# User testing template :::warning ## Qualitative interview guide **Introduction** Bonjour, nous allons maintenant procéder au test de l'application en développement SafeDrop, qui permet aux parents de suivre leurs enfants sur leurs trajets scolaires comme extra-scolaires. Il s'agit ici pour vous de naviguer sur l'application et simplement nous dire quels sont vos impressions spontanées, si quelque chose vous gêne, si quelque chose manque ou bien est superflu, tout ce qui vous passe par la tête. *Avant de commencer avez-vous des questions particulières? *Avez-vous déjà testé un prototype d'application mobile? **Informations générales liées au sujet** Nous allons commencer avec des questions plutôt générales. *Tout d'abord quel âge avez-vous? *Combien d'enfants de moins de 12 ans avez-vous? *Vous sentez-vous à l'aise quand ils prennent les transports en commun pour aller à l'école/au collège? **Réactions face au test** *Au regard de l'application maintenant, pensez-vous que le développement en général de SafeDrop est une bonne idée? *Avez-vous trouvé la navigation fluide sur le prototype? *Y-a-t'il des pages d'interfaces que vous avez trouvé étant superflues? *Ou au contraire y-a-t'il une fonctionnalité qui vous paraitrait nécessaire et qui manque dans notre prototype? **Suggestions pour la suite du développement** *Si vous aviez un commentaire général à faire sur le prototype que vous venez de tester, quel serait-il? ::: --- :::warning ## Testcard ## Pre-testing #1 **Nom :** Valerie **Age :** 32 **Profession :** Mère au foyer **Contexte de l'entretien :** Discussion texte Messenger **Durée de l'entretien :** 20 min environ mais difficile a dire au regard du contexte ## Testing des scénarios utlisateurs **Instructions :** Vous êtes maman et vous devez utiliser une application pour suivre votre enfant sur son trajet scolaire. **Observations :** (maman d'un petit garçon de 6 ans) Bonne idée ! Le design est à revoir mais les fonctionnalités sont utiles et la navigation est fluide. Limiter le traçage au transport scolaire (elle a peur des données partagées à des publicitaires etc) --- ## Pre-testing #2 **Nom :** Saffran **Age :** 45 **Profession :** Professeure d'anglais **Contexte de l'entretien :** Messenger vidéo **Durée de l'entretien :** 15 min ## Testing des scénarios utlisateurs **Instructions :** Vous êtes maman et vous devez utiliser une application pour suivre votre enfant sur son trajet scolaire. **Observations :** (a eu 3 enfants adultes maintenant) Super app! N'aime pas forcément le fait de suivre l'enfant mais plutôt de garder un contact avec lui et être sûre qu'il arrive au bon endroit. --- ## Pre-testing #3 **Nom :** Tatiana **Age :** 45 **Profession :** Entrepreuneur **Contexte de l'entretien :** Discussion messenger vidéo **Durée de l'entretien :** 10 min ## Testing des scénarios utlisateurs **Instructions :** Vous êtes maman et vous devez utiliser une application pour suivre votre enfant sur son trajet scolaire. **Observations :** (a eu 2 enfants adultes maintenant) Aurait besoin de temps pour s'habituer à l'utiliser mais pense que c'est une bonne idée tant que les informations de déplacement sont bien protégées par l'app. Design assez "bof", et ne pense pas qu'une carte soit utile tant que les informations nécessaires (bouchons, mauvais arrêt descendu) arrivent à temps sur l'app. --- ## Entretien qualitatif **Retours positifs :** - fluide, simple d'utilisation - plutôt complet --- **Retours neutres :** - il pourrait y avoir plus de fonctionnalités (carte?) --- **Retours négatifs :** - peu esthétique - attention aux données (publicitaires etc) --- **Qu'en retire-t-on?** Général positif, le côté esthétique sera amélioré. La carte ne nous semble pas être une fonctionnalité prioritaire. --- **Décisions prises en conséquence :** Design amélioré :::