#leve2}} 
上傳提供帳號持有者的身分證正反面照片。 

※請同時回報客服中心反應您遇到的狀況。 
※請前往鄰近警察機關進行報案報案，並將您的報案證明單拍圖後透過熱門功能列表的「問題回報」功能上傳提供以利紀錄，後續若收到警方來函公文，遊戲公司將全力配合調查。 
※若有接獲任何自稱為客服人員的簡訊或電話，請勿配合提供對方驗證碼。 
​※若要追討帳號損失，需留意後續警方調查結果。 
============================================== 
帳號被盜用：(APP版) 

若您帳號有發生疑似被盜用情形，請您優先進行遊戲密碼修改，並提高其密碼的強度，另遊戲內贈禮若設定免簡訊密碼，請暫先取消此功能，避免發生被盜轉幣的情形。 

※請先保留狀況發生當時，您所遇到的相關情形、訊息、拍圖等資訊，需說明哪一筆贈禮/遊戲紀錄並非您本人操作，透過熱門功能列表的「問題回報」功能提供截圖，以利協助檢查比對確認贈禮/遊戲紀錄。 

※請將遊戲帳號綁定個人身分證字號 
請開啟手機瀏覽器進入「明星官方網站」 
《升級標準會員》 
點選「會員登入」→「會員特區」→選擇會員身分： 快速會員（升級成「標準會員」），依照欄位指示進行輸入身分相關資訊進行升級完成標準會員。 

※建立會員身分驗證 
請開啟手機瀏覽器進入「明星官方網站」 
點選「會員登入」→「客服中心」→選擇左邊選單「會員身分驗證」 
填寫完成資料及上傳提供帳號持有者的身分證正反面照片。 

※請同時回報客服中心反應您遇到的狀況。 
※請前往鄰近警察機關進行報案報案，並將您的報案證明單拍圖後透過熱門功能列表的「問題回報」功能上傳提供以利紀錄，後續若收到警方來函公文，遊戲公司將全力配合調查。 
※若有接獲任何自稱為客服人員的簡訊或電話，請勿配合提供對方驗證碼。 
※若要追討帳號損失，需留意後續警方調查結果。"
109,我帳號被盜了怎麼辦,"


帳號被盜用：(Web,website版) 

若您帳號有發生疑似被盜用情形，請您優先進行遊戲密碼修改，並提高其密碼的強度，另遊戲內贈禮若設定免簡訊密碼，請暫先取消此功能，避免發生被盜轉幣的情形。 

※請先保留狀況發生當時，您所遇到的相關情形、訊息、拍圖等資訊，需說明哪一筆贈禮/遊戲紀錄並非您本人操作，透過熱門功能列表的「問題回報」功能提供截圖，以利協助檢查比對確認贈禮/遊戲紀錄。 

※請將遊戲帳號綁定個人身分證字號 
進入{{L:明星官方網站:https://www.gametower.com.tw/Games/FreePlay/Mj/star31/}} 
《升級標準會員》 
點選「會員登入」→「會員特區」→選擇會員身分： 快速會員（升級成「標準會員」），依照欄位指示進行輸入身分相關資訊進行升級完成標準會員。 

※建立會員身分驗證 
身分驗證{{L:官網:https://www.gametower.com.tw/Services/Customer/Member/Verify/IDapply.aspx?mode=forgot#leve2}} 
上傳提供帳號持有者的身分證正反面照片。 

※請同時回報客服中心反應您遇到的狀況。 
※請前往鄰近警察機關進行報案報案，並將您的報案證明單拍圖後透過熱門功能列表的「問題回報」功能上傳提供以利紀錄，後續若收到警方來函公文，遊戲公司將全力配合調查。 
※若有接獲任何自稱為客服人員的簡訊或電話，請勿配合提供對方驗證碼。 
​※若要追討帳號損失，需留意後續警方調查結果。 
============================================== 
帳號被盜用：(APP版) 

若您帳號有發生疑似被盜用情形，請您優先進行遊戲密碼修改，並提高其密碼的強度，另遊戲內贈禮若設定免簡訊密碼，請暫先取消此功能，避免發生被盜轉幣的情形。 

※請先保留狀況發生當時，您所遇到的相關情形、訊息、拍圖等資訊，需說明哪一筆贈禮/遊戲紀錄並非您本人操作，透過熱門功能列表的「問題回報」功能提供截圖，以利協助檢查比對確認贈禮/遊戲紀錄。 

