# 轉識成智 步步撫心 漫談AI策略觀 ###### tags: `20200711` `tactics` 李昇暾 成大工資管系暨資管所 寫程式寫了40年的老芋頭 高年級實習生=>不學就會倒了阿 ## 目錄 * 楔子 * AI價值主張 * AI發展現況 * AI發展缺口 * AI發展策略 * AI發展願景 * Q&A ## 這是第幾場AI演講 還缺AI策略跟價值 ## 有差這一場嗎 當然沒差 ㄟ哀哀嘎每哀 深度學習深幾許 ## 什麼是AI?這些是? 心目中的AI都是「戰力十足」 ## 老芋頭的AI 電影AI AI 史蒂芬史匹婆導演的樣子 ## 什麼是深度學習 怎麼做都做不完、也追不上別人 AI的模型一直在更新,怎麼學也學不完 ## 某醫學中心院長的治院理念 AI這個東西是一個很大的工程,短時間很難達到應有的水準,如果要做到智慧醫院,很多設備都必須衝新採購 (花錢、很多人、搞很久) ## AI的價值主張 > 三年前的日本,不吃蛋,看到紅豆餅,想說走吧。旁邊的DM,因為都是日文,拿起Google即時翻譯,發現紅豆餅沒有使用蛋,最後就吃到紅豆餅了。 AI的價值主張=撫慰人心 (畢竟沒事可以跟Siri對話) ## AI於企業的價值創造 1. 自動化 2. 優化 3. 自主化 4. 應變力 5. 生產力 6. 信譽與安全性 7. 滿意度 8. 獲利力 創造價值 ## 小狗跟鬆餅 ## AI發展現況 擋都擋不住 自動化、成本降低 ## 策略技術創新的緣起緣滅 有的熗到掠不著!有的摖落去了? 深度學習還不是最多的 在前面幾年深度學習的研究數量開始減少,但開始接地氣,大家開始想如何才能夠比較能夠 在這次的課程餐與者中 長照、教養、教育較少 ## 綜上所聞 將如影隨形,伴隨生活 破壞力的創新 ## AI有兩種 四個象限、兩個維度 ### Little ai vs. big AI 大AI:對企業流程發生重大變革、解決客戶的痛點,創造價值 小AI:改善良率 兩個都是好AI 小小的導入也可以 ### Good ai and Bad AI 好的AI,能夠使AI有效,創造價值、提高效率但不會取代人的價值 ## Case 1: 這在第幾象限?(Good AI) 這是小AI 幫助小兒科醫師節省時間 可以幫助醫生早一點下班 問題是,怎麼讓小AI變成大AI? ex 跟系統連結起來,與其他的資料整合,進一步分析 企業上,也許跟VI系統,怎麼導入 ## 某醫學中心院長 聚焦在把醫生的眼神從電腦上轉回病人身上 ## Case 2: 這在第幾象限?(Good AI) 瓦斯表,拍照、用line回傳資料,結果是有人工登記與回傳 > 這是工人智慧 ## Case 3: Hinet ## 某電子業 自動 ## Big AI but Bad AI 以醫學保險應用上,缺乏溫度 對人類福祉沒有貢獻 ## AI發展缺口 預期跟實際落差過大 前景看好,但進展緩慢 根本原因是高層級未能反映在組織上 > 技術不是一切,需要管理才能改變 ## AI發展缺口常見因素 1. 技術導向,把AI視為一個PnP的技術, 2. 只有少數幾個案例,但沒有總體策略 3. 組織結構不明 4. 缺乏溝同橋梁 5. 沒有一個有效的KPI > 被技術拉倒 ## ROI: 是AI的嚴苛挑戰 ROI 投資報酬率? ROI的挑戰 > 演算法沒有落地 > 麥肯錫報告:沒有落實到組織的流程中,大多是建模型而已 ## 高績效公司擴大AI效能六大作為 回去看英文的 > How High-Performing Companies Develop and Scale AI ### 1. AI與企業策略的方向一致 1. 聯合業務、分析、資訊科技領導人,共同討論如何使用AI來為組織創造價值與合作擬定計畫 (1)總體策略一致 (2)應用案例與企業層級的路線 (3) > 不用自己去計算需要準備多少現金 ### 2. 確實做到跨職能協作 > 一定要有業務的人來參與,資工人要放下身段。 > 接地氣,使用者導向 ### 3. 投資AI人才與訓練 > 讓外部的專家到公司來上課 > ### 4. 提供標準化的工具、準則和方法論 > 人才四面八方,要有SOP,才不會變成各打各的 > 沒有融入到企業中,所以要能夠有SOP來做 > HackMD文件傳承 ### 5. 採用強大的數據實務 資料的怎麼去處理與清理 要知道資料在哪裡。如何順暢的取用 ### 6. 推動採用AI和促進創造價值 要變成工作流程的一部分 第一線的人要能夠做出決策 所以做出來的結果,要深化到每個基層員工 ## 成果 ## AI現在可以做到什麼創新? ## AI的未來 機器是否與人類相同的方式思考 ## AI哲學論-參! ## AI在人類發展史的地位 ## Prof. Steven Hawking on AI ## 期許 ## 習題 What is BigAI Little AI GoodAI, BadAI 盤點公司的AI導入的狀況 (那沒有導入怎麼辦)