※請將遊戲帳號綁定個人身分證字號 
請開啟手機瀏覽器進入「明星官方網站」 
《升級標準會員》 
點選「會員登入」→「會員特區」→選擇會員身分： 快速會員（升級成「標準會員」），依照欄位指示進行輸入身分相關資訊進行升級完成標準會員。 

※建立會員身分驗證 
請開啟手機瀏覽器進入「明星官方網站」 
點選「會員登入」→「客服中心」→選擇左邊選單「會員身分驗證」 
填寫完成資料及上傳提供帳號持有者的身分證正反面照片。 

※請同時回報客服中心反應您遇到的狀況。 
※請前往鄰近警察機關進行報案報案，並將您的報案證明單拍圖後透過熱門功能列表的「問題回報」功能上傳提供以利紀錄，後續若收到警方來函公文，遊戲公司將全力配合調查。 
※若有接獲任何自稱為客服人員的簡訊或電話，請勿配合提供對方驗證碼。 
※若要追討帳號損失，需留意後續警方調查結果。"
110,我沒有玩啊錢變少了是被盜了嗎,"


帳號被盜用：(Web,website版) 

若您帳號有發生疑似被盜用情形，請您優先進行遊戲密碼修改，並提高其密碼的強度，另遊戲內贈禮若設定免簡訊密碼，請暫先取消此功能，避免發生被盜轉幣的情形。 

※請先保留狀況發生當時，您所遇到的相關情形、訊息、拍圖等資訊，需說明哪一筆贈禮/遊戲紀錄並非您本人操作，透過熱門功能列表的「問題回報」功能提供截圖，以利協助檢查比對確認贈禮/遊戲紀錄。 

※請將遊戲帳號綁定個人身分證字號 
進入{{L:明星官方網站:https://www.gametower.com.tw/Games/FreePlay/Mj/star31/}} 
《升級標準會員》 
點選「會員登入」→「會員特區」→選擇會員身分： 快速會員（升級成「標準會員」），依照欄位指示進行輸入身分相關資訊進行升級完成標準會員。 

※建立會員身分驗證 
身分驗證{{L:官網:https://www.gametower.com.tw/Services/Customer/Member/Verify/IDapply.aspx?mode=forgot#leve2}} 
上傳提供帳號持有者的身分證正反面照片。 

※請同時回報客服中心反應您遇到的狀況。 
※請前往鄰近警察機關進行報案報案，並將您的報案證明單拍圖後透過熱門功能列表的「問題回報」功能上傳提供以利紀錄，後續若收到警方來函公文，遊戲公司將全力配合調查。 
※若有接獲任何自稱為客服人員的簡訊或電話，請勿配合提供對方驗證碼。 
​※若要追討帳號損失，需留意後續警方調查結果。 
============================================== 
帳號被盜用：(APP版) 

若您帳號有發生疑似被盜用情形，請您優先進行遊戲密碼修改，並提高其密碼的強度，另遊戲內贈禮若設定免簡訊密碼，請暫先取消此功能，避免發生被盜轉幣的情形。 

※請先保留狀況發生當時，您所遇到的相關情形、訊息、拍圖等資訊，需說明哪一筆贈禮/遊戲紀錄並非您本人操作，透過熱門功能列表的「問題回報」功能提供截圖，以利協助檢查比對確認贈禮/遊戲紀錄。 

※請將遊戲帳號綁定個人身分證字號 
請開啟手機瀏覽器進入「明星官方網站」 
《升級標準會員》 
點選「會員登入」→「會員特區」→選擇會員身分： 快速會員（升級成「標準會員」），依照欄位指示進行輸入身分相關資訊進行升級完成標準會員。 

※建立會員身分驗證 
請開啟手機瀏覽器進入「明星官方網站」 
點選「會員登入」→「客服中心」→選擇左邊選單「會員身分驗證」 
填寫完成資料及上傳提供帳號持有者的身分證正反面照片。 

※請同時回報客服中心反應您遇到的狀況。 
※請前往鄰近警察機關進行報案報案，並將您的報案證明單拍圖後透過熱門功能列表的「問題回報」功能上傳提供以利紀錄，後續若收到警方來函公文，遊戲公司將全力配合調查。 
※若有接獲任何自稱為客服人員的簡訊或電話，請勿配合提供對方驗證碼。 
※若要追討帳號損失，需留意後續警方調查結果。"
111,遊戲暱稱修改方式,"遊戲暱稱修改方式：

請於遊戲中點擊左上方人物圖像，開啟個人檔案頁面，點擊 暱稱右方「筆」的圖示，來修改暱稱。
一個帳號只能改一次，若曾修改過暱稱，即無法透過任何方式再次修改。"
112,我想改暱稱怎麼做,"遊戲暱稱修改方式：

請於遊戲中點擊左上方人物圖像，開啟個人檔案頁面，點擊 暱稱右方「筆」的圖示，來修改暱稱。
一個帳號只能改一次，若曾修改過暱稱，即無法透過任何方式再次修改。"
113,暱稱可以改幾次,"遊戲暱稱修改方式：

請於遊戲中點擊左上方人物圖像，開啟個人檔案頁面，點擊 暱稱右方「筆」的圖示，來修改暱稱。
一個帳號只能改一次，若曾修改過暱稱，即無法透過任何方式再次修改。"
114,遊戲虛寶序號兌換方式,"遊戲序號兌換方式：(web)
遊戲序號兌換方式：請進入{{L:明星3缺1官方網站:https://www.gametower.com.tw/Prize/SerialExchange.aspx}}→「領獎中心」→左側選項「序號領獎」→輸入15碼兌獎序號，再送出即可。
※請務必登入正確帳號，避免儲錯帳號。

●《無法領取》如若無法正確領取, 請依序操作：
1.點擊左下角【≡】→「快速選單」→點擊【問題回報】
2.請於回報內容輸入活動序號，並請描述問題狀況。
※問題回報送出後將會由人員協助查詢確認，請於24小時後透過「快速選單」內的【回報記錄】查看客服中心回覆記錄。
======================================
遊戲序號兌換方式：(APP版 website)

遊戲序號兌換方式：請進入明星3缺1官方網站→「領獎中心」→左側選項「序號領獎」→輸入15碼兌獎序號，再送出即可。
※請務必登入正確帳號，避免儲錯帳號。

●《無法領取》如若無法正確領取, 請依序操作：
1.點擊左下角【≡】→「快速選單」→點擊【問題回報】
2.請於回報內容輸入活動序號，並請描述問題狀況。
※問題回報送出後將會由人員協助查詢確認，請於24小時後透過「快速選單」內的【回報記錄】查看客服中心回覆記錄。"
115,遊戲序號要在哪輸入,"遊戲序號兌換方式：(web)
遊戲序號兌換方式：請進入{{L:明星3缺1官方網站:https://www.gametower.com.tw/Prize/SerialExchange.aspx}}→「領獎中心」→左側選項「序號領獎」→輸入15碼兌獎序號，再送出即可。
※請務必登入正確帳號，避免儲錯帳號。

●《無法領取》如若無法正確領取, 請依序操作：
1.點擊左下角【≡】→「快速選單」→點擊【問題回報】
2.請於回報內容輸入活動序號，並請描述問題狀況。
※問題回報送出後將會由人員協助查詢確認，請於24小時後透過「快速選單」內的【回報記錄】查看客服中心回覆記錄。
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遊戲序號兌換方式：(APP版 website)

遊戲序號兌換方式：請進入明星3缺1官方網站→「領獎中心」→左側選項「序號領獎」→輸入15碼兌獎序號，再送出即可。
※請務必登入正確帳號，避免儲錯帳號。

●《無法領取》如若無法正確領取, 請依序操作：
1.點擊左下角【≡】→「快速選單」→點擊【問題回報】
2.請於回報內容輸入活動序號，並請描述問題狀況。
※問題回報送出後將會由人員協助查詢確認，請於24小時後透過「快速選單」內的【回報記錄】查看客服中心回覆記錄。"
116,遊戲序號一直輸不進去,"遊戲序號兌換方式：(web)
遊戲序號兌換方式：請進入{{L:明星3缺1官方網站:https://www.gametower.com.tw/Prize/SerialExchange.aspx}}→「領獎中心」→左側選項「序號領獎」→輸入15碼兌獎序號，再送出即可。
※請務必登入正確帳號，避免儲錯帳號。

●《無法領取》如若無法正確領取, 請依序操作：
1.點擊左下角【≡】→「快速選單」→點擊【問題回報】
2.請於回報內容輸入活動序號，並請描述問題狀況。
※問題回報送出後將會由人員協助查詢確認，請於24小時後透過「快速選單」內的【回報記錄】查看客服中心回覆記錄。
======================================
遊戲序號兌換方式：(APP版 website)

遊戲序號兌換方式：請進入明星3缺1官方網站→「領獎中心」→左側選項「序號領獎」→輸入15碼兌獎序號，再送出即可。
※請務必登入正確帳號，避免儲錯帳號。

●《無法領取》如若無法正確領取, 請依序操作：
1.點擊左下角【≡】→「快速選單」→點擊【問題回報】
2.請於回報內容輸入活動序號，並請描述問題狀況。
※問題回報送出後將會由人員協助查詢確認，請於24小時後透過「快速選單」內的【回報記錄】查看客服中心回覆記錄。"
117,怎麼使用儲值卡進行儲值,"怎麼使用儲值卡進行儲值：

1. 到超商購買：MyCard、GASH卡、iWIN卡。一般通用卡即可，不需購買其他用途指定卡。

2. 使用瀏覽器開啟「明星3缺1官網」

3. 點擊「儲值」按鈕，選擇您購買的儲值卡種類 4. 登入您要遊玩的帳號，即可依畫面欄位輸入

※部分優惠或禮包只能在「遊戲內的優惠介面」點擊購買，無法直接在官網使用喔。
※各家儲值卡輸入注意事項：
Gash卡：1.卡號與密碼皆為21碼。2.只有數字的0跟1、沒有英文的O跟I。
MyCard：1.卡號與密碼皆為12碼。2.密碼沒有1、0、I、O、B。
iWIN卡：
1.卡號︰14碼，卡號前二碼是英文且輸入有分大小寫，卡號有數字「0、1」與英文「O、I」。
2.密碼︰10碼，儲值密碼不分大小寫、無使用數字 0、1 英文 O、I
==============================
怎麼使用儲值卡進行儲值：(app版 website)

1. 到超商購買：MyCard、GASH卡、iWIN卡。一般通用卡即可，不需購買其他用途指定卡。

2. 請使用手機瀏覽器(safari 或 chrome)搜尋「明星3缺1官網」

3. 點擊「儲值」按鈕，選擇您購買的儲值卡種類

4. 登入您要遊玩的帳號，即可依畫面欄位輸入

※部分優惠或禮包只能在「遊戲內的優惠介面」點擊購買，無法直接在官網使用喔。
※各家儲值卡輸入注意事項：
Gash卡：1.卡號與密碼皆為21碼。2.只有數字的0跟1、沒有英文的O跟I。
MyCard：1.卡號與密碼皆為12碼。2.密碼沒有1、0、I、O、B。
iWIN卡：
1.卡號︰14碼，卡號前二碼是英文且輸入有分大小寫，卡號有數字「0、1」與英文「O、I」。
2.密碼︰10碼，儲值密碼不分大小寫、無使用數字 0、1 英文 O、I"
118,我去超商買的卡要在哪儲值,"怎麼使用儲值卡進行儲值：

1. 到超商購買：MyCard、GASH卡、iWIN卡。一般通用卡即可，不需購買其他用途指定卡。

2. 使用瀏覽器開啟「明星3缺1官網」

3. 點擊「儲值」按鈕，選擇您購買的儲值卡種類 4. 登入您要遊玩的帳號，即可依畫面欄位輸入

※部分優惠或禮包只能在「遊戲內的優惠介面」點擊購買，無法直接在官網使用喔。
※各家儲值卡輸入注意事項：
Gash卡：1.卡號與密碼皆為21碼。2.只有數字的0跟1、沒有英文的O跟I。
MyCard：1.卡號與密碼皆為12碼。2.密碼沒有1、0、I、O、B。
iWIN卡：
1.卡號︰14碼，卡號前二碼是英文且輸入有分大小寫，卡號有數字「0、1」與英文「O、I」。
2.密碼︰10碼，儲值密碼不分大小寫、無使用數字 0、1 英文 O、I
==============================
怎麼使用儲值卡進行儲值：(app版 website)

1. 到超商購買：MyCard、GASH卡、iWIN卡。一般通用卡即可，不需購買其他用途指定卡。

2. 請使用手機瀏覽器(safari 或 chrome)搜尋「明星3缺1官網」

3. 點擊「儲值」按鈕，選擇您購買的儲值卡種類

4. 登入您要遊玩的帳號，即可依畫面欄位輸入

※部分優惠或禮包只能在「遊戲內的優惠介面」點擊購買，無法直接在官網使用喔。
※各家儲值卡輸入注意事項：
Gash卡：1.卡號與密碼皆為21碼。2.只有數字的0跟1、沒有英文的O跟I。
MyCard：1.卡號與密碼皆為12碼。2.密碼沒有1、0、I、O、B。
iWIN卡：
1.卡號︰14碼，卡號前二碼是英文且輸入有分大小寫，卡號有數字「0、1」與英文「O、I」。
2.密碼︰10碼，儲值密碼不分大小寫、無使用數字 0、1 英文 O、I"
119,可以在超商買點數來用嗎,"怎麼使用儲值卡進行儲值：

1. 到超商購買：MyCard、GASH卡、iWIN卡。一般通用卡即可，不需購買其他用途指定卡。

2. 使用瀏覽器開啟「明星3缺1官網」

3. 點擊「儲值」按鈕，選擇您購買的儲值卡種類 4. 登入您要遊玩的帳號，即可依畫面欄位輸入

※部分優惠或禮包只能在「遊戲內的優惠介面」點擊購買，無法直接在官網使用喔。
※各家儲值卡輸入注意事項：
Gash卡：1.卡號與密碼皆為21碼。2.只有數字的0跟1、沒有英文的O跟I。
MyCard：1.卡號與密碼皆為12碼。2.密碼沒有1、0、I、O、B。
iWIN卡：
1.卡號︰14碼，卡號前二碼是英文且輸入有分大小寫，卡號有數字「0、1」與英文「O、I」。
2.密碼︰10碼，儲值密碼不分大小寫、無使用數字 0、1 英文 O、I
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怎麼使用儲值卡進行儲值：(app版 website)

1. 到超商購買：MyCard、GASH卡、iWIN卡。一般通用卡即可，不需購買其他用途指定卡。

2. 請使用手機瀏覽器(safari 或 chrome)搜尋「明星3缺1官網」

3. 點擊「儲值」按鈕，選擇您購買的儲值卡種類

4. 登入您要遊玩的帳號，即可依畫面欄位輸入

※部分優惠或禮包只能在「遊戲內的優惠介面」點擊購買，無法直接在官網使用喔。
※各家儲值卡輸入注意事項：
Gash卡：1.卡號與密碼皆為21碼。2.只有數字的0跟1、沒有英文的O跟I。
MyCard：1.卡號與密碼皆為12碼。2.密碼沒有1、0、I、O、B。
iWIN卡：
1.卡號︰14碼，卡號前二碼是英文且輸入有分大小寫，卡號有數字「0、1」與英文「O、I」。
2.密碼︰10碼，儲值密碼不分大小寫、無使用數字 0、1 英文 O、I"
120,儲值重複扣款或並未儲值被收費,"儲值重複扣款或並未儲值被收費： 

若您交易是透過iOS國際充值方式，因APPLE平台會將近幾日多筆消費合併成一張訂單後再一起請款的狀況，可能同一天或最長10天、14天不等，建議請您將扣款明細與您的交易記錄進行比對，確認金額筆數是否吻合。 

1.打開網頁瀏覽器，例如Google chrome、safari，搜尋輸入「iOS訂單」 
2.找到標題「查看您在App Store、iTunes Store 等的購買記錄」的網頁 
3.往下滑查看「如何在網頁上查看最近的購買項目」點擊前往：reportaproblem.apple.com（或是直接輸入此網址） 
4.登入您的Apple ID與密碼。 
5.點擊有疑問的訂單編號，即可查看購買日期時間（會有完整的GMT+8的時間）"